當(dāng)我開始獨立接項目的時候,第一個反應(yīng)就是擔(dān)憂,雖然跟著其他同事做了很多項目,但是對于自己獨立帶項目還是會很慌張,覺得很復(fù)雜又沒有頭緒,這個時候項目管理可以讓復(fù)雜的問題變簡單,可以保證項目成功,掌握項目管理可以讓工作事半功倍。
首先要先明確什么是項目管理,項目管理就是大家都有一個共同的目標(biāo),為了達成實現(xiàn)這個目標(biāo),將目標(biāo)進行分解,形成一個高效的計劃,項目組成員依靠這個計劃,有條不穩(wěn)的完成目標(biāo)的過程,簡單點說,項目管理就是一個實現(xiàn)需求的過程,把需求轉(zhuǎn)化成可交付成果的過程。
那么項目管理共分為五步,項目啟動階段、項目規(guī)劃階段、項目執(zhí)行階段、項目查核階段、項目收尾階段。
制定共同的目標(biāo),清楚明確地知道為什么要做這個項目,如何衡量項目完成度,項目人員是哪些,項目的啟動達成時間范圍是什么。
在啟動階段中,還要注意到可能出現(xiàn)的風(fēng)險及如何進行解決的方案,先把會發(fā)生的事件做好備案,如果哪些事情突然發(fā)生,我們應(yīng)該如何處理。
比如本次項目容易出現(xiàn)問題的點是哪幾個,如何出現(xiàn)了如何解決,都有哪些解決方案,問題出現(xiàn)的原因是什么,如何避免及解決方案要提前準(zhǔn)備好。
項目規(guī)劃階段是將項目的目標(biāo)目的、項目的需求、具體為什么要做這個項目詳細(xì)地寫下來,再根據(jù)項目人員和時間產(chǎn)出項目計劃。
任務(wù)分解和進度規(guī)劃可以參考之前的WBS工作分解工具。現(xiàn)在簡單說一下WBS是將項目按照一定的規(guī)則拆解任務(wù),將任務(wù)拆分成子任務(wù),子任務(wù)分配到項目的成員,這里可以跟你你對項目組成員的了解進行工作的劃分,創(chuàng)建WBS的過程,就是把項目按照階段進行細(xì)化,把可交付成果分解細(xì)化、更易于項目組的管理。
在首次項目執(zhí)行中仍會發(fā)生一些無法估計到的突然情況,這個時候我們要根據(jù)突發(fā)情況不斷調(diào)整。
項目組成員在對方案、需求、設(shè)計等工作不斷復(fù)盤,根據(jù)項目中遇到的問題及需要改進的地方不斷優(yōu)化,及時溝通解決。在團隊溝通中一定要保持消息的一致性,不要只同步部分員工,這樣消息的及時性準(zhǔn)確性才會不耽誤項目進度規(guī)劃。
在項目的過程中就像之前提到的一定會出現(xiàn)很多突發(fā)問題,這個時候要辨別出本次產(chǎn)生問題的原因到底是什么,如何避免,如果遇到無法避免的問題應(yīng)該如何改變,比如因為疫情無法進行線下培訓(xùn),這個時候我們可以調(diào)整成線上培訓(xùn)或者直播課程。
定期的反饋項目進度我們可以使用甘特圖,項目進度表等工具,也可以每周開例會統(tǒng)一大家的進度,本周已完成哪些計劃、目前完成率是多少,哪些已經(jīng)完成,下個階段應(yīng)該完成哪些目標(biāo),讓項目組成員明確項目目標(biāo)。
也就是我們的復(fù)盤,用復(fù)盤來將本次項目的經(jīng)驗總結(jié),好的地方記錄下來,需要改進的地方總結(jié)方法,根絕個人及團隊雙重復(fù)盤,關(guān)于項目組成員本次優(yōu)點及需要改進的地方,這樣個人及團隊能力都會有所提升,下次項目中會規(guī)避問題,也會提高整體的項目完成度。
其中關(guān)于項目復(fù)盤,可以歸納為四個步驟PDCA:
目標(biāo)回顧:先想一下我們最開始制定項目的目的目標(biāo)是什么。
結(jié)果是否達成:客觀的描述結(jié)果。
過程分析查核:在項目經(jīng)歷的過程中我們做了哪些事情完成現(xiàn)在的結(jié)果,哪些地方是不足的。
總結(jié),項目中經(jīng)歷的事宜總結(jié)為經(jīng)驗,有問題的地方改進確定后在下次中形成可落地action。
通過以上五步可以讓大家有個初步的框架,遇到項目后不慌不忙,一步步走~