每個強大的組織都有其獨特的交流方式，他們之間能夠有效溝通。而在銷售中，與客戶建立良好的共鳴也是至關重要的。如果能夠準確理解客戶的需求，并為他們提供相應的解決方案，銷售的效果會事半功倍。進行銷售時，不能急于推銷產品，這樣會顯得過于功利，往往會引起反感。因此，在正式銷售之前，與客戶進行一些輕松的交流，即所謂的“談資”，是非常必要的。
每一次與客戶的接觸都是極其重要的，因此，每一場對話也顯得尤為關鍵。常常有人說，銷售人員應該對各種話題都能夠侃侃而談，無論是科學、歷史還是文化，這是為了迎合客戶的興趣。與客戶溝通的過程就像是談戀愛，若不主動出擊，便可能失去機會。因此，積累更多的知識將極大地促進銷售工作。然而，我們也會發現，許多客戶可能了解的比我們還多，這無疑增加了溝通的難度，因為有些客戶可能并不愿意與你交流，或者若你不夠了解某個話題，交談的氣氛可能會變得尷尬。為此，以下提供四個方法，幫助各位在與客戶交談時更好地發現他們的需求。
01、掌握三七法則：優秀的銷售工作者應當將70%的時間花在傾聽客戶的需求上。
作為一名銷售人員，成為一個好的傾聽者是至關重要的。這樣可以幫助對方愿意分享更多，從而更好地理解他們的需求。傾聽能力是所有銷售人員必備的素養之一，但并不是每個人都知道如何真正做到這一點，雖然明白道理，實際上在執行時卻往往做得不夠好。
首先，傾聽的關鍵在于全神貫注；其次，要對客戶的觀點表示認同，但切忌預先設定立場，以免被客戶的節奏所左右。最后，掌握適當的時機進行交流是必要的，但必須確保不打斷客戶的發言。這些技巧能夠幫助銷售人員更有效地開展工作。
02、掌握洞察力：運用「觀察、聆聽、詢問、切磋」來發掘商機
中醫利用望、聞、問、切的方法來探究病因和明確病情，從而進行相應的治療。銷售的過程其實與之類似，通過「望」的觀察、「聞」的傾聽、「問」的提問來挖掘客戶需求，再通過「切」的判斷與分析進行總結。在與客戶互動時，要注重觀察他們的表情和言辭，從中尋找與其相關的切入點，把握銷售機會。如果缺乏偵查能力，就可能導致與客戶的需求產生偏差，反而適得其反。
三流銷售專注于推銷產品本身，而一流銷售則以講述故事的方式來吸引客戶。
銷售可以被分為三種主要形式：推銷式的產品銷售、顧問式的價值銷售，以及夢想式的故事和未來銷售。在這三類中，一流的銷售方式是直接銷售產品，二流的則是銷售其價值，而三流的則傾向于通過故事和未來愿景來吸引顧客。故事的類型大致可以劃分為“夢想式”的和“成功式”的，事實證明這兩種方式給予客戶的影響力是相當顯著的。
“夢想式”銷售側重于為客戶構建一個個性化的使命感和愿景，通過生動的故事向他們傳達，從而激發他們的情感共鳴；而“成功式”則是利用他人成功的實例來加強影響，提升客戶的購買信心。講故事在銷售中扮演著至關重要的角色，效果顯著且應用廣泛，但遺憾的是，并不是每個人都擅長故事的敘述與包裝。一個優秀的故事不僅需要具有強烈的感染力，還需要有真實的數據作為支持，尤其是那些來自同行的成功案例效果最為明顯。
04、“如果便宜些我就會買”，這句話背后其實有很多深意。
在銷售過程中，我們常常會碰到一些有趣的情況。比如客戶可能會說：“你的產品價格太高了”或者“如果能便宜點我就下單”。乍看之下，問題似乎是“貴”，而他們的需求是“希望更便宜”，但其實真正的問題可能在于“沒有感受到產品的價值”。很多表面的疑慮背后其實隱藏著更深層的問題和潛在需求，因此我們需要善于“挖掘”。客戶的痛點往往需要通過詢問來揭示，而我們的需求發現則是通過分析和提煉得出的。
]]>沒有好干的事，以前我們都在養羊。現在沒地方放牧了，只能都賣了，現在出去打工了，養羊一定要有草場。圈養就是賠錢。
養什么都得看你家鄉那邊的條件和人們的需求量來決定你該養什么樣的動物。你家鄉人愛吃雞肉，你不可能偏偏去養鵝。你家鄉人愛吃牛肉，你偏偏養羊。你家鄉人愛吃豬肉，你偏偏去養魚。你不可能是跨省跨區拉去賣吧？肯定不劃算。所以說，養什么都得考慮到你附近市場的需求量來決定你該養什么。不能聽別人說什么好養好賣就瞎去養，養出來也沒人要，要明白這一點。
