這句話，陪伴了我長達兩年零三個月的時間，每天會重復大約120次左右。

今天我想做那個客服，告訴你我的迷茫，也想傾聽你此刻的困擾。

從事電話客服的工作，也是比較無奈的選擇。

兩年前，也就是在2019年的6月份，那時剛從上一份工作辭職，身上沒有什么錢，大學的畢業證書還沒有發，想找其他的工作沒有畢業證其他的公司根本不會考慮，那時從招聘網上看到招電話客服，剛好工作的地方離住的位置很近，聽別人說客服的工作挺輕松又不需要什么工作經驗，周末可以雙休，就想著去面試看看，沒想到就面試通過了。

通過之后就是一個半月的培訓期，同一期的一共有50個人培訓，當時還不明白為什么會招那么多的人，后來明白之后，也才懂得當時沒有畢業證的我，為什么能面試通過。

培訓第一次考核的時候刷掉了十來個人，最后在試崗期因為無法適應，又走了幾個人，到最后正式上崗只留下不到30人。我成功留了下來。

電話客服確實是挺穩定的，穩定到你無聊

只要你能有足夠的耐心，只要你夠能忍，沒有犯特別嚴重的問題，公司一般不會勸退，所以能呆多久，就看你的忍耐力。電話客服，顧名思義就是整天都在接電話的客服，你能明白明明不是銷售崗位，卻還是面臨了很大壓力的感受么？

很多人都說，客服的崗位，就是領工資挨罵的崗位，這其實沒錯。雖然不是客服的問題，但你還是會遭到客戶的謾罵，忍受客戶的怒火，日復一日。剛上崗的時候其實是沒有太大的感受的，那時候還能安慰自己，告訴自己說，客戶罵的是公司，是公司的產品，但是這也只能針對那些有素質的客戶。有很多的客戶還是會展開無差別攻擊，罵了公司之后還會將情緒發泄到客服身上，罵客服甚至是臟話連篇問候家人。

電話客服，每個月的工資在扣完五險一金之后，大部分都是只能拿到4500元左右的工資，所以很多的同事都說，拿那么點錢挨罵不值得，所以很多人受不了后會選擇辭職，真正能堅持很久的，大概是那種沒有脾氣的人，或者是沒有壓力，不想面臨找工作的迷茫的人，亦或者是沒有更好選擇的人。很多人嘴里都喊著辭職，卻還是沒有人敢踏出那一步。

真正決定辭職，是我覺得我需要去改變了，為了以后的路好走一點。

我沒有足夠優秀，也沒有足夠的能力，甚至沒有一門手藝，能讓自己衣食無憂，我開始醒悟，覺得自己可能需要去接觸不同的東西，去學一些自己真的以后都能用得到的東西?？头墓ぷ?，我可以說，它除了足夠穩定之外，幾乎一無是處。它比較適合安于現狀的人，很明顯，我不是那個人。

那段時間常常在想，這一份工作，帶給我的經驗是什么呢？它能不能給你下一份工作帶來幫助？很顯然，它是不能的，除非你以后還是想堅定地從事客服工作。我覺得需要給自己一個機會，與遇見一個不一樣的自己。所以在呆了兩年多的枯燥日子之后，我終于果斷辭職，決定再到外面的世界去看看，想去看看自己還有沒有其他的可能。

不得不說，疫情期間真的好難找工作啊

找工作真的是一件很迷茫又煎熬的事情，當我把簡歷掛在招聘網上，盡管求職意向里沒有客服的選項，但是找你的公司百分之九十都還是客服崗位，我只是從事了兩年多的時間，可想而知，如果我再呆就一點，能夠再選擇的機會會更少。

你知道看著招聘軟件里那么多的崗位，卻不知道哪一個適合自己的那種焦慮嗎？我現在正在經歷著。

雖然我現在還在不停地找工作，仍然還不確定下一份工作的方向，不知道自己適合從事哪個行業，但我不后悔辭去客服的崗位，因為我知道26歲試錯的成本一定會比36歲的低。

如果不甘于現狀，那就選擇改變吧

如果你沒有一個好的家世，沒有躺贏的資本，沒有一個好的出路，我想是需要去改變一下你自己的想法，自己的就業方向以及人生規劃的，沒有改變，人生就不會有其他的可能，或許你也會面臨一個不知道自己能做什么的階段，可是趁年輕，趁還有精力從頭再來，該踏出那一步，大不了重頭再來！畢竟老了，你還拿什么時間去重新洗牌，從頭再來呢？

迷茫的人有我，有正在看此篇的你，有我看不到的千千萬萬的人，謹以此篇獻給同樣迷茫的你，希望我們不懼迷茫，不怕改變，一起進步！

　　前兩天看了一組數據，然后結合了我自身的經歷，獲得了一些更加深刻的看法。

　　數據上面顯示，大部分創業成功的人，一開始有一個共同特點：邊上班邊創業。然后等到自己的這個副業有起色的時候，他們才開始辭職，而那些辭職以后，全力以赴，破釜沉舟式的創業人幾乎都失敗了。

　　為什么出現這種情況？

　　有人說創業就應該破釜沉舟，專心致志的去做一件事情。抱著不成功便成仁的心態，這樣才能夠把事情做好。

　 不錯，擁有這種心態的人創業，成功的概率要大很多。但是，能夠完完全全的擁有這種狀態，卻不是我們普通人能夠達到的。

　　因為很多人并沒有從心里做到破釜沉舟，只是行為上看起來像而已。

　　辭職創業的人看似有種破釜沉舟的精神，其實大部分人是因為頭腦一熱，也或者是認為自己找到了好項目，所以才做出了不理智的決定。他們腦海里根本就沒有創業會困難這個概念。此時他們心里的觀點是：這個項目應該能成！

　　真正的破釜沉舟應該是從心底迸發出的堅定信念。是那種，我一定要成功！的心理觀念。

　　前者覺得項目能成，看似是一種信心，實際上是未了解全局的偏見。只看到好的一面了而已。而后者，我一定能成功的心理，說明他已經聯想到了后期的困難。并做好了準備。

　　而當我們真正開始做起來的時候，總會遇到各種各樣沒有預想到的困難。前者此時的反應是：覺得自己不走運。

　　創業其實是一個不斷修正的過程

　　其實很多人并沒有意識到這一點，總是認為自己選好了方向，會按照這個方向一直做下去，現實中并非這樣，沒有哪家公司會按照自己最初的創業計劃書執行下去，只有慢慢調整自己，最終才能找到最適合自己的方式。

　　而那些邊工作邊創業的人，其實要在辭職之前就已經找到了最適合自己的方向。

　　同時還能防止自己是三分鐘熱度。你不要以為你現在感興趣的，會讓你一直感興趣。

　 辭職創業會帶來經濟壓力

　　當我們一旦辭職創業的時候，就會面臨一種沒有收入的壓力。唯一希望只能寄托在當下的事業上面。一但短期沒有成果，會讓我們心態變得浮躁。人在這種情況下反而做不成事情。

　　不要再相信有壓力就有動力這句話了。這是職場上最大的謊言。一般是領導在給下屬布置高負荷任務時候用來當借口的。

　　有心理學家研究表明，人在有壓力的情況下是沒有任何創造力的，而且動作會變形，更容易投機取巧。真正的動力來自于做出成果后的反饋。

　　反而在你有一定收入的時候。你的心才能靜下來。鉆研到你的事業當中去。當然！我說的這個概念你不一定非要無條件的相信，你可以親自去驗證。

　　我們都知道比爾蓋茨是輟學創業的，但是很少有人知道，他的母親是IBM的總裁。是幫助他拿到了一筆很大的訂單的時候，他才決定輟學，正式的投入到自己事業當中的。

　　谷歌的創始人拉里佩奇和他的好基友也是在一邊讀博一邊創業。當時他們定的方針是，如果創業失敗繼續讀博，如果成功就放棄讀博。

　　本人在過去的5年中。有過上班的經歷，也有過創業的經歷。我偶然發現一個有趣的現象。自己所有的書。90%以上都是在我上班時期購買的。為什么這樣？供大家反思。

　　此時有人會覺得。自己沒有辦法邊工作邊創業

　　首先！希望大家能夠明白，我這里所說的不要辭職創業，所表達的核心觀點是，先解決自己生存壓力問題。而不是到底應不應該辭職這件事情。大家一定要理解我表達的背后的核心觀點。比方說你是一個暢銷書作家。每年都能拿到相應的版費。所創之業臨時沒有收入也無妨。

　　也可能你面對的是重資產行業，以下給三點建議。

　　1.如比方說開一家餐飲店，這種項目的確需要完全辭職以后才能開始。但是你完全可以在開始之前就了解相關的專業知識，和培養相關的能力。2.慎重！做之前好好想一想，自己是不是真的已經了解透測了，還是一廂情愿以為自己能成。3.最好不要做！你或許會反對這個建議，但是從概率學來說不做才是最明智的。

　　前段時間我寫了一篇叫做：一個機遇導致成功，多個機遇導致失敗的文章。文章的主要觀點就是，當同時出現多個機會的時候，反而會讓我們不知道該如何選擇，每個機遇都想把插一腳，結果一個都沒有做好。

　　文章里談到了我們應該要找準一個目標，專心的做下去，不能左看看右看看。似乎和我今天提倡的不辭職創業的觀點有相悖之處。

　　希望大家理解，同時想抓住多個機遇的人，是一種腳踏兩只船的行為。而一個邊工作邊創業的人，是為了在沒有壓力狀態下慢慢尋找最適合的路子，因為只有慢下來才能成功。