跳失率就是消費(fèi)者在你這里看了沒(méi)買,去到同行那里看了也沒(méi)買!
造成跳失率的原因是消費(fèi)者進(jìn)店只看,沒(méi)有做粘度!粘度是指消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品或者店鋪?zhàn)隽耸詹亍⒓淤?gòu)、關(guān)注、購(gòu)買、咨詢動(dòng)作!單純的只瀏覽,不算粘度!
如何通過(guò)跳失率值來(lái)判斷呢?
①68%以上的屬于高跳失率值,說(shuō)明你進(jìn)店流量不精準(zhǔn),人群特性有問(wèn)題!要么購(gòu)買少或者說(shuō)沒(méi)有;要么咨詢少或者說(shuō)沒(méi)咨詢;要么是因?yàn)橥扑]流量多,跳失率高!
②40%-65%之間的屬于正常值,代表店鋪一定有咨詢,一定有購(gòu)買,一定有收藏加購(gòu)!
③35%以下的屬于S單值,代表你進(jìn)來(lái)的人都買了!這個(gè)只有S單能做到!
通過(guò)跳失率來(lái)分析出你的店鋪人群是否存在問(wèn)題,高跳失我們才需要去開(kāi)車?yán)瓨?biāo)簽!
2..詳情頁(yè)指標(biāo)
也有部分人會(huì)出現(xiàn)S單到現(xiàn)在,店鋪的跳失很正常,但是沒(méi)買,那是不是詳情頁(yè)有問(wèn)題呢?
詳情頁(yè)指標(biāo)是幫助我們加深判斷流量特性的!
瀏覽量是指每個(gè)人在你店鋪瀏覽了多少個(gè)頁(yè)面,表明產(chǎn)品被觀察的連帶性強(qiáng)不強(qiáng)!
詳情頁(yè)瀏覽時(shí)長(zhǎng)是指每個(gè)客戶進(jìn)來(lái) ,瀏覽你多少個(gè)頁(yè)面,平均瀏覽了多久?一般25-30秒,是比較正常的值!
上圖如果是S手,那么這個(gè)S手深度瀏覽這個(gè)指標(biāo)就沒(méi)有做到位;如果是真實(shí)訪客,你的詳情頁(yè)有問(wèn)題,沒(méi)有看點(diǎn)!平均停留時(shí)長(zhǎng)低,說(shuō)明消費(fèi)者看點(diǎn)問(wèn)題沒(méi)有解決!
然后是商品詳情頁(yè)跳出率的高低,表明詳情頁(yè)有沒(méi)有賣點(diǎn)!80%以下,說(shuō)明你找的資源還是挺靠譜的,S手按照要求做的挺到位的;85%以上,那就只能說(shuō)明你的詳情頁(yè)沒(méi)有賣點(diǎn)!
3.流失率
如果說(shuō)前面兩個(gè)只是判斷我的進(jìn)店人群有問(wèn)題,那么這個(gè)就是分析你的人群池子是否有問(wèn)題!流失指的是 消費(fèi)者在我這里看了沒(méi)買,去到同行那里買了,造成了我有流失店鋪!
如何證明我的人群是否有問(wèn)題呢?
像這種高高低低的就很離譜!而且流失的店鋪比我還垃圾!這就很能說(shuō)明問(wèn)題了,你給詞給S手 ,S手很容易找到你的產(chǎn)品,但你給你自己或者你的朋友,根本找不到你的產(chǎn)品。因?yàn)榈赇伒娜巳河袉?wèn)題,而且還很大!
高跳失+高低起伏流失=在S單池子里面;人群不行,可以開(kāi)車糾正;跳失正常+流失高低起伏不大=一般的流量池子,可以選擇繼續(xù)S單,也可以開(kāi)車;正常跳失+平均流失=優(yōu)質(zhì)流量池,產(chǎn)品是會(huì)有自然出單的!
二、直通車?yán)巳簶?biāo)簽
經(jīng)過(guò)我們剛分析的情況發(fā)現(xiàn)高跳失+流失高低起伏,就是進(jìn)店人群訪客有問(wèn)題,要么是沒(méi)有購(gòu)物意向,要么是同行S單流失的!
而淘寶的推流機(jī)制是依據(jù)目前來(lái)講你店鋪?zhàn)畲蟮牧髁空急鹊牧髁縼?lái)推薦相應(yīng)流量的!
這個(gè)時(shí)候就需要我們開(kāi)車糾正人群!
上圖這幾個(gè)是系統(tǒng)人群,系統(tǒng)人群他有一個(gè)特性,會(huì)根據(jù)你店鋪的成交人群的標(biāo)簽去給你拉流量!
所以很多人雖然都知道S單后要糾正人群,但是直通車他開(kāi)錯(cuò)人群了,開(kāi)的都是系統(tǒng)人群。你S完單,人群是亂的,那么你再開(kāi)車開(kāi)系統(tǒng)人群,拉來(lái)也是垃圾訪客,也不能給你帶來(lái)成交!
開(kāi)車是從淘寶這里買流量,這個(gè)流量的的屬性很雜,那我們要的就是符合我們產(chǎn)品的精準(zhǔn)流量!具體到什么年齡段,什么客單價(jià),什么性別等等!
那這個(gè)時(shí)候就需要我們?nèi)ラ_(kāi)基礎(chǔ)屬性人群了,年齡+月消費(fèi)額度或者年齡+月消費(fèi)額度+性別讓這些人群成交,加深你的人群反饋給淘寶,讓淘寶給你推薦的自然流量也是精準(zhǔn)的!這個(gè)就是直通車?yán)巳簶?biāo)簽的邏輯!
以上,我是瑯琊!