隨著全球化的深入，跨境電商成為許多創(chuàng)業(yè)者追逐的熱門賽道。對(duì)于剛?cè)腴T的電商新手來說，學(xué)習(xí)跨境電商是邁向成功的第一步。而跨境電商學(xué)費(fèi)多少錢，一直是大家關(guān)注的焦點(diǎn)。本文將為您全面解析跨境電商培訓(xùn)的費(fèi)用及其影響因素，幫助您做出明智的選擇。

一、跨境電商學(xué)費(fèi)的基本區(qū)間

目前，跨境電商課程的學(xué)費(fèi)主要根據(jù)內(nèi)容深度、教學(xué)模式和提供的服務(wù)而定，大致可以分為以下幾類：

1. 基礎(chǔ)入門課程：適合零基礎(chǔ)學(xué)員，學(xué)費(fèi)大多在500元-2000元之間。通常為錄播課程，內(nèi)容涵蓋跨境電商基礎(chǔ)知識(shí)，如平臺(tái)選擇（亞馬遜、eBay、Shopify等）、注冊(cè)流程、物流基礎(chǔ)等。

2. 中級(jí)技能課程：學(xué)費(fèi)在2000元-8000元，主要面向有一定基礎(chǔ)的學(xué)員，課程內(nèi)容深入，包括選品策略、營(yíng)銷推廣（廣告投放、SEO優(yōu)化）、運(yùn)營(yíng)技巧等。

3. 高端定制課程：費(fèi)用在8000元以上，甚至高達(dá)幾萬元。這類課程通常為一對(duì)一指導(dǎo)或線下實(shí)戰(zhàn)，適合希望快速上手并有明確目標(biāo)的學(xué)員，涵蓋跨境電商全流程、實(shí)操案例解析，以及專屬導(dǎo)師指導(dǎo)。

二、影響學(xué)費(fèi)的主要因素

跨境電商學(xué)費(fèi)的高低受多種因素影響，以下為主要決定因素：

1. 課程內(nèi)容深度與廣度
   基礎(chǔ)課程學(xué)費(fèi)較低，而包含多種技能（如廣告投放、供應(yīng)鏈管理、國(guó)際物流）的綜合課程則費(fèi)用較高。

2. 師資力量
   名師授課、行業(yè)專家或擁有成功跨境電商運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)的導(dǎo)師，其課程價(jià)格會(huì)高于普通講師。

3. 教學(xué)形式
   線上錄播課程成本較低，而直播互動(dòng)課程、一對(duì)一輔導(dǎo)及線下實(shí)戰(zhàn)班，由于資源投入更多，費(fèi)用較高。

4. 附加服務(wù)
   一些培訓(xùn)機(jī)構(gòu)提供額外服務(wù)，如免費(fèi)工具使用、資料包下載、后續(xù)運(yùn)營(yíng)指導(dǎo)等，也會(huì)影響學(xué)費(fèi)定價(jià)。

三、選擇培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的注意事項(xiàng)

1. 明確學(xué)習(xí)目標(biāo)：選擇課程時(shí)，需根據(jù)自身基礎(chǔ)和需求匹配適合的培訓(xùn)內(nèi)容，避免盲目跟風(fēng)。

2. 評(píng)估機(jī)構(gòu)口碑：多查看學(xué)員評(píng)價(jià)或案例，選擇靠譜的機(jī)構(gòu)以確保學(xué)費(fèi)物有所值。

3. 關(guān)注性價(jià)比：高價(jià)課程不一定適合所有人，選擇性價(jià)比高、內(nèi)容實(shí)用的課程才是關(guān)鍵。

四、是否值得投資跨境電商課程？

跨境電商市場(chǎng)潛力巨大，學(xué)習(xí)相關(guān)技能能夠提升競(jìng)爭(zhēng)力。如果您有明確的創(chuàng)業(yè)目標(biāo)，合理投資學(xué)習(xí)費(fèi)用能夠事半功倍。但如果預(yù)算有限，也可以選擇自學(xué)，通過網(wǎng)上免費(fèi)資源獲取基礎(chǔ)知識(shí)。

總結(jié)

跨境電商學(xué)費(fèi)根據(jù)課程內(nèi)容和教學(xué)模式差異較大，從幾百元到幾萬元不等。選擇適合自己的課程是關(guān)鍵，無論是線上課程還是線下實(shí)戰(zhàn)，最重要的是學(xué)以致用。希望本文能幫助您清晰了解跨境電商學(xué)費(fèi)的市場(chǎng)行情，為您的學(xué)習(xí)投資提供參考！

關(guān)鍵詞：跨境電商學(xué)費(fèi)多少錢、跨境電商課程、跨境電商培訓(xùn)

你是否考慮在抖音上銷售自己的課程呢？我的視頻將幫助你完全掌握所需的知識(shí)，講授自媒體變現(xiàn)課程的方式就像胎教一樣。現(xiàn)在很多擁有知識(shí)和沒有知識(shí)的人都希望將自己的知識(shí)變現(xiàn)，而麥克風(fēng)確實(shí)成為了一個(gè)風(fēng)口。但如果你并不會(huì)，現(xiàn)在就是我?guī)ьI(lǐng)大家從零基礎(chǔ)開始學(xué)習(xí)的好時(shí)機(jī)。我有信心能夠讓大家一遍就完全掌握。

·首先，開通階段。

首先，要開始使用學(xué)浪，現(xiàn)在稱為抖音課堂，需要打開學(xué)浪入駐網(wǎng)站，然后進(jìn)行入駐。個(gè)人、個(gè)體工商戶或企業(yè)都可以申請(qǐng)入駐。

入住時(shí)遵循指南的步驟，相對(duì)來說并不復(fù)雜。首先建議注冊(cè)一個(gè)個(gè)體工商戶，因?yàn)檗k理工商戶執(zhí)照相對(duì)簡(jiǎn)單，一般只需一到兩天即可完成。相比之下，公司入駐較為繁瑣。個(gè)體工商戶入駐后，資金會(huì)直接轉(zhuǎn)入個(gè)人銀行賬戶，此外還需要進(jìn)行ICP備案。日后我會(huì)為大家提供有關(guān)ICP備案的視頻教程。

第二步是開通抖店，這并不復(fù)雜。在這里，你可以像在老師上課或?qū)W生學(xué)習(xí)的地方一樣輕松學(xué)習(xí)。

小店是指將課程上架到抖音櫥窗并進(jìn)行銷售的地方，也就是課程銷售的平臺(tái)。在小店學(xué)習(xí)和教學(xué)都是通過學(xué)浪進(jìn)行的，開通小店的方式是在學(xué)浪的電腦端上，點(diǎn)擊“綁定抖店”。如果之前沒有開通過小店，可以使用執(zhí)照重新開通小店，然后進(jìn)行綁定即可。

我們成功地將學(xué)浪的課程展示在抖店和綁定的抖音號(hào)的櫥窗中。當(dāng)用戶點(diǎn)擊綁定的抖音號(hào)后，會(huì)發(fā)現(xiàn)即使我沒有達(dá)到1000粉絲的要求也可以開通櫥窗。這是因?yàn)橐坏┒兑籼?hào)綁定抖店，就不再需要1000粉絲的限制了。

接下來就是創(chuàng)作課程了，有兩種形式，第一種叫做即時(shí)直播課，一種叫做錄播課。直播課是學(xué)員跟老師約定一個(gè)時(shí)間一起在線上進(jìn)行，錄播課則是提前制作好的視頻，供學(xué)員隨時(shí)觀看。建議新手選擇錄播課程。

最后的一步是銷售階段。當(dāng)課程成功建立后，你的小店就會(huì)有課程商品的鏈接。你可以將這個(gè)鏈接掛到抖音號(hào)的櫥窗上進(jìn)行課程銷售。

此外，培訓(xùn)教師還到五龍清真食品有限公司進(jìn)行了有針對(duì)性的指導(dǎo)，幫助他們根據(jù)企業(yè)實(shí)際情況進(jìn)行直播運(yùn)營(yíng)。整個(gè)培訓(xùn)活動(dòng)氛圍熱烈，學(xué)員們積極參與，為提升直播運(yùn)營(yíng)能力而努力學(xué)習(xí)。

參加電商帶貨培訓(xùn)班后，學(xué)員們紛紛表示受益匪淺。他們認(rèn)為，這次培訓(xùn)提供了新的思路和增強(qiáng)了信心。培訓(xùn)不僅激勵(lì)了更多有志青年參與鄉(xiāng)村振興工作，還為農(nóng)戶開拓了農(nóng)副產(chǎn)品銷售渠道。未來，街道將繼續(xù)優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境，服務(wù)實(shí)體經(jīng)濟(jì)發(fā)展，并計(jì)劃舉辦各類專題教育培訓(xùn)，以拓展民營(yíng)經(jīng)濟(jì)人士的發(fā)展視野和技能，從而持續(xù)提升他們的實(shí)操水平和創(chuàng)新能力，為促進(jìn)高質(zhì)量發(fā)展貢獻(xiàn)力量。

北大青鳥電商培訓(xùn)課程是一門為想要在電商領(lǐng)域發(fā)展的人士量身打造的課程。課程內(nèi)容以實(shí)戰(zhàn)為導(dǎo)向，包含電商基礎(chǔ)理論、實(shí)戰(zhàn)操作、電商核心技能等多個(gè)方面，讓學(xué)員能夠快速掌握關(guān)鍵技能，提高工作效率。該課程重點(diǎn)探討了電商市場(chǎng)、電商產(chǎn)品、電商運(yùn)營(yíng)、電商推廣等多個(gè)方面。學(xué)員將深入了解電商行業(yè)的核心理論，具備實(shí)際運(yùn)營(yíng)的核心技能，掌握電商推廣的核心策略，進(jìn)而提升自身的競(jìng)爭(zhēng)力。

北大青鳥電商培訓(xùn)課程采用“理論教學(xué)+實(shí)踐操作”的授課模式。學(xué)員在學(xué)習(xí)課程的同時(shí)，將有機(jī)會(huì)參與實(shí)際的電商項(xiàng)目，通過實(shí)際操作培養(yǎng)實(shí)戰(zhàn)能力。同時(shí)，該課程配備有專門的教育教學(xué)支持系統(tǒng)，讓學(xué)員能夠隨時(shí)隨地進(jìn)行在線學(xué)習(xí)，提高學(xué)習(xí)效率。

北大青鳥電商培訓(xùn)課程的課程設(shè)置經(jīng)過了反復(fù)的思考與優(yōu)化，確保了課程內(nèi)容的實(shí)用性和指導(dǎo)性。該課程由一支由經(jīng)驗(yàn)豐富的電商專業(yè)人員組成的教師團(tuán)隊(duì)擔(dān)任，教學(xué)質(zhì)量有保障。同時(shí)，學(xué)員還可以參加北大青鳥電商校園實(shí)踐基地活動(dòng)，與電商行業(yè)專業(yè)人士進(jìn)行交流互動(dòng)，擴(kuò)大個(gè)人電商圈子，進(jìn)一步拓展職場(chǎng)機(jī)會(huì)。

總的來說，北大青鳥電商培訓(xùn)課程是成為電商“大咖”的一條捷徑。通過該課程的學(xué)習(xí)，你將能夠快速掌握電商的核心技能，成為電商運(yùn)營(yíng)的佼佼者。無論你是電商行業(yè)的初學(xué)者還是已經(jīng)有一定經(jīng)驗(yàn)的人士，都能從中受益。如果你有志于在電商行業(yè)大展拳腳，快來報(bào)名吧！

想做好抖音到底需不需要花錢學(xué)習(xí)？不買課程就做不好抖音嗎？如果你現(xiàn)在連800塊錢都掏不出來，兜都比臉干凈了。現(xiàn)在我說的每一句話都要認(rèn)真的把它聽完。雖然我不能保證你住別墅開豪車，但三四個(gè)月以后一定會(huì)變成一個(gè)不同的自己，你周圍的人會(huì)對(duì)你刮目相看。

如果你是剛來抖音創(chuàng)業(yè)的，還是一個(gè)新人小白白，一定要先把自己的口袋捂緊，不能上當(dāng)受騙。如果你想抱大哥買課程，我敢負(fù)責(zé)任的告訴你，必定做不起來抖音，因?yàn)槟切┒际切W(xué)而且都是鐮刀手，你買了課程就變成了韭菜。其實(shí)做抖音根本不需要花錢學(xué)習(xí)。

現(xiàn)在我就把抖音的各大官方賬號(hào)告訴你，這才是你真正要學(xué)習(xí)的地方。只要你有足夠的執(zhí)行力，六個(gè)月以后你一定會(huì)為自己點(diǎn)贊。這些都是干貨內(nèi)容。如果想開直播關(guān)注直播大講堂，想拍短視頻關(guān)注抖音創(chuàng)作者學(xué)習(xí)中心，拍了視頻不知道如何剪輯，你就去關(guān)注剪映小助手，拍視頻不知道拍什么內(nèi)容，關(guān)注創(chuàng)作靈感，去模仿同領(lǐng)域?qū)?biāo)達(dá)人。

如果你想帶貨關(guān)注電商小助手，想學(xué)習(xí)運(yùn)營(yíng)的你就去關(guān)注巨量課堂，還想快速建立粉絲模型想上熱門，那么就去關(guān)注抖家小助手。不知道怎樣避坑違規(guī)踩雷的，就去抖音安全中心學(xué)習(xí)。你想了解抖音新動(dòng)態(tài)，就去關(guān)注抖音情報(bào)局。以上的課程全部都是免費(fèi)的，抖音放大鏡里全部都是可以搜到，只要你認(rèn)真的去學(xué)習(xí)努力，很快就會(huì)成長(zhǎng)起來。

還有不聽懂的地方評(píng)論區(qū)可以留言。

現(xiàn)在在許多產(chǎn)品中，我們都可以見到推薦機(jī)制的應(yīng)用，比如抖音、淘寶等產(chǎn)品中的推薦頁面。那么作為一名運(yùn)營(yíng)，你了解推薦系統(tǒng)、或者個(gè)性化推薦嗎？你又是否能理解“推薦”和“流量”之間的關(guān)系？本文作者就對(duì)推薦一事做了詳細(xì)總結(jié)，一起來看。

推薦對(duì)于非技術(shù)同學(xué)而言更像是一個(gè)黑盒，越來越多產(chǎn)品都引入了推薦，而推薦又和流量緊緊掛鉤。此文獻(xiàn)給所有的運(yùn)營(yíng)同學(xué)。

這篇文章寫于1年前，希望可以系統(tǒng)又簡(jiǎn)單地給業(yè)務(wù)、運(yùn)營(yíng)同學(xué)講清楚推薦的運(yùn)轉(zhuǎn)邏輯、推薦可以做什么、以及如何掌握推薦的流量密碼。

本文比較長(zhǎng)，大約 7000 字，我把目錄放在前面，大家可以先看是否有感興趣的部分，再?zèng)Q定是否往下看，節(jié)約時(shí)間。

我對(duì)推薦好奇，可以通過這個(gè)文檔了解什么？

?? 簡(jiǎn)單理解推薦

1. 什么是個(gè)性化推薦——直觀感受、產(chǎn)品參考，對(duì)推薦有個(gè)初步概念。
2. 推薦系統(tǒng)解決什么問題——知道推薦這件事的價(jià)值是什么。
3. 推薦怎么知道我對(duì)什么感興趣——推薦的原理，對(duì)推薦有更深入的了解。
4. 推得不準(zhǔn)我怎樣讓它推準(zhǔn)點(diǎn)——推薦的原理，對(duì)推薦有更深入的了解。
5. 推薦有目標(biāo)嗎——我們對(duì)于推薦的預(yù)期是什么。
6. 什么是推薦能做的——推薦擅長(zhǎng)解決哪些問題。
7. 什么是推薦做不來的——哪些問題不能依賴推薦解決。

?? 深入理解推薦

1. 推薦是如何運(yùn)作的？
2. 推薦在咱們業(yè)務(wù)是如何運(yùn)作的？
3. 為什么要有召回、粗排、精排？
4. 推薦模型是如何優(yōu)化的？
5. 推薦模型多久開一次實(shí)驗(yàn)？
6. 為什么上了新策略沒有效果？
7. 為什么要做實(shí)驗(yàn)？不能直接全量？
8. 沒有收益的策略，一定不能上線嗎？

?? 我是一個(gè)運(yùn)營(yíng)，我希望能掌握一些流量密碼

1. 沒有流量，是什么原因？
2. 為什么點(diǎn)擊率很高，曝光不高？
3. 這個(gè)內(nèi)容很差，為什么曝光這么高？
4. 推薦怎么給新用戶做推薦？
5. 怎么多一些曝光機(jī)會(huì)？

?? and，最后，你可能會(huì)關(guān)心的問題是怎么給推薦提需求？

一、我對(duì)推薦好奇

1. 什么是個(gè)性化推薦？

你打開今日頭條、抖音時(shí)最先看到一個(gè)頁面，一般這個(gè)頁面也會(huì)命名為「推薦」。當(dāng)然，我們不能因?yàn)樗型扑]我們就把它視為推薦。還有像淘寶這種，它叫做「猜你喜歡」。你會(huì)發(fā)現(xiàn)，你越看什么，就越容易刷到什么，這就是個(gè)性化推薦在起作用。

個(gè)性化推薦系統(tǒng)解決的是用戶和商品/內(nèi)容中間的關(guān)聯(lián)關(guān)系，它是二者之間的橋梁。可能你會(huì)好奇，我有需求會(huì)用搜索，不會(huì)用推薦啊。你用過搜索，應(yīng)該能感受到推薦和搜索的區(qū)別：搜索是人去找商品、推薦則是商品找人。推薦系統(tǒng)會(huì)根據(jù)你的興趣偏好，把你可能會(huì)感興趣的商品或內(nèi)容推到你面前、提升。

哪里有海量信息，哪里就有推薦系統(tǒng)，我們每天最常用的APP都涉及到推薦功能：

• 資訊類：今日頭條、騰訊新聞等
• 電商類：淘寶、京東、拼多多、亞馬遜等
• 娛樂類：抖音、快手、愛奇藝等
• 活服務(wù)類：美團(tuán)、大眾點(diǎn)評(píng)、攜程等
• 社交類：微信、陌陌、脈脈等

2. 推薦系統(tǒng)解決什么問題？

于用戶而言，推薦既要解決互聯(lián)網(wǎng)信息過載、用戶篩選信息乏力的問題，又要關(guān)注用戶沒有目標(biāo)但想“隨便看看”的場(chǎng)景。

于平臺(tái)而言，推薦還需要減少馬太效應(yīng)和長(zhǎng)尾效應(yīng)的影響，使商品/內(nèi)容的利用率更高，盈利增長(zhǎng)。簡(jiǎn)單來說，推薦是為了不占用用戶太多時(shí)間的基礎(chǔ)上把商品賣給他/讓他消費(fèi)內(nèi)容。

推薦系統(tǒng)20世紀(jì)90年代就被提出來了，但真正進(jìn)入大眾視野以及在各大互聯(lián)網(wǎng)公司中流行起來，還是最近幾年的事情。

隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，越來越多的信息開始在互聯(lián)網(wǎng)上傳播，產(chǎn)生了嚴(yán)重的信息過載。因此，如何從眾多信息中找到用戶感興趣的信息，這個(gè)便是推薦系統(tǒng)的價(jià)值。精準(zhǔn)推薦解決了用戶痛點(diǎn)，提升了用戶體驗(yàn)，最終便能留住用戶。

推薦系統(tǒng)本質(zhì)上就是一個(gè)信息過濾系統(tǒng)，通常分為：召回、排序、重排序這3個(gè)環(huán)節(jié)，每個(gè)環(huán)節(jié)逐層過濾，最終從海量的物料庫中篩選出幾十個(gè)用戶可能感興趣的物品推薦給用戶。

3. 推薦怎么知道我對(duì)什么感興趣？

推薦系統(tǒng)會(huì)收集你的歷史行為數(shù)據(jù)，可能會(huì)有這些：

• 你買過的商品，推薦系統(tǒng)會(huì)獲取到價(jià)格、類目、風(fēng)格/類型、機(jī)構(gòu)/商家，并推薦相關(guān)的商品給你。
• 你瀏覽的商品，你點(diǎn)擊了、或沒有點(diǎn)擊，推薦會(huì)把點(diǎn)擊過的都標(biāo)記為你感興趣，滑過去的暫時(shí)不感興趣。
• 你搜索的關(guān)鍵詞，推薦系統(tǒng)會(huì)認(rèn)為與這個(gè)關(guān)鍵詞相關(guān)的商品你都可能會(huì)感興趣。
• 還有一些其他的行為，比如收藏、分享、評(píng)價(jià)……

4. 推得不準(zhǔn)，我怎樣讓它推準(zhǔn)點(diǎn)？

感覺推得不準(zhǔn)可能有兩方面原因：一是推薦模型還不完善，二是你喂給推薦的數(shù)據(jù)不夠多。如果你想讓推薦推得更準(zhǔn)，可以嘗試進(jìn)行以下兩個(gè)操作：

• 主動(dòng)表達(dá)興趣：點(diǎn)擊、收藏你喜歡的商品/內(nèi)容；搜索你你感興趣的關(guān)鍵詞；設(shè)置你的興趣偏好。
• 主動(dòng)反饋問題：通過 dislike 告訴推薦你不喜歡的商品/內(nèi)容、類型，推薦就會(huì)少推這些。

注意，dislike 只能盡量過濾掉你不喜歡的內(nèi)容，無法幫你找到喜歡的內(nèi)容，所以如果想訓(xùn)練你的推薦模型，盡量進(jìn)行操作一 [主動(dòng)表達(dá)興趣] 。

5. 推薦有目標(biāo)嗎？

我們平臺(tái)推薦的目標(biāo)是提升付費(fèi)率，希望推得更準(zhǔn)，用戶愿意點(diǎn)、愿意買。付費(fèi)率是核心目標(biāo)，拆解下來也會(huì)看點(diǎn)擊率、人均點(diǎn)擊數(shù)、人均瀏覽數(shù)等等，這些中間指標(biāo)也能衡量推薦推的準(zhǔn)不準(zhǔn)。

為什么要拆中間指標(biāo)？點(diǎn)擊率=你推給用戶他是否愿意點(diǎn)，更能代表推的是否準(zhǔn)；人均點(diǎn)擊數(shù)=點(diǎn)得越多，越能證明推薦猜你喜好猜得準(zhǔn)。用戶進(jìn)入商品詳情頁后面的事情推薦管不到，所以用付費(fèi)率不能完全代表推的是否準(zhǔn)。

6. 什么是推薦能做的？

用更多的 [特征] 來訓(xùn)練模型，讓模型猜得更準(zhǔn)。特征值得是這個(gè)用戶的信息標(biāo)簽，比如你的瀏覽信息、搜索信息、購買信息、分享信息、評(píng)價(jià)信息……這些都是特征，是區(qū)別給你推什么、給我推什么的關(guān)鍵信息。

除此之外，還可以通過一些 [策略] 來滿足業(yè)務(wù)其他訴求，如通過 boost 規(guī)則給指定商品/內(nèi)容曝光（關(guān)于如何使用 boost 規(guī)則見本文第20條）。

7. 什么是推薦做不來的？

如果你在逛推薦時(shí)遇到一些問題，需要注意以下幾類問題不能依賴推薦解決：

1）畫風(fēng)不好

畫風(fēng)是一個(gè)主觀感知，用戶 A 覺得這個(gè)畫風(fēng)不好（標(biāo)題、文案、封面、音樂等使人不適），可能用戶 B 會(huì)覺得不錯(cuò)，即便用戶 A 反饋了畫風(fēng)不好的問題，也不意味著用戶 B 就不喜歡。

推薦不解決主觀感受，只解決“這個(gè)商品/內(nèi)容本身你是否會(huì)感興趣，而不是這個(gè)畫風(fēng)你是否會(huì)喜歡”。畫風(fēng)問題依賴審核和推薦審核，同時(shí)我們也會(huì)通過 dislike 收集關(guān)于封面體驗(yàn)不好的問題，并交給供給側(cè)去優(yōu)化。

2）標(biāo)題不好

不要試圖希望推薦推一些標(biāo)題更好的商品/內(nèi)容，因?yàn)樗恢朗裁词呛脴?biāo)題。如果一個(gè)商品/內(nèi)容的標(biāo)題很差、但點(diǎn)擊、付費(fèi)率很高，它在推薦里就會(huì)很容易被推出。審核和推薦審核是非常重要的。

3）質(zhì)量不好

解決不了有一些盜版內(nèi)容、分銷課程（在多個(gè)機(jī)構(gòu)上傳）、換多個(gè)標(biāo)題都是同一門課/內(nèi)容的問題。從推薦來看，如果本身點(diǎn)擊率很高，推薦通過用戶歷史行為、預(yù)估這些課程都是用戶可能會(huì)感興趣的，都會(huì)展現(xiàn)，但對(duì)于用戶而言同一個(gè)商品/內(nèi)容看到好多遍，體驗(yàn)必然不好。這個(gè)還是需要審核去解決。

二、深入理解推薦

1. 推薦是如何運(yùn)作的？

用戶打開App，刷新首頁（下拉刷新 or 重啟app刷新），客戶端會(huì)請(qǐng)求服務(wù)端（數(shù)據(jù)），服務(wù)端會(huì)請(qǐng)求推薦（模型），這個(gè)時(shí)候推薦會(huì)返回幾條數(shù)據(jù)給服務(wù)端，服務(wù)端傳給客戶端，最終在用戶的手機(jī)上展示。

那么，推薦是如何選擇內(nèi)容的呢？為什么用戶最后看到的是這些？選擇-呈現(xiàn)過程是這樣的：

• 召回：運(yùn)營(yíng)從所有商品/內(nèi)容里挑選出 {用戶可能感興趣} 且{質(zhì)量符合平臺(tái)標(biāo)準(zhǔn)}的商品/內(nèi)容放至{推薦池}。
• 粗排：用一個(gè)簡(jiǎn)單的模型預(yù)測(cè)用戶有可能感興趣的內(nèi)容、模擬每個(gè)商品/內(nèi)容的得分，從高到低排序。
• 精排：在粗排的結(jié)果上，預(yù)估用戶的點(diǎn)擊率、付費(fèi)率等，得出預(yù)估分，從高到低排序。
• 規(guī)則：考慮到用戶體驗(yàn) or 運(yùn)營(yíng)訴求，在精排的基礎(chǔ)上會(huì)應(yīng)用一些規(guī)則，如打散、強(qiáng)插、boost 等。
• 收集反饋：把課程推給用戶后，基于用戶的點(diǎn)擊、購買、dislike 行為，會(huì)收集起來用于優(yōu)化模型。

2. 推薦在咱們業(yè)務(wù)是怎么作業(yè)的？

這個(gè)部分是我原來業(yè)務(wù)的推薦運(yùn)轉(zhuǎn)流程，保留這個(gè)部分是為了還原一個(gè)推薦應(yīng)用場(chǎng)景，幫助大家理解后面的東西。

1）召回

運(yùn)營(yíng)同學(xué)建立《推薦課程審核標(biāo)準(zhǔn)》，從所有課程中按照推薦標(biāo)準(zhǔn)，將符合標(biāo)準(zhǔn)的課程審核召回至推薦池。即：在售課程池（全量）?推薦課程池（部分），能被推薦的只有推薦課程池的課程。

2）粗排

推薦取了所有召回課程的歷史點(diǎn)擊率、轉(zhuǎn)化率、銷量數(shù)據(jù)，盡可能的模擬精排模型的打分，在所有召回的課程中選出得分靠前的幾百個(gè)視頻送給精排。粗排是大數(shù)據(jù)結(jié)果，也就是根據(jù)所有用戶產(chǎn)生的數(shù)據(jù)做了一個(gè)預(yù)估，最終呈現(xiàn)給其他用戶的也是大數(shù)據(jù)的結(jié)果。

比如ABCD都買A課，那么XYZ來了我優(yōu)先推A課、他的付費(fèi)概率更高。粗排召回更適用于新用戶，因?yàn)樾掠脩魶]有任何行為，推薦模型沒辦法預(yù)估他可能喜歡什么類型的課程，這個(gè)時(shí)候就用大數(shù)據(jù)的預(yù)估（大家都買什么、點(diǎn)什么）來推給用戶。一句話解釋：你可以理解為粗排相當(dāng)于一個(gè)熱銷榜。

3）精排

對(duì)于已經(jīng)有消費(fèi)行為的用戶（付費(fèi)、點(diǎn)擊、收藏等），我們會(huì)把他的這些行為特征收集起來，去預(yù)估他可能還會(huì)對(duì)什么課程感興趣。精排是在粗排的基礎(chǔ)上做的，粗排的作用是把得分靠前的課程遞給精排。一句話解釋：如果你有行為，最終推給你的課就跟推給我的不一樣。

4）規(guī)則

在精排的基礎(chǔ)上應(yīng)用幾個(gè)規(guī)則，比如

• 5 分鐘 send 消重：5 分鐘內(nèi)服務(wù)端下發(fā)過的數(shù)據(jù)不會(huì)下發(fā)第二次；
• 3 天 show 消重：客戶端展示過的課程3天內(nèi)不會(huì)再展示；
• 打散策略：每一次請(qǐng)求數(shù)據(jù)，20～30個(gè)課程，同三級(jí)類目最多出 2 個(gè)。

把這些規(guī)則應(yīng)用完之后，會(huì)把排在前面的課程展現(xiàn)給用戶。

打散策略是為了避免相同類型的課程扎堆，容易引發(fā)用戶不好的體驗(yàn)：刷來刷去都是講學(xué)習(xí)音標(biāo)的，平臺(tái)的內(nèi)容會(huì)不會(huì)太少了些。

而 send 消重和 show 消重的區(qū)別是：

• send 消重是服務(wù)端下發(fā)了，只是用戶還沒刷到（服務(wù)端一次下發(fā) 20-30 條數(shù)據(jù)，用戶每屏只能看到5-6個(gè)課程）。下發(fā)了、用戶沒看到，5分鐘后依然可以推。
• show 消重是用戶在手機(jī)屏幕上看到了這個(gè)課，滑過去了沒有點(diǎn)擊，那么代表用戶不感興趣，一段時(shí)間內(nèi)不再推。

5）收集反饋

你點(diǎn)擊了短視頻剪輯課程，推薦認(rèn)為你對(duì)短視頻課程更感興趣，則后面短視頻剪輯的課程得分就更高，更容易優(yōu)先展示給你。也就是你越用，推薦模型就可能預(yù)估得越精準(zhǔn)，推給你的內(nèi)容你越感興趣。

3. 為什么要有召回、粗排、精排？不能直接用精排嗎？

性能因素。直接用一個(gè)復(fù)雜的模型從大量數(shù)據(jù)中找?guī)资畻l內(nèi)容速度會(huì)非常慢。所以先召回幾千條，再用粗排找到幾百條，再從幾百條里找到幾十個(gè)推給用戶。

4. 推薦模型是如何優(yōu)化的？

推薦模型的優(yōu)化由兩部分驅(qū)動(dòng)：模型本身訓(xùn)練、調(diào)優(yōu)需求，業(yè)務(wù)側(cè)新需求。

模型訓(xùn)練調(diào)優(yōu)主要是指性能優(yōu)化、新增用戶特征讓模型猜的更準(zhǔn)，如模型結(jié)構(gòu)的改進(jìn)、增加更多用戶/商品特征、擴(kuò)大候選集（召回）、提高數(shù)據(jù)反饋時(shí)效（模型更及時(shí)的得到數(shù)據(jù)反饋）；業(yè)務(wù)側(cè)也會(huì)有控制價(jià)格出現(xiàn)比例、給精選課程增加 boost 等優(yōu)化體驗(yàn)需求和運(yùn)營(yíng)需求。

但，無論是模型調(diào)優(yōu)需求還是業(yè)務(wù)需求，每一次修改（稱作一個(gè)策略）都需要遵循下述流程：

• 明確目標(biāo)：這個(gè)動(dòng)作的目標(biāo)是什么？想要得到什么結(jié)果？
• 制定策略：根據(jù)目標(biāo)，提出解決方案，一般會(huì)有多個(gè)策略可以達(dá)成目標(biāo)，需要業(yè)務(wù)&推薦一起評(píng)估實(shí)驗(yàn)成本、效果，最終排出優(yōu)先級(jí)進(jìn)行開發(fā)。
• 設(shè)計(jì)實(shí)驗(yàn)：明確實(shí)驗(yàn)開啟方式、觀測(cè)的核心指標(biāo)和預(yù)期收益。
• 檢查實(shí)驗(yàn)結(jié)果：如果符合預(yù)期，判斷是否全量上線；如果不符合預(yù)期，需要判斷放大流量繼續(xù)觀察或分析實(shí)驗(yàn)，根據(jù)分析結(jié)果判斷是放棄該策略、還是優(yōu)化該策略。
• 上線/關(guān)閉：如果符合預(yù)期，上線。繼續(xù)下一個(gè)策略。

5. 推薦模型多久開一次實(shí)驗(yàn)？

推薦實(shí)驗(yàn)是非常高頻的。并不是一個(gè)實(shí)驗(yàn)/策略有了結(jié)果才可以開啟新實(shí)驗(yàn)，可以多個(gè)實(shí)驗(yàn)并行、同時(shí)驗(yàn)證多個(gè)策略，最終選擇效果更好的策略全量上線。比如我們兩個(gè)月就開了 30 多組實(shí)驗(yàn)。

6. 為什么上了新策略沒有效果？

推薦是一個(gè)長(zhǎng)周期的事情，不是一朝一夕就訓(xùn)練好的。推薦相信的是長(zhǎng)期有收益，且模型的養(yǎng)成是需要數(shù)據(jù)喂養(yǎng)的，喂得越多就推得越準(zhǔn)。

所以一個(gè)新的推薦策略上線，肯定不會(huì)馬上有效果。就像我們要增肥，不是今天吃一頓明天就能胖了，身體需要吸收、持續(xù)吸收。

7. 為什么要做實(shí)驗(yàn)不能直接全量？

經(jīng)驗(yàn)上，預(yù)期的效果和實(shí)際的效果可能會(huì)有非常大的差異。不做AB實(shí)驗(yàn)直接上線，可能會(huì)帶來嚴(yán)重的影響。不是每一個(gè)策略都是正向的，推薦模型只是預(yù)估用戶更可能喜歡什么，這不意味著用戶真的喜歡。所以新的策略上線后，有一定概率是負(fù)向的，也就是用戶覺得推得更不準(zhǔn)了。

一般，實(shí)驗(yàn)需要觀測(cè) 1-2 周來看數(shù)據(jù)是否穩(wěn)定。如果有正向收益or損失不大，但相信長(zhǎng)期有收益，即可上線。

8. 沒有收益的策略，一定不能上線嗎？

AB 實(shí)驗(yàn)沒有顯著正向或略負(fù)向也可以上線。必須滿足以下大前提：

• 判斷需要長(zhǎng)期迭代，必須在此基礎(chǔ)上疊加其他策略，可以接受短期無收益。
• 推薦需要逐步積累用戶數(shù)據(jù)，此策略才能發(fā)揮作用，數(shù)據(jù)越多，訓(xùn)練周期越短。

三、我希望了解流量密碼

1. 課程沒有流量，是什么原因？

沒有流量的原因有很多。一般來說會(huì)有以下幾種可能，不僅僅是推薦的原因：

• 商品/內(nèi)容已經(jīng)上架，但未審入推薦池。
• 相似、同質(zhì)的商品/內(nèi)容比較多，大家數(shù)據(jù)都很好的情況下，展現(xiàn)的概率就更低。
• 商品歷史銷量、點(diǎn)擊、轉(zhuǎn)化率都不高，在推薦候選中的排序本身就比較靠后。
• dislike 較多反饋了標(biāo)題、封面差等問題。
• 為什么有些商品/內(nèi)容一開始曝光數(shù)很高，后面就沒有了？

推薦會(huì)把商品/內(nèi)容推薦給可能對(duì)它感興趣的用戶。一開始推的多，是因?yàn)轭A(yù)估可能感興趣的用戶多，在推了1萬次之后，大家都不點(diǎn)擊，推薦就會(huì)認(rèn)為這部分用戶對(duì)這個(gè)商品/內(nèi)容不感興趣、該商品/內(nèi)容的得分就會(huì)越來越低（推薦排序就會(huì)靠后），那么越往后就越推不出來了。

2. 為什么課程點(diǎn)擊率很高，曝光數(shù)不高？

點(diǎn)擊率高是因?yàn)橥频帽容^準(zhǔn)，推過去后用戶更愛點(diǎn)。曝光數(shù)不高的可能性有很多：

• 喜歡這個(gè)商品/內(nèi)容的用戶是有限的。
• 相似、同質(zhì)的商品/內(nèi)容比較多，推薦時(shí)不一定能勝出。
• dislike 較多反饋了標(biāo)題、封面差等問題。

3. 這個(gè)內(nèi)容很差，為什么曝光這么高？

判斷比較主觀，推薦看的不是一個(gè)人的主觀判斷，而是用戶的行為選擇。

4. 推薦怎么給新用戶做推薦？

冷啟動(dòng)包括新用戶冷啟動(dòng)和商品冷啟動(dòng)。新用戶冷啟動(dòng)是當(dāng)一個(gè)用戶沒有任何行為數(shù)據(jù)和輔助信息的情況下，如何給他做好推薦？商品的冷啟動(dòng)即長(zhǎng)尾問題——如何將新的物品快速推薦給可能對(duì)它感興趣的用戶？

• 一個(gè)新內(nèi)容，推薦無法判斷誰可能會(huì)喜歡它。推薦會(huì)根據(jù)跟它相似的課程可能會(huì)被用戶喜歡來做嘗試。如果想要推得更準(zhǔn)，就需要給內(nèi)容增加更多特征、讓推薦可以猜測(cè)得更準(zhǔn)一些。
• 一個(gè)新用戶，推薦無法判斷他可能會(huì)喜歡什么。會(huì)嘗試把“大家認(rèn)為的好內(nèi)容”推給用戶，如果想要推的更準(zhǔn)就需要借助用戶主動(dòng)選擇興趣、加快用戶動(dòng)作反饋等方法來提高推薦對(duì)新用戶的作用效率。

新用戶是沒有歷史行為數(shù)據(jù)的，那個(gè)性化推薦模型就無法對(duì)其產(chǎn)生作用，我們?nèi)绾巫鐾扑]呢？

一種方法是新用戶主動(dòng)選擇興趣偏好，讓用戶自己去選自己對(duì)什么感興趣；另一種是先按照統(tǒng)計(jì)模型（Thompson 湯普森采樣 – 可以理解為按照一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)）去推。也就是如果從第一天開始，所有新用戶看到的都是一樣的，但同時(shí)我加快動(dòng)作的反饋，也就是當(dāng)用戶一旦有了點(diǎn)擊、收藏、付費(fèi)等行為，那么下一次請(qǐng)求數(shù)據(jù)的時(shí)候，推薦就可以起作用了。

5. 怎么給老師多一些曝光機(jī)會(huì)？

這個(gè)問題需要先理解另外兩個(gè)問題：為什么推薦不多給老師一些曝光機(jī)會(huì)？如何理解boost？

為什么不多給老師一些曝光機(jī)會(huì)？

推薦的目標(biāo)是讓用戶滿意（買課的人），一般不會(huì)考慮老師的滿意度。當(dāng)然，從平臺(tái)生態(tài)的角度來考慮，只有讓老師滿意，老師才會(huì)傳更多的課到平臺(tái)，平臺(tái)才有更多的課提供給用戶（推薦去推）。

所以，在讓用戶滿意的基礎(chǔ)上（推得更準(zhǔn)），也會(huì)加一些規(guī)則去保證老師的利益。比如課程冷啟動(dòng)規(guī)則（給一些新課固定的曝光資源）、運(yùn)營(yíng)精選boost（給一些優(yōu)質(zhì)課加權(quán)重）、已購老師boost（購買過的老師的課程加權(quán)重）。當(dāng)然，后續(xù)可能也會(huì)有一些其他新策略，既讓推薦推的更準(zhǔn)，也能給到老師一些資源保證。

如何理解 boost ？

從推薦視角來看，是反對(duì) boost 的，因?yàn)槿魏?boost 都是人的主觀意愿：我認(rèn)為用戶對(duì)這個(gè)更感興趣、我希望用戶能看到這個(gè)內(nèi)容。實(shí)際上，boost 并不能讓推薦推得更準(zhǔn)，過多的 boost 干擾還可能影響推薦的策略。

那為什么我們還會(huì)加一些 boost 的策略呢？

• 適當(dāng)、合理的 boost 可能會(huì)提高推薦準(zhǔn)確度，注意，只是可能。比如我們從數(shù)據(jù)發(fā)現(xiàn)，一半的用戶都第二次下單都是買的原來老師的課程，那我們就加了相同老師（已購老師）的 boost ，讓這個(gè)用戶購買過的老師的課更容易展現(xiàn)給你。
• 對(duì)于老師而言，適當(dāng)?shù)?boost 是為了平臺(tái)的老師生態(tài)，包括新課 boost 和精選 boost 。

如果運(yùn)營(yíng)側(cè)有給老師曝光的訴求、想用流量作為運(yùn)營(yíng)老師的激勵(lì)點(diǎn)，或者為了讓一些尾部但優(yōu)質(zhì)的課程有售出機(jī)會(huì)，需要在推薦模型的基礎(chǔ)上加干預(yù)規(guī)則，那么可以把你的訴求提給產(chǎn)品，產(chǎn)品和推薦同學(xué)會(huì)在不傷害用戶體驗(yàn)、推薦仍然有作用空間、且能實(shí)現(xiàn)運(yùn)營(yíng)目標(biāo)的基礎(chǔ)上共同制定策略。

四、我怎么給推薦提需求

可以以這樣的姿勢(shì)給推薦同學(xué)提需求：需求目的是什么？想要解決什么問題？預(yù)期效果是什么？對(duì)用戶會(huì)有什么影響？你要相信，推薦同學(xué)了解的推薦策略會(huì)比你多很多，把你的問題交給他，他們會(huì)選出更能幫你實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的策略。

? 錯(cuò)誤的方式：我想在推薦強(qiáng)插某老師課程。

? 正確的方式：我們想要給優(yōu)質(zhì)課程更多的曝光機(jī)會(huì)，一方面是這些課程質(zhì)量很好應(yīng)該不會(huì)對(duì)用戶體驗(yàn)造成損傷，另一方面也可以作為老師運(yùn)營(yíng)的抓手，能激勵(lì)老師產(chǎn)生更多優(yōu)質(zhì)課程。

? 錯(cuò)誤的方式：我想在模型里加個(gè)特征。

? 正確的方式：我發(fā)現(xiàn)最近給我推的課程價(jià)格都偏高，調(diào)研了幾個(gè)用戶也是如此。如果我們持續(xù)推高于用戶消費(fèi)水平的課程，付費(fèi)率可能會(huì)越來越低。我們看下是通過推薦價(jià)格占比、還是引入用戶歷史/最近一次消費(fèi)金額，來減少大量推高單價(jià)的情況。

? 錯(cuò)誤的方式：能不能給新課加 boost。

? 正確的方式：老師拉新團(tuán)隊(duì)最近拉了很多新老師入駐，但是這些老師的課程都沒有曝光量，這影響了老師傳課的積極性，長(zhǎng)期來看我們會(huì)做大量的老師拉新工作、如果新老師的新課沒有流量會(huì)影響整個(gè)平臺(tái)的老師生態(tài)。有沒有什么方法，可以給這些老師/課程一些曝光的機(jī)會(huì)？

五、我為什么要寫這個(gè)

這篇文章不能說把推薦講得非常透徹、但也盡力從業(yè)務(wù)視角把一個(gè)技術(shù)邏輯講得更易懂。

我們是個(gè)平臺(tái)產(chǎn)品，既有C端用戶也有B端用戶。負(fù)責(zé)B端拓展的同學(xué)就希望流量有傾斜，運(yùn)營(yíng)同學(xué)對(duì)各項(xiàng)指標(biāo)負(fù)責(zé)又希望基于他的目標(biāo)做策略調(diào)整，產(chǎn)品考慮用戶體驗(yàn)也會(huì)有體驗(yàn)向的需求，不同角色的需求經(jīng)常會(huì)相悖。而推薦本身也有自己的運(yùn)轉(zhuǎn)邏輯，一定會(huì)有不能滿足、或者滿足的不好的地方。

想要取得好的溝通效果、達(dá)成目標(biāo)，就要先了解對(duì)方的邏輯（推薦），以及如何利用資源（推薦機(jī)制），這篇文章原本是寫給我合作的運(yùn)營(yíng)同學(xué)，借此也獻(xiàn)給所有會(huì)關(guān)注推薦和流量的運(yùn)營(yíng)伙伴。

專欄作家

燒包鹿，微信公眾號(hào)：燒包鹿（hishaobaolu），所有的文字都為了傳遞如何思考，人人都是產(chǎn)品經(jīng)理專欄作家。

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大家好，現(xiàn)在分享一個(gè)經(jīng)典案例，有一個(gè)學(xué)員小張?jiān)诙兑羯腺u涼皮，年賺500萬。

他是怎么做的呢？

其實(shí)他原來也不會(huì)做涼皮。他跟我學(xué)了一個(gè)經(jīng)典賺錢公式之后呢，去網(wǎng)上買到了一份涼皮技術(shù)。他買的這個(gè)涼皮技術(shù)是視頻課程。也就是看著視頻就能學(xué)會(huì)做涼皮。

然后回來練習(xí)做，做出來的口感還不錯(cuò)，就開始開干。

那他是怎么開干的呢？

一般人學(xué)了一個(gè)技術(shù)之后，都會(huì)去找一個(gè)門面開店。而小張沒有那樣做。

他是怎么做的呢？因?yàn)樗约阂呀?jīng)親自測(cè)試過了，按這個(gè)視頻做出來的涼皮確實(shí)挺好吃的。

所以呢他就決定賣這個(gè)技術(shù)。但是他想，不能直賣別人的視頻呀，然后呢，他自己就花兩天的時(shí)間，把視頻翻拍了一遍，變成自己的。

然后又包裝了一下，叫韓式風(fēng)味獨(dú)家秘制涼皮。他錄的視頻課程名稱叫韓式風(fēng)味涼皮保姆級(jí)教程，買了課程還送獨(dú)家配方，500塊錢包學(xué)會(huì)。

做完了這些工作呢，他是怎么賣的？如果我今天不揭秘，你永遠(yuǎn)都想不到他是怎么賣的。

他用抖音來賣？

那他到底是怎么做的呢？

他買了一個(gè)涼皮車，把車搞得很漂亮，挺韓式的，然后做了一個(gè)漂亮的招牌，寫上韓式風(fēng)味涼皮，獨(dú)家秘制幾個(gè)大字。

然后呢，再雇幾十個(gè)學(xué)生來拍視頻，學(xué)生假裝排長(zhǎng)隊(duì)在買涼皮。

視頻的內(nèi)容呢，包含排長(zhǎng)隊(duì)，街景，老板忙的過程，汗都流出來了，顯得很忙的樣子，偶爾還會(huì)采訪排隊(duì)的人，問好不好吃，經(jīng)常來吃嗎？總體營(yíng)造出生意很火爆的樣子，最后晚上還要激動(dòng)的數(shù)錢，今天又賺了多少多少，比如今天又賺了1580元，今天又賺了2560元，今天是節(jié)日，賺了3050元。然后是激動(dòng)滿足的表情結(jié)尾。

其實(shí)他只花2天時(shí)間，拍了60條這樣的視頻，拍攝費(fèi)用呢，還有雇人費(fèi)用加材料費(fèi)用不超過5萬塊，但是他打造了幾十個(gè)熱門視頻。然后通過這些熱門視頻，賣他的涼皮技術(shù)培訓(xùn)課程。

剛才說了，他的培訓(xùn)課程是賣500塊錢一份的，他通過熱門短視頻一年時(shí)間賣了1萬多份，營(yíng)收500萬。前面的幾萬的成本對(duì)于500萬來說呢，幾乎是可以忽略不計(jì)的。

所以呢通過這個(gè)案例講解，大家知道了，其實(shí)技術(shù)也是可以賣的。

而不是買了一份技術(shù)回去，就一定要開店。

大家想一想開店的成本多大啊，每個(gè)月的人工，租金等等費(fèi)用，算下來辛苦不說，還賺不到錢。

你覺得是不是這樣子？我分享了這么多賺錢案例給大家聽，這些賺錢案例跟這個(gè)涼皮技術(shù)是不是有一個(gè)共同特點(diǎn)，那就是它們都可以拿來賣的。

他們都可以成為一個(gè)商品。比如一個(gè)賺錢思維，賣一塊錢，賣十塊錢，你說有沒有人買呢？

我個(gè)人覺得通過包裝還是非常有可能賣出去的，因?yàn)檫@個(gè)賺錢思維的價(jià)值真的太大了，有些人確實(shí)是因?yàn)榭戳耍犃耍硞€(gè)賺錢思維，多賺了幾十萬，幾百萬。

所以說這個(gè)思維的價(jià)值太大了，市場(chǎng)空間也太大了。現(xiàn)在很多人生意難做，不正是因?yàn)槿鄙龠@樣的思維嗎？現(xiàn)在你知道該怎么做了吧。

好了，這個(gè)案例就講到這，回去多聽?zhēng)妆椋Ｍ隳芪虻揭恍〇|西，想學(xué)更多思維，想用這些思維做點(diǎn)事情，歡迎走進(jìn)諸葛家族。

編輯導(dǎo)語：在知識(shí)付費(fèi)的今天，有需求的地方就會(huì)有騙局。當(dāng)你迫切想要提升自我，也愿意知識(shí)付費(fèi)時(shí)，難免會(huì)遇到一些正在暗中窺探并一步步引導(dǎo)你踏入他的圈套的“割韭菜者”。本文分享了幾位在短視頻平臺(tái)入坑過的用戶的經(jīng)歷，借此提醒各位，清醒一點(diǎn)，謹(jǐn)防被坑。

近期，大批短視頻平臺(tái)上的培訓(xùn)類賬號(hào)被封，有網(wǎng)友直呼，“騙子”倒下，“韭菜”得救。

其實(shí)這些“割韭菜”賬號(hào)很難被準(zhǔn)確定義，有人將其歸入知識(shí)付費(fèi)賽道，有人將其歸入創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)賽道，但不管劃為哪一類，你一定在短視頻平臺(tái)上刷到過類似賬號(hào)。

這批賬號(hào)的主體，要么主打個(gè)人IP，“講師”有多年實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)、通常頭頂無數(shù)“商業(yè)頭銜”，靠輸出創(chuàng)業(yè)干貨積累一定粉絲后，再通過賣課和培訓(xùn)變現(xiàn)；要么以機(jī)構(gòu)的名義，提供豐富的資源和體系化的教程，涵蓋情商、理財(cái)、直播帶貨等風(fēng)口行業(yè)，以教人賺錢的名義收割“學(xué)員”。

我們和四位曾被短視頻平臺(tái)上的賣課大V“收割”過的用戶聊了聊發(fā)現(xiàn)，當(dāng)他們相信導(dǎo)師那套“想賺錢，先交錢”的洗腦術(shù)后，就離被收割不遠(yuǎn)了。

等付完費(fèi)進(jìn)入上課環(huán)節(jié)，有人發(fā)現(xiàn)如果沒有一定財(cái)務(wù)基礎(chǔ)，完全吸收不了相關(guān)內(nèi)容；有人發(fā)現(xiàn)課程內(nèi)容過于小白，資料全網(wǎng)遍是，付費(fèi)毫無意義；還有人發(fā)現(xiàn)承諾的“流量扶持”不過是刷單。

他們很快意識(shí)到，自己被“割韭菜”了，但大V和機(jī)構(gòu)們總有不予退款的理由，要么是學(xué)員拿到結(jié)業(yè)證書才能退款，但課程難到根本畢不了業(yè)，要么是課程效果難驗(yàn)證，流量扶持難量化。

最后，他們只能安慰自己，“花錢買教訓(xùn)”。被收割的群體中，最常見的是全職寶媽、失業(yè)者和大學(xué)生。對(duì)這些收入沒有保障、甚至需要借錢“交學(xué)費(fèi)”的人來說，錢被坑了和創(chuàng)業(yè)夢(mèng)破滅的雙重打擊，一時(shí)難以承受。

盡管短視頻平臺(tái)一直在嚴(yán)打這類賬號(hào)，但是所謂的賣課大V最善用的就是換個(gè)馬甲、卷土重來。上述被騙者都表示，寶媽、學(xué)生黨賺錢都不容易，希望這些機(jī)構(gòu)早日被曝光，也勸誡有同樣賺錢想法的朋友，清醒一點(diǎn)，謹(jǐn)防被坑。

一、500元的課程聲稱價(jià)值5萬，聽完課差點(diǎn)學(xué)會(huì)“傳銷”

欣月 | 28歲 互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)職員

今年，我因?yàn)楣ぷ麝P(guān)系需要注冊(cè)運(yùn)營(yíng)抖音號(hào)。我看到抖音創(chuàng)業(yè)大V“世界抬杠冠軍大藍(lán)”在直播間推薦了一門“短視頻爆流五天陪跑營(yíng)”的課程。他的賬號(hào)內(nèi)容很有煽動(dòng)性，我看到課程還不到500元，就立馬下單了。

買課記錄 /受訪者供圖

交錢后，跟班老師把我拉到一個(gè)幾百人的學(xué)員微信群里。課程排得很緊，分五天上完、每天兩節(jié)課，但講課的老師并不是“大藍(lán)”，而是一些不知名的講師，我非常失望。講課內(nèi)容也很普通，只不過是在搬運(yùn)市面上的公開資料。

有的講師上課形式是直播，而我因?yàn)橐习啵袝r(shí)根本沒法看直播，錯(cuò)過了又沒有回放，還有的直接在群里發(fā)無數(shù)條長(zhǎng)語音講課，體驗(yàn)很差。

上到最后，老師說“大藍(lán)”會(huì)來直播講干貨作為“結(jié)業(yè)驚喜”，結(jié)果其實(shí)是來賣他的線下培訓(xùn)課程，學(xué)費(fèi)大約需要六千多元。

最讓我受不了的是上課的氛圍。講師講課的風(fēng)格很像“傳銷”，會(huì)讓學(xué)生瘋狂刷屏，以此調(diào)動(dòng)氣氛。比如，有的講師會(huì)反復(fù)強(qiáng)調(diào)“這是不是干貨”，大家就會(huì)刷屏說“是”，留給真正講內(nèi)容的時(shí)間很少。講師們還會(huì)打擊學(xué)員，稱“你們?cè)趺催B這個(gè)都不知道，以后你們絕對(duì)要聽我的”。“大藍(lán)”賣課那次，講師在群里烘托氣氛，稱有多少同學(xué)已經(jīng)簽單了、還剩最后三個(gè)名額等。

總之，這個(gè)課不論是含金量還是授課風(fēng)格，里里外外都是一股“割韭菜”的味道。500元的價(jià)格看似不高，但光是那個(gè)群的學(xué)員學(xué)費(fèi)，加起來就有幾萬元。

而且，每個(gè)人進(jìn)群，跟班老師都會(huì)引導(dǎo)性地問一些問題，比如你能夠提供什么樣的資源，能夠持續(xù)輸出什么內(nèi)容等等。我猜測(cè)，這個(gè)過程中他們也是在篩選學(xué)員，那些積極回復(fù)、稱自己有資源的人，可能就會(huì)被私聊，再被精準(zhǔn)收割。

雖然講師們一直在不停地給我們洗腦，“你們花500元的價(jià)格買到了價(jià)值5萬元的課程”，但我相信，上過課的人心里都很清楚，我們就是被當(dāng)成韭菜割了。

二、花錢報(bào)班學(xué)剪輯，差點(diǎn)被抖音大V“連環(huán)騙”

宋君 | 28歲 寶媽

10月初，我無意中在抖音刷到了一個(gè)賣課大V的直播間，主要教大家怎么靠剪輯短視頻快速變現(xiàn)，并曬出了支付寶里幾十萬的存款，不少觀看直播的人都下單了他499元的課程，我也是其中之一。

我那段時(shí)間沒有上班、在家?guī)蓿胫鲂┘媛殻瑤图胰朔謸?dān)經(jīng)濟(jì)壓力。再加上他在宣傳時(shí)承諾稱，自己有200多萬粉絲，只要是付費(fèi)買課的學(xué)員，他就能幫忙接剪輯任務(wù)，帶大家一起賺錢，我當(dāng)時(shí)就心動(dòng)了。

但付費(fèi)之后，發(fā)現(xiàn)課程離我的預(yù)期有很大差距。我收到的是十多節(jié)錄好的視頻課，但總結(jié)下來就兩個(gè)字，初級(jí)。怎么在剪映APP里給視頻分段、加濾鏡、加背景音樂、加馬賽克，我一個(gè)視頻剪輯小白對(duì)這些功能都了如指掌。

我馬上添加客服微信，要求退費(fèi)，結(jié)果對(duì)方愛搭不理。當(dāng)我再追問，對(duì)方就開始咄咄逼人，說“你499元難道買的是我一天的自由嗎？”

這話聽得我火冒三丈，馬上通過抖音舉報(bào)了這個(gè)商家，課程效果夸大、服務(wù)態(tài)度惡劣，要求退款。抖音客服給我的回復(fù)是，商家提供過服務(wù)，而且我點(diǎn)擊了“確認(rèn)收貨”，退款是不可能了，我便要求平臺(tái)“處罰商家”。

觀察了一個(gè)星期后，我發(fā)現(xiàn)商家的信用分并沒有下降，課程的價(jià)格還從499元漲到了599元，評(píng)價(jià)區(qū)滿是好評(píng)。

其實(shí)，這些好評(píng)水分很大。我就在商家的強(qiáng)勢(shì)要求下，給了好評(píng)。當(dāng)時(shí)付費(fèi)后，客服說，要等學(xué)員給了五星好評(píng)后才給安排授課，但給好評(píng)的前提是確認(rèn)收貨。這個(gè)動(dòng)作，成了我事后維權(quán)的最大阻礙。

當(dāng)嘗試了各種渠道都投訴無門后，我最后在抖音發(fā)視頻曝光了這個(gè)大V。本來已經(jīng)不抱希望，結(jié)果有個(gè)人來加我微信，表示理解我，并能幫我把課程款要回來。

我還以為遇到好人了，再一細(xì)聊，對(duì)方說，需要我先給他轉(zhuǎn)300元辦事費(fèi)。我一聽就知道是騙子，二話不說，就把抖音卸載了。賺錢不易，我現(xiàn)在徹底放棄了報(bào)課學(xué)技能的念頭。

三、用花唄報(bào)名6998元財(cái)商課，沒學(xué)到知識(shí)每個(gè)月還要還錢

瑤瑤 | 36歲 養(yǎng)殖行業(yè)從業(yè)者

去年我在抖音刷到微淼財(cái)商課的宣傳視頻，視頻里的“老師”把課程說得很簡(jiǎn)單，說像我這種零基礎(chǔ)的人，也可以通過上課學(xué)會(huì)理財(cái)和炒股，實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)自由。而且，只要花1元，就可以先上12天的基礎(chǔ)版“小白”課程，幾乎等于免費(fèi)。

我當(dāng)時(shí)正處于失業(yè)狀態(tài)，有大把的空閑時(shí)間，就在抖音上聯(lián)系對(duì)方報(bào)了名。幾周后，我被拉進(jìn)了一個(gè)群上課，幾節(jié)課后，有“老師”單獨(dú)加我微信，繼續(xù)給我安利后續(xù)的升級(jí)版課程，說課程安排寬松，不影響日常工作和生活，不滿意可以退款。對(duì)方還建議我用花唄支付學(xué)費(fèi)，我自己的錢可以留著做投資，更劃算。

我就這么被忽悠著報(bào)了班，通過花唄分期支付了6998元的學(xué)費(fèi)。但真正開始上這個(gè)昂貴的升級(jí)課程后，我就發(fā)現(xiàn)課程太復(fù)雜了，根本不是我能駕馭的。

買課訂單記錄 / 受訪者供圖

所謂的升級(jí)課程，一開始就是各種財(cái)報(bào)分析，對(duì)沒有財(cái)經(jīng)知識(shí)基礎(chǔ)或者文化水平不高的人來說，難度其實(shí)不小，而且一次課兩個(gè)小時(shí)、一周上一次，講的內(nèi)容非常有限，也做不到通俗易懂。

有一次，“老師”以某公司舉例，說股價(jià)降到30元就能入手，但是那家企業(yè)的股價(jià)自上市以來從未跌到過100元以下。這讓我非常懷疑“老師”到底懂不懂行，畢竟他們沒有向我出示過任何專業(yè)相關(guān)的教學(xué)資質(zhì)證書。

我覺得課程太難了，就想申請(qǐng)退款退學(xué)。但對(duì)方表示，只有拿到畢業(yè)證后，認(rèn)為沒達(dá)到預(yù)期，才能申請(qǐng)退款；如果是學(xué)習(xí)過程中覺得效果不好，可以選擇進(jìn)入新的班級(jí)重學(xué)。但是，這個(gè)課的畢業(yè)證很難拿，需要按時(shí)完成作業(yè)、通過各種考試。我們那個(gè)班有20人左右，沒有幾個(gè)拿到畢業(yè)證的，有好幾個(gè)像我一樣要求退款的，最后都被駁回了。

溝通無果后，我通過黑貓投訴平臺(tái)等渠道對(duì)機(jī)構(gòu)進(jìn)行投訴，但問題還是沒有得到解決。后續(xù)僵持不下，我只能選擇休學(xué)，等以后有時(shí)間再看。

這件事情對(duì)我的傷害很大。我當(dāng)時(shí)沒有收入，找工作也很難，不僅一大筆錢打了水漂，還要每個(gè)月向花唄還錢，感覺都快得抑郁癥了。最近，我在微信上聯(lián)系當(dāng)時(shí)的老師，想咨詢是否可以重新入學(xué)，對(duì)方并沒有回復(fù)我。

現(xiàn)在我覺得，自己就是花錢買教訓(xùn)。這種在短視頻平臺(tái)宣傳自己是“零基礎(chǔ)學(xué)理財(cái)”“快速實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)自由”的，基本都是騙局。首先，你起碼得有一定的財(cái)務(wù)基礎(chǔ)，才能聽懂課程；其次，上了這個(gè)課真的就能實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)自由嗎，反正我不相信。

四、花5680元學(xué)帶貨，承諾的500萬引流全靠刷量

幼楠 | 22歲 應(yīng)屆畢業(yè)生

我今年剛開始嘗試在抖音上帶貨，自己摸索做的賬號(hào)一直沒有起色，就在抖音搜索“帶貨”關(guān)鍵詞，關(guān)注了一些教帶貨的賬號(hào)。

當(dāng)時(shí)，一個(gè)賣服飾的個(gè)人賬號(hào)加我，問我是否也想帶貨。聊的過程中，對(duì)方稱自己也是帶貨的同行，經(jīng)朋友推薦，目前跟湖北一家機(jī)構(gòu)合作，機(jī)構(gòu)幫忙做賬號(hào)定位和推廣，費(fèi)用是5680元，合作半年后，現(xiàn)在每個(gè)月大概能賺3萬元。對(duì)方還稱，自己和另一個(gè)朋友都是靠這家機(jī)構(gòu)做推廣，2-3個(gè)月后都回本了。

對(duì)于當(dāng)時(shí)剛畢業(yè)的我來說，這筆錢不是小數(shù)目，但我看合同里寫著“保證有500萬流量推廣”，還可以對(duì)接爆品、拿帶貨傭金，抱著賭一把的心態(tài)，就與對(duì)方簽了合同。

但很快，我就發(fā)現(xiàn)了問題。首先，他們給了我可以發(fā)一個(gè)星期的視頻，但視頻發(fā)布后，只有點(diǎn)贊、始終沒有評(píng)論。其次，后臺(tái)顯示有十幾萬人看了我發(fā)的作品，主頁瀏覽量卻是個(gè)位數(shù)，粉絲量半個(gè)月都沒有過千，推廣效果跟我之前自己做的時(shí)候一樣，平臺(tái)甚至提醒我“僵尸粉太多”。而且，帶貨效果也一般，幾天才成交一單。最后我發(fā)現(xiàn)，他們給我的視頻素材是從其他淘寶商家的店鋪搬運(yùn)來的。

后臺(tái)都是僵尸粉 /受訪者供圖

發(fā)現(xiàn)問題后，我去找機(jī)構(gòu)的客服理論，客服讓我找售后部，售后部讓我找推廣部，總之，他們來回踢皮球，話術(shù)都一樣。

那時(shí)候我就知道，自己被騙了。后來我了解到，靠這種套路割韭菜的機(jī)構(gòu)很多，我在網(wǎng)上找到了幾個(gè)同樣被騙的朋友，被騙金額從900多元到9000多元不等，投訴者很多都是大學(xué)生和寶媽。

想做帶貨，只能老老實(shí)實(shí)自己做，找機(jī)構(gòu)走捷徑，很容易被“割韭菜”。我自己就是，不但回不了本，甚至連課程費(fèi)的零頭都賺不回來。

謝謝他們給我上了一課，我只能怪自己太輕易相信別人。經(jīng)過這件事后，我知道了，即便你掏錢，都沒有人會(huì)教你怎么賺錢，他們都只是想賺你的錢。希望與我有同樣想法的各位清醒一點(diǎn)，別再被坑了。

*應(yīng)受訪者要求，文中欣月、宋君、瑤瑤、幼楠為化名

作者：蘇琦 吳嬌穎 金玙璠，編輯：蘇琦；公眾號(hào)：開菠蘿財(cái)經(jīng)（kaiboluocaijing）

本文由 @開菠蘿財(cái)經(jīng) 原創(chuàng)發(fā)布于人人都是產(chǎn)品經(jīng)理，未經(jīng)許可，禁止轉(zhuǎn)載

題圖來自u(píng)nsplash，基于 CC0 協(xié)議

在這個(gè)時(shí)代的短視頻風(fēng)口真的可以賺錢嗎？所謂一個(gè)視頻就賺幾百上千，是有的但也是少數(shù)。

疫情期間我失業(yè)了，在家無聊刷著直播，我就想這么容易賺到錢，一個(gè)視頻就幾百那頂我一天的工資啊，心想會(huì)不會(huì)是騙人的，可主播卻說包教會(huì)有手就行。

一開始課程他賣了688，大概半小時(shí)后主播說“快下播了，最后三個(gè)名額只要388”，當(dāng)時(shí)購買的課程是手機(jī)剪輯。我想都沒想，直接購買。這是我第一次當(dāng)“豬”自認(rèn)為上過一次騙就沒有那么容易上當(dāng)，起碼會(huì)理智起當(dāng)。

但是我自己都沒想到的是會(huì)再次上當(dāng)。這時(shí)某訊聯(lián)系明星告各大平臺(tái)的影視侵權(quán)，那么影視二次他創(chuàng)作就不可以做了，那時(shí)剛興起了影視解說，我又一次當(dāng)了韭菜。為什么會(huì)有很多人購買這些所謂的課程，就是主播摸準(zhǔn)了觀眾小白的心理，不斷的在給直播間的人洗N。現(xiàn)在回想真的很搞笑的一個(gè)事情。

主播會(huì)在直播中曬他的收益，給你構(gòu)造宏偉的藍(lán)圖，怎么這錢這么好賺，只要發(fā)視頻就會(huì)有收益，一個(gè)課程賣了幾百多的上千，

其實(shí)這些課程在某寶，某多才10元不到。他為什么會(huì)賣這么貴，還有一些大V不更新只直接賣課程，他一個(gè)課程賣3000多，簡(jiǎn)直是純賺。那十個(gè)，一百個(gè)人購買了他所謂的課程呢。你想一下這是多么的暴利，他剪一個(gè)普遍才幾百多的才上千。

帶你賺錢的其實(shí)是想賺你錢的，是因?yàn)橹鞑ッ?zhǔn)了觀眾的心理，“想輕輕松松就可以賺錢”。

那為什么這么多主播甚至一些千萬大V會(huì)直播說“包教會(huì)，一對(duì)一教學(xué)”。在直播間說的一對(duì)一其實(shí)是你購買他的課程，然后加V，直接把你拉進(jìn)群，幾百個(gè)人都是他的學(xué)員，這么多人你認(rèn)為會(huì)真正實(shí)現(xiàn)一對(duì)一嗎，甚至一些主播會(huì)時(shí)隔多天才會(huì)回你的信息。那里進(jìn)群才100多人不到2天群就滿人了，你想想這是多么可怕。

在這時(shí)候你可能會(huì)想他是有學(xué)員是做起來的啊，其實(shí)他那些學(xué)員基本都是同一個(gè)機(jī)構(gòu)的，真正能做起來的是極少數(shù)。他的收益也是可以改的。如果你真正是想做短視頻的可以去某寶或其他平臺(tái)購買PR教程，短視頻真正的核心無非就是PR和你的文案。

各位記住入行需謹(jǐn)慎，可以當(dāng)做副業(yè)做。你想大V都要賣課程變現(xiàn)了，你認(rèn)為真的有這么好做嗎？你可能會(huì)做一天兩天，但是如果長(zhǎng)期沒流量你真的可以堅(jiān)持做下去嗎？

想做短視頻的朋友好好想下吧，不要像我這樣當(dāng)：韭菜”。

為了不找麻煩，名稱已經(jīng)打碼

不過課程也是五花八門，有教剪輯的，有教拍視頻的，有教運(yùn)營(yíng)管理的，還有教怎么快速賺錢的，有教帶貨的，也有教直播的，種類繁多，五花八門，基本上你想做的，不會(huì)的，你都能找到對(duì)應(yīng)的課程，價(jià)格也是一樣，有9.9的，有19.9的，有99的，也有299的。美其名曰:知識(shí)付費(fèi)。其實(shí)我覺得就是在割韭菜，什么是韭菜？

圖片來源于網(wǎng)絡(luò)，侵權(quán)刪除

就是那些想著自媒體賺大錢的朋友，，為什么這么說，因?yàn)槟切┠茉?a href="http://www.cananla.cn/tag/%e7%9f%ad%e8%a7%86%e9%a2%91" title="【查看含有[短視頻]標(biāo)簽的文章】" target="_blank">短視頻領(lǐng)域特別火的人無一例外都是有一技之長(zhǎng)的，要么你的技術(shù)特別，要么你所處在的環(huán)境特別，要么你的工作特別，這樣你的視頻有定位，才有火的可能性，

舉些例子，比如說你會(huì)修手機(jī)修電腦，那你可以發(fā)一些技術(shù)類的，類似（筆記本維修廝）這些技術(shù)大神。

比如說你有條件接觸到農(nóng)村種地，編織，跑山，趕海這類的，可以做三農(nóng)類的，比如說（盧小開）這類的牛人

或者你的工作很好，普通人需要的，也可以做一些工作相關(guān)的短視頻，比如說醫(yī)生，律師，機(jī)長(zhǎng)，這些都是跟普通人息息相關(guān)，或者普通人想了解的行業(yè)，你就可能能做出名堂來，

那么我們言歸正傳，那些賣你課程的，跟你說怎么樣普通人也能月入上萬的，靠譜嗎？

諾諾在這里只能跟你說，不要想太多了，洗洗睡，好好工作最重要，為什么這么說呢，因?yàn)槟闶且粋€(gè)普普通通的人，沒有特長(zhǎng)，沒有時(shí)間，每天上班，三點(diǎn)一線，你能在短視頻上分享什么？

上班路上的見聞？在家睡覺看電視？發(fā)一些孩子的視頻？這些普通人都能接觸到的，除了你的朋友，親戚，誰會(huì)感興趣，誰又愿意天天關(guān)注你的生活？所以你不會(huì)有流量，不會(huì)有變現(xiàn)的可能性。就像我的朋友一樣，結(jié)局可能已經(jīng)寫好，

那么肯定有人說了，我買課程學(xué)習(xí)呀，我學(xué)習(xí)怎么改變不就好了，可是你覺得那些老師能幫助你什么？他們無非是給你畫個(gè)餅，給你看看案例，給你講他自己怎么樣怎么樣，讓你感覺很美好，其實(shí)你已經(jīng)掉入他的甜蜜陷阱而不知了，跟你說要定位，跟你說要怎么養(yǎng)號(hào)，，可是你真的花錢了，也按照他的做了，你會(huì)發(fā)現(xiàn)實(shí)際上沒有什么改變，而他們?cè)缫寻涯愕膶W(xué)費(fèi)裝進(jìn)口袋，過他們的好日子去了，。

最后你收獲的是什么？準(zhǔn)確來說你是什么也收獲不到。勸大家還是腳踏實(shí)地，好好努力。

下篇文章我給大家看看這些課程的內(nèi)容，你們就知道我說的真與假了。

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