在與客戶建立初步聯系后,如果希望進一步加深關系,通常會邀請客戶共進晚餐。
不論在何種文化背景下,共同用餐都能增進彼此之間的親近感。
與在工作環境中交流時的拘謹相比,人在用餐時往往會顯得更加輕松和自在。
此外,如果你不是在請客吃飯的情況下,吃飯的時間往往會延長,這樣你就有更多機會去了解對方,展示自己。
在與客戶共進晚餐時,聊天的方式十分重要。首先,保持友好和輕松的語氣,可以選擇一些輕松的話題作為開場,比如天氣、最近的節日或是餐廳的菜品。其次,傾聽客戶的意見和想法是關鍵,讓他們感受到被重視和尊重。可以詢問客戶的興趣愛好或行業動態,增進了解。此外,避免討論過于敏感或爭議性的話題,例如政治或宗教。總之,目標是建立良好的關系,創造愉快的氛圍。
與客戶的溝通至關重要,有時交流的質量直接影響到成敗的結果。
要想贏得客戶的心,除了提供優質的服務,情感的溝通同樣不可或缺。你與客戶之間的聯系不僅僅是業務往來,還需要建立起更加深厚的情感紐帶。
當你和競爭者的表現都很出色時,決定客戶選擇的關鍵因素往往在于客戶認為誰與他們的關系更密切。
最近大熱的電視劇《我的前半生》中,男主角賀涵是一位備受歡迎的高富帥,他是咨詢公司的合伙人,形象英俊迷人,才華橫溢,給人留下了深刻的印象。
賀涵之所以能毫無顧慮地頻繁跳槽,是因為他的客戶只依賴于他個人,哪怕他更換公司,客戶也會隨之把業務轉到新公司。
這正是因為雙方的關系十分和諧,因而能夠相互信任。
與客戶交流的最終目標是要達到一種理解,為什么連賀偏偏要選擇去老卓的店里就餐?這背后的原因不單純是因為食物的美味吧?
坦白說,每當我觀看劇集時,總覺得老卓的店鋪顧客稀少,生意冷清。不過,賀函卻偏偏喜歡去那里,原因很簡單——他跟老卓的交流非常投機!對賀函而言,老卓不僅是一位導師,還是一位朋友。
此外,與客戶交流的機會相對較少,通常討論的話題也主要圍繞工作。
因此,您有必要尋找一個能夠讓雙方都感到輕松自在的環境來進行對話。
俗話說:民以食為天。
再棘手的客戶,也總得吃飯。
進食能夠帶來快樂,吃飯時人們的身心往往會感到更為放松,注意力也會大部分集中在美味的食物上,而不會過于計較細節。
用餐時,人們的警惕性通常會降低,因此更容易接受別人的觀點。
那么問題就來了,陪客戶用餐時可以談論哪些話題呢?
首先,我們來談談商業交往。在與客戶溝通時,不應立刻進入私人話題,比如家庭或孩子。想要營造輕松的氛圍,可以先從工作相關的話題入手,隨后再逐漸引入個人生活的討論。這樣能更自然地拉近彼此的距離。
如果不知道該聊些什么,可以分享一些行業中的商業經驗,總是個不錯的選擇。
比如,你可以說:“如今新媒體發展迅猛,傳統媒體和出版行業面臨很大挑戰。”
對方回應道:“確實如此,微信注冊的公眾號數量已經達到了兩千萬,任何一個平臺上的大V粉絲數量都至少有幾萬。而傳統渠道中,一本書的首版印量通常還不一定能達到幾萬本,真的是越來越難了。”
你可以繼續說道:“不過我認為每種內容都有自己的目標受眾,只要能緊跟時代的步伐,確保所提供的內容既充實又吸引人,再加上一些傳播策略的用心,未來都是值得期待的。比如說,你們公司之前進行的那個項目,給我帶來了很大的啟發,讓我也很想與你們合作……”
你提到的這些話只是一個開場白,目的是引導客戶表達他們的觀點。在開場之后,傾聽對方的意見變得尤為重要。
當客戶向你征求意見時,簡潔明了地分享你的看法,同時鼓勵他們繼續進行討論。
在與某個行業的客戶進行了一次深入交流后,當你再次碰到同一領域的人時,你會清楚該討論哪些主題。
其次,要了解并把握客戶的興趣。
要挖掘客戶的興趣,可以從他們的需求和喜好入手,利用這些信息作為契機,與客戶展開更深入的互動。
例如,我們可以通過每個人的社交媒體動態來了解他們的興趣和觀點,并以此作為討論的話題,在用餐時進行交流。
小威有一個非常挑剔的客戶,對一個方案進行修改時,他修改了十幾次,結果客戶始終不滿意,這讓他感到快要崩潰了。
他約我一起喝酒,吐槽工作越來越難。
我問他:“你有沒有每個家庭的微信賬號?”
他說:“當然有啊。”
我又向他詢問:“你有沒有調查過他的社交圈?”
小威說道:“我忙著修改計劃,根本沒有時間去關注那些事情。”
我建議:“每天花十分鐘瀏覽一下朋友圈,可能會有意外的驚喜等著你呢。”
小威滿懷信心地答應了。不久后,他給我打來電話說:“已經解決了,果然按照你的建議做有效果。”
他在客戶的社交媒體動態中發現,對方對藝術有著濃厚的興趣,尤其是對達利的作品情有獨鐘。
在與客戶共進晚餐時,他談起了達得利的話題,沒想到聊得非常愉快。
小威借此機會提到,他非常喜歡達利的作品。盡管目前的設計風格與達利有所不同,但在這個項目中,當前的設計更能有效地傳達客戶的需求。
客戶表示了理解,并且約定將在下一個項目中再次合作,以達到更理想的成果。
第三,多向客戶請教。
如果你遇到不明白的問題,應該坦誠地向客戶尋求幫助,并充分滿足他們的表達需求。例如,你可以詢問:“在這個環節我總覺得有所欠缺,您能給我一些建議嗎?”
當你提出這些問題時,幾乎所有的客戶都會回應:“你需要關注這些方面,balbalbal…..。”
在這個交流中,你可以適時地點頭來表示認同,并不時插入一些深刻的評論。
最后,我想說我學到了許多,非常感激你的指導。
這不僅僅是為了取悅對方或迎合他們,而是為了讓對方能夠感受到你謙遜和樂于學習的態度,從而更愿意給予你支持——例如,幫助你完成當前的工作。
即使是跨行業的討論也無妨,有時普通用戶或外行的看法也能夠帶來意想不到的啟發。
第四,識別不同的客戶群體,以便進行針對性的服務。
每個人都有獨特的個性,因此在面對不同類型的客戶時,我們需要采取不同的方式。有些客戶偏愛寧靜的氛圍,這時就應該選擇一個環境舒適、布局私密的餐廳,交流的話題也可以保持輕松和淡然。
有些人總是喜歡引人注目,無論你說什么,他們總能回應得恰到好處。
與這類客戶交流時,關鍵在于營造一個讓他們感到自在的環境。可以讓他們暢所欲言,這樣他們會覺得與你的關系更親近,未來的合作也會變得更加順利。
還要強調一點。
所有的溝通技巧都應該建立在真誠的基礎上。如果一個人總是言行不一致,只會空談,時間久了就會讓周圍的人對他失去信任。
與客戶溝通時,始終要保持誠實。如果某些條件真的無法滿足,應該客觀地說明自己所付出的努力以及面臨的實際困難,以期獲得對方的理解。
有些事情,坦誠說出來反而能化解困擾,越是隱瞞就越可能造成麻煩。
]]>在抖音發布視頻時,添加話題能夠有效提升視頻的曝光率,吸引更多觀眾的關注。不過,帶話題并不是絕對必要的。
接下來,我將為您深入探討話題的價值和優勢,并提供一些關于如何選擇和運用話題的實用建議。
1. 利用熱門話題來提升曝光率:抖音每天都會推出一些流行的話題,用戶可以通過將自己的視頻與這些熱門話題相結合,增強視頻的相關性。這種方式能使視頻更容易被觀眾發現,并獲得更多的推薦,從而有效提升曝光率。
2. 吸引目標觀眾的注意:通過連接相關話題,可以引起對該話題感興趣的用戶關注你的影片。許多用戶習慣于在話題頁面上尋找自己喜歡的內容,如果你的視頻與他們感興趣的話題相符,他們就更有可能發現并觀看你的視頻。
3. 發展個人品牌形象:通過創作與特定主題相關的內容,可以在觀眾心中樹立你在某一領域的認知,從而有效塑造個人品牌。持續將自己的內容與相關話題聯系起來,有助于增強觀眾對你專業能力和權威性的信任。
不過,并非所有視頻都適合添加話題標簽。以下是一些建議:
1. 確定視頻主題:首先,需要明確視頻的核心主題及其目標觀眾。如果視頻內容與當前熱門話題相關或可以形成關聯,這樣的選題能夠有效提升其曝光率,幫助它更好地觸及目標受眾。
2. 掌握話題的背景信息:在決定選擇和聯系特定話題之前,需對該話題有一定程度的認識。這包括話題的熱門程度、相關內容以及觀眾感興趣的方向等等。通過這種方式,可以更有效地創作與話題相符的內容,從而吸引更多用戶的注意。
3. 適當關聯話題:不應過分依賴話題來提升視頻的曝光率,頻繁使用話題可能導致觀眾感到內容生硬或缺乏誠意,無法滿足用戶的真實需求。因此,應根據視頻的內容和目標靈活選擇話題,以確保內容的真實性和獨特性得到保持。
4. 個性化話題:如果您擁有自己的獨特內容風格或個人主題,可以創建專屬話題,并加入到您的作品中。這樣觀眾可以通過搜索或關注這些話題,輕松找到您的視頻。
綜上所述,在抖音視頻中添加話題能夠增加曝光率,吸引更多的用戶關注。然而,并非每個視頻都適合配備話題,這需要結合視頻的主題、目標受眾以及話題的相關性進行綜合考慮。選擇恰當的話題能夠有效聚焦目標用戶的興趣,并有助于塑造個人品牌形象。但同時,使用話題時應保持適度,以確保內容的真實性和獨特性。總的來說,帶話題是一種有效的宣傳方式,可以擴大影響力,但依然需要靈活根據自身情況加以運用。
]]>按照我的思路,我想做一個純粹一點的直播間,就是閑聊嘮嗑,聊家長里短這些,偏向傾訴類的,這樣大家都有話題,也不用太專業的知識,想的挺美的,第一天直播的時候,就試了一下視頻直播,就開了一下美顏,看起來好看一些,然后就進來一些油膩男,一進來就問你多大了、結婚了嗎、老公呢、哪里人啊、談過幾個男朋友啊?更有男的還說,主播你站起來我看看,聽見這些話我真的很想吐啊,太惡心了。
然后我想著真人上鏡不行,我就改語音直播了,開始我不會設置連麥這些,有人來就自動上麥了,發現有些男人的素質極差,一上來就罵人,說粉絲這么少你開什么直播啊,還有一些國罵,我心想我開直播關你什么事,我又沒有叫你來直播間,后來我就把他們舉報了,然后也設置好要申請才能上麥聊天。
在快手玩了一個星期吧,我覺得太多油膩男了,素質參差不齊,進來的都是想聊成人話題或者擦邊球這些話題的,特別是晚上直播的時候,老是說主播你寂寞睡不著嗎,要找男人嗎,真把我惡心壞了,不知道這些人在現實生活中是什么貨色,一個個都這么下流。
不知道是不是社會的風氣已經變成這樣了,很多直播間也是烏煙瘴氣,各種擦邊球的話題,想做一個不一樣的直播間真難,有時候你跟別人聊的好好的,他們就會進來搗亂,說沒有兩句就會聊到成人話題,提醒他們要注意言辭,他們大言不慚的說大家都是成年人聊下有什么關系,實在是受不了,我直接讓他們滾蛋。
現在我也停播了,感覺這種環境播不下去,怪不得很多人吐槽快手里面內容低俗,以至于很多人都卸載了,唉,還是另尋出路吧,您們在直播間有沒有遇到什么奇葩的事情,歡迎評論區留言。
]]>我也是一個新號,但是之前在其他平臺做過,談不上有經驗,但多少知道一些新手需要注意的點。今天我就分享給大家,希望大家都可以不要氣餒,只要方法對,做起來就會事半功倍。
圖片是我這個號的后臺截圖,每天的作品和文章數據都在穩步上升的一個階段,在分享之前,提醒一下各位,不要相信那些所謂的有內部技巧或者有辦法教你出爆款的人,他們但凡真的會那些,也不會分享給大家的。大家都是為了賺錢,沒有那么無私的人,況且他真有方式,現在平臺的頭部賬號就應該是那些人了。說那些噱頭,無非就是騙大家的學費和流量,沒必要當真。
首先我們該明白展現量和瀏覽量的差別。如果你們每天查看自己的后臺數據,就會發現一個問題,那就是有些作品的展現量和瀏覽量不成正比。幾千幾萬的展現量,瀏覽量卻少得可憐,有的一百都不到。那問題出在哪了?
展現量就是推流的數據具現化,是平臺根據你所發作品的內容質量,和話題的廣泛程度以及話題熱度走的,也就是意味著如果你想要得到平臺的推流,那么那就要知道平臺想要什么樣的話題,或者該時段的用戶在看什么樣的話題,用戶的話題點擊量很大程度上決定了平臺的話題風向,我們想要熱度,平臺同樣也想要,這是相輔相成的,大家可以看一下自己展現量較高的作品,所帶的話題是不是很多人都會去看的。所以大家每天可以根據平臺的風向,決定自己的作品話題走向。
瀏覽量是指平臺把你的作品推到其他用戶的手機上,用戶點開看了,就是瀏覽量。如果推過去,用戶卻直接劃走,那么結果就是上述的,展現量和瀏覽量不成正比。那我們怎樣才能提高瀏覽量呢?大家注意兩點就可以:
一、標題,一個好的標題,是吸引用戶瀏覽你作品的關鍵,當然了,不建議大家做標題黨,但適當的美化標題,突出重點,是很重要的,標題就像你開門面店的招牌,你的招牌是否美觀,很大程度會影響到顧客的選擇。哪怕你的味道很好,但招牌不行,依舊很難有顧客。畢竟用戶對你作品的第一印象,就是在標題上。
二、插圖,插圖和封面是吸引平臺用戶的第二大殺招,很多人覺得只要自己的作品文案好就行了,對插圖并不重視,那你就錯了,一個作品的內容,可以很大程度的在插圖上體現出來(至少大部分用戶會這樣去篩選自己感興趣的作品),所以大家在寫完作品后,一定要在自己作品的插圖上下點功夫。
其實大家不用太過關注平臺的收益計算方式,如果你的作品瀏覽量和推廣很多的時候,多一點或者少一點都是可以忽略不計的,退一步說,就算你真費時費力的搞明白了,你也改變不了什么,不要聽那些大忽悠說什么可以提高單價或者收益。
最后還是要提醒大家,現階段做賬號的人很多,想從中脫穎而出很難,但如果大家穩扎穩打提升的話,還是可以賺一些來補貼家用的。不要去幻想自己會像那些人說的一樣,一夜爆火,別說不可能,就算真火了,沒有相應的基礎和扎實的功底,爆火以后的作品還是會被打回原樣,不能把自己的希望,寄托在運氣上。
好了,今天的分享就是這些,希望可以幫到大家,你們如果還有其他的問題或者不同的看法,也可以在評論區留言,或者私信我。
]]>抖音官方平臺會不定期發布各種各樣的話題、活動的挑戰,這個挑戰面向所有用戶,主要圍繞某個主題拍攝相關的短視頻,以此獲得曝光度、贏取對應獎品。大家拍同樣的視頻,看誰的作品效果更好,同時還可以很好的引導用戶,通過話題的方式來引爆流量。隨著這項活動人氣的不斷增長,如今不管是企業也好,還是個人也好,也都積極的參與了進來。對于企業而言,參加話題挑戰可以向消費者傳遞品牌信息,傳播品牌核心價值觀,與受眾形成共鳴和價值鏈接。
對于個人來說,參加官方的話題討論同樣也是為自己賬號引流漲粉一個不錯的途徑,因為官方話題討論和挑戰往往參與的人都是非常多的,覆蓋的人群越廣泛,那么作品獲得關注的概率也會大大提高。當然了,總的來說要想迅速漲粉并不是一件容易的事情,都有一個積累的過程,所以建議大家需要在短時間內積累大量粉絲的話不妨可以考慮買一個現成的抖音號,這樣可以省去中間很多過程,直接帶貨直播變現。抖音賬號交易平臺“索狐”海量賬號任您挑選!
抖音官方最近個大家可以去參加,有流量又搞錢了。
活動規則很簡單,平時你在吃飯、喝茶、逛街買東西的時候拍些照片,
然后在抖音搜索“圖文大贏家”,看到這個話題,點擊立即參與按鈕,
在相冊里選擇2到15張照片,直接點下一步,
這時系統會自動帶上“圖文大贏家的話題”,你可以再給自己取一個亮眼的標題,最后點發布就可以了。
這個就有官方的流量扶持,增加你出爆款的機會
每天播放量排行榜前十可以獲得100到500元不等的抖加券,還可以抽小禮品兌換券等等。
美食圖文流量大賽的流量扶持就更加精準了,
在抖音搜索“美食圖文流量大賽”,
點擊置頂廣告圖進入頁面填資料,報名完成后回到活動頁就可以發視頻了,
要注意了,官方每周都會給出六個美食話題庫,我們根據官方給的方向去完成就行了。
實在不知道拍什么的還可以點進具體的話題,看看別人是怎么做的。
其實基本上就是把做一道菜的關鍵步驟拍照拍下來,再配上相應的文字就可以了。
如果你不會做怎么辦?
那就選擇美食探店日記這個方向就可以了,
一周發三條以上,符合話題方向的合格作品就能得到200元豆夾券和相應流量扶持。
搜索抖音搜索”流量來了“,
進入話題后點中間的長圖,點“風向詞庫”,
就會出現幾十個熱門詞匯,選擇你最擅長的方向,
然后點下方的“立即投稿”,拍幾張照片,制作好視頻。
內容必須跟攻略探店測評相關,然后帶上話題“抖音搜索流量來了”,添加一個位置信息,
最后,標題里帶上你剛剛選好的風向詞就可以發布了。
這個活動抖音每兩周會給大家定方向,美食、游玩、休閑娛樂3個領域,
分別會有一批風向詞,明確告訴你接下來的流量會聚焦到哪些內容上,
比如火爆一下的小龍蝦、夏日釣魚好去處、親子游樂場等等。
只要你發布的內容帶上這些風向詞,就更容易展示在前排,獲得流量支持。
抖音會每周排top榜單,隨機翻牌一些優質內容,當你參加上面三個活動,拿流量漲粉到1000之后,接下來就可以開始考慮變現了。
在選品廣場里找一些精品門店的團購券,
然后制作相應內容,發布時掛上團購券,
只要你的視頻種草了其他用戶,別人購買了團購券,核銷之后你就能賺到相應的傭金。
抖音是你缺流量,它就給你推圖文大贏家等流量活動,
你缺賺錢機會,就給你搭好團購達人的渠道,
你要做的就是一步一步踩準抖音給你鋪好的路,緊盯每一個流量和財富密碼。
羅振宇的跨年演講中提到一個說法,叫“茍且紅利”,意思就是,這個時代不乏有大量的茍且者,你只要稍微比他們往前一點點,就能享受到的那個紅利。
很多事情做了不一定成功,但不做一定不會成功。
行動起來吧!
]]>作者簡介:旭姐姐的小日子
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