9月22日,在蘭州工作的重慶籍李女士到中國工商銀行蘭州培黎廣場支行辦銀行卡給女兒交學費。
讓李女士想不到的是,當她出示了身份證后,銀行工作人員竟稱無法確定李女士的真實性,辦不了卡。而原因僅僅是因為李女士的身份證是重慶的。
隨后,銀行工作人員要求李女士出示工作證。李女士表示沒有工作證。銀行工作人員稱,“你住哪把你們物業群給我看看拍個照。”李女士質疑說要是沒有加物業群是不是就不行辦卡。銀行工作人員仍然表示,“能辦,但不能確認你的真實性,沒辦法給你授權……”
因為是幼兒園指定銀行辦卡,李女士無奈只好照做,提供了相關材料才辦理了銀行卡。
該行工作人員稱,辦理銀行卡需要提供輔助證明是上面的硬性規定,他們銀行也只是照章辦事,如果沒有工作證明,社區證明、物業信息、社保信息都可以,即便是來蘭州旅游、出差,也應該有相關的證明證實,不然沒辦法辦理業務。
蘭州某銀行工作人員向華夏早報-燈塔新聞透露,辦理銀行卡需要提供輔助證明大概是從今年上半年開始,客戶覺得麻煩銀行也覺得麻煩,但是如果辦理了沒要輔助手續,銀行工作人員便會受處分。
9月22日,華夏早報-燈塔新聞聯系上中國工商銀行培黎廣場支行,工作人員表示,外地身份證需要提供輔助證明,本地身份證可以直接辦理。“辦卡人員需要到網點,銀行根據客戶情況再要求提供資料辦理業務。”
圖為中國工商銀行蘭州培黎廣場支行
圖文|華夏早報燈塔新聞記者 張珂
來源|華夏早報
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