被一塊屏幕改變的命運

郭晉帥畢業于山西農業大學，所學專業為植物保護，畢業后，他找到一份與專業相關的種植花卉的工作。2018年，郭晉帥注冊了自己的快手賬號，嘗試科普養花知識，分享種植技術，賬號發布的第一個視頻就上了快手熱門，這份被“看到”的喜悅激勵著他開始了自己的創作之路。2019年，快手的小黃車功能上線后，郭晉帥開始直播帶貨，“那個時候給老板打工，一個月收入只有幾千元，但我幫老板直播賣種子，一晚上能賣一百多單，不算成本的話，一晚上的收入就相當于我一個月的工資。”那時起，郭晉帥開始感受到線上交易的力量。

一個賬號就是一個品牌，一條條短視頻打造著品牌形象，而一個直播間就是一個無形的店面。看到直播帶貨的潛力之后，郭晉帥決定創業，正式開始自己的電商生涯。直觀的展現形式，實時的交流互動，看得見的真誠，快手在郭晉帥和粉絲之間搭建起了信任的橋梁。從月薪幾千到年薪數十萬，他的收入翻了幾番，“我每天都給自己定目標，后來我發現實際的交易額總是遠遠高于原先的目標。”靠著自己的雙手，郭晉帥實實在在走上了致富之路。

英雄不問出處，借助一部手機、一個短視頻平臺，郭晉帥將自己的專業所學發揮到極致，讓自家的產品走出山西，與全中國產生連接。“快手給了普通人機會，在這個平臺上，只要有一技之長，或者足夠努力，所有人都有可能被看到，都不會被埋沒。”提到快手平臺帶給自己的機遇，郭晉帥的語氣中不無感激。

不忘初心，他堅持只賣好花

在種植花卉方面，專業出身的他有著深思鉆研、精益求精的匠心精神。不起眼的小花苗里也有大學問，在郭晉帥的精心栽培下，仙客來、百合、長壽花、月季…無論是什么花，只要是放他手里，個個能茁壯成長。郭晉帥享受養花的過程，他了解溫室中每一種花的秉性，能夠根據不同的情況精心呵護，熱愛是他從業的初衷。

隨著互聯網的發展，網購鮮花也成為大勢所趨，消費者挑選花卉，隔著屏幕很難分辨出質量的好壞，買到品質不好的商品，售后如果不提供充分的保障，消費者就只能“自認倒霉”。自創業以來，郭晉帥堅持只賣好苗，一些特定的花朵品種，他堅持只用進口貨源，“花養得不好，顧客總以為是自己不會養的問題，其實很多時候是花苗的品質不好。”要想養好花，土的質量也是關鍵，顧客買花苗回去，自帶的土是松軟的進口草炭土，這樣不計成本的培育方式，是他一直以來堅守的產品把關原則，“越不懂（養花），就什么都敢賣，但懂得多了之后，心里面明白什么好什么不好，就不好意思賣，”郭晉帥說道，“我這里有些花開到最盛的時候，看起來很好看，有的人就想買，但我知道這樣的花送到顧客那里后花期是很短的，這種盛開的花有的商家賣得挺貴，但我不好意思高價賣，甚至有時候就當作附贈商品直接送給他們。”

目前，從種植鮮花、直播帶貨到商品售后，幾乎都是郭晉帥一個人在打理，“我家花苗質量好，幾乎沒有什么售后，顧客都很信任我。偶爾給顧客發的苗不太好，我就讓顧客自己留著，我直接再發新的苗過去，省去退貨的步驟了。”設身處地為顧客著想，以心換心，是郭晉帥在快手眾多同類電商的競爭中走得長遠的秘訣。

以花會友，收獲更多的是真情

“我能走到現在，都是大家一步步幫著我過來的。”郭晉帥創業之初，資金短缺是他最頭疼的問題，“最困難的時候都借不到錢，但是快手上有個阿姨，平時在我直播間也沒有說過話，她直接聯系到我，說特別能理解我現在的處境，要借給我5萬塊錢，也不著急讓我還。”有了5萬元的啟動資金，郭晉帥租了大棚，買了花苗，正式開始經營自己的事業。

郭晉帥說，他直播沒有固定的時間，但只要開直播，自己的狀態必須達到最佳，“要和粉絲耐心溝通，把養花知識講明白。”郭晉帥直播不一味追求人氣，他相信只有真誠才能換來消費者的信任，“只有充分了解才能介紹好自己的產品，才能介紹出細節。”直播以來，他堅持只說真話，自己家有長得不理想的花，也會大方地展示出來，誠實、坦然和自信的性格讓不少粉絲成為他的朋友。郭晉帥的顧客大多是中老年群體，大家相聚在直播間，以花會友，除想要了解種植花卉的技術外，也有尋求陪伴的需要。郭晉帥也時常在直播間向大家傾訴自己的苦惱，有什么難題，大家都愿意幫他想想辦法、出出主意，“有時候花友會幫我點‘小紅心’，還會在我的視頻作品下面和我互動，想給我增加些人氣。”

新冠肺炎疫情期間，快遞不時停運，許多商家、農戶都面臨著產品堆積的問題，郭晉帥的鮮花生意也難免受到影響。面對低谷，他并沒有過多抱怨，仍然每天在自己的花棚中，與花為伴，悉心照顧著花花草草。郭晉帥一直認為，賺多少錢并不足以衡量自身的價值，下一步，他計劃與周圍商家、農戶合作，解決庫存問題，“我想盡我所能幫助周圍的人，帶動周圍的產業，一起共度難關，讓大家都富起來。”

實習生 李睿欣