同時,抖音在本地生活領域也展現出了更多野心。去年770億的GMV大超市場預期,今年更是定下了1500億接近翻倍的目標。就在近日,抖音又將觸手伸向了外賣,消息一出便引起網友瘋狂討論,開始紛紛暢想起未來“商家直播做菜,用戶在線下單”,自己就能完成食品安全全程監督的新模式。
從電商到本地生活,抖音的野心仿佛沒有盡頭。市場也注意到了抖音日漸完善的本地生活與美團業務的高度重合,正處于流量紅利爆發期的抖音將對美團的業務造成多大程度的影響?流量紅利過后,抖音的增量又將來源于哪里?
“以價換量”在后疫情還能跑通嗎?
大家都知道,對于抖音這樣的內容型平臺,業績增長點主要來源于用戶量和商業化效率兩方面。
用戶量上,22年底抖音日活躍用戶數量(DAU)在5.8億,增長已經非常緩慢接近天花板。在大盤增長見頂之下,流量變現的驅動力便落到了商業化效率上。去年抖音電商加載率最高一度達到15%,而過高的加載率會影響體驗,于是抖音主動調整了加載率,在22年降到了10-13%,這部分流量就流入了本地生活,因為用戶對于本地生活商業化接受度更高,有利于用戶體驗和商業變現之間的平衡。
見智研究預計到2025年本地生活日均VV占比有望提升到9%~10%,本地生活團購日均VV占比有望提升到50%左右(目前在27%-28%),以0.022%~0.032%點擊轉化率計算,對應GTV(核銷前)大約在1000-1500億元。
事實上從去年三季度開始,本地生活業務就展現出了強勁的發展勢頭,“麥當勞板燒雞腿堡6.5元”“瑞幸雙杯生酪拿鐵29元”“星巴克99元雙人下午茶”低價團購引發了囤券潮,我們可以看到在疫情之下,由于許多商家自身經營狀況不佳,所以需要通過“以價換量”,也就是開發一些新的渠道,壓低價格,舍棄一部分利潤來拉動新的流量。
而抖音就是那個暫時可以滿足他們需求的渠道。一方面,抖音在短期內存在流量紅利,目前抖音本地生活ROI約為2.8。二方面,抖音傭金費率更低,相比美團8-10%的傭金費用以及成熟競價機制下的CPC價格,抖音平均傭金費率為4.06%,疫情后更是憑借0傭金優惠政策成為中小商家重要的引流渠道。
但是低價策略肯定不會是長期的,商家很難承擔長期低價拉新的成本,特別是今年受到疫情的影響逐步消散,市場趨于穩定后,就更不太會做大量的深度折扣了,而是更多考慮到利潤率的提升,所以見智研究認為今年整體的折扣相較于22年會更低。
另外,抖音已經在近日降低了服務費返還比例,從合規商家返50%改為返5%,新商家60自然日全返改為30自然日。此次服務費率返還比例的降低,無異于再次增加了商家的經營成本,縮窄了抖音與美團之間的團購套餐價格差距。
難以逾越的高墻
那么當疫情后高折扣模式退去,失去價格優勢的抖音要拿什么和美團爭?抖音又會對美團造成多大程度的威脅?接下來見智研究就從規模、內容成本、以及核銷復購三個維度將兩者進行詳細對比。
規模
從用戶規模看,抖音月活(MAU)在7.1億,日活(DAU)在4.4億,本地生活的訪客訪問次數(VV)占比8.5%,計算下來本地生活日活大概在5000萬左右;美團中大眾點評全是到店,除去美團APP的外賣和其他業務,按照30%的到店比例,日活在4000萬左右。所以兩者從流量上看是差不多的。
從商家規模看,抖音的商家規模遠遠落后于美團,低線城市的覆蓋率也較低(一線城市GTV占比53%,二線30%,三線11%,四五線及以下6%),主要是聚集在KA頭部商家(KA占比48%,腰部占比32%,尾部占比20%)。
內容成本
抖音和美團在內容成本上的差異主要因為兩者使用邏輯的不同。美團的內容主要來源于消費者提交的圖文評價,在大眾點評上已經長期沉淀了大量UGC內容,商戶無需再額外付出大量內容成本。
而抖音用戶的娛樂目的性強,團購帶貨非常依賴內容趣味性以及達人推廣,商戶也就相應地需付出更多內容成本,這也是為什么盡管抖音平臺傭金低于美團平臺傭金,但加上達人傭金后,整體抽傭率要大于美團。以到餐為例,美團到餐傭金率為3%,抖音為2.5%,達人傭金率3%-8%。
核銷復購
從核銷復購看,美團用戶消費需求強,主要是通過主動搜索消費,所以到店核銷率也較高,在83%左右。而抖音用戶主要是被動消費,通過搜索產生的GTV僅占12%,用戶習慣先囤券種草,這就導致了核銷率較低,僅在62%左右,比美團低了約20個點。
另外,抖音團購的復購率也低于美團。一方面是達人視頻抬高了預期,簡單地說就是“買家秀”和“賣家秀”的不同造成用戶的體驗落差;另一方面則是深度折扣導致商家利潤率低,于是更傾向于在平臺投流獲客后將客戶轉化至私域,與平臺粘性較低。
總的來看,見智研究認為美團作為成熟的行業龍頭,經過多年的累積已經具有十分堅實的壁壘,主要體現在規模優勢和大量的UGC內容沉淀,這是短期內很難被逾越的。同時作為功能型平臺,消費者的消費意愿強,有著核銷復購率的天然優勢。
而抖音作為后來者,給美團帶來的競爭主要還是在增量市場,一是全國連鎖的線下商戶更適應抖音推流模式,如肯德基、麥當勞、奈雪等,這些品牌本身在美團運營投入較少;另一個就是抖音仍有流量紅利,低價策略也適合疫情期間“以價換量”拉動流量,或者初創得商家拉新,不過不具有長期性,未來隨著抖音的流量成本上升,低價營銷的邊際效益下降。
流量紅利過后,抖音未來增量來源何處?
見智研究認為流量紅利過后,變現的重心還是在興趣種草模式帶來的業務新增量。具體來看,目前業務主要分為3種:到餐、到綜(主要包括休閑娛樂、醫美、美容美發、婚慶、寵物等)、酒旅。
從圖中數據可以看出,抖音在業務上還是以到餐為主(占比超過50%),但從盈利能力看,到餐的take rate明顯是要低于到綜及酒旅(美團21年到綜貢獻了約業務一半的收入)。
而抖音目前在到綜占比小,主要還是因為傳統的到宗一般需要巨大的信息量,如醫美和婚慶,很難僅僅因為有趣就下單,而是需要對每個產品看到詳細地說明、對比以及消費者反饋。目前在娛樂賽道人氣最高的是“新奇潮玩”“親子樂園”,見智認為強娛樂屬性、新興到綜內容本身就帶著強娛樂性,確實與抖音平臺十分契合,并且有客單價高,傭金高的特點,將成為抖音主要發力點。
酒旅領域也值得關注,在疫情及出入境開放后,旅游需求有望逐步回升。而且見智研究觀察到東方甄選的看世界賬號自去年底開播以來已經積累了一定觀看量和粉絲量,目前已經上架了4件旅游團購商品,未來整個酒旅領域的SKU肯定也會更加豐富。
另外值得一提的是,抖音曾表示如果2月、3月本地生活表現符合預期,Q2后會往下沉市場做市場覆蓋范圍的擴大,但是見智研究認為確實比較困難,主要是相比高線城市,低線城市參與直播電商比重更低,而且投流能力也有限,中小商戶營銷ROI不高,積極性恐怕不會太高。
最后我們再聊一聊抖音在本地生活中的新嘗試——外賣業務。首先,這并不是抖音第一次外賣,21年就已經通過“心動外賣”試水外賣業務了。并且,目前抖音外賣服務未全面開放,部分開放的商家接單量也不多,SKU大多在5以內,且為多人套餐,SKU豐富度遠不如美團,美團SKU普通在10以上,多者可達60-80,涵蓋各種套餐和單品。
再從物流來看,抖音未自建配送團隊,目前還是通過順豐同城(2021年活躍騎手60萬)、達達快送(活躍騎手小于100萬)送餐,相較之下2021年美團外賣活躍騎手規模超過500萬。隨著訂單量增加,履約能力將成為抖音外賣業務發展的掣肘。盡管字節星辰躍動項目自建物流體系,也已在官網上招募外賣相關職位,但不是一朝一夕就能做成,還是需要更多時間去驗證。
總結
簡要地說,字節確實在這兩年帶給了我們太多的驚喜,從電商到本地生活,字節的野心似乎沒有盡頭。不過在本地生活領域說要大戰美團,似乎還言之過早。
美團在本地生活領域已建起堅實壁壘,短期難以逾越,而抖音帶來的競爭主要是增量市場,未來隨著本地生活團購VV占比進一步提高,新興到綜、酒旅業務也有望為業績提供新增量。至于新試點的外賣業務,見智認為還處于較早期,無論從商品豐富度還是物流水平,與美團尚沒有一戰之力,當然我們也期待著抖音能在未來帶給我們更多的驚喜。
?星標華爾街見聞,第一時間收到精華推送?
本文不構成個人投資建議,也未考慮到個別用戶特殊的投資目標、財務狀況或需要。用戶應考慮本文中的任何意見、觀點或結論是否符合其特定狀況。市場有風險,投資需謹慎,請獨立判斷和決策。
]]>今天下了班準備解決這個問題,就想起來我一直在用微信支付,完全可以用直接查看微信的賬單呀。微信賬單完全不需要我手動輸入,而且體現的都是最真實的收入。不會因為我的個人感受而有所變化。
但是會有2個漏網之魚。
第一個是美團。美團有一個美團月付,我點外賣的時候就已經默認是美團月付支付。然后在每個月的8號統一還。為了避免漏掉此部分賬單,我已經關閉了美團月付。但同時還有一個問題,如果我使用美團支付,他首先也是默認銀行卡支付的。我也需要把美團里面的銀行卡全部都刪除,這樣就可以默認是微信支付了。
第二個是盒馬生鮮,這個就很困難了。每周二我基本都要在盒馬生鮮買100元左右的食品。但是盒馬生鮮只能使用支付寶進行支付。這個就沒有辦法了。只能在月度總結的時候,將盒馬生鮮上面的賬單以某種形式轉移到微信支付上面(比如從我的A賬號轉移到了我的B賬號,也算是一種支出)。
基本就只有以上2個支付的出口了。
其實我原來是非常喜歡支付寶的。但是有一次在發現了支付寶每個月都會自動扣款一個叫做銀行卡保護險的保險之后,我就覺得支付寶很惡心。我也不知道是哪一次我手滑就這樣點擊了,但是支付寶憑什么給我推薦這個保險?而且上了保險之后,我查看我的賬單,點進去之后是很難查看到這么小的金額的。從那之后,我就把我的支付寶里面其他的銀行卡全部解綁,只留下一個給盒馬生鮮扣費的銀行卡。
還是微信香,你需要的時候我在你身邊。不需要的時候,也不會打擾你。
]]>下班后,先不吃晚飯了,賺錢要緊,開搞。現在就不下雨了,雨補沒了,啊,我心里一萬只草泥馬路過。我把同城模式一開,在零星單子的大廳刷新著。單子真的少啊,搶了個13塊的同城幫送單,出發吧。
取餐的時候我就后悔了,兩大袋的餐,我的30L外賣箱差點裝不下了,賺這個13塊錢配送費不容易啊。我捯飭下箱子,勉強放好餐,裝的滿滿的,快溢出來的那種。走的時候,老板娘還友情建議我要換個大點的箱子。我心里想“關你屁事啊”……送餐位置是一個大廈的律師所,好激動,可以見到律師哦,激動的我忘了問幫送單的取件碼,還是一個女律師叫住我了。
晚高峰掛了3單,竟然都是漢堡餐。哎呀,晚上6點肚子又餓,我聞著外賣箱的炸雞味道,實在是煎熬。不得不說,還是很多人喜歡點漢堡炸雞的,特別是哦咦吸、華萊士、芝佳基這些價格便宜的。
最后跑到家附近,自己覺得狀態還行還能再跑會,就搶了一單近單,再看看有沒其他合適的順路單一起送。刷到一單快送獎7塊的單子,太幸運了,地址都沒看就馬上搶了。然后馬上把這單先配送了,完成快送,獎勵到手,完美。
送完最后一單,天也快黑了。活動下頸椎和尾椎骨,心里大喊一聲:我一點都不累!
今天第一單嚴重“超時”達到了二十五分鐘,主要原因有以下三點:一是天津市各小區為了配合防疫工作之封閉小區的需要,只保留了一個出入口,其余全部關閉了,而系統規劃的路線,是根據正常開放情況下繪制的,這導致我走了很多的冤枉路。二是我對天津各小區和餐飲、超市位置不熟悉,要知道你經常吃的看似干凈衛生的外賣很可能是某個犄角旮旯的外賣店(還有專門做外賣的小超市)做出來的(太難找了)。三是美團眾包標識有偏差(百分之九十五的情況下很準確,但今天我遇到了那百分之五),將位置標到了相鄰的小區那,盡管客戶寫的位置是對的,但我沒來過呀,單純的相信軟件標識,去了相鄰小區,放在平時也沒什么,但出入口封堵,多走了太多的冤枉路。
之所以使用引號說自己超時,是因為在剩余五分鐘之前,客戶(是個姑娘)主動打電話來,說“你馬上就要超時了,點確認收貨吧”。真的是遇到好人了,人家沒想要超時的賠償,設身處地的為外賣員著想,人間善良!
后面三單,越派越遠,索性下線不再接單騎回到中心點,上線后沒有近的單子出現,本來就是做兼職,不耗著,結束第二天。
]]>一、事件起因
我的一個朋友,很老實本分的一個人,幾乎從不和別人發生任何的爭執,8月下旬,通過美團APP,在【蔬菜到家(飛虹菜市場店),如下圖所示】下單購買一塊【后腿肉】(備注:我這位朋友經常通過美團APP下單購買商品,屬于美團的資深用戶),后來商品送到后一看,整個后腿肉肥油一大堆,而且肉還帶著一股難聞的味道,一看就不是新鮮的肉。我朋友就與商家溝通,希望重新送一塊正常的肉,這塊肉不新鮮。結果遭到商家拒絕!
我這位朋友實在忍無可忍,于是在網上找到該條購買記錄和對應的商家,就在后面給予了真實的評價,結果你們猜怎么著?換來的不是商家真誠的道歉以及后續的改進計劃,取而代之的,卻是商家的惡語相加,甚至上升到人身攻擊和咒罵詆毀!(如下圖所示)
二、事件分析
(一)從上圖商家的回復可以看出:商家接連用了7個問號+1個感嘆號,足以看出商家已經“出離憤怒”了!人家客戶只不過寫了真實的評價,顧客都還沒有憤怒,你商家有什么資格比顧客還憤怒呢?
(二)我們再來逐句剖析一下商家的這番“經典回復”:
1、您要什么肉?—— 顧客下單清楚明白寫著:后腿肉!什么是后腿肉商家你不明白嗎?隨便送來一塊肥油一大堆還帶著一股難聞的味道的肉,是商家你覺得顧客智商低呢?還是商家你自己智商低看不懂顧客說的話呢?
2、這么好的肉你說不行?肉肥了你去買瘦肉啊?買什么后腿肉?——說實話,我看了我朋友發來的圖片,還專門問了身邊會做飯的飯,都不覺得這肉好,我也不知道你從哪里來的勇氣說自己給的是“這么好的肉”?不急,我這邊看了在你那里曾經購買過的一些顧客,他們其中雖然有一部分是所謂的“好評如潮” ,但還有部分客戶也給予了真實的評價,我們一起來看一下:
備注:以上圖片均為在該商家購買后給予評價的截圖,本人未做任何的編輯修改。
從上述客戶評價中我們可以看出:不止一個客戶反映肉幾乎都是肥肉!肉不新鮮,一股味道!以次充好!甚至有客戶直接說:嚴重懷疑好評是假的!
——我想問商家:既然已經有不止一個顧客反映你們家的肉質量不好,以次充好,全是肥肉,你自己不汲取教訓加以改進,當再次收到顧客真實評價的時候,是什么給了你勇氣?你又從哪里來的底氣說自己給的是“這么好的肉”?真是可笑至極!
——我們再來看你商家信息公告里的內容,你是不是自相矛盾?你有沒有覺得很可笑?你是在愚弄我們老百姓的智商呢?我再說嚴重一點,你這就是不顧老百姓的身體健康,拿壞的肉來冒充新鮮的肉!
3、沒得錢還想著最高級服務?當你是誰啊?不滿意就給差評?你這個人絕對有毛病在某些方面!—— 看到最后這幾句,我心中的怒火已經燃燒了,我想爆粗口了!請問商家:
(1)我請問你提供的這是最高級的服務嗎? 以次充好,拿肥肉冒充瘦肉,拿不新鮮的肉給顧客,請問這就是你口中的最高級服務??!!!
(2)當你是誰啊?不滿意就給差評?—— 我是顧客,我當然有給差評的權利!怎么著?是不是所有你的顧客都是清一色的“好評如潮”啊?是不是只要在你家購買的顧客,就必須給好評?!!不給好評,你就惡意相加?!不給好評,你就咒罵詆毀?!你這是什么素質??!!你配成為美團上面的一個商家嗎?你根本就不配!!
(3)你這個人絕對有毛病在某些方面!——這句話很明顯已經上升到人身攻擊了,一個顧客,在你們家購買了質量很差的商品,你卻回復攻擊顧客本人有毛病?!我網購了這么多年,還真是第一次遇見這樣的商家?!我想問你:究竟是什么在背后慣著你讓你這樣蠻橫地對待顧客? 你又從哪里來的底氣去人身攻擊顧客?!你以為你只攻擊一個顧客嗎?別急,這里還有你以前和顧客的對話截圖。
——我雖然不知道這位顧客之前發生過什么,單單從你的對話中提到的:想吃白食?沒可能的東西!你這種人不能慣著! 我想問你:敢情你和這些給予評分較低的顧客就是用這種語氣說話的啊?那難怪呢,你在看到顧客給予評分較低的時候,你會比顧客還“憤怒”?原來你平時就是這個樣子啊?!那以后別人看到你對顧客惡語相加甚至詆毀攻擊,誰還敢去你那里購買商品啊??!!
(三)除此之外,我們再來看下其余顧客在該商家購買商品后給予的評價:
——從上述三個截圖不難看出,不止一個顧客投訴過,但該商家絲毫沒有任何悔改的意思,而且從商家和顧客的對話中我們也可以看出:商家的語氣咄咄逼人,敢問你是在“教訓”顧客怎么做人呢?還是在掩蓋自己提供的商品質量不好呢?
三、事件背后的思考
(一)隨著互聯網技術的發展,加上手機終端的更新換代日新月異,越來越多的人選擇網上購物,伴隨著疫情的爆發,又進一步催生網購的爆發式增長。以前我們常說年輕人喜歡上網,喜歡接受新的思維模式,而現在,這種“年齡界限”被打破,老年人也喜歡上網購物,甚至網購的熱度一點不亞于年輕人。
(二)在實體店,我們可以親身體驗商品的好壞。但是網店,我們卻無法親身體驗,靠的是什么?大部分人喜歡看該商品的購買熱度及顧客評價。這就催生出一種消費模式——參考式消費(或者叫:依賴消費)。也許我對該商品的渴求程度并不特別迫切,但看到很多顧客使用都說好,那我也買一件試一試吧。或者說我現在迫切需要買一件商品,但可供我選擇的店家有很多,不知道選哪一家?那就看哪一家的顧客好評數較多,就購買哪一家吧。
(三)網絡是虛擬的,商品是“可遠觀而不可近觸”的。“顧客至上”、“質量保障”這8個字,應該是每一位商家“入腦入心”的,但為了利益驅動,在部分商家的眼里這八個字也就“形同虛設”。為了增加好評度,有些商家采用“促銷降價”的方式吸引顧客,有些商家采用“好評返現”的方式引導顧客給予好評,然后極少數商家,則相對“簡單粗暴”,直接刷單,或雇傭水軍刷屏,給不明真相的顧客營造清一色的“好評如潮”的假象。
(四)商品買賣的本質就是滿足目標顧客的需求。不論線上線下,商家提供滿足顧客需求的商品,顧客依據該商品的價值&價格付款給商家,同時根據商品的不同屬性,商家提供相應的售后支撐服務。當雙方就商品的質量產生爭議時,優先應該從商品的質量本身入手,如果質量不過關,商家提供以次充好 & 不良商品給顧客時,商家就應當承擔相應的處罰,并給顧客道歉賠償。如果商品質量沒有任何問題,純粹是顧客胡攪蠻纏,應當由第三方介入進行判定雙方責任。
(五)再回到這個事件上,【蔬菜到家(飛虹菜市場店)】入駐美團APP有很長時間了,得分4.2分,月銷180+件,差評幾十個,從上述的截圖反映出,很多顧客在不同時間段發生投訴,但該商家絲毫沒有任何悔改,反而和顧客“據理力爭”。作為美團平臺,你就默許上面入駐的商家肆意妄為嗎?難道你們就沒有一定的監管職能嗎?我想是有的,只不過有些時候你們不愿意執行罷了。但長此以往,難道你們不就擔心“劣幣驅逐良幣”嗎?
四、事件總結
迄今為止,沒有收到該商家的任何道歉行為,面對這個事件的發生,顧客最需要的是商家的一個態度。但是很抱歉,這個商家并沒有這樣做。無奈之下,在網上曝光該商家,希望能給更多在合肥生活的友友們看到,大家相互提醒。
這個社會,是一個真誠、互助、有愛、誠信的社會。
人與人之間相處,應當多一分真誠,少一些虛偽。
最后附贈一首打油詩,與大家共勉:
線上購物需謹慎,
商品質量要保障。
商家顧客多溝通,
遇到爭議互體諒。
誠信有愛互幫助,
社會才能共進步!
請大家關注我,我是【甜甜的西瓜最解渴】:
一個專注個人成長、職場精進、團隊合作和項目管理的奮斗者;
一個擅長演講、辯論,喜歡數學、讀書的學習者。
]]>聽到別人這樣說,他是不是就沒那么焦慮了?
我承認,大環境不行,然后呢?怎么辦?心安理得躺平?給自己的碌碌無為一個借口?NO NO NO!!!!
等風來,不如追風去。
每一次環境的變化,都是財富更迭轉移。掙錢的那部分人始終在掙錢,一直都沒停過。有感而發。
今天分享一個輕資產創業的項目。
互聯網云家政項目
家政行業是一個千億市場的老牌行業了,經久不衰。
互聯網云家政,通過互聯網純線上來獲客接單,完成家政服務。無需場地,不需要員工。
咦,這就神奇了。
這幾年,美團這個巨無霸 APP 已經完善了同城本地所有的服務 。
也就是說,同城所有的業務都可以在美團再做一次。包括家政服務。
1、
項目操盤思路
美團云家政項目的操作邏輯:在美團上線本地家政店鋪,線上獲取流量。
客戶在美團下單后,我們把單子派到本地的保潔阿姨群。保潔阿姨接單后給客戶做家政服務。完成后,客戶確認付款。我們再把大頭分給保潔阿姨。
比如一個單子的保潔套餐是 150 元,分給阿姨的 工錢大概在 90 左右。利潤控制在 30%到 50%。
2、
線上開店
美團開家政店,雖然現在不需要場地了,但營業執照必須要辦的,淘寶 200—500 左右搞定。你也可以去本地工商局咨詢辦理。
入駐美團開店,一年需要 2000-8000 的入駐資金,美團官方收取,每個地方的費用不同。可以咨詢本地美團入駐的經理。
取一個符合行業的名字,參考同行的名字!
3、
店鋪設計裝修
去淘寶或者威客網找人設計家政店的主圖商品照片。風格要統一。顏色參考同行,盡量選擇橙色,藍色,綠色讓人看起來親切的顏色。
4、
積累同城家政阿姨接單群
每個城市都會有這么一群保潔阿姨群,專門接單的,而且是培訓過的,保潔阿媽資源完全不用擔心。
怎么找?
去美團上找一個小的家政店下單一個保潔服務,讓阿姨上門打掃衛生,給她發一個紅包,讓阿姨把接單群里,基本手里不下幾十個。
找同行,在美團私聊同行,給你介紹群。紅包開路,為資源付費,不白嫖。
搜 QQ 群。
去 58 同城找群,找同行。
有的基礎群后,找同行換群。
5、
店鋪開始運營
設置保潔套餐。
這個沒啥好說的,套餐非常多。打開美團,參考做比較好的同行,復制過來。價格可以稍微放低一點點。熟悉套餐要費一些功夫。
接單話術。
有人問你,你就去找同行,交流全記錄下來,最后慢慢優化總結一套高轉化的話術。
運營的過程中,可能會接到一些企業,商業綜合體的大單子,一單的利潤也許就會上萬。
前期刷單
找朋友,親戚,同學,每天幫你刷上幾單,積累好評。
6、
流量來源
美團的流量分為免費跟付費,前期可以嘗試做一下付費流量。
跟百度競價一樣,投錢就是大爺,付費讓排名靠前,客戶點擊你的商品一次,費用在 7 塊錢左右。。
抖音快手同城流量也不要放過。
每天找找同行的圖片,視頻,自己在快手跟抖音發一發,把同城定位打開。
閑魚流量也不要放過。
上滿 50 個政服務商品。每天發一發,擦亮寶貝。
7、
矩陣復制,放大利潤
一個若是美團店鋪運營得當。
每個月輕松賺 3000 到 5000 沒什么難度。
想要增加收入就批量開店,矩陣思維。
搞上 30 個店鋪,自己開個小公司運營一下,也不是什么難事。
就算是在海南,也可以把線上店鋪開到全國城市。
當然,只是大概的框架。如果去執行,每一個環節都可以細分出來一篇長文。
真傳一句話,假傳成卷書,我也不喜歡長篇大論。
有心的朋友可以研究!
以上內容就是不用自己招員工,無需場地也能操作的互聯網云家政項目拆解。總體的投資在 5000 左右,絕對算得上是輕資產項目。
這個項目是有積累的
你可以把每天個客戶都加到微信里,進行二次成交的。
保潔服務客戶,消費水平是比較高的,也是舍得花錢的主。
待行業做大做強之后,店鋪可以上線多種服務,比如疏通馬桶,上門開鎖,上門干洗,上門洗車,電器維服務,保姆服務等等。
思維不要局限。敢想敢做!
甚至可以上線自己的家政微信小程序,利用會員套餐,年費套餐,做高單價產品,進行私域運營鎖客。
目光放遠 ,萬事皆美。
]]>近日有報道稱,京東即將試點餐飲外賣業務,將在鄭州等城市率先開展,目前已經處于最后的準備過程中。入局外賣風險很大,同時又有美團這一巨頭難以跨越,為什么京東要在這種狀況下還要參與到瓜分外賣蛋糕的隊伍之中呢?
縱觀京東目前在本地生活領域的業務我們可以發現,幾乎就只差外賣沒有入局了。而外賣在目前擁有的用戶流量實在難以想象,所以對于京東來說,要想完完全全在本地生活擁有一席之地,開展外賣業務勢在必行。
京東的同城生活配送在很大程度上都依賴于達達配送,而京東也在今年的2月順理成章地成為了達達占比52%的最大股東。達達配送,相信大家應該也都接觸過,在美團餓了么騎手不足的情況下,一部分餐飲商家都會采用達達配送的方式,所以達達有外賣配送的經驗,可以為京東外賣的發展提供運力。
但是外賣這一行業其實已經缺乏很大的增長空間了。曾經,外賣的出現實現了平臺、商家、騎手合作共贏的場面,是互聯網經濟與現實生活的完美交融。但是目前,外賣日活用戶已經吸收足夠,大家也都習慣了外賣的存在,隨著平臺的補貼變少,利益空間被壓縮,和諧的關系也變得格外緊張。形勢已經非常不容樂觀,就算京東實現了各端資源的有效整合,也很難在外賣板塊取得很大的成果。
做外賣,對于京東來說風險很大,但是風險再大,京東也還是要入局。從這里我們可以看出,大廠之間的斗爭與無邊界擴張,已經成為了目前電商發展的主流趨勢了。
]]>2.輕顏相機 :錄制店內宣傳視頻,小紅書視頻筆記,有N多好看的濾鏡可以挑選白皙濾鏡拍場景人物YYDS,自然干凈,不假臉。手滑退出也可以保存,不怕素材丟失,裝機必備App。
3.剪映:非專業人士的專業剪輯軟件,喜歡的模板可以一鍵套用,錄制好的視頻一鍵氛圍感加持。語音一鍵轉字幕,字幕批量操作,簡直是懶人福音。如果不想自己的聲音出鏡也可以用智能AI語音,各種聲音可以選擇。
4.小紅書:種草變現能力極強,客戶都是精準的優質客戶。知識的學習種草平臺。創業引流變現的孵化平臺。
5.可畫:美業的客戶群體見到過太多美好的事物了,眼睛早就被養叼了,所以宣傳素材更早美輪美奐,可畫可以用于做店內活動海報,盆友圈日簽,招聘海報,品牌logo設計,公眾號封面設計,各種模板各種尺寸應有盡有,寄幾就可以做設計不用為了宣傳活動而頭禿了。
6.抖音:真的是最新的推廣引流拓客的神器了。擁有實時多億人口在線的平臺,從去年左右開始開通了商家入口,并且可以直接把店鋪鏈接掛到賬號里,大大提高了實時變現的可能性。尤其是二三線,三四線城市,點評美團都沒有抖音引流好做。
7.臺詞大師:一款除了需要付費沒有毛病的題詞器。可以懸浮于各個美顏相機的創口,把寫好的視頻腳本,輸入進去。大大減少了制作視頻時間,提高了輸出效率。
8.美團開店寶:雖說現在很多平臺都可以引流表現,但大眾更多的還是認可美團,大眾點評的口碑數據。美團開店寶就是商家的店鋪數據App,線上店面裝修,團購鏈接的設定,客戶數據,銷售數據的參考都離不開這個軟件。
9.快提詞:如果說臺詞大師是除了需要付費其他都沒毛病的話,快題詞就是一個可以白嫖的神器。唯一的弊端就是不用同時使用其他美顏相機。但是它自身的相機也帶美顏效果。自己顏值抗打,對畫面追求真實的寶寶可以考慮選擇它。
以上就是我用了很久都不錯的,線上運營必備App,希望在你創業的路上可以有所幫助~祝各位前程似錦,日富一日。
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