最近淘寶特價版【淘特】比較火熱,也是阿里為了迎戰(zhàn)【拼多多】而推出的新平臺,2年時間,活躍買家超過3億,主要針對 4線以下下沉市場,從以前的拼用戶流量轉(zhuǎn)移到了拼上游供應鏈服務能力。
1 其最大特色就是工廠直營店,幫廠家做全托管淘特平臺電商營運,幫助解決商家平臺營運專業(yè)性,讓工廠把精力放在更需要專業(yè)的產(chǎn)品研發(fā)生產(chǎn)上。
2 同時借助之前1688積累的大規(guī)模產(chǎn)品供應商,這種擁有上游資源的孵化相對更加容易,有1688批發(fā)店鋪的可以直接在【淘特開店】,所以就更加順理成章。
3 發(fā)掘市場需求,反向定制產(chǎn)品。
對于我們旅游業(yè)來說有什么可以借鑒的意義呢?
還是那句話,實事求是,不要可以起想我是學習了別人呢,還是必須不模仿別人呢?只要結合實際對我們有用,能夠?qū)嵺`借鑒的我們就大膽用;反之不符合我們實際經(jīng)營狀況的我們也要學會大膽的拋棄放棄,一定別認為別人做都對的我們做也一樣的對。
舉一個不完全切合這個案例的例子:
比如我們作為目的地旅游接待商,以前都是設計好幾乎全年都可以接待的基于大流量景區(qū)的大流量產(chǎn)品,按部就班的進行線上線下直營和代理銷售,每天不停的發(fā)著同樣的廣告。
由于YQ的影響,很多以前做旅游的終端都已經(jīng)沒有做旅游了,而一些新的旅游面孔又慢慢開始冒出來了,而且他們的營運思路完全不一致,這一點很值得慶幸。
有很大一部分終端旅游人把中心從【旅游產(chǎn)品以價格為中心】每天研究的是找供應商要獨家代理,或者組合門店聯(lián)盟去談包機等等,都離不開在流量產(chǎn)品中取得更大的價格優(yōu)勢;漸漸轉(zhuǎn)移到了以客戶營運為中心,認識到終端最核心競爭力不是上游產(chǎn)品,而是下游的客戶營運,我的核心任務就是把我的客戶維護好,經(jīng)常和他們在一起,讓客戶信任我,提供給他們與大眾市場不一樣的個性化、主體化的旅游產(chǎn)品。
所以我們從去年開始進行了產(chǎn)品創(chuàng)新,在保持原有產(chǎn)品的基礎上,我們根據(jù)貴州不同季節(jié)節(jié)慶,設計出游民俗活動深度體驗的季節(jié)性主題游產(chǎn)品,并且搭配完整的圖片、視頻品宣、場景小視頻等,就是一種反向的專業(yè)化轉(zhuǎn)移。以前我們提供日復一日常態(tài)化產(chǎn)品廣告圖,轉(zhuǎn)移到各個季節(jié)不同的市場唯一性的旅游主題產(chǎn)品,并且通過完整的視頻幫助你進行專業(yè)化宣導銷售,目的地深度體驗的旅游接待;而你作為門店終端根本不需要懂得該產(chǎn)品(參加以往習以為常的產(chǎn)品一層層的培訓),你只需要維護好你和客戶的信用關系,維護好你的客情就行。
感謝大家和我一起分享,我是貴州老妖,喜歡就關注我,我將繼續(xù)為大家分享旅游創(chuàng)業(yè)感想,同時為大家分享我們貴州非常規(guī)的個性化旅游線路設計分享!
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