電商，即電子商務（E-commerce），是指通過互聯網技術進行商品或服務的交易和相關活動的方式。簡單來說，電商將傳統的商業活動從線下搬到了線上，借助互聯網的便捷性和覆蓋范圍，實現了更高效的買賣。隨著科技的發展，電商已成為現代商業模式的核心之一，涵蓋從個人消費者到企業之間的各種交易場景。

電商的核心定義

電商的本質是通過電子化平臺（如網站、移動應用）完成產品或服務的交易。通常，電商分為以下幾種主要類型：

1. B2C（企業對消費者）：如淘寶、京東，企業直接面向個人消費者銷售商品或服務。
2. B2B（企業對企業）：如阿里巴巴，為企業之間提供批發、采購服務。
3. C2C（消費者對消費者）：如閑魚，用戶之間直接交易。
4. O2O（線上到線下）：如美團，通過線上平臺完成預約或交易后，在線下享受服務。

電商的優勢

電商相比傳統商業模式，具有多種顯著優勢：

1. 時間與地域的突破：電商平臺全天候運行，消費者隨時隨地都可以購物，不受地域和時間的限制。
2. 降低運營成本：通過線上平臺，商家可以大幅減少實體店租賃和人員支出等成本。
3. 數據驅動優化：電商平臺能夠實時記錄消費者行為，商家可以利用數據分析優化運營策略。
4. 多樣化營銷方式：通過搜索引擎優化、社交媒體推廣、內容營銷等手段，電商商家可以快速觸達目標用戶。

電商的現實應用

在日常生活中，電商已經無處不在：

• 零售行業：用戶通過淘寶、京東等平臺購買衣物、電子產品等。
• 服務行業：如餓了么、美團等平臺，實現外賣和生活服務的線上下單。
• 跨境電商：如亞馬遜和eBay，為消費者提供國際商品的購買渠道。

隨著短視頻與直播電商的興起，平臺如抖音、快手通過創新形式吸引用戶購物，大大增強了消費者的互動體驗。

電商的未來趨勢

未來，電商將向個性化和智能化方向發展。例如，人工智能的普及將提升推薦算法的精準度，滿足用戶的多樣化需求。社交電商和社區團購等新模式，將進一步豐富電商的場景。

總結

電商不僅是一種交易模式，更是一種全新的生活方式。它改變了人們的購物習慣，為企業帶來了更多的發展機會。隨著技術的進步，電商的應用范圍將不斷拓寬，其影響力也將持續深化。

通過對“電商是什么意思”的深入了解，個人或企業都能更好地把握互聯網時代的商業機會，實現更高效的資源整合與價值創造！

近幾年來各大百貨企業的數字化程度越來越高，線上線下深度融合趨勢明顯。根據中國百貨商業協會相關調查報告顯示，當前零售市場的競爭重點是對存量市場的爭奪，私域流量的重要性已成為行業共識。在這一背景下，各大商場不斷通過社群、小程序、App等渠道與消費者建立良性線上互動，尋求新的增長點。業內專家認為，要打造更有活力的商場線上業態，就要花心思留住老顧客。

特殊時期商場社群持續發力

90后女生小鐘住在朝陽區，在小區封控后，她通過朋友發的朋友圈加入了朝陽合生匯的合生美妝群。

“群里每天在不同的時間段推薦化妝品、護膚品，推薦的產品數量大約有20件，晚上還會有每日商品總結清單。”在觀察了兩天后，小鐘跟著美妝群的公告完成了下單，“首先私信美妝下單助手，然后掃官方支付碼支持微信及合貝錢包付款，再確認訂單信息，最后收取快遞單號，普快包郵。”小鐘對新京報記者說，自己以前買化妝品一般在購物App或者商場，“第一次通過這種方式買東西，感覺打開了新世界。我是5月18日下單的，5月19日就送到了。”

5月21日，新京報記者被朋友拉進了朝陽合生匯的合生福利速遞群。在這個群里，管理員會隨時發布“甄選美食集合”海報、直播活動預告、營業時間提示等信息，還會不定時發放補貼券。群里有人提問時，管理員會馬上解答。

合生匯福利速遞微信群截圖。

合生商業相關工作人員告訴新京報記者，在朝陽區本輪疫情發生之初，朝陽合生匯在短時間內組建了近20個微信社群，“我們發動員工與各自社區的物業聯系，動員居民進群，也在一些小區的宣傳欄貼出入群告示。在兩天時間里，在朝陽合生匯周邊3-5公里范圍內建了15個微信群，后來通過一些群內消費者介紹，又拓展了4個微信群。”

合生商業協同場內超市、餐飲等商戶，在群里推出每日精選美食、堂食打包、預制菜、半成品配送等服務，并且建立了小區專屬的配送機制，同步推出了免打包費、免配送費等福利舉措。社群成立后，一天最多售出過90多單蔬菜套包，整體單量翻了4倍，GMV有大幅提升。疫情期間，這些社群發揮了商業企業的供應優勢，給周邊的居民提供生活供應保障，同時也幫助場內商戶拓展了更多銷售渠道。

社群規模擴大，運營方式進階

在疫情暴發之初，消費者王女士就曾接觸過商場社群，她告訴新京報記者，她在2020年3月加入了長楹天街某運動品牌門店的社群，“疫情發生后，有很多商場在做社群，我也加入了家附近商場的這個社群。店員會發一些新品或折扣品的信息，頻率并不固定，互動比較少，群的活躍度也不高，時間一久感覺有點雞肋，就退群了。”對比當時的情況，目前的商場社群運營方式實現了進階。

新京報記者采訪了解到，合生商業的每個社群都有三個團隊，主要負責選品招商、客戶運營與維護及素材準備。此外，每個社群設置2-3位管理員，也就是群里的“小合”“小生”。負責選品招商的人員選好產品后會去和供貨商洽談，“這種定向推薦一般會有超低折扣。”相關工作人員稱，合生商業此前就成立了一些基于消費習慣和興趣偏好的私域社群，如美妝類、親子類、寵物類、福利速遞類群以及員工內購群等，通過對這些社群的成員發言、咨詢記錄、后臺消費記錄等數據的分析，預判他們的消費偏好，然后進一步推薦商品，“與群成員的黏性不斷增加，產品復購率相對較高。”

截至目前，合生商業主要社群依托于8個項目，分別在北京、上海、廣州、成都4個城市，全國范圍內進群人數已有超過8萬人。北京區域進群人數近5萬人，其中朝陽合生匯已有超過120個社群，每個社群大概有300人。

除了合生匯，北京多家商場的社群規模都在持續擴大。北京東方新天地目前有4個美食社群，群內成員共約700名，其中“東方新天地·美食情報局”社群由東方廣場的工作人員擔任小助手，每天推出特價或者主打菜，以群接龍的形式成員自助下單，在規定時間去餐廳自提。此外，最近一段時間以來凱德各旗下大商場的社群也成為了場內餐飲租戶發布優惠信息的重要渠道。

形式多樣的線上活動

目前，眾多國內商場都在積極搭建線上商城、建立社群，實行線上下單和無接觸配送，確保消費者居家期間物資不斷檔。各大商場的線上活動越來越豐富，數字化程度越來越高。

頤堤港通過小程序推出春夏主題線上促銷活動，并積極扶持租戶。目前，頤堤港近90家品牌租戶已入駐線上商城，圍繞五一小長假、母親節等節日，陸續推出貫穿春游及野餐等熱點話題的秒殺活動，并上線“視物靈感實驗室”等季節限定欄目。頤堤港還聯動美團外賣平臺推出“食”不可擋外賣活動，與30余家餐飲商戶開展協同配合。

2021年上半年，合生商業基于原有合生通會員小程序平臺搭建線上商城和本地生活線上業務板塊，經過將近一年的持續開發，50%以上的零售品牌業已入駐線上商城。此外，合生商業與近150家線上零售品牌及供應鏈達成緊密合作，拓展了近5000個SKU。

銀泰百貨與各品牌洽談爆品折扣活動，同步完成商品數字化。據銀泰百貨方面介紹稱，疫情期間消費者可以通過銀泰百貨的喵街App或小程序購物。新京報記者在喵街小程序注意到，其主頁面同時關聯了銀泰百貨的社群。

喵街小程序截圖。

留住老顧客，提升線上業態活力

在多家百貨上市企業近幾年的業績報告中，“數字化”“線上化”成為高頻詞匯。

王府井在2022年1-2月經營情況公告中表示，公司持續推動旗下門店通過直播、微商城、微信群、企業微信、小紅書推廣等多種銷售及導流方式，為經營特別是疫情期間的門店經營提供大力支持；重慶百貨在2022年第一季度報告中稱，提升線上運營能力，統籌直播銷售，組織視頻挑戰賽活動，增強線上直播頻次，充分利用多平臺多渠道營銷場景，增加銷售觸角；上海徐家匯在2021年年報中表示，持續深化電子會員營銷，豐富小程序模塊，推進線上線下深度融合。

根據中國百貨商業協會日前發布的調查報告顯示，百購企業自建的會員體系和微信聊天群被認為是最適合搭建私域流量的陣地，其次是社群、公號及企業微信，除此以外，抖音、微博、小紅書等也是企業建立私域流量的重要補充方式。

中國商業聯合會專家委員會委員、北京國際商貿中心研究基地首席專家賴陽認為，目前在眾多商場線上運營方式中，微信社群運營發展得相對較好，其中有一個很重要的原因是微信社群中的商品比較容易被消費者信賴，一是對商場渠道的信任；二是基于對組建社群的商場營業員的熟悉與信任，類似于熟人經濟；三是固定一個渠道購買同一品牌商品通常可享受更多優惠。

賴陽表示，要想打造更有活力的商場線上業態，消費者對于商場、品牌以及導購員的信任就顯得尤為重要，商場及品牌應該保證商品的質量，導購員應根據消費者的實際情況提出有針對性的購買建議與服務，不能純粹為了銷售業績而不顧消費者體驗，這樣難以提高消費者忠實度，而通常情況下，留住老顧客比挖掘新顧客花費的成本要低。

新京報記者 鄭明珠

編輯 王琳

校對 付春愔

京東到店基于京東App和京東到家App的LBS功能，向消費者提供在線上附近門店下單或預約，到線下門店進行便捷消費的服務。本次京東到店主要針對北京地區的餐飲美食、休閑娛樂、麗人養生類型商家，成功入駐京東和京東到家的新商家，即可享受0到0.01%的優惠傭金，使商家快速無憂入駐，高效精準拓展和運營線上到店銷售渠道。本次優惠舉措適用于火鍋、異域料理、自助餐、地方菜系、KTV、酒吧、按摩SPA\洗浴、游樂城\轟趴館、麗人SPA、美甲美睫、美發11類門店，優惠時間由即日起一直持續至2023年2月28日止。

通過本輪入駐優惠，可使新入駐京東到店的商家快速從新手期過渡到自運營期，使已入駐商家在自運營期通過數字化營銷工具更加精準、高效運營線上到店渠道。以京東的流量運營工具京準通為例，基于LBS進行流量精準投放，幫助商家獲取線上優質用戶，實現“流量可運營”，同時將線上流量引流至線下門店，提升商家到店渠道訂單，提高門店整體銷售。

通過線上購買吃喝玩樂相關各種套餐券、優惠券，去到相應的線下門店兌換消費，其實已成為消費者習以為常的一種消費方式。隨著各業態有序恢復，尤其臨近元旦和春節，線上線下的消費需求和熱情高漲，京東到店依托京東多年積累的零售數字化能力，通過這次入駐優惠政策，用最直接最有效的方法降本增效，幫助商家把握住這次消費時機，拓展線上渠道，最終使商家實現全渠道用戶和銷售的雙重增長。同時，隨著京東到店業態的豐富和消費活力被激發，也為消費者提供了更多、更優惠、更便捷的到店消費商品，使消費者享受線上線下聯動的物超所值的消費體驗。

實體商家是實體經濟的“毛細血管”，是實體經濟的重要組成部分，幫助實體商家快速打通線上線下，更好的利用數字化手段和方式拓展銷售渠道，不僅是商家獲取銷售提升的必經途徑，更是經濟高質量發展的有效保障。京東到店將持續提供實在的入駐和運營條件，利用數字化能力，攜手實體商家一起守護城市的那份最撫人心的“煙火氣”。

本文源自金融界資訊

　　作為一種新型的學術會議方式，醫學會議直播可以讓多地的醫生，在線上就能夠完成醫學信息的交流、和醫學經驗的分享，同時能夠讓更多的醫生在線上看到、學習到本次醫學交流會議的經驗。

　　同時，在疫情期間，不應再因為管控的原因，導致取消醫學會議，現下醫生也不用冒險前往會議地區，在家就能夠學習交流新的醫學經驗。

　　對于醫藥器械企業來說，不用因為學術會議的取消而導致學術推廣計劃受挫，進而有可能無法達成目標計劃，通過線上的學術會議宣講，不知能夠達成既定的推廣觀看量，還能讓本次的會議覆蓋率更上一個臺階。

　　那么，醫學會議直播應該怎么做呢？

　　1、首先需要選擇專業的醫學會議直播平臺，保證直播的安全性；

　　2、線上全覆蓋式的推廣計劃，保證直播的觀看量；

　　3、通過邀請知名專家教授，來做線上的醫學案例分享，保證直播的觀看質量；

　　4、線上統計本次直播的評論，摘出有關于本次會議主題疑問的話語，并進行解答，保證本次會議的互動情況；

　　5、需要留有本次會議的錄播視頻，保證會議結束后，醫生們能夠再次觀看，并要有分享轉發的功能，保證本次會議的持續影響力。

1、轉發朋友圈幾天即可獲得免費禮品。2、只要進店就送禮品。3、老顧客拉新顧客有福利。4、產品上新。5、店面裝修。6、異業合作。7、通過微信本地群拓客。8、找人流量多的地方掃客。9、廣告投放。10、短視頻營銷。11、直播帶貨等等。這些引流方式每個店鋪幾乎都嘗試過，而且都是比較受用的方式，今天要講的不是某個單一的引流方式，而是一種模式，即對于大多數商家來說“熟悉又陌生”的線下線上聯動模式。

不管哪種類型、規模大小的門店，都需要一定的引流措施，才能讓更多的客戶了解，并進店消費。但每家門店的目標用戶和產品服務都不一樣，因此想照搬別人的引流方式是不大可能實現的。自定義個性化的引流才能更有針對效果。

實體店一直都是人們消費的重要場景，而線上消費滿足了更多人更多元化的要求，建議商家選擇加入優質的平臺，來增加曝光度。具體能使用的方法有很多種，比如：

通過支付的方式即可開展線上渠道。微信、支付寶掃碼支付即可進入平臺，支付完成后會獲得特有的補貼獎勵，這樣就會使傳統收銀系統升級成為營銷工具，可以實現消費者消費優惠、主動宣傳，二次消費，同時也可以為商家獲客引流、鎖客推流。?

通過和周邊商家合作，可以相互關聯，達成共贏。同一聯盟下的店鋪可以相互合作，比如飯店可以和超市相互合作，母嬰店可以和服裝店相互合作，聯盟之間可以做優惠券贈送，優惠券給到消費者即可達到雙向共贏的效果。如果可以長期合作，都可以得到實惠。

通過微信公眾號、小程序和平臺的方式開展線上渠道。當消費者在實體店消費的時候，可以引導客戶關注公眾號或者進入自己的小程序，這樣在客戶沒有時間來店鋪或者不想出門的時候，也能夠在線上聯系下單了。

想實現線上線下聯動模式，做線上平臺的推廣可以了解下呱呱兌，呱呱兌擁有快捷便利的特點，直接掃碼即可進入平臺，并通過平臺給予補貼，消費即送現金消費紅包，紅包可以在呱呱兌平臺線上免費兌換等值商品，并且免費送貨到家。實現門店與顧客的長期綁定關系，當消費者打開手機時，系統會自動優化推薦附近呱呱優店，通過這一方式又可吸引億萬會員自動到店消費，呱呱兌可以讓門店實現輕松引流、盈利倍增。

首先我們要意識到一個問題，品牌推廣可以線上做，也可以線下做。要做線上還是線下這個看自己的自由，同時看每家企業前期的資金儲備，如果說比較充足，那線上和線下都是可以去做的。

其次有些公司他是招不到對于這方面有經驗的員工，所以一般是打算把品牌推廣這件事情采用外包的方式，但是我們要知道大多數的企業都會選擇在本地找品牌推廣的公司，這時候我們要意識到一個問題，如果本地的確有比較熟的朋友是做品牌推廣的，那可以優先選擇。

但如果本地不認識什么人做這一塊兒，那可以在全國各地去尋找都是可以的，只需要在網上搜索一下相關的公司都會出現，比如錦隨推就是其中一家，不管是淮南地區的也好，還是湖北地區的也罷，這個看自行的選擇。

而且沒推廣，線下這邊就不多說，因為錦隨推也沒有線下方面的相關服務，這邊主要做線上推廣，而線上推廣對于品牌來說則需要做好以下幾個渠道。

1、詞條創建

詞條創建是每家公司需要做的事情，如果你的公司沒有品牌，那可以直接做一個企業的百科，如果你的公司有商標，那企業百科和品牌百科都是可以創立的，因為百科目前在搜索引擎中排名非常的靠前，同時具備一定的權威性，建議每家企業都可以做下。

2、品牌網站搭建

有了百科就完事了嘛，其實這才是剛剛開始，一般前期建議都會做一個品牌網站，最好這個網站域名是備案的，不要去為了求速度弄一個國外的服務器，這是不太好的，因為后期比如說做品牌百科，也是需要有備案的網站發文進行證明的，這些都是連接在一起的。

而且現在備案的速度也非常的快，只需要一個星期左右。至于做網站方面，如果公司自己有技術人員，可以直接安排做，如果沒有直接采用外包的方式即可。

3、問答推廣

新企業和老企業問答推廣是必要做的一種推廣方式，用問答推廣是一種塑造企業或品牌的比較好的方式，可以在短時間內提升在網上的知名度，同時口碑方面都是不錯的。

而前期如果新品牌直接做個50條左右就差不多了，如果是老品牌，則需要每個月或者每個星期做個幾十條左右來不斷的更新自己的知名度，這個根據實際情況進行執行就好。

所以不管是淮南地區的品牌推廣，還是其他地區的品牌推廣，大家要意識到一點，其實品牌推廣不要想得太難，我們需要做好的是定位自己，想做什么樣的渠道推廣就直接去招員工來做就行了。

或者自己不懂則直接采用外包的方式，至于是找淮南本地的還是其他地區的這個完全看個人的想法，畢竟最終要的結果是服務好自己。

一）場景說明

店鋪管理即添加您需要管理的店鋪至萬里牛ERP，添加店鋪后，所有訂單處理、商品管理、庫存維護等工作就可以通過ERP后臺做統一處理。

例如小王分別在淘寶、京東、抖音三個平臺開了店鋪，之前他需要分別登入三個后臺去處理訂單，現在只需要在萬里牛ERP后臺添加上這三個平臺的店鋪，就可以通過萬里牛ERP去對訂單進行統一處理了，還可以統一維護一套庫存。

二）操作步驟

1、登入萬里牛ERP（百度搜索即可）-進入后臺

2、找到【設置】-【店鋪管理】

3、點擊左側【新增店鋪】

4、選擇您需要添加店鋪對應的平臺

5、若標沒有請先訂購字樣的，不用填寫其它信息，直接 點擊這里進行授權 即可

注：

①主流平臺為了確保服務品質、安全等，需要前往對應服務市場授權訂購，訂購完成后才可以授權成功，其授權費用除了平臺扣除的部分平臺技術服務費（部分平臺會收取10~20%的技術服務費）其余部分是可以由牛牛返還的

②部分平臺由于對于店鋪授權的特殊性，其店鋪添加的步驟有所差異，如沒有直接授權入口，大家可以通過萬里牛【幫助中心】或者在線客服以及本地服務人員咨詢流程！

6、店鋪授權完成，點擊保存即可

店鋪授權成功，會展示相應的授權到期時間，自動同步訂單打開，即可同步相關的訂單信息。

三）相關疑問

1、為什么添加淘寶店鋪跳轉授權，顯示未訂購ERP？

答：在添加店鋪的時候，帶有“請先訂購”入口的需要先前往授權訂購才可以授權成功，其授權費用除了平臺扣除的部分平臺技術服務費其余部分是可以由牛牛返還的，返還入口→點擊首頁賬號主頁-保證金退款

2、為什么綁定店鋪有些還需要訂購？淘寶訂購費用是13800，這個需要實付13800嗎？

答：主流平臺為了確保服務品質、安全等，需要前往對應服務市場授權訂購，訂購完成后才可以授權成功，其授權費用除了平臺扣除的部分平臺技術服務費（部分平臺會收取10~20%的技術服務費）其余部分是可以由牛牛返還的，正常授權費用在1000~2000，在淘寶服務市場我們掛的是軟件費用，您拍下后，可以聯系客服給您改價到2000，改價完成后再去付款

3、我有三個店鋪，每個店鋪都需要去訂購授權嗎？

答：是的，每添加一個店鋪都需要走平臺去授權的，所以需要每個店鋪都需要授權一次

4、為什么我添加店鋪成功，卻沒有訂單同步下來？

答：同步訂單問題需要在店鋪篩查兩個地方，一是授權時間，是否到期，二是自動同步訂單開關是否是開啟狀態

二、做線上與系統的商品對應關系

一）場景說明

商品對應關系是店鋪上的商品與“萬里牛”中的商品建立關聯關系的通道，店鋪訂單進入到系統后，根據商品對應關系，計算利潤、扣減庫存。商品的對應關系非常重要，在訂單處理前一定要先保證正確建立。

您可以想象一下，用ERP統一處理訂單，那么對應店鋪的商品也需要在ERP系統上有相應的商品信息，就好比人和身份證，只有一一對應上，系統才能知道我們在處理的是哪個商品的訂單，才會對我們的庫存和財務做精準的計算。如果線上多個店鋪的商品對應的是同一個商品，那么系統的商品只需要維護一套就可以了。

二）操作步驟

1、選擇【商品】-【商品對應關系】-找到【更新商品】

可調出商品信息彈窗

2、選擇需要做商品對應關系的店鋪-選擇商品狀態-選擇商品修改日期-勾選【關聯系統商品+生成系統商品】

商品狀態有三種：所有商品、出售中、倉庫中（已下架），您可以選擇需要同步下來的線上商品狀態。所有商品即線上平臺所有商品包含已下架的商品，出售中即是線上在售狀態的商品，倉庫中（已下架）即是已下架的商品。一般情況下，選擇在售中商品做對應關系即可。

商品修改日期：即線上商品修改的日期，為了保證線上商品修改的信息能及時同步到系統中，需要選擇對應的時間，為了確保線上的商品信息同步完整，這里建議把時間區間選到近6個月的。

3、完成后，檢查相應的對應關系信息是否正確

如果對應關系有錯誤，您可以在右側欄去【改】【換】【備】【解】。

解：對應關系解綁；改：修改系統商品信息；換：替換系統商品 備：根據備注換成備注商品

三）相關疑問

1、商品對應關系是店鋪維度的嗎？有些店鋪之間商品是一樣的，每個店鋪都需要做對應關系嗎？

答：對的，每個商品都需要去做一一的對應關系，如果線上多個店鋪售賣同一個商品，那么系統只需維護這一個商品的信息，但線上商品要分別和這個系統的商品做對應關系，即多對一的關系

2、線上之前沒有怎么維護過編碼，做對應關系是否有影響呢？

答：做商品的對應關系，需要在線上編碼維護好的情況下去做，以免商品管理混亂，如果之前沒有維護好線上編碼需要先去線上先維護好再做對應關系，需要注意的是多平臺線上商品一致的情況下，其線上商品的編碼也要保證一致，以免出現同一個商品在系統中重復生成的問題

3、解釋一下更新線上商品、關聯系統商品、生成系統商品分別是什么意思？

生成系統商品即把線上的商品信息下載至ERP系統，關聯系統商品即將線上和系統的商品進行對應關聯，更新線上商品即把線上的商品信息更新至系統中，第一次做商品對應關系需要都勾選上進行對應關聯

4、如果線上商品更新了，需要及時更新對應關系嗎？怎么更新？

需要，如果線上商品信息更新了，需要及時去更新，即選擇【更新商品】，選擇線上商品更新的時間，或選擇對應的商品id或商品名稱，點擊更新即可

三、倉儲設置

一）場景說明

為了管理好庫存，在商品對應關系做好之后，就需要去維護好商品的期初庫存和倉庫，如果把做商品對應關系比作從現上進了一批一模一樣的貨進系統，那么維護期初庫存就是把對應商品的數量盤點好放進對應倉庫內。

二）操作步驟

1、【倉庫】-【新增】

第一次使用系統時，會自動建立一個“默認倉庫”，如果您的倉庫點只要一個，您只需維護一個默認倉庫即可。如果您的倉庫點有多個則需要建立多個倉庫

2、找到【庫存】-【期初庫存】

3、維護相應的期初數量、期初成本均價

做商品的期初庫存通常有兩種方式↓↓↓

第一是下載線上的庫存，在可以前往【設置】-【供應鏈策略】-【庫存鎖定】-勾選【下載寶貝時同時下載其庫存數量】，這樣做商品的對應關系的時候，就可以下載商品的時候同時把線上的庫存下載下來；

第二是將期初庫存導出批量修改好然后再導入，前往【庫存】-【初期庫存】-【導出】按字段填寫好庫存等信息-【導入】-選擇【倉庫】-【上傳】；

*下載密碼在-設置-系統配置-安全設置

注：

①如果一個商品沒有在系統中處理過發貨，期初庫存可以做多次，如果通過系統發貨過了，此時要修改庫存和成本均價，就只能在【庫存盤點】中進行了。

②在未使用系統前，要設置好期初庫存（數量和成本價格），這是為了能讓系統使用一開始，就有一個關于庫存數量、庫存金額的基準值。這個基準值是今后所有賬務處理的起點，因此建議一次性設置好。

③如果期初庫存界面，商品的數量是0，這時候修改成本均價，保存是無效的

三）相關疑問

1、什么是期初庫存？

期初庫存是指在系統商品建立或新增時需要維護一個最初的庫存，后面發生采購或交易庫存數據都將在期初數據上基礎上進行扣減或者增加，期初建立后一旦發生交易，將不能在期初庫存中做直接的數據修改

2、為什么我的X商品的初期庫存修改不了了？

答：需要檢查一下您這款商品是否已經通過萬里牛erp系統發貨了，發生過發貨就修改不了初期庫存，如果要修改，請前往庫存盤點中操作

3、什么情況下需要建立多個倉庫呢？

比如您在臨沂、杭州、義烏、上海分別設有一個倉庫，為了更好的進行快遞匹配以及管理對應倉庫的庫存，需要同樣在系統中建立多個倉庫

四、快遞設置：

一）使用場景

訂單處理發貨需要匹配上對應的快遞，打印對應的快遞單模板，所以您也需要把快遞公司和快遞單模板設置好

設置完成后就可以正常進行訂單處理啦。

二）操作步驟

1、【基礎設置】-【快遞公司】

進入系統會默認已經存在一個快遞公司EMS,您可以根據自己情況添加或修改相應的快遞信息

注：由于拼多多、京東、抖音、快手等部分平臺只支持自己平臺的電子面單，在新建快遞公司的時候就需要建立多個，例如您合作了圓通快遞，那就需要分別建圓通-拼多多，圓通-京東，圓通-抖音，圓通-快手等三個快遞公司，對應的快遞單模板你也需要分別選擇

2、打開【電子面單】-選擇對應電子面單對接方式

有些是平臺限制只能使用自己平臺的電子面單，例如拼多多、抖音、京東，如果您的店鋪對應的平臺沒有自己的電子面單接口，可以直接使用菜鳥電子面單接口

3、前往【基礎信息】-設置【快遞單模板】

您可以選擇的模板進行重新設計，或直接使用其默認的模板。這里設置的模板是供步驟1【基礎設置】-【快遞公司】-選擇打印模板使用

4.前往【基礎信息】-設置【快遞單模板】-【設計】

調整模板，某平臺使用某平臺的指定快遞模板，找到指定模板-點擊設計-選擇打印內容，最后保存！

三）相關疑問

1、電子面單對接方式可以隨便選擇嗎？

答：不可以，有些是平臺限制只能使用自己平臺的電子面單，例如拼多多、抖音、京東，如果您的店鋪對應的平臺沒有自己的電子面單接口，可以直接使用菜鳥電子面單接口

2、我在淘寶、京東、拼多多上分別開個一個店鋪，那么對應合作的快遞是不是就要維護同一個合作快遞的多個電子面單了呢？

答：是的，就比如說你和中通快遞合作了，在快遞公司中就需要建三個中通快遞分別對應拼多多電子面單、京東電子面單、淘寶電子面單，不然訂單信息無法完成解密

五、開始訂單處理

一）場景說明

在前面的基礎工作準備設置完成后，就可以進入處理我們的訂單處理流程啦，訂單處理主要是對平臺同步下來的訂單進行審核、打單發貨。

訂單處理全流程分為訂單審核、財審、打單配貨、驗貨、打包、稱重、發貨，可以把它看成是車間里的一條流水線，當然您也可以根據自己的業務特點選擇性的開啟或關閉相關的流程。但訂單審核、打單配貨、發貨是必須要走的流程。

二）操作步驟

前往【設置】-【出入庫策略】-選擇并確認業務流程-【保存】

注：更改過對應的業務流程系統可能會出現一定時間的緩存，您可以重新退出登入下。初始設置建議直接保存【訂單審核】-【打單配貨】-【發貨】等幾個訂單處理主流程即可。

訂單處理主流程：

1、訂單審核界面，審核訂單信息，勾選訂單，點擊“確認審核”，訂單進入到打單配貨

2、打單配貨界面，輸入快遞單號，打印快遞單和發貨單后，選擇訂單點擊“確認配貨”，訂單進入待發貨環節

3、待發貨界面，選擇訂單點“確認發貨”，或掃描快遞單號，進行發貨

三）相關疑問

1、如果打開了其它的銷售流程，訂單是怎么流轉處理的？

答：修改過銷售流程需要退出重新登入一遍，對應的菜單會在銷售板塊展開。訂單處理流程順序按照【設置】-【出入庫策略】所保存的順序去進行即可。

2、每個環節都需要不同的業務員操作，但我只要他們看到自己負責的操作界面，該如何設置？

答：

①先去設置-角色管理，分配每個角色可以有的權限

②再去設置-員工管理中，設置員工賬號，并把對應的角色權限給到他，新分配的員工賬號，需要員工登入后臺激活

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