三季度已經(jīng)逐漸接近尾聲,四季度的沖刺與旺季營銷即將開始,營銷活動也要逐漸登上網(wǎng)點的“舞臺”,那么網(wǎng)點到底應(yīng)該如何策劃好一場成功的活動?
活動與產(chǎn)能的關(guān)系
首先要明白活動不一定能夠拉升產(chǎn)能,但不做活動一定提升不了產(chǎn)能,而一般只有以下四種情況的營銷活動才有可能提升產(chǎn)能:
情況一:在活動中能夠給客戶帶來利益回饋(存款送禮);
情況二:在活動中給予客戶的東西超越了客戶的期望值;
情況三:在活動中針對客戶的需求開展?jié)M足其需求的活動;
情況四:在活動中針對我行高收益產(chǎn)品所推出的活動。
如果營銷活動提升不了產(chǎn)能,那么做活動一定要完成以下七個目的:
目的一:通過本次活動能批量獲取客戶信息;
目的二:通過本次活動獲取的客戶信息及時與客戶建立聯(lián)系;
目的三:通過與客戶的聯(lián)系進一步挖掘客戶的需求;
目的四:通過挖掘的客戶需求再次開展?jié)M足其需求的活動;
目的五:通過滿足其需求的活動贏得客戶的信任;
目的六:通過客戶的信任進一步的營銷產(chǎn)品;
目的七:通過活動宣傳銀行品牌。
網(wǎng)點一定要在做活動之前就要確定好活動的目的,尤其是在未來兩個季度時段中,從十月的國慶節(jié)令活動開始,國內(nèi)各家銀行都要逐步進入產(chǎn)能沖刺階段,活動的重要性在極速提升,所以網(wǎng)點一定要策劃好營銷活動并管控。
活動策劃要點價值與實施流程
“無策劃不活動,無文案不營銷”,網(wǎng)點不能直接將網(wǎng)上的營銷活動直接“拿來就用”,實際上,那些活動只能作為參考,網(wǎng)點還需要真正的“策劃”,活動的本質(zhì)是用真誠鎖住客戶的心,而精心的策劃就是真誠。
任何一場成功的活動策劃都必須具備三大特點:
1、明確兩大目標(biāo),第一個目標(biāo)是做活動的意義,是為了提升產(chǎn)能還是提升客戶信任,宣傳銀行品牌?第二個目標(biāo)是活動參與的主打客群。
2、制定詳細計劃。
3、善于創(chuàng)意,銀行不缺活動,但是缺乏活動的創(chuàng)意和營銷抓手。
案例主題:小小銀行家之財商、情商訓(xùn)練營
時間:周末
地點:網(wǎng)點現(xiàn)場
活動目標(biāo):
1、客戶目標(biāo),年齡8—12歲,人數(shù)8—10人;
2、產(chǎn)能目標(biāo),開卡20張,手機銀行20戶,存款10筆,理財5筆,保險5筆。
物料準(zhǔn)備:t恤衫
人員分工
細節(jié)流程:
1、簽到(時間8:10—8:30)
2、財商培訓(xùn)(時間8:40—9:20),課件
3、情商訓(xùn)練(完成三個網(wǎng)點制定的任務(wù)),第一個任務(wù)是小小銀行家營銷客戶開卡(時間9:30—11:40),每個小朋友開卡兩張得三分,手機銀行兩戶得三分,額外多一戶則多得兩分,小結(jié)(分享營銷經(jīng)歷11:45—12:00);第二個任務(wù)是小小銀行家自己體驗開卡及存取錢業(yè)務(wù),任務(wù)時間:13:40—14:40),任務(wù)完成得10分;第三個任務(wù)是小小銀行家角色扮演值大堂,任務(wù)時間(14:50—16:30),存款1000元1分,保險一筆20分,理財一筆25分。總結(jié)(活動朋友圈分享得5分),積分可兌換優(yōu)質(zhì)禮品。
跟進維護
活動想要成功,一定要注意吸引度、可信度、執(zhí)行度以及宣傳度四個營銷要素,而活動的價值并不單單是產(chǎn)能,更重要的是聚集流量、提高品牌曝光度、強化客戶參與感和培養(yǎng)客戶的感情。
而活動策劃流程一般遵循18323原則:
1:1個方案,方案包括活動主題、時間、地點、目標(biāo)(客戶目標(biāo)和產(chǎn)能目標(biāo))、物料準(zhǔn)備、人員分工、細節(jié)流程、跟進維護;
8:8倍客戶,儲備8倍客戶,包括路演客戶、存量客戶、廳堂到訪客戶、社區(qū)客戶等等;
3:3輪邀約,活動前7—5天撒網(wǎng)式邀約,活動前3天意向邀約,活動前1天確認(rèn)邀約;
2:2次促成,活動正式開始前增值服務(wù)促成,活動結(jié)束后禮品回饋促成;
3:3輪跟進,活動后1天問詢式跟進,活動后3天回憶式跟進,活動后5天產(chǎn)品營銷跟進。
活動策劃的細分與案例
國內(nèi)銀行網(wǎng)點的活動策劃可以細分為六大主題,分別為固化類活動、體驗類活動、娛樂類活動、主題類活動、微沙龍活動以及微課堂活動。
固化類活動:網(wǎng)點在同一時間、同一地點,用同一方式反復(fù)開展的活動形式,此類活動的重點是培養(yǎng)客戶習(xí)慣、增強網(wǎng)點的獲客量,強化服務(wù)范圍。(活動案例:周一棉花糖DIY,周二快樂“圈”起來,周三飛鏢中大獎,周四小彈珠送大禮,周五養(yǎng)生日,周六主題活動)
體驗類活動:體驗互動,服務(wù)街坊“接地氣“。(活動案例:網(wǎng)點布局“抓娃娃機”場景)
娛樂類活動:娛樂有道,獲取信息“有技巧”。(活動案例:網(wǎng)點開展“打高爾夫球”活動)
主題類活動:是指以一個主題的方式召集同一興趣愛好的客戶到現(xiàn)場來參與的活動,通過活動將銀行的產(chǎn)品或服務(wù)和客戶面對面的交流來宣傳推廣產(chǎn)品。(活動案例:老年客戶集體生日會活動)
微沙龍活動:廳堂微沙龍是在網(wǎng)點大堂休息等候區(qū)客戶相對集中時,舉辦的客戶金融基礎(chǔ)知識宣講、產(chǎn)品介紹及展示、互動體驗、有獎問答等活動。從而緩解客戶等待的焦慮,提升體驗,促進金融產(chǎn)品的銷售(活動案例:網(wǎng)點聯(lián)合紅酒商開展“紅酒品鑒”沙龍活動)
微課堂活動:是指以專題培訓(xùn)的方式召集同一興趣愛好的客戶到現(xiàn)場來參與的活動,通過專題活動將企業(yè)的產(chǎn)品或服務(wù)和客戶面對面的交流來宣傳推廣產(chǎn)品(活動案例:網(wǎng)點針對廣場舞客戶開展美妝講座“美麗不會老”活動)
活動策劃的體系化與管控
網(wǎng)點做活動最重要的不是創(chuàng)意,而是系統(tǒng),不成系統(tǒng)的活動效果既會讓參與者勞累,效果往往也不是很好,而目前各家銀行效果不佳的活動中普遍現(xiàn)狀都存在以下幾點:
1、無特色,在網(wǎng)點經(jīng)營的過程中,要針對網(wǎng)點周邊不同客戶的需求開展個性化活動;
2、少體系,網(wǎng)點針對同一客群開展逐漸深入的體系活動;
3、無管理,每次活動后,及時對參與活動的客戶進行跟進管理;
4、弱傳播,在活動前、中、后不同的環(huán)節(jié)都需要進行氛圍營造。
一般而言,大活動可以由總行進行策劃、支行進行建設(shè),網(wǎng)點進行應(yīng)用,而活動的目標(biāo)設(shè)置時,不僅僅只設(shè)置產(chǎn)能的提升,還可以設(shè)置客戶體驗的改善、防止客戶流失、吸引他行客戶、提升客戶貢獻等等,將不同的工作進行合理量化能極大的提升員工積極性。
當(dāng)然,活動策劃的整體營銷策略要突出“銀行情懷”,以“情感訴求”為活動設(shè)計原點;強調(diào)“利益誘惑”,以“利益訴求”為活動設(shè)計支撐;關(guān)注“產(chǎn)品訴求”,以“產(chǎn)品訴求”為活動設(shè)計主線;注重“客戶體驗”,以“客戶感受”為活動設(shè)計重點。
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]]>大家可以通過下面這張思維導(dǎo)圖學(xué)習(xí)進入。
大家可以看到這個思維導(dǎo)圖,我們把它分為兩部分:左邊是前期策劃,右邊后期策劃。前期策劃就包含著策劃案的內(nèi)容,后期策劃包括創(chuàng)作制作,在前期策劃里面包含有四方面內(nèi)容。
首先,第一步就是我們要確定需求,就是你要確定投放的平臺,之前我們也有講過,如果你決定投放抖音平臺,那么就決定你的視頻格式就是豎版的;如果你投放的是西瓜視頻、或其他公眾號平臺短視頻平臺,那么格式就是橫向的。影片的目的,這個應(yīng)該是你做策劃時自己心里最清楚的。規(guī)格形式,因為你投放的平臺決定了規(guī)格形式,你是要拍4K的、橫版的、還是豎版的,是以哪種形式呈現(xiàn)的,前面我們有講過,你是VLOG形式,劇情類的形式,還是那種搞笑的,混剪類的形式。
第二步就是寫思維導(dǎo)圖,思維導(dǎo)圖主要就涉及到:主題、目的必須明確,接著列出問題,如果你拍的是商業(yè)性的這樣的產(chǎn)品短視頻,這里面你就要列出問題比如成本的控制,市場需求,以及消費者的一些痛點,以及如何解決消費者的一些痛點,這個就叫列出問題。如果你拍劇情類的,這個就不適合。第三個,解決思路,前面你列出問題接下來就解決這些問題,解決思路他也就是解決問題的思路,因為我們制作一個視頻,其實有很多的問題,那么怎么去解決,把這個問題的思路理清楚,創(chuàng)意的東西也就出來了。第四個就是結(jié)構(gòu)板塊,就是你短視頻的結(jié)構(gòu)的開場,怎么引起故事發(fā)展,開篇、發(fā)展、高潮、結(jié)尾。和劇本形式結(jié)構(gòu)差不多。無論你是拍產(chǎn)品也好,拍劇情類的短視頻也好,它結(jié)構(gòu)內(nèi)容都離不開開篇、發(fā)展、高潮、結(jié)尾。
第三步,當(dāng)思維導(dǎo)圖完成之后,緊接著你就要做一個策劃大綱,前面我們也講了,策劃大綱包含著的信息量就更多更細致了,他就是在創(chuàng)意構(gòu)思的基礎(chǔ)上去細化內(nèi)容,策劃大綱包含我們風(fēng)格的定位、創(chuàng)意的闡述以及創(chuàng)意思路和影片的架構(gòu),有了策劃大綱緊接著,就要做文案腳本,里面就涉及到分鏡頭,解說詞,甚至還有參考畫面,這是前期策劃我們要做的。
第四步,拍攝準(zhǔn)備、選景、場地,這些就很關(guān)鍵,這會影響著你這個片子的質(zhì)量。拍攝準(zhǔn)備就包括包括選景、場地、確定拍攝人員、演員、準(zhǔn)備拍攝器材、準(zhǔn)備服裝道具。拍攝器材你是用手機拍攝,還是單反,數(shù)碼拍攝都要確定,選用什么器材就要選擇相應(yīng)配件,比如你用手機拍攝,就不需要太多燈光,有幾個補光就可以,但是如果你選用的是單反,那么你燈光器材這一塊就要做好足夠的準(zhǔn)備。接下來就是拍攝、剪輯、最后成片的發(fā)布。整個一個創(chuàng)意短視頻拍攝,就包含著這么幾個方面,就是這樣一個流程。
文旅產(chǎn)業(yè)經(jīng)過多年的發(fā)展,已經(jīng)形成了一定的開發(fā)運營體系,也成了當(dāng)下資本轉(zhuǎn)移的重要風(fēng)口,隨著疫情的緩解進入常態(tài)化,文旅行業(yè)必將迎來暴風(fēng)驟雨式的發(fā)展,這是時代的需要,也是世人的需求,但縱觀全國文旅行業(yè)的發(fā)展,其實成功的并不多,除了個別具有稀缺景觀、稀缺文化、稀缺資源的項目外,剩余的項目都只是曇花一現(xiàn)后進入垂死掙扎的境地,這里有客觀因素,但更多的是主觀原因造成的,從策劃、規(guī)劃、投資、建設(shè)、運營、管理等方面產(chǎn)生了巨大的偏差,缺乏專業(yè)的人才與團隊支撐,系統(tǒng)的開發(fā)模式與銷售運營,成了當(dāng)下文旅項目失敗的重要因素。
筆者多年深耕文旅及特色小鎮(zhèn),接觸了國內(nèi)很多優(yōu)質(zhì)的文旅項目,同時也看到了很多失敗的農(nóng)業(yè)文旅投資項目,成功不可復(fù)制,但失敗必有原因,在此,針對大多數(shù)項目失敗的主要特點,結(jié)合當(dāng)前的環(huán)境形勢,大膽提出個人的一些看法,以“好的文旅項目是策劃出來的”為基本論點,通過項目策劃、產(chǎn)品策劃、投資策劃、土地策劃、建設(shè)策劃、商業(yè)策劃、運營策劃、管理策劃、品牌策劃等作系統(tǒng)闡述,希望能對部分文旅項目投資管理與從業(yè)人員提供某些支持。
一、項目策劃
項目策劃,顧名思義,就是項目的總體策劃定位,決定著項目未來的發(fā)展方向和整體形象,也決定著項目的投資、產(chǎn)業(yè)、功能、市場、業(yè)態(tài)、營銷、運營、管理等實施計劃。因此,好的項目策劃,決定著項目的成敗與投資風(fēng)險。
項目策劃前,應(yīng)對項目選址地塊及周邊環(huán)境進行詳細的調(diào)查、了解、研究,包括交通條件、區(qū)位優(yōu)勢、人口現(xiàn)狀、自然村落、自然環(huán)境、產(chǎn)業(yè)資源、文化底蘊、歷史古跡、經(jīng)濟狀況、消費習(xí)慣、民風(fēng)民俗、競品項目等,確定項目定位是屬于產(chǎn)業(yè)型、文旅型、康養(yǎng)型、假度型、教育型還是綜合型,結(jié)合國家現(xiàn)有政策、發(fā)展趨勢、市場需求、人口結(jié)構(gòu)、投資成本進行反復(fù)推敲,緊跟時代發(fā)展、政策要求;緊扣鄉(xiāng)村振興、文旅融合;緊抓市場消費、多產(chǎn)業(yè)聯(lián)動,以頂層的思維、創(chuàng)意的視角、商業(yè)的眼光、投資的邏輯進行精準(zhǔn)定位、極致策劃,確保項目定位具備文旅差異性、稀缺性、示范性與傳播性的同時,兼具產(chǎn)業(yè)邏輯、商業(yè)規(guī)則、市場屬性與金融功能。
項目策劃中,應(yīng)考慮項目的文化屬性、產(chǎn)品屬性、功能屬性、市場屬性、金融屬性、商業(yè)屬性進行整體與個體定位,包括項目的文化定位,賦予項目靈魂;產(chǎn)品定位,賦予產(chǎn)品價值;功能定位,賦予項目承載力;市場定位,賦予項目市場影響力;金融定位,賦予項目投融資功能;商業(yè)定位,賦予項目商業(yè)與盈利能力。
項目策劃完成后,應(yīng)確保項目定位在目標(biāo)區(qū)域范圍內(nèi)具有唯一性、聯(lián)動性、示范性、操作性、稀缺性與傳播性。
二、產(chǎn)品策劃
產(chǎn)品策劃,指的是項目總體策劃完成后,根據(jù)項目所在區(qū)域、區(qū)位、環(huán)境、資源、市場、政策、土地、文化、產(chǎn)業(yè)等因素,圍繞項目整體策劃定位,以文旅發(fā)展為導(dǎo)向、以產(chǎn)業(yè)發(fā)展為核心、以鄉(xiāng)村振興為主題、以市場需求為根本、以土地性質(zhì)為基礎(chǔ),兼顧農(nóng)文旅康體、食住游娛購等市場消費功能,打造一個宜產(chǎn)宜商、宜旅宜居、宜游宜樂、宜養(yǎng)宜康的綜合型文旅項目產(chǎn)業(yè)體系與功能區(qū)域,因地制宜、按照游客日常消費行為習(xí)慣,配套相關(guān)公共服務(wù)設(shè)施與基礎(chǔ)設(shè)施,如游步道、交通道、游客中心、旅游公廁、休閑亭椅、酒店、公寓、民宿、商街等。
在產(chǎn)品的策劃過程中,應(yīng)根據(jù)產(chǎn)品的不同特點、不同表現(xiàn)形式、不同功能、不同消費人群進行設(shè)計與賦能,比如,特色農(nóng)業(yè),在兼顧一二三產(chǎn)融合的同時,應(yīng)賦予農(nóng)業(yè)及其產(chǎn)品的藝術(shù)性、創(chuàng)意性、功能性、娛樂性和商業(yè)性,舉例:農(nóng)業(yè)景觀、農(nóng)業(yè)樂園、大地藝術(shù)、勞動基地、科普教育、保健康養(yǎng)等。
任何產(chǎn)品和資源,哪怕是草地、樹木、農(nóng)田、道路、建筑、夜空都具備藝術(shù)與商業(yè)、體驗與娛樂的多重功能,如此前百龍?zhí)焯荨o邊泳池、玻璃橋、梯田花海、植物迷宮、深坑酒店、懸崖古村等,無不成為網(wǎng)紅景點,因此,產(chǎn)品的策劃需要以點帶面,精心構(gòu)思,多層次多角度多方面的策劃規(guī)劃,方可別具一格、獨具特色,塑造產(chǎn)品的功能屬性與商業(yè)價值,贏得客戶的喜愛與市場的認(rèn)可,收獲合理的投資回報。
三、投資策劃
資金是一門藝術(shù)、一門學(xué)問、一套體系、一種業(yè)態(tài),更重要的是它是一種商業(yè)功能,因此,投資有回報,同樣投資也有風(fēng)險,如何最大化的提高資金使用率,保證投資的收益降低投資的風(fēng)險,除了具備必要的金融投資專業(yè)技能外,更應(yīng)具有頂尖的金融策劃思維能力,這才是一個項目投資成功的基礎(chǔ)。財大氣粗不一定能投資好一個項目,資金薄弱不一定建不好一個項目,所以,事在人為,如何策劃使用,需要的不是膽大心細,而是聰明智慧。
在確定了項目的整體策劃規(guī)劃與用地區(qū)域后,根據(jù)現(xiàn)有資源情況,先易后難、先產(chǎn)后景、先路后電、先輕后重、先動后靜的理念進行分步、分段,按計劃投資建設(shè),營造項目環(huán)境、樹立項目形象、打造項目口碑。以最低成本塑造項目開發(fā)的立體感官,同時在資金配置與使用上,利用自有資金啟動項目前期籌備、土地儲備、資源儲備、人才儲備。根據(jù)項目范圍內(nèi)的不同資源、不同地塊的使用情況采取土地入股、資源入股、土地租賃、土地流轉(zhuǎn)等多種方式降低前期成本,以項目本身的開發(fā)潛力與市場吸引力,啟動項目融資、產(chǎn)業(yè)貸款、資源合作、項目申報,在保證項目有效開發(fā)建設(shè)的同時,確保資金的安全與最大化使用,在推進項目開發(fā)與促進項目土地升值的同時,開放項目景區(qū)、娛樂、教育、運動、體驗、休閑、度假功能,積累項目人氣與人流。著手商業(yè)、居住、康養(yǎng)、酒店、民宿等重資產(chǎn)投資建設(shè),實現(xiàn)資金快速周轉(zhuǎn),保持項目有序開發(fā)與平衡發(fā)展。
四、土地策劃
土地是項目發(fā)展的根,是項目開發(fā)投資與實施過程中的重要基礎(chǔ),沒有土地,項目開發(fā)是一句空話,因此土地的重要性可想而知,但是很多開發(fā)企業(yè)往往忽略了最重要的一點,就是土地的策劃使用。
土地性質(zhì)的分類
1、按照地貌的特征可以把土地分為:山地、高原、丘陵、盆地以及平原等。
2、按照土壤的質(zhì)地還可以劃分為:壤土、砂土以及黏土等。
3、按照土地所有權(quán)的性質(zhì)可以劃分為:國有的以及農(nóng)村集體所有的。
4、按照獲得途徑可以分為:出讓土地和劃撥土地。
5、按照利用的現(xiàn)狀可以分為:農(nóng)用地、建設(shè)用地和未利用土地。
土地的用途
1、農(nóng)用地
農(nóng)用地的用途可以用來作為水田、水澆地、旱地、果園、茶園、橡膠園、其它的園地、喬木的林地、竹林地、紅樹林地、森林沼澤、灌木叢林地、灌叢沼澤、其他的林地、天然的牧草地、沼澤的草地、人工的牧草地、農(nóng)村的道路、水庫的水面、坑塘的水面、溝渠、設(shè)施農(nóng)用地以及田坎。
2、建設(shè)用地
建設(shè)性用地室外用途包括零售的商業(yè)用地、批發(fā)市場的用地、餐飲用地、旅館用地、商務(wù)金融用地、娛樂用地、其他的商服用地、工業(yè)用地、采礦用地、鹽田、倉儲用地、城鎮(zhèn)住宅用地、農(nóng)村宅基地、新聞出版用地、教育用地、社會福利用地、文化設(shè)施用地、體育用地、公用設(shè)施用地、公園與綠地、軍事設(shè)施用地、使領(lǐng)館用地、監(jiān)教場所用地、宗教用地、殯葬用地、風(fēng)景名勝用地、鐵路用地等。
3、未利用地
可用來作其他的草地、河流水面、湖泊水面、沿海灘涂、內(nèi)陸灘涂、沼澤地、冰川以及永久的積雪、鹽堿地、沙地和裸巖石礫地等。
根據(jù)土地的性質(zhì)與用途,項目在做整體策劃規(guī)劃前應(yīng)對項目范圍內(nèi)的土地性質(zhì)進行摸底清查,在不改變土地性質(zhì)的前提下,根據(jù)項目的總體定位來做相關(guān)產(chǎn)業(yè)與產(chǎn)品、功能與配套設(shè)施的策劃規(guī)劃,如應(yīng)項目規(guī)劃需要確實要改變部分土地用地性質(zhì)的,應(yīng)采取應(yīng)易后難,塊狀供地的形式進行調(diào)整。按照不同產(chǎn)業(yè)、產(chǎn)品、配套的用地需求根據(jù)土地性質(zhì)及地形地貌,通過以租賃、流轉(zhuǎn)、入股、劃撥、置換、出讓等不同方式獲取項目開發(fā)所需土地,降低土地的使用成本。
五、建設(shè)策劃
目的開發(fā)建設(shè)是最重要的投資環(huán)節(jié),包括產(chǎn)業(yè)、道路、水電、通信、燃氣、景觀、娛樂、體育、建筑、綠化、亮化及公共基礎(chǔ)配套設(shè)施,這么多建設(shè)誰來投?誰來建?怎么建?是一道難題,需要認(rèn)真策劃。而這一點,往往被大多數(shù)的開發(fā)企業(yè)所忽略,無形之中增加投資的建設(shè)成本。事實上,項目在整體策劃規(guī)劃之初,就應(yīng)該重點考慮,根據(jù)項目策劃定位的總體思路,對標(biāo)鄉(xiāng)村振興產(chǎn)業(yè)發(fā)展、農(nóng)文旅產(chǎn)業(yè)發(fā)展及康養(yǎng)、教育、運動等相關(guān)政策,在項目投資合作協(xié)議前,談好項目公共與產(chǎn)業(yè)基礎(chǔ)配套建設(shè)支持,在項目立項之后,投資建設(shè)時,應(yīng)根據(jù)不同產(chǎn)業(yè)、不同內(nèi)容、不同需求爭取各項金融支持,降低建設(shè)成本;根據(jù)不同功能區(qū)劃、產(chǎn)品類別、資源優(yōu)勢、市場空間啟動相關(guān)商業(yè)合作,以共建共享共贏,誰投資誰建設(shè)誰受益的原則,加快項目投資建設(shè),分解項目建設(shè)壓力。并按照先產(chǎn)業(yè)后配套、先輕產(chǎn)后重產(chǎn)的建設(shè)思路,提高資金使用率,加快項目建設(shè)。
六、商業(yè)策劃
文旅項目不管大小,都是一個商品,既然是商品,就必定擁有商業(yè)功能,這應(yīng)該形成一種共識。但是很多開發(fā)企業(yè)往往在實際投資建設(shè)中忽略了項目的商業(yè)功能,成為只有投入沒有產(chǎn)出的公益項目,這是國內(nèi)很多文旅項目投資失敗的一個重要原因。其實在筆者看來,項目的一草一木、一山一水、一文一景、一地一路都是具有商業(yè)價值的,只是在于我們?nèi)绾稳ネ诰颉⑷ニ茉臁⑷グb、去營銷。任何一樣?xùn)|西,當(dāng)我們把它看作是資源的時候,是不值錢的,但當(dāng)我們把它看作是資產(chǎn)的時候,它是有價值的,并且,可以價值最大化。一個優(yōu)秀的策劃,確實可以做到點石成金,比如一棵樹,長在那里是不值錢的,只是一道風(fēng)景,但是當(dāng)我們賦予它文化、故事、精神、寄托、紀(jì)念、功能,它就成了商品,就會變得有價值;比如道路在正常人眼里是不值錢的,它只是一種公共的配套設(shè)施,但當(dāng)我們賦予它造型、景觀、功能,它就成了一件藝術(shù)品,或者一條商業(yè)街,或者成了網(wǎng)紅打卡地,那么這時候它是有價值的。包括項目的任何一樣?xùn)|西,或者是自然的,或者是過去存在的,或者是現(xiàn)在建設(shè)的,如何賦予它更多的商業(yè)價值,有無限的可能性,由于品類太多、篇幅有限,在此不一一詳述舉例。只能說,在商業(yè)的領(lǐng)域,思維可以無限放大,在文旅項目中,投資者的商業(yè)策劃能力,決定了項目的商業(yè)價值與盈利能力,沒有頂點,海闊天空。
七、運營策劃
項目從選址、策劃、洽談、合作、規(guī)劃、建設(shè)開始,就已經(jīng)伴隨著項目的運營了,只是很多開發(fā)企業(yè)沒有意識到而已,以為項目的運營是在項目建成以后的事情,因此錯過了很多有利的機會,造成非常嚴(yán)重的損失。項目的運營包含幾個方面,前期的項目籌備運營、合作運營、公關(guān)運營、土地運營、團隊運營、招商運營;中期的產(chǎn)業(yè)運營、建設(shè)運營、資本運營、商業(yè)運營、銷售運營、發(fā)展運營、媒體運營;后期的整體運營、品牌運營、活動運營、管理運營、經(jīng)濟運營。 優(yōu)秀的運營團隊會在每一個環(huán)節(jié)進行合理的策劃、計劃、運作、合作和管理,確保投資建設(shè)過程中資源的最大化使用與資產(chǎn)轉(zhuǎn)化,提高項目本身的商業(yè)吸附能力與升值空間,降低企業(yè)的投資風(fēng)險、增強項目的贏利能力、樹立項目的良好形象、提高市場的影響力。具體的運營策劃應(yīng)根據(jù)項目的整體定位、產(chǎn)品定位、功能定位、市場定位來仔細研究,確定適合項目的運營模式,如果開發(fā)企業(yè)本身不具備這樣的運營團隊,應(yīng)積極對接相關(guān)專業(yè)運營團隊來合作運營,減少非必要的損失和風(fēng)險,畢竟專業(yè)的事情還是交給專業(yè)的團隊來操作會更好。
八、管理策劃
只有投資建設(shè),沒有系統(tǒng)管理,這樣的項目注定會失敗,因此,項目的管理是隨著項目開發(fā)的不斷推進而深入的,只是如何管理,見仁見智,沒有統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn),因為每個企業(yè)的企業(yè)文化和管理模式是不同的,沒有好與壞,只有合不合適。但就項目開發(fā)來說,正確的管理體系能有效地增加團隊的凝聚力與執(zhí)行力,減少內(nèi)耗、改善項目推進過程中因溝通不暢、執(zhí)行乏力、職責(zé)不明、崗位不清的混亂局面,盡量避免有崗無職或有職無崗、有職無權(quán)或有權(quán)無職、越級管理或越級干涉,采取定崗定職定責(zé)的方式,誰負責(zé)誰參與誰落實,以結(jié)果為導(dǎo)向,以解決問題為原則,根據(jù)項目不同產(chǎn)業(yè)、不同內(nèi)容、不同方式、不同消費群體,專人專崗,獎罰分明。
項目決策過程中,相信專業(yè)的力量,避免個人喜好與盲目猜測,特別是作為項目開發(fā)的最高決策層,減少個人色彩的參與,除非重大原因,在項目建設(shè)過程中應(yīng)盡量減少臨時性的方案修改,如做規(guī)劃調(diào)整應(yīng)在不影響整個項目定位的前提條件下,做適當(dāng)修改。
如有條件,項目最好能按照不同產(chǎn)業(yè)的運作模式,建立專業(yè)團隊,如農(nóng)業(yè)以農(nóng)業(yè)公司投資運營;商業(yè)以商業(yè)公司管理運營、酒店業(yè)以酒店管理公司運營等,通過獨立運營與交叉合作,確保整個項目的有序管理。
目的工程管理由于具備特殊專業(yè)性,也是項目建設(shè)的品質(zhì)保證,應(yīng)與具備專業(yè)資質(zhì)的公司合作,確保工程施工質(zhì)量與現(xiàn)場安全。
項目的財務(wù)管理應(yīng)遵照專項專用,專人專管的原則,禁止挪用、禁止浪費、禁止虛報,確保項目資金安全。并成立專業(yè)的投融資管理隊伍,保障項目資金需求。
九、品牌策劃
目能不能成功,能不能獲得投資回報,品牌的策劃必不可少,這里的品牌包括項目整體品牌,不同產(chǎn)業(yè)產(chǎn)品的單個品牌,如農(nóng)業(yè)品牌、游樂品牌、教育品牌、康養(yǎng)品牌、酒店品牌、特色產(chǎn)業(yè)品牌、商業(yè)品牌、活動品牌與文化品牌,通過產(chǎn)品的包裝、活動的策劃、新聞的營銷、市場的炒作、文化的交流、網(wǎng)紅的推廣等多種形式塑造品牌體系,提高市場與社會品牌影響力,盡可能的利用項目范圍內(nèi)的網(wǎng)紅景點、爆款產(chǎn)品、稀缺資源、獨特文化、大型活動來進行多方位、多層次、多類型、多行業(yè)的品牌策劃與宣傳,營造項目的知名度、美譽度、參與度與信任度。
品牌策劃是一項系統(tǒng)的策劃運營管理工程,須具備超強的策劃能力、組織能力、執(zhí)行能力與管理能力,并且項目本身在投資建設(shè)過程中的精準(zhǔn)定位、品質(zhì)管理與個性特征都直接影響到品牌策劃的成功率,前者缺一不可,后者物盡其用。
項目品牌在策劃實施中,盡量采取事件營銷、新聞傳播、全民參與、互動娛樂、活動經(jīng)濟、網(wǎng)紅打卡等形式進行,增加項目的曝光度,聚焦項目的影響力,具有可傳播性、可參與性、可討論性、可記憶性,達到項目品牌策劃的目的。
可以說,文旅項目的投資建設(shè)是一項專業(yè)的系統(tǒng)工程,缺一不可,因此,在企業(yè)確定投資文旅項目前,因認(rèn)真謀劃、精心布局、有序推進、跟進管理,決不可盲目投資,否則身陷其中不可自拔。
文旅項目的投資不能只看到它未來的發(fā)展空間、市場趨勢與政策導(dǎo)向,更要看到它其中所蘊含的風(fēng)險,它不同于其他的任何行業(yè),可模仿、可借鑒、可抄襲、可復(fù)制,文旅項目本身就是一個差異化的產(chǎn)品,因為獨特,才能吸引;因為稀缺,才有價值。
2022年5月書寫于福州
]]>為了各位朋友能一眼看明白我文章要寫的項目,因此我會在每篇創(chuàng)業(yè)文章中第一行寫上項目名稱。
這個項目算是比較老的項目了,和婚慶也差不多,但是因為我之前推薦給朋友做這個項目,他是我大學(xué)里一個不錯的哥們,大學(xué)畢業(yè)后,就在高校園區(qū)附近辦了個驚喜策劃公司,他利用大學(xué)生群體幫他推薦,引流客戶,做的非常不錯,所以第一個項目就講這個驚喜策劃了,婚慶公司多,但是驚喜策劃的公司相比起來就少很多,婚慶公司也做這類策劃,但是年輕人自由戀愛階段,還沒到婚禮的時候,就極少極少人會去找婚慶公司要求給自己女朋友制造個驚喜,所以這個項目我還是蠻推薦的。
驚喜策劃,顧名思義,就是專門給人策劃驚喜,現(xiàn)在的年輕人,戀愛自由,女孩子更渴望男孩子能給自己創(chuàng)造驚喜,制造浪漫。對于男孩子來說,為了讓女朋友開心,可能會經(jīng)常帶她出去玩,偶爾買點小禮物送給她,但是時間久了,就缺少了新的點子,我們做驚喜策劃可以針對個人的情況,做咨詢服務(wù)。同時也可以著手全程操辦,簡單的,只需要弄一些氣球、鮮花、蠟燭、煙花,再加點小創(chuàng)意主題就可以了,復(fù)雜的,學(xué)學(xué)婚慶公司,這個就需要積累了。一般咨詢價格一般在五百至兩千,整場包辦的話,按照難易,三千到一萬,利潤非常高,因為沒什么成本,材料,人工也要不了多少。
以上是普通的玩法,進階的你可以通過這個項目,做個中介,租別墅,租私人花園等等(先找到一些能租的第三方,在有需要的時候可以直接聯(lián)系,直接帶人過去就行),然后配備一個攝影師,或者和攝影公司合作。
這個項目適合所有年齡段的客戶,看你怎么去拓展。
項目可行性非常多,看個人思維,我在這就不多舉例了,對于這個項目你覺得還有什么玩法,歡迎評論。
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