河南商報記者 陳薇
天貓聯合芝麻信用于3月15日宣布，他們將向平臺商家全面開放“信用購”。即芝麻分在650分及以上的用戶可以在天貓商家處先試用商品7天，如果滿意就再支付款項。所有天貓商家都可以選擇接入這項服務。
“先試用，后付款”會不會導致退貨率的增加？對此天貓消費金融業務負責人范遙表示，從此前蘇寧易購、美的等商家的試點可以看出，商家客單價平均提升60%以上，轉化率提升超過150%。據天貓消費金融業務負責人范遙表示，先試用后付款模式實施后，從此前蘇寧易購、美的等商家的試點可以看出，商家客單價平均提升60%以上，轉化率提升超過150%，并未出現退貨率增加的情況。
天貓的商家都有選擇接入“信用購”的權限。
洗碗機通?？梢院芎玫厍逑幢P子，特別是配合適當的洗潔劑和正確的使用方法。破壁機制作出的果汁口感豐富，味道濃郁，具有更好的口感。蒸汽烤箱蒸魚能夠保持食材的鮮美，并且可以更好地保留食材的營養成分。
隨著市場上新產品的不斷涌現，消費者的擔憂也在增加。特別是在網購時，僅僅通過照片和視頻難以完全了解商品的性能和質量，這成為許多人購物時的一個障礙。
為了提升網購體驗，天貓聯合芝麻信用宣布于3月15日向所有平臺商家全面開放了“信用購”服務。商家選擇接入“信用購”后，消費者可以先試用商品再進行付款，從而提升購物體驗。消費者可以通過在手淘上搜索“天貓信用購”頁面或芝麻信用，進入商品頁面選擇信用購買方式，然后進行信用授權即可購買商品進行試用。
在7天的試用期結束后，消費者可以決定是否要購買商品或者退貨。
天貓從去年下半年開始已經向一些手機和家電商家開放了“信用購”功能。目前，“信用購”已經覆蓋了天貓近5萬種商品，包括3C數碼、樂器、服飾、家居、美妝以及快消品等主營品類。蘇寧易購、美的、榮耀、老板電器等品牌也已在天貓開通了部分商品的信用購功能。
手機等電器在試用過程中不能出現劃痕等明顯瑕疵，而衣物等商品則需要在試用過程中保留原包裝，避免磨損和清洗。
在進行試用后，顧客更傾向于購買還是退貨？
鄭州市民朱女士表示，雖然有廣告說洗碗機可以解放雙手，這讓她很動心，但她擔心機器洗的洗不干凈，使用會不會費水，以及清理是否方便，因此一直未下決心購買。她希望商家能夠提供試用機會，如果使用效果好，她就會考慮購買。
然而，一些人也擔心，用戶只會為滿足自己的欲望而付費，一旦嘗試過產品，他們購買的可能性也會降低，這種試用方式可能會導致退貨率大幅上升。
芝麻信用市場部總監趙涵寧表示，推出信用購的目的是為了讓用戶消除購買疑慮，從而更放心地進行購物。去年曾在部分天貓商戶展開信用購的試點，該舉措受到了年輕人的熱烈歡迎。調查顯示，參與信用購的一半用戶是“90后”，且大多數居住在一線城市。
天貓消費金融業務負責人范遙表示，經過蘇寧易購、美的等商家的試點，商家客單價平均提升了60%以上，轉化率也提升了超過150%。因此，越來越多的商家紛紛主動申請加入信用購業務。
該服務會確保用戶在試用產品后不會拒付。根據天貓表示，通過芝麻信用背書的試用服務保證了用戶在試用期結束后如若不申請退貨，將按照商家指示從用戶賬戶扣款。如果扣款失敗，將會影響芝麻信用和淘寶賬戶。
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● 秒殺技巧
（1）避免產品首頁有差評
避免參加秒殺的產品的首頁有明顯差評，建議賣家在 Deal 開始前兩周為產品增加一些好評，并對產品詳情頁面的標題、圖片、描述、A+圖文頁面進行優化。
（2）編寫秒殺標題
秒殺標題的編寫十分重要，它的字符數比產品標題的字符數更少，賣家在編寫時要盡量突出產品的特性、功能與優勢，用最簡單的描述表現出產品的賣點。
（3）站外發帖
在秒殺之前，在亞馬遜站外發一些帖子，比如 Facebook 上的 Amzon Deal groups 等，為秒殺活動引流。
（4）申報秒殺前更改產品價格
據美國數據顯示，71~73%的折扣是買家比較愿意接受的折扣，賣家可在申報秒殺前更改產品價格，拉大售價和定價之間的折扣，建議將折扣設置在 71~73%之間。
（5）精簡申報數量
賣家的秒殺完成率會受到亞馬遜秒殺部門的考核，秒殺完成率會直接影響賣家參與秒殺的頻率，所以申報的數量不宜太多，比滿足最低的推薦稍微多點就行，保證能夠按時完成秒殺。
（6）打廣告
廣告可以吸引客戶，提高流量、點擊率，進而提高產品的轉化率，但是賣家一定要確保預算充足，以保證產品能最大化的曝光。
● 秒殺常見問題
（1）亞馬遜站內 Deals 的價格問題
按照官方的說法，一般都是一個月內 Listing 項下，所有 Offer 里面最低價的八折。Deals 價格可以直接參考 camel camel camel 。一般來說是有利潤的，但是如果涉及到被低價跟賣這個 Deals 就沒法做了，遇到被跟賣拉低 Deals 價格的情況時，賣家可以直接開 Case 找亞馬遜說明情況，或者直接找自己的賬戶經理，后臺是有 Deals 價格的最終決定權限的。
很多賣家比較關心亞馬遜 Deals 價格的操縱問題，其實這個準確來說并沒有很有效的辦法，57無非就是在新品的時候規劃好，反正新品期大部分時間都是刷單，也不會有真實消費者買，新品初期先把價格抬高一些，到時候多做幾個秒殺提高排名，后續在穩定以后再調低價格即可。
當然，針對 BD 這一塊，有特殊方法。BD 申請成功以后，可以自行在后臺把價格調回原價，這也是 BD 被追捧的重要原因。
（2）如何防止進入秒殺黑名單:
會被打入黑名單的主要原因包括但不限于：
上線前沒有將廠商指導價清零；
上線時未及時改價或者改的價格高于 Deal Price；
上線時顯示虛高折扣；
上線后操縱價格（例如：故意在某個時間段拉高價格之后又降低）；
上線后使用了不合規的主圖；
上線后出現斷貨（或下架）而沒有管控好前臺價格。
（3）亞馬遜站內 Deals 的排名問題
關于亞馬遜站內 Deals 的排名問題非常重要，因為現在報 Deals 渠道很多，后臺也開放了，站內 Deals 越來越多，Deals 效果遠遠沒有之前那么好。Deals 的排名激烈程度，已經不亞于正常產品的自然排名了。而且和自然排名一個道理，排名如果靠后的話，基本上 Deals 出不了幾單的，有時候甚至一單不出。花了錢報 Deals，又出不了單，著實讓人很惱火。
（4）Deals 的排名決定因素主要是看以下幾個因素
A. 該產品上一次 Deals 的表現出單情況，上次好這次排名就會高，上次差，這次排名就會被拉低。
B. 產品做 Deals 期間以及 Deals 開始前幾天，Listing 的流量多少以及出單情況。
C. Listing 的上架時間， 越是新品，Deals 排位越靠前。
D. 這條是針對 LD， LD 進度條的領取百分比越高，排名越靠前。
根據這幾個排名決定因素來操縱排名，再結合操作進度條加購物車，效果是非常好的。操縱的最佳的黃金時間點應該是 Deals 開始前三天，以及 Deals 正式開始的那段時間。但是，如果你是白帽玩法的堅定擁護者，那么你只需要在你的產品跑 Deals 的前三天，包括 Deals 當天，加大廣告預算和加大廣告關鍵詞競價即可對排名有很好的促進作用。如果能夠輔助站外推廣，比如 Facebook 廣告就更好了。目的就是在 Deals 期間，引入高質量的流量，以及盡可能增加訂單。
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最后，祝所有跨境人虎年大賣！大麥！大麥！
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