“為什么動了創(chuàng)業(yè)的念頭?”
“因為真的熱愛啊。”
今天我們邀請到晉江市作家協(xié)會會員、娟娟讀寫賦能成長營的創(chuàng)始人——柯娟娟,一起揭秘她的成事心法。
01
一念“地獄”,再念“天堂”。
2010年,高考失利的娟娟,帶著遺憾,來到廈門集美大學(xué)。
或許是為了證明自己,剛?cè)雽W(xué)的她顯得格外“拼命”。
大一到大二,她接連斬獲校十佳主持人、最佳辯手等等榮譽(yù),學(xué)術(shù)成績拿過專業(yè)第一,更是一等獎學(xué)金的獲得者。
但大三那年,失去目標(biāo)的她開始迷茫。
她說“拿了這些獎有什么用?畢業(yè)之后能從事什么工作?我以后還可以給別人提供什么樣的價值?”。
娟娟仿佛迎來了遲到的“叛逆期”,就這樣跌跌撞撞畢業(yè)了。
畢業(yè)后的她,成為了一家500強(qiáng)金融公司的BD。
每天做著不熱愛的事,機(jī)械性地重復(fù)著沒有盼頭的工作,下班回到家狠狠地刷著手機(jī)。
她漸漸沉迷在低級欲望與短暫快樂交織的“美夢”里難以自拔。
就這樣渾渾噩噩地度過了大學(xué)畢業(yè)后的第5個年頭,結(jié)婚、生娃,過著差不多的人生。
2016年,生完寶寶回返公司的娟娟越發(fā)的不喜歡這份工作,于是她選擇了辭職,告別這個人人都羨慕的500強(qiáng)企業(yè)。
輾轉(zhuǎn)回到了老家晉江安海,每天蹲在家里的暗無天日的廠子里悶頭工作。
人生的轉(zhuǎn)折,由此開始。
02
成功,源于熱愛。
許是從小生活在安海這座千年歷史文化重鎮(zhèn),娟娟身上一直都有著一股安海人獨有的“書香氣”。
每天穿梭在這一方天地中,靜下心來的她越發(fā)覺得自己的人生不應(yīng)該是這樣的。
于是,她選擇回到生活最初的樣子——讀書。
“大學(xué)那幾年其實我沒怎么沉下心來學(xué)習(xí),生完孩子之后猛地驚覺這十年來自己的腦子、思想一直沒有什么長進(jìn)。”
書中自有黃金屋、書中自有顏如玉。
沉浸在書香中的娟娟,靠著讀書拓寬視野、靠著讀書提升認(rèn)知、靠著讀書經(jīng)歷別人的一生,實現(xiàn)一次次的自我認(rèn)知與突破。
“讀書的人可以經(jīng)歷百種千種人生,而沒讀書的人只能經(jīng)歷一種人生。
越是迷茫越是應(yīng)該讀書,從書里體驗別人的生活,然后靜下心來思考,自己真切需要的是什么。”
看書、思考、吸收、再輸出,從書中她獲得了讓自己隨時隨地靜下心來思考的能力。
2018年底,為了倒逼自己更好地輸出,她開始組織安海的第一場線下公益讀書會。
并在之后陸續(xù)開展了10余場不同主題的讀書會,也成為了行動派泉州洋蔥讀書會的發(fā)起人。
一次偶然的機(jī)會在文創(chuàng)園辦線下讀書會的時候,被時任黨支部書記看中,邀請兼任文創(chuàng)園的團(tuán)支部書記。
“誰說讀書無用?
只要你滿懷利他精神,用“教就是最好的學(xué)”的態(tài)度去分享,不斷地擴(kuò)大自己的影響圈,終有一天會被看見。”
成功往往源自于熱愛,創(chuàng)業(yè)夢想的小種子,也在娟娟無意識地澆灌中,悄悄發(fā)芽。
03
想讓我認(rèn)命?我拒絕。
“你辦讀書會這么久,一直都一帆風(fēng)順么?”
“哪有什么一帆風(fēng)順,一開始爸媽死活不讓我去,說是浪費時間又浪費錢,還不如好好幫家里管理廠子。
可我不想‘認(rèn)命’啊,我渴求突破,渴望進(jìn)步。”
“其實你當(dāng)初舉辦讀書會的時候,已經(jīng)有了一點創(chuàng)業(yè)雛形的意思了,怎么沒想著繼續(xù)呢?”
“最直接的原因是當(dāng)時就沒‘創(chuàng)業(yè)’這個概念,其次是因為疫情。”
2020年,疫情爆發(fā),全中國都陷入惶惶不可終日的日子里。
但當(dāng)你找到熱愛的事情之后,其他會變成將就。
為了排解困守在家的煩悶,娟娟開始用寫作緩解自己的內(nèi)心,開始把重心放在寫作上。
作家馮唐曾經(jīng)說過:
“我寫作從來不是為了功名利祿、經(jīng)世濟(jì)民、傳道解惑、凈化心靈。
從來都是為了發(fā)泄,從來都是被使命驅(qū)動、神鬼附體、龍蛇入筆。
從來都是為了一些細(xì)碎的、腫脹的、一閃一閃無足重輕的原因。”
打定主意的娟娟開始各種寫作課的付費學(xué)習(xí)。
持續(xù)讀寫,持續(xù)投入行動,當(dāng)別人已經(jīng)倦怠了,放棄了,你的堅持才能突顯出它的珍貴。
有句話說得好:“努力是會上癮的,特別是在嘗到甜頭后。”
娟娟的稿費從一開始的50、100到后來的四位數(shù),從懵懂無知的小白寫手,到多平臺簽約作者、作品被《奮斗·創(chuàng)造》《新店人家》收錄。
她用手里的筆,一字一句將自己的未來堆砌出一個嶄新的高度。
“你是什么時候開始想著要自己創(chuàng)業(yè)的?”
“現(xiàn)在回看,我當(dāng)時做讀書會的時候其實就是在‘創(chuàng)業(yè)’,只不過那時候沒有任何的商業(yè)認(rèn)知,所以壓根沒意識到這事。”
2020年,娟娟一直趴在寫作上,給各個平臺供稿。
但是到了2021年下半年,她心想不應(yīng)該再繼續(xù)依賴平臺,單份出售自己時間賺錢,而是要學(xué)會復(fù)制時間,快速積累財富。
于是開始把自己寫作快、上稿率高的方法教別人。
雖然認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度和專業(yè)的教學(xué)方法得到學(xué)員的一致認(rèn)可,但是辛苦做了兩期訓(xùn)練營,娟娟的客單價也只有可憐的199元…
她開始隱隱感覺到自己的價值被低估了。
隨著招募的人越來越多,遇到了很多和自己本不同頻的學(xué)員,培訓(xùn)也變得越來越累。
轉(zhuǎn)型對她而言已然成為了一件迫在眉睫的事情。
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04
結(jié)緣。
2021年下旬,成功舉辦了幾次訓(xùn)練營的娟娟像往常一樣在網(wǎng)上瀏覽著一些優(yōu)秀的文字作品。
偶然間看到了一篇學(xué)姐的文章,里面提到了「澤宇咨詢」這個“幫助創(chuàng)業(yè)者打造個人品牌”、“助力創(chuàng)業(yè)者成功”的企業(yè)。
倍感眼熟的她忽然想起,不久前在另一個付費社群里也聽到過「澤宇咨詢」。
當(dāng)時還對「澤宇咨詢」是如何幫助企業(yè)老板、高管、有專業(yè)技能的高知人士,提高收入并助力他們創(chuàng)業(yè)成功挺感興趣的。
于是抱著試一試的心態(tài),她加入了「澤宇咨詢·聚星會」。
8.21來到聚星會,13天賺回超過5位數(shù)的營收;
9.30來到億萬營銷,和導(dǎo)師一起梳理展示面。對練動作不到一個月,成交8個私教學(xué)員,單月副業(yè)營收3萬+;
9-11月連續(xù)3次登上官方優(yōu)秀校友榜;
11.15,經(jīng)過嚴(yán)格篩選,錄取至澤宇教育私董會,開始進(jìn)行系統(tǒng)性商業(yè)模式升級……
“據(jù)我所知,你之前的客單價只有199,現(xiàn)在的客單價是4980。
可以分享一下這期間有做什么動作,讓你實現(xiàn)客單價的跳高式上漲么?”
“其實很簡單,只要你做的事對別人有價值就行。
提供的價值越大、幫助客戶解決的問題越大,你的收入也就越高。”
很多朋友在創(chuàng)業(yè)一段時間后,很難突破現(xiàn)有規(guī)模,做不出高客單價的產(chǎn)品。
這是因為他們?nèi)狈?strong>“奢侈品思維”。而想要具備“奢侈品思維”,只需要3步。
一、賦予產(chǎn)品足夠高的立意
對于很多人來說,購買奢侈品,是為了追求它的品牌溢價,而不是產(chǎn)品本身。
比如一瓶礦泉水,如果你單獨地去賣,3塊錢就頂天了。
但為什么玻璃瓶裝的礦泉水能賣到更高的價格?
這其實是一種生活方式的體現(xiàn),你也可以理解為生活的儀式感。
人們愿意支付高額客單價背后的原因,是因為出于本能向往美好的生活。
所以,想要把你的產(chǎn)品能夠賣出遠(yuǎn)高于同行的價格,第一點,就是要給你的產(chǎn)品賦予足夠高的立意。
就像娟娟以前僅僅是教別人如何快速寫出一篇流暢、有邏輯性的文章,而現(xiàn)在給產(chǎn)品的定義是幫助千萬級企業(yè)家訓(xùn)練他們的表達(dá)力。
畢竟身為一個企業(yè)家,他的言談在大多數(shù)情況下都影響著企業(yè)的對外形象。
如果在公開場合企業(yè)家講出來的內(nèi)容冗長乏味,則會大大降低公司對外的專業(yè)形象。
二、提高你的服務(wù)意識
為什么奢侈品賣這么貴,還是會有人去買?
因為在整個過程中,你會體會到“被人服務(wù)是一種很爽的感覺”。
對于這些人來說,他們追求的就是一種被服務(wù)的感覺、一種優(yōu)越感。
所以想要打造高客單價的產(chǎn)品,第二點就是一定要讓用戶在使用的時候,能夠感受到自己身份的不一樣。
而成本最低的方法,就是提高你的服務(wù)。
這種服務(wù)不是那種低三下四的,而是高級的服務(wù)意識。就是要讓客戶覺得“哇,這個東西看起來很棒(我其實很特別)”。
要做到這一點,重中之重是注意服務(wù)的細(xì)節(jié)和內(nèi)容。
娟娟在服務(wù)客戶的過程中,不論是之前的99還是現(xiàn)在的4980課程,一直秉承著以結(jié)果為導(dǎo)向的原則。
帶教過程中,砍掉繁雜多余的部分,只教授能夠幫助客戶獲得理想狀態(tài)的“最少必要項”。
讓客戶能用最少的步驟、最短的時間,拿到可以被量化的結(jié)果。
三、價值決定價格
阻礙你的產(chǎn)品銷量的原因不是因為它的價格太貴,而是因為它太便宜。
很多人會陷入一個誤區(qū),以造價定價格,所以不敢提高產(chǎn)品價格。
但任何的奢侈品,你會發(fā)現(xiàn)它的造價,其實是很便宜的,甚至它最終的那個價格是造價的10倍,甚至20倍。
因為產(chǎn)品價格是由價值所決定,而價值則依靠用戶的主觀感受去界定的。
總會有人他會想要付更多的錢,來去享受更好的服務(wù),所以我們要做的事情就很簡單,就是提高你的產(chǎn)品溢價能力。
另一方面,對客戶群的篩選也決定著你的價格。
在私董會里,經(jīng)過導(dǎo)師們的多次調(diào)整定位,娟娟服務(wù)的客戶群體不再是寶媽、畢業(yè)生這類的淺層用戶,而是轉(zhuǎn)為服務(wù)于中高端市場的企業(yè)創(chuàng)始人、高管等。
這類人群價格敏感度低、整體素質(zhì)高,又非常樂意于花錢買時間解決問題。
所以交付也變得更加輕松,客單價隨著人群的調(diào)整而提升。
想要突破商業(yè)發(fā)展上的瓶頸,你不能拘泥于已有的商業(yè)模式,除了具備“奢侈品思維”
做高客單價之外,更應(yīng)該從內(nèi)而外地反思自身商業(yè)狀態(tài)。
在產(chǎn)能過剩的如今,人們不再追求溫飽,如何實現(xiàn)從數(shù)量到質(zhì)量的轉(zhuǎn)變?
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助力你的商業(yè)從“量變”到“質(zhì)變”
寫在最后。
“你經(jīng)歷過聚星會、億萬營銷、私董會這些不同的階段,對你而言有什么不同的感受呢?”
“其實我在聚星會和億萬營銷帶的時間不長,因為前面兩個階段,在導(dǎo)師的帶教下我很快就賺回了學(xué)費。
但我想重點說一下私董會,因為私董會真的打破了我以往的所有商業(yè)認(rèn)知!
一、抓住商業(yè)的底層邏輯,以不變應(yīng)萬變
私董會給我最大的感受就是一直在抓事物的本質(zhì),一直帶我打磨我的商業(yè)核心基本功。
如果你基本動作不對,心態(tài)又急于求成,很多步驟就容易變形,結(jié)果就會偏離預(yù)期。
只有不斷地夯實基礎(chǔ),才能在動蕩的變化中立于不敗之地。
二、案例思維,就是王炸
我的學(xué)員中有很多創(chuàng)業(yè)者、企業(yè)高管,甚多企業(yè)家。
很多時候你跟他們多費口舌是沒用的,他們花錢要的是結(jié)果,高效解決問題才是關(guān)鍵,而不是一套‘形而上學(xué)’的理論。
在澤宇咨詢,老師教我不管是營銷還是成交,一定要用結(jié)果說話。
比如我的例全部都放到澤宇咨詢自己研發(fā)的SaaS平臺上,徹底轉(zhuǎn)型為用數(shù)據(jù)化管理客戶和團(tuán)隊的專業(yè)創(chuàng)業(yè)者。
通過展示眾多真實反饋的客戶案例,直觀地體現(xiàn)了我的課程落地性和有效性。
讓成交這件事情,變得十分輕松,也讓我在眾多同行業(yè)競爭者中打造了自己獨特的護(hù)城河。
(以上案例均收錄澤宇咨詢自己研發(fā)的SaaS平臺「CEO駕駛艙」上)
三、與優(yōu)秀者同行,才是最快速的成長方式
很多人說,進(jìn)私董會壓力會特別大,“我沒有那么大的營收體量,不好意思去的”。
但實際上是因為來了私董會,才能體量大,營收大,格局大。
對于創(chuàng)業(yè)者來說,時間比錢更貴。
向有結(jié)果的人學(xué)習(xí),才能加速成長,才能快速破圈,賺到理想收入,實現(xiàn)自我價值。
尤其是看到私董會各行各業(yè)的精英同學(xué)在群里的經(jīng)驗分享,發(fā)現(xiàn)優(yōu)秀的人比你更努力,更是每天鞭策我要多學(xué)習(xí)、多成長的最好動力。”
“我其實挺好奇的,賺錢這件事不是應(yīng)該悄悄的么?為什么你會樂于介紹這么多人來澤宇咨詢跟你‘搶飯碗’?”
“可能是分享欲作怪吧。
從小到大我一直是一個分享欲特別強(qiáng)的人,我看到開心的事想跟別人分享快樂,看到好的內(nèi)容想跟別人分享想法……
現(xiàn)在我也算是走上正軌了,可我身邊有很多努力想擺脫現(xiàn)狀卻無所得的朋友,特別是那些有一技之長卻無法變現(xiàn)的人。
說實話我是挺難過的。
既然我已經(jīng)知道通往‘新世界’的‘捷徑’,我是很想拉大家一把,畢竟助人就是助己,利他就是最大的利己。
在訪談結(jié)束之際,我問了娟娟最后一個問題:
“你對過去的自己有什么想說的么?”
“最好的保護(hù)自己的方式,就是向別人敞開自己。
與其悶頭亂撞,不如找高人指點,用高維度的思維讓人生方向更清晰,把復(fù)雜的事情簡單化,少走彎路就是最快的捷徑。”
– End –
在創(chuàng)業(yè)賺錢這件事上
有一個具備商業(yè)思維的領(lǐng)路人帶領(lǐng)
與獨自摸索
注定是截然不同的命運
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