1. 我想問拼多多的賣家，你們發(fā)出來(lái)的商品外觀和你們展示給買家的圖片相似度能達(dá)到多少？我在這里就不問是不是一樣了，因?yàn)閹缀鯖]有一樣的。工業(yè)品還好一點(diǎn)，簡(jiǎn)單的圖片處理不會(huì)有太大的影響。

但是水果，蔬菜，肉類等商品呢。你們的圖片做的都是溜光水滑的。你發(fā)給買家的實(shí)物和你圖片展示的能有百分之五十的相似度就算是良心商家了吧，你們還很有理地說(shuō)，壞果包賠。那明知道是壞的你為什么還往里裝？大蒜頭還要一瓣一瓣地把壞的幫你分揀出來(lái)，買家又不是你的工人。其實(shí)在你們的心理賣問題商品已經(jīng)是很正常的了，你們是沒有一點(diǎn)負(fù)罪感，因?yàn)槟銈冇X得賣的便宜，所以東西差很正常。那你展示給買家那么好的不就是欺詐嗎？

發(fā)過來(lái)都是收購(gòu)商不要的，充滿各種問題的商品。你們發(fā)給買家不就是賭一個(gè)概率嗎？因?yàn)榇蠖鄶?shù)人嫌麻煩都會(huì)忍了，你們就賺了。要是買家提出異議，你先拿價(jià)格低說(shuō)事講一分價(jià)錢一分貨，那就是你不講誠(chéng)信在先了，你還有什么面皮出來(lái)抱怨。難道買家就只能忍著嗎。我的選擇是既然你敢騙我，我就敢白嫖。沒有一點(diǎn)的負(fù)罪感。

2.作為賣家，你們所做的售后承諾，你們能做到嗎？什么質(zhì)保終身，只換不修，上門售后。你們?cè)陧?yè)面上是什么都敢承諾。但是買家買了之后出現(xiàn)問題你們是按照你們的承諾提供售后服務(wù)的嗎。

拼多多平臺(tái)只管三個(gè)月，過了三個(gè)月平臺(tái)就機(jī)械地回復(fù)請(qǐng)自己聯(lián)系賣家。聯(lián)系你們，你們顧左右而言他，就是不說(shuō)你們頁(yè)面上的售后承諾，反正就是維權(quán)很難。

這就幫你們過濾掉了大部分買家的糾纏了吧。剩下比較執(zhí)著的，你們又開始分開算配件，這個(gè)不包，那個(gè)收費(fèi)，反正你們承諾的三包項(xiàng)目在買家的需要的里邊都沒有，想修可以，花錢買配件，那價(jià)格就是天價(jià)了吧。

玩這個(gè)套路的工業(yè)品，電器居多。因?yàn)橘I回來(lái)誰(shuí)也不可能天天用，一般也不會(huì)三幾個(gè)月就出問題。賣家的承諾幾乎等于沒有承諾。

這一點(diǎn)我的體會(huì)還是比較深的，我在做電商的時(shí)候賣的是機(jī)車。三包法的規(guī)定和發(fā)動(dòng)機(jī)廠的規(guī)定都是一年或者是一年之內(nèi)六千公里。但是有的賣家就敢承諾五年十年。致使我丟掉了百分之八十的生意。

我對(duì)胡亂承諾是深惡痛絕，所以現(xiàn)在遇到，不管是用了多長(zhǎng)時(shí)間，只要是出現(xiàn)質(zhì)量問題，我都會(huì)要求賣家按照售后承諾執(zhí)行，只要你敢說(shuō)，我就敢信。我既然信了就敢叫賣家按照承諾執(zhí)行。

碰見客氣的賣家，發(fā)配件我就自己修了。態(tài)度差一點(diǎn)的好辦，全額退款，運(yùn)費(fèi)賣家承擔(dān)，贈(zèng)品沒有了不退。要是態(tài)度惡劣的賣家也好辦。退款退貨或者是退款不退貨，費(fèi)用賣家承擔(dān)，包括我打包的人工費(fèi)材料費(fèi)。另外平臺(tái)補(bǔ)貼損失100元，拼多多找不找商家要我就不管了。然后12345向當(dāng)?shù)氐闹鞴懿块T投訴。肯定管用，這么多年了我還沒有失敗過。

看了好多朋友發(fā)的，沒有運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)的商品我是不會(huì)買的。我就奇了個(gè)怪了，有沒有運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)和你買家有一毛錢關(guān)系嗎？難道你買東西就是為了無(wú)理由退貨嗎？只有無(wú)理由退貨的運(yùn)費(fèi)才是買家出的吧。商品有瑕疵，貨不對(duì)板，發(fā)錯(cuò)貨，損壞貨。不管是什么原因的退貨運(yùn)費(fèi)都是賣家出的呀。

像這樣的問題我能問出來(lái)最少三十點(diǎn)，哪個(gè)賣家要是不服可以出來(lái)辯一辯。打鐵還需自身硬，你心里的默認(rèn)不是規(guī)則。有時(shí)間咱們接著一點(diǎn)一點(diǎn)的細(xì)說(shuō)。