“為什么動了創業的念頭？”
“因為真的熱愛啊。”
今天我們邀請到晉江市作家協會會員、娟娟讀寫賦能成長營的創始人——柯娟娟，一起揭秘她的成事心法。
01
一念“地獄”，再念“天堂”。
2010年，高考失利的娟娟，帶著遺憾，來到廈門集美大學。
或許是為了證明自己，剛入學的她顯得格外“拼命”。
大一到大二，她接連斬獲校十佳主持人、最佳辯手等等榮譽，學術成績拿過專業第一，更是一等獎學金的獲得者。
但大三那年，失去目標的她開始迷茫。
她說“拿了這些獎有什么用？畢業之后能從事什么工作？我以后還可以給別人提供什么樣的價值？”。
娟娟仿佛迎來了遲到的“叛逆期”，就這樣跌跌撞撞畢業了。
畢業后的她，成為了一家500強金融公司的BD。
每天做著不熱愛的事，機械性地重復著沒有盼頭的工作，下班回到家狠狠地刷著手機。
她漸漸沉迷在低級欲望與短暫快樂交織的“美夢”里難以自拔。
就這樣渾渾噩噩地度過了大學畢業后的第5個年頭，結婚、生娃，過著差不多的人生。
2016年，生完寶寶回返公司的娟娟越發的不喜歡這份工作，于是她選擇了辭職，告別這個人人都羨慕的500強企業。
輾轉回到了老家晉江安海，每天蹲在家里的暗無天日的廠子里悶頭工作。
人生的轉折，由此開始。
02
成功，源于熱愛。
許是從小生活在安海這座千年歷史文化重鎮，娟娟身上一直都有著一股安海人獨有的“書香氣”。
每天穿梭在這一方天地中，靜下心來的她越發覺得自己的人生不應該是這樣的。
于是，她選擇回到生活最初的樣子——讀書。
“大學那幾年其實我沒怎么沉下心來學習，生完孩子之后猛地驚覺這十年來自己的腦子、思想一直沒有什么長進。”
書中自有黃金屋、書中自有顏如玉。
沉浸在書香中的娟娟，靠著讀書拓寬視野、靠著讀書提升認知、靠著讀書經歷別人的一生，實現一次次的自我認知與突破。
“讀書的人可以經歷百種千種人生，而沒讀書的人只能經歷一種人生。
越是迷茫越是應該讀書，從書里體驗別人的生活，然后靜下心來思考，自己真切需要的是什么。”
看書、思考、吸收、再輸出，從書中她獲得了讓自己隨時隨地靜下心來思考的能力。
2018年底，為了倒逼自己更好地輸出，她開始組織安海的第一場線下公益讀書會。
并在之后陸續開展了10余場不同主題的讀書會，也成為了行動派泉州洋蔥讀書會的發起人。
一次偶然的機會在文創園辦線下讀書會的時候，被時任黨支部書記看中，邀請兼任文創園的團支部書記。
“誰說讀書無用？
只要你滿懷利他精神，用“教就是最好的學”的態度去分享，不斷地擴大自己的影響圈，終有一天會被看見。”
成功往往源自于熱愛，創業夢想的小種子，也在娟娟無意識地澆灌中，悄悄發芽。
03
想讓我認命？我拒絕。
“你辦讀書會這么久，一直都一帆風順么？”
“哪有什么一帆風順，一開始爸媽死活不讓我去，說是浪費時間又浪費錢，還不如好好幫家里管理廠子。
可我不想‘認命’啊，我渴求突破，渴望進步。”
“其實你當初舉辦讀書會的時候，已經有了一點創業雛形的意思了，怎么沒想著繼續呢？”
“最直接的原因是當時就沒‘創業’這個概念，其次是因為疫情。”
2020年，疫情爆發，全中國都陷入惶惶不可終日的日子里。
但當你找到熱愛的事情之后，其他會變成將就。
為了排解困守在家的煩悶，娟娟開始用寫作緩解自己的內心，開始把重心放在寫作上。
作家馮唐曾經說過：
“我寫作從來不是為了功名利祿、經世濟民、傳道解惑、凈化心靈。
從來都是為了發泄，從來都是被使命驅動、神鬼附體、龍蛇入筆。
從來都是為了一些細碎的、腫脹的、一閃一閃無足重輕的原因。”
打定主意的娟娟開始各種寫作課的付費學習。
持續讀寫，持續投入行動，當別人已經倦怠了，放棄了，你的堅持才能突顯出它的珍貴。
有句話說得好：“努力是會上癮的，特別是在嘗到甜頭后。”
娟娟的稿費從一開始的50、100到后來的四位數，從懵懂無知的小白寫手，到多平臺簽約作者、作品被《奮斗·創造》《新店人家》收錄。
她用手里的筆，一字一句將自己的未來堆砌出一個嶄新的高度。
“你是什么時候開始想著要自己創業的？”
“現在回看，我當時做讀書會的時候其實就是在‘創業’，只不過那時候沒有任何的商業認知，所以壓根沒意識到這事。”
2020年，娟娟一直趴在寫作上，給各個平臺供稿。
但是到了2021年下半年，她心想不應該再繼續依賴平臺，單份出售自己時間賺錢，而是要學會復制時間，快速積累財富。
于是開始把自己寫作快、上稿率高的方法教別人。
雖然認真負責的態度和專業的教學方法得到學員的一致認可，但是辛苦做了兩期訓練營，娟娟的客單價也只有可憐的199元…
她開始隱隱感覺到自己的價值被低估了。
隨著招募的人越來越多，遇到了很多和自己本不同頻的學員，培訓也變得越來越累。
轉型對她而言已然成為了一件迫在眉睫的事情。
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04
結緣。
2021年下旬，成功舉辦了幾次訓練營的娟娟像往常一樣在網上瀏覽著一些優秀的文字作品。
偶然間看到了一篇學姐的文章，里面提到了「澤宇咨詢」這個“幫助創業者打造個人品牌”、“助力創業者成功”的企業。
倍感眼熟的她忽然想起，不久前在另一個付費社群里也聽到過「澤宇咨詢」。
當時還對「澤宇咨詢」是如何幫助企業老板、高管、有專業技能的高知人士，提高收入并助力他們創業成功挺感興趣的。
于是抱著試一試的心態，她加入了「澤宇咨詢·聚星會」。
8.21來到聚星會，13天賺回超過5位數的營收；
9.30來到億萬營銷，和導師一起梳理展示面。對練動作不到一個月，成交8個私教學員，單月副業營收3萬+；
9-11月連續3次登上官方優秀校友榜；
11.15，經過嚴格篩選，錄取至澤宇教育私董會，開始進行系統性商業模式升級……
“據我所知，你之前的客單價只有199，現在的客單價是4980。
可以分享一下這期間有做什么動作，讓你實現客單價的跳高式上漲么？”
“其實很簡單，只要你做的事對別人有價值就行。
提供的價值越大、幫助客戶解決的問題越大，你的收入也就越高。”
很多朋友在創業一段時間后，很難突破現有規模，做不出高客單價的產品。
這是因為他們缺乏“奢侈品思維”。而想要具備“奢侈品思維”，只需要3步。
一、賦予產品足夠高的立意
對于很多人來說，購買奢侈品，是為了追求它的品牌溢價，而不是產品本身。
比如一瓶礦泉水，如果你單獨地去賣，3塊錢就頂天了。
但為什么玻璃瓶裝的礦泉水能賣到更高的價格？
這其實是一種生活方式的體現，你也可以理解為生活的儀式感。
人們愿意支付高額客單價背后的原因，是因為出于本能向往美好的生活。
所以，想要把你的產品能夠賣出遠高于同行的價格，第一點，就是要給你的產品賦予足夠高的立意。
就像娟娟以前僅僅是教別人如何快速寫出一篇流暢、有邏輯性的文章，而現在給產品的定義是幫助千萬級企業家訓練他們的表達力。
畢竟身為一個企業家，他的言談在大多數情況下都影響著企業的對外形象。
如果在公開場合企業家講出來的內容冗長乏味，則會大大降低公司對外的專業形象。
二、提高你的服務意識
為什么奢侈品賣這么貴，還是會有人去買？
因為在整個過程中，你會體會到“被人服務是一種很爽的感覺”。
對于這些人來說，他們追求的就是一種被服務的感覺、一種優越感。
所以想要打造高客單價的產品，第二點就是一定要讓用戶在使用的時候，能夠感受到自己身份的不一樣。
而成本最低的方法，就是提高你的服務。
這種服務不是那種低三下四的，而是高級的服務意識。就是要讓客戶覺得“哇，這個東西看起來很棒（我其實很特別）”。
要做到這一點，重中之重是注意服務的細節和內容。
娟娟在服務客戶的過程中，不論是之前的99還是現在的4980課程，一直秉承著以結果為導向的原則。
帶教過程中，砍掉繁雜多余的部分，只教授能夠幫助客戶獲得理想狀態的“最少必要項”。
讓客戶能用最少的步驟、最短的時間，拿到可以被量化的結果。
三、價值決定價格
阻礙你的產品銷量的原因不是因為它的價格太貴，而是因為它太便宜。
很多人會陷入一個誤區，以造價定價格，所以不敢提高產品價格。
但任何的奢侈品，你會發現它的造價，其實是很便宜的，甚至它最終的那個價格是造價的10倍，甚至20倍。
因為產品價格是由價值所決定，而價值則依靠用戶的主觀感受去界定的。
總會有人他會想要付更多的錢，來去享受更好的服務，所以我們要做的事情就很簡單，就是提高你的產品溢價能力。
另一方面，對客戶群的篩選也決定著你的價格。
在私董會里，經過導師們的多次調整定位，娟娟服務的客戶群體不再是寶媽、畢業生這類的淺層用戶，而是轉為服務于中高端市場的企業創始人、高管等。
這類人群價格敏感度低、整體素質高，又非常樂意于花錢買時間解決問題。
所以交付也變得更加輕松，客單價隨著人群的調整而提升。
想要突破商業發展上的瓶頸，你不能拘泥于已有的商業模式，除了具備“奢侈品思維”
做高客單價之外，更應該從內而外地反思自身商業狀態。
在產能過剩的如今，人們不再追求溫飽，如何實現從數量到質量的轉變？
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助力你的商業從“量變”到“質變”
寫在最后。
“你經歷過聚星會、億萬營銷、私董會這些不同的階段，對你而言有什么不同的感受呢？”
“其實我在聚星會和億萬營銷帶的時間不長，因為前面兩個階段，在導師的帶教下我很快就賺回了學費。
但我想重點說一下私董會，因為私董會真的打破了我以往的所有商業認知！
一、抓住商業的底層邏輯，以不變應萬變
私董會給我最大的感受就是一直在抓事物的本質，一直帶我打磨我的商業核心基本功。
如果你基本動作不對，心態又急于求成，很多步驟就容易變形，結果就會偏離預期。
只有不斷地夯實基礎，才能在動蕩的變化中立于不敗之地。
二、案例思維，就是王炸
我的學員中有很多創業者、企業高管，甚多企業家。
很多時候你跟他們多費口舌是沒用的，他們花錢要的是結果，高效解決問題才是關鍵，而不是一套‘形而上學’的理論。
在澤宇咨詢，老師教我不管是營銷還是成交，一定要用結果說話。
比如我的例全部都放到澤宇咨詢自己研發的SaaS平臺上，徹底轉型為用數據化管理客戶和團隊的專業創業者。
通過展示眾多真實反饋的客戶案例，直觀地體現了我的課程落地性和有效性。
讓成交這件事情，變得十分輕松，也讓我在眾多同行業競爭者中打造了自己獨特的護城河。
（以上案例均收錄澤宇咨詢自己研發的SaaS平臺「CEO駕駛艙」上）
三、與優秀者同行，才是最快速的成長方式
很多人說，進私董會壓力會特別大，“我沒有那么大的營收體量，不好意思去的”。
但實際上是因為來了私董會，才能體量大，營收大，格局大。
對于創業者來說，時間比錢更貴。
向有結果的人學習，才能加速成長，才能快速破圈，賺到理想收入，實現自我價值。
尤其是看到私董會各行各業的精英同學在群里的經驗分享，發現優秀的人比你更努力，更是每天鞭策我要多學習、多成長的最好動力。”
“我其實挺好奇的，賺錢這件事不是應該悄悄的么？為什么你會樂于介紹這么多人來澤宇咨詢跟你‘搶飯碗’？”
“可能是分享欲作怪吧。
從小到大我一直是一個分享欲特別強的人，我看到開心的事想跟別人分享快樂，看到好的內容想跟別人分享想法……
現在我也算是走上正軌了，可我身邊有很多努力想擺脫現狀卻無所得的朋友，特別是那些有一技之長卻無法變現的人。
說實話我是挺難過的。
既然我已經知道通往‘新世界’的‘捷徑’，我是很想拉大家一把，畢竟助人就是助己，利他就是最大的利己。
在訪談結束之際，我問了娟娟最后一個問題：
“你對過去的自己有什么想說的么？”
“最好的保護自己的方式，就是向別人敞開自己。
與其悶頭亂撞，不如找高人指點，用高維度的思維讓人生方向更清晰，把復雜的事情簡單化，少走彎路就是最快的捷徑。”
– End –
在創業賺錢這件事上
有一個具備商業思維的領路人帶領
與獨自摸索
注定是截然不同的命運
本文關鍵詞：【創業】【賺錢】【商業思維】【商業模式】
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公關資源網-一站式公關資源采購平臺
從消費者的角度來看，需求是無止境的，他們每天都會產生各種各樣的需求。
特別是隨著消費者在教育程度、理性消費等方面的增強，他們擁有日益成熟的消費觀念。 比如早期麥當勞推出的6元組合早餐套餐。 這是因為懶人經濟的盛行，消費者沒有時間參與到點餐的細節，點餐更加看重效率;與此同時，他們對于早餐的追求，也不僅僅滿足于“吃得飽”，更講究“吃得好”。
搭配豐富的6元組合套餐，一方面節省消費者的點餐決策時間，另一方面滿足白領個性化搭配的需求，同時也更具性價比。
現在咖啡品牌越來越多，也是這個道理。
隨著人們生活水平的提高，以及對咖啡文化認知程度不斷增長，刺激了國內咖啡消費需求增長。
連原本一心“做雞”不做咖啡的肯德基，也推出咖啡品牌K-Coffee，期望從中分得一杯羹。
還有現在越來越多的便利店，也在打造自主咖啡品牌，就像全家便利店的湃客咖啡，用平民化的價格收割咖啡市場。 無論市場上的產品和服務有多么的豐富，總還有尚未被滿足的消費需求。
任何新品的推出，都不是拍腦袋憑空想出來的，而是經過市場調研，應消費者最大的需求總和推出的。 品牌通過推出新品的方式，可以不斷維持品牌新鮮感和激活消費者，扭轉品牌老化形象。
產品都是有生命周期的。 著名的波士頓矩陣理論，對產品就劃出了四個象限：即“現金牛產品”、“明星產品”、“問題產品”、“瘦狗產品”。 現在賣得火的明星產品，在未來都有可能慢慢轉化為瘦狗產品。 對于新產品來說，則承擔著成為下一個明星產品的使命。 當前一代明星產品退化為瘦狗產品，新產品就有機會填補明星產品的位置。 因此在新品剛投入市場的時候，正處于成長時期，這個階段需要加大廣告投入進行推廣。
拿華為手機為例，最近就在為9月剛上市的新品——華為Mate 30，瘋狂打call。可以預見的是，隨著營銷的推廣，華為Mate 30是有望被培育成新一代明星產品。 反之，我們現在一定看不到，華為還會為上市半年的華為P30，再推出任何新廣告，因為P30已經逐漸淡出明星產品的范圍。
新品擁有更大的客單價。 客單價的提升，是諸如餐飲以及其他線下門店營銷的主要目標，而刺激消費者消費新品，可以提高消費的客單價。 如果把一個消費者作為計算單位，消費者的終身消費額=客單價*購買頻次*生命周期。 所以說，對于一個品牌而言，想要有效提高消費者終身的消費額，就需要在客單價、購買頻次和生命周期這三個地方集中攻克。 品牌推出新品，正是為了提高客單價。 產品都是有定價策略的。 以蘋果手機定價變化為例，iPhone XR剛上市的時候，64GB版本首發價格6499元。新機“浴霸”iPhone11發布后，舊款的iPhoneXR大幅降價。從官網如今提供的數據來看，iPhoneXR售賣價格是4799元。
新品剛剛上線的時候，由于其它競品尚未存在同類功能的產品，這時候新品在行業競爭中具有更強的競爭優勢。 這類商品在前期往往會設置一個高價格，擁有更高的客單價。 高客單價，就意味著更高的利潤，以及更高的品牌溢價。 由于市場需求量大，加上有的消費者對價格不敏感，有利于在其它品牌進入市場之前搶占市場份額優勢，在短期內獲取更大的利潤。
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