這類“潛伏”在快遞包裹中的好評返現卡片
常網購的消費者不會陌生
表面上看，它讓商家得到了好評
消費者薅到“羊毛”，買賣雙贏
但你知道嗎？
這種花錢求好評的行為，已涉嫌違法
近日，濱湖區市場監管局蠡湖分局
就對一家開展“好評返現”活動的商家處以罰款。
01 案情回放
投訴
前段時間，消費者阿強（化名）在拼多多平臺上的一家店鋪內，購買了一瓶洗面奶。收貨時，他發現該包裹內被加塞了“好評返現”券。隨后，他向客服詢問，得知如按券上的要求好評，確實可以得到2元返現。
阿強認為，商家這種行為是在誘導消費者好評，遂對其進行投訴。
03
接到投訴后
濱湖區市場監管局蠡湖分局執法人員對該網店經營單位——無錫某公司的線下經營場所開展突擊檢查。
在現場，執法人員查獲帶有“2元好評有禮領取現金”等字樣的“好評返現”券共計531張。
經調查
該公司是某品牌化妝品的代理商，從事網絡銷售活動8年。4年前，在拼多多平臺開設了涉案網店，可經營一段時間后，該店銷量未達到預期。為增加店鋪信譽、提升店鋪在平臺上的曝光度和排名，吸引消費者，該公司想到了走“捷徑”。
去年，該公司在拼多多另一商家處，花費25元購買了2000張“好評返現”券，自去年11月起，在涉案網店售出的主推商品中，放置“好評返現”券，吸引消費者好評，直至案發。
辦理結果
鑒于當事人的上述行為違反了《中華人民共和國反不正當競爭法》相關規定，近日，濱湖區市場監管局蠡湖分局依法對其作出罰款的行政處罰決定。
02 以案說法
《中華人民共和國反不正當競爭法》中規定
經營者不得對其商品的性能、功能、質量、銷售狀況、用戶評價、曾獲榮譽等作虛假或者引人誤解的商業宣傳，欺騙、誤導消費者。
蠡湖分局執法人員：
在網絡購物中，用戶評價、信譽等級等是消費者是否選擇一個商家或商品的重要考量因素，而商家的“好評返現”行為，實質是利誘顧客作出夸大或虛假的用戶評價，以達到提高店鋪排名、信譽，提升商品銷量的目的。該行為給其他消費者造成誤導，也破壞了網絡市場的公平秩序，涉嫌違法。
執法人員提醒：
商家在經營過程中應自覺誠信經營，通過提升商品質量、服務等合法合規方式，來提升自身信用和銷量，切勿因走“捷徑”而觸犯法律。
消費者在購物消費時，應理性客觀評價，不要為了“小恩小惠”而作出夸大或虛假評價。
買賣雙方應共同抵制“好評返現”等不良、違法競爭行為，共同維護誠信公平的網絡市場環境。
責編：壽晨
來源：江南晚報
]]>我們都知道，一個商品好不好很多人都是從評價來判斷的，只要大部分人說好那才能放心購買。但是很多淘寶店在剛起步的時候沒有資源，沒有流量，本身買的人就不多，從哪里找好評呢？這個時候我們就可以選擇一些非官方的手段，讓別人給自己的店鋪添加一些評價，為了讓評價更有質量，我們最好自己寫好了再讓他們發送。那么淘寶的好評應該怎么樣寫呢？下面給大家提供一種思路。
我們可以先介紹一下這個東西是不是實際物品和圖文描述一致的，這也是很多人關心的一個店，比如買衣服，除了樣式之外我們可以說這個衣服的大小尺寸和店家描述的是一致的，這樣別人看了才可能購買，此外還有穿上后的效果等，能表達自己的喜愛最好。
然后就是描述店家的服務，比如客服是否能及時解決我們的問題，比如這家店的服務態度很好、很有耐心，推薦的尺碼我穿上去很合適等都是可以的。
然后可以說一下物流、比如外包裝完好程度、發貨速度等，可以說包裝比較精美，自己收到貨物之后還想將包裝重復利用，就沖這個包裝，也愿意回購。也可以突出店鋪的人性化服務，比如說自己比較著急要用這個東西，賣家也是很貼心的安排了提前發貨，等等，用細節來打動顧客。
一個產品、店鋪的評價是對店鋪情況最真實的反應，我們只有做好了店鋪的好評工作別人才會愿意來店里消費，所以我們也很有必要花時間學習一些寫好評的方法，提高我們店鋪的整體評價。
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