在拼多多平臺(tái)購(gòu)物時(shí)，偶爾會(huì)遇到“賣家未發(fā)貨”的情況，這不僅讓買家焦慮，也影響了購(gòu)物體驗(yàn)。如何應(yīng)對(duì)拼多多不發(fā)貨的問(wèn)題，成為了許多消費(fèi)者關(guān)心的話題。本文將詳細(xì)介紹如何處理拼多多不發(fā)貨的情況，幫助消費(fèi)者盡早解決問(wèn)題，同時(shí)提高網(wǎng)站的SEO排名。

1. 確認(rèn)賣家發(fā)貨時(shí)間

了解賣家設(shè)置的發(fā)貨時(shí)限。拼多多規(guī)定了賣家發(fā)貨的最大時(shí)間，一般為 3 天內(nèi)。如果超過(guò)這個(gè)時(shí)間，且賣家未主動(dòng)與您聯(lián)系，您可以采取下一步措施。您可以通過(guò)訂單詳情頁(yè)查看預(yù)計(jì)發(fā)貨時(shí)間，避免因等待時(shí)間較長(zhǎng)而產(chǎn)生不必要的焦慮。

2. 聯(lián)系賣家了解情況

如果訂單超過(guò)了發(fā)貨時(shí)限，第一步是聯(lián)系賣家，詢問(wèn)具體發(fā)貨情況。大部分賣家會(huì)有客服人員解答您的疑問(wèn)，可以通過(guò)拼多多的聊天功能直接聯(lián)系到賣家，問(wèn)清楚是否存在庫(kù)存問(wèn)題或物流延遲等原因?qū)е碌奈窗l(fā)貨。

3. 申請(qǐng)退款或取消訂單

若賣家未能提供合理解釋，您可以選擇申請(qǐng)退款或取消訂單。拼多多平臺(tái)為消費(fèi)者提供了保障，若訂單在規(guī)定的發(fā)貨時(shí)間內(nèi)仍未發(fā)貨，您有權(quán)申請(qǐng)退款。通過(guò)拼多多的“申請(qǐng)退款”功能，系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)處理您的退款請(qǐng)求，并將款項(xiàng)退還至支付賬戶。

4. 通過(guò)拼多多客服介入

如果賣家無(wú)法解決問(wèn)題，您可以聯(lián)系拼多多平臺(tái)的客服進(jìn)行投訴。拼多多的客服一般會(huì)介入并協(xié)調(diào)解決，確保消費(fèi)者權(quán)益。如果您覺(jué)得訂單長(zhǎng)時(shí)間未發(fā)貨嚴(yán)重影響了購(gòu)物體驗(yàn)，平臺(tái)會(huì)盡快處理您的投訴。

5. 注意平臺(tái)政策與保障

拼多多的“消費(fèi)保障服務(wù)”對(duì)于未發(fā)貨問(wèn)題提供了保障。當(dāng)遇到這種情況時(shí)，您可以查看是否享有平臺(tái)的售后保障服務(wù)。拼多多對(duì)賣家和買家有一定的約束措施，未按時(shí)發(fā)貨會(huì)影響賣家的信譽(yù)評(píng)分，嚴(yán)重的情況下可能會(huì)導(dǎo)致店鋪被處罰。

6. 避免再次遇到類似問(wèn)題

為了避免再次遇到拼多多不發(fā)貨的情況，您可以選擇信譽(yù)較高的賣家，查看其歷史評(píng)價(jià)和發(fā)貨情況。一般來(lái)說(shuō)，評(píng)價(jià)高、信譽(yù)好的店鋪發(fā)貨更為及時(shí)。注意留意商品頁(yè)面的描述，確保商家承諾的發(fā)貨時(shí)間合理。

結(jié)語(yǔ)

拼多多不發(fā)貨是一個(gè)不容忽視的問(wèn)題，但通過(guò)上述步驟，消費(fèi)者可以有效地解決這一問(wèn)題。無(wú)論是聯(lián)系賣家、申請(qǐng)退款，還是通過(guò)平臺(tái)客服介入，都是消費(fèi)者保護(hù)自己權(quán)益的重要途徑。選擇信譽(yù)好的商家、及時(shí)處理訂單問(wèn)題，不僅能夠確保順利購(gòu)物，還能提高平臺(tái)的用戶滿意度。

通過(guò)在文章中加入對(duì)拼多多平臺(tái)政策的詳細(xì)解釋，關(guān)鍵詞如“拼多多不發(fā)貨”、“處理方法”、“退款申請(qǐng)”等有助于提升搜索引擎的排名，從而帶來(lái)更多流量，幫助更多消費(fèi)者解決問(wèn)題。

淘寶買家如需進(jìn)行換貨，可以按照以下步驟操作：

1. **登錄賬戶**：首先登錄自己的淘寶賬號(hào)。

2. **進(jìn)入訂單**：在首頁(yè)點(diǎn)擊“我的淘寶”，然后選擇“已買到的寶貝”，找到需要換貨的訂單。

3. **申請(qǐng)換貨**：在訂單詳情頁(yè)中，點(diǎn)擊“申請(qǐng)換貨”或者相應(yīng)的選項(xiàng)，根據(jù)系統(tǒng)提示進(jìn)行操作。

4. **填寫信息**：填寫換貨原因以及相關(guān)信息，確保信息準(zhǔn)確無(wú)誤。

5. **選擇換貨方式**：根據(jù)選項(xiàng)選擇適合的換貨方式，比如是否需要發(fā)回原商品等。

6. **確認(rèn)信息**：仔細(xì)確認(rèn)提交的換貨申請(qǐng)，確保所有信息都正確無(wú)誤。

7. **等待賣家處理**：提交申請(qǐng)后，等待賣家審核并處理?yè)Q貨請(qǐng)求。

8. **寄回商品**：收到賣家確認(rèn)后，按要求將商品寄回。

9. **跟蹤物流**：及時(shí)關(guān)注物流狀態(tài)，確保商品順利寄達(dá)。

10. **收到換貨商品**：賣家確認(rèn)收到原商品后，會(huì)進(jìn)行換貨處理，確認(rèn)后你將收到新的商品。

按照以上步驟操作即可完成淘寶換貨。

在淘寶購(gòu)物時(shí)，買家可能會(huì)遇到一些問(wèn)題，例如在配送過(guò)程中商品受損，或者由于賣家的失誤發(fā)錯(cuò)了商品。這種情況下，很多人除了選擇退款之外，還可能考慮換貨。那么，如果我們決定進(jìn)行退貨，應(yīng)該如何操作呢？接下來(lái)，讓我們一起了解一下這個(gè)過(guò)程。

如果我們想要進(jìn)行退換貨，可以通過(guò)淘寶的PC版或者手機(jī)淘寶來(lái)操作。接下來(lái)，我將分別介紹這兩種方式。

首先，我們需要討論的是淘寶PC端的退換貨流程：

第一步，我們需要訪問(wèn)淘寶網(wǎng)。一旦網(wǎng)頁(yè)加載成功，接下來(lái)就要輸入我們的淘寶賬號(hào)和密碼以完成登錄。

2. 登錄成功后，我們可以點(diǎn)擊頁(yè)面頂部菜單欄中的“我的淘寶”，這樣就會(huì)進(jìn)入個(gè)人中心界面。在這個(gè)界面中，我們需要找到需要進(jìn)行換貨的訂單。

3. 一旦找到我們的訂單，我們可以點(diǎn)擊它，頁(yè)面中會(huì)顯示一個(gè)“聯(lián)系賣家”的選項(xiàng)。

4. 點(diǎn)擊此選項(xiàng)，進(jìn)入與賣家的聊天窗口。進(jìn)行換貨時(shí)，我們需要與賣家溝通，因此在這里需要向賣家說(shuō)明我們換貨的理由以及一些具體的要求。

5. 在與賣家達(dá)成協(xié)商后，首先選擇“延遲收貨”這個(gè)選項(xiàng)。完成后，我們就可以進(jìn)行退貨。在淘寶的訂單詳情頁(yè)面中，我們也可以找到一個(gè)“退換貨”的選項(xiàng)。

6. 點(diǎn)擊這個(gè)選項(xiàng)后，我們將進(jìn)入一個(gè)填寫換貨信息的界面，例如聯(lián)系電話、詳細(xì)備注等。在這里，我們可以根據(jù)自己的實(shí)際情況進(jìn)行填寫。

7. 一旦我們填寫并成功提交了換貨請(qǐng)求信息，就可以將收到的商品寄回。在此過(guò)程中，我們需要根據(jù)賣家提供的地址進(jìn)行填寫。

8. 一旦我們成功發(fā)貨，就需要將快遞單號(hào)提供給賣家。接下來(lái)，我們可以等待賣家收貨，然后再申請(qǐng)寄送新的產(chǎn)品給我們。

手機(jī)淘寶的換貨流程大致相同。我們只需打開(kāi)手機(jī)淘寶，進(jìn)入個(gè)人中心，找到需要換貨的訂單，然后按照與PC端類似的步驟進(jìn)行換貨操作即可。

拼多多的確通過(guò)三個(gè)方面對(duì)線上線下電商領(lǐng)域產(chǎn)生了巨大影響。不妨先看看這三個(gè)方面，看看是否能夠理解。

拼多多的主要競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)在于其提供的“僅退款”服務(wù)。盡管這種服務(wù)可能對(duì)商家造成傷害，但恰恰是這一點(diǎn)使得拼多多脫穎而出。在淘寶上遇到購(gòu)買假貨時(shí)，與官方客服聯(lián)系會(huì)得到怎樣的回復(fù)呢？

親，你去舉證。

好，你舉了半天證，最后他給你來(lái)了一句，我們需要正規(guī)的第三方公司檢測(cè)報(bào)告。重新表達(dá)就是：他在你舉證一番之后最終說(shuō)，我們需要來(lái)自正規(guī)第三方公司的檢測(cè)報(bào)告。

我花了三四十塊買了個(gè)商品，結(jié)果需要一個(gè)檢測(cè)報(bào)告，要幾千塊錢，真是太過(guò)分了吧？有些人還為了這個(gè)報(bào)告爭(zhēng)得頭破血流，真是不值得。你可以去網(wǎng)上搜索一下，也可以在知乎上找到相關(guān)信息。有些人甚至找了第三方機(jī)構(gòu)花了兩三千做了檢測(cè)，結(jié)果官方客服說(shuō)他們不認(rèn)可這個(gè)機(jī)構(gòu)的報(bào)告，這樣錢就白花了。客服也不會(huì)退錢，最多只會(huì)提出一些補(bǔ)償。市場(chǎng)就是這樣，你退貨給商家，商家退錢給你。

很多人為什么會(huì)選擇使用拼多多呢？拼多多銷售的商品質(zhì)量并不好啊。原因很簡(jiǎn)單，拼多多提供的七天無(wú)理由退貨讓很多人感到滿意。

第二點(diǎn)是關(guān)于不合理的評(píng)分制度。拼多多的售后退款政策基本上是基于什么？核心原因是基于評(píng)分規(guī)則。包括物流評(píng)分、商品質(zhì)量和服務(wù)評(píng)分等，它以這種變態(tài)規(guī)則來(lái)管理商家，制衡他們。拼多多為什么可以公然和消費(fèi)者協(xié)會(huì)對(duì)抗？這是因?yàn)樗麄冇幸惶自u(píng)分規(guī)則，可以使消費(fèi)者感到滿意。

在淘寶和京東，即使評(píng)分降低，對(duì)店鋪的流量影響并不是很大。商家不會(huì)因?yàn)樵u(píng)分低就被清退。然而在拼多多，評(píng)分低了就可能被清退，流量也可能受到影響，甚至可能讓用戶退貨。

第三點(diǎn)內(nèi)容非常重要。拼多多被稱為全球最變態(tài)的低價(jià)平臺(tái)，聲稱在拼多多上找不到全宇宙最便宜的商品。所有人都向往著便宜。拼多多的價(jià)格戰(zhàn)能夠擊敗所有電商平臺(tái)，這一策略非常有效。誰(shuí)能將價(jià)格做到極致，誰(shuí)就能夠吸引大量流量和用戶。

電商成功的關(guān)鍵在于提供低價(jià)和豐富的貨品。其中，低價(jià)是最重要的因素。拼多多的成功更是低價(jià)的典范。

#2023年度創(chuàng)作挑戰(zhàn)#

淘寶和天貓是同一家公司的子公司，這家公司就是阿里巴巴集團(tuán)控股有限公司。淘寶創(chuàng)立于2004年，它一開(kāi)始既沒(méi)有官方的背景也沒(méi)有實(shí)體的店鋪，而天貓則是在淘寶的基礎(chǔ)上成立的，為主打品牌銷售的電商平臺(tái)。

那么，淘寶和天貓的區(qū)別在哪里呢？首先，它們的定位不同。淘寶是C2C模式的電商平臺(tái)，即賣家將產(chǎn)品發(fā)布在網(wǎng)站上，買家自由下單，賣家負(fù)責(zé)發(fā)貨和售后服務(wù)。而天貓則是B2C模式的電商平臺(tái)，天貓自營(yíng)和品牌商家合作，提供品牌正品;賣家是經(jīng)過(guò)天貓認(rèn)證的，所以相比于淘寶，更有保障。

其次，它們的用戶群體有些不同。淘寶注重的是個(gè)人買賣行為，面向消費(fèi)者的市場(chǎng)相對(duì)比較廣。而天貓則注重的是品牌和正品，主要面向的是高消費(fèi)群體和偏追求品質(zhì)生活的消費(fèi)者。

最后，它們的營(yíng)銷策略上也有一些區(qū)別。由于淘寶上賣家數(shù)量極大，而買家側(cè)重于價(jià)格，所以賣家更容易把價(jià)格作為拉客手段，而天貓明顯更注重質(zhì)量，它會(huì)為品牌商家提供更多宣傳和推廣資源。

雖然淘寶和天貓有一些不同，但無(wú)論是淘寶還是天貓，都是為我們提供了方便快捷的購(gòu)物體驗(yàn)。對(duì)于消費(fèi)者來(lái)說(shuō)，選擇合適的電商平臺(tái)，很大程度上能夠影響我們的購(gòu)物體驗(yàn)和購(gòu)買到的商品質(zhì)量。

總之，淘寶和天貓雖然是同一家公司下的兩個(gè)子公司，但它們定位、用戶、品質(zhì)控制等有一定區(qū)別。針對(duì)不同的需求和消費(fèi)群體，我們可以選擇合適的平臺(tái)，享受愉悅的購(gòu)物體驗(yàn)。

自從抖音被稱為“中國(guó)短視頻第一平臺(tái)”后，越來(lái)越多的人涌向了這個(gè)平臺(tái)，想要在上面發(fā)布自己的短視頻，獲得關(guān)注和粉絲。然而，很多人發(fā)現(xiàn)，要想在抖音上獲得大量的關(guān)注和粉絲并不容易，需要時(shí)間和投入。因此，一些有經(jīng)濟(jì)實(shí)力的人便開(kāi)始涌向了抖音用戶買賣市場(chǎng)，希望以此來(lái)節(jié)省時(shí)間和成本。

47級(jí)抖音號(hào)的價(jià)格自然也成為了大家關(guān)注的焦點(diǎn)。根據(jù)市場(chǎng)行情來(lái)看，47級(jí)抖音號(hào)的價(jià)格在5千元到1.5萬(wàn)元之間，價(jià)格可以根據(jù)賬號(hào)的內(nèi)容、活躍度、粉絲數(shù)量等一系列因素而定。如果你是一位有品牌或者資源的賣家，甚至可以在30萬(wàn)到100萬(wàn)之間出售。

當(dāng)然，相對(duì)于買家而言，賣家更為復(fù)雜。賣家一般要求買家提供押金，以確保買家不會(huì)惡意抹黑或者誹謗賬號(hào)，然后再進(jìn)行交易。如果出現(xiàn)了任何問(wèn)題，賣家可以保留押金或者要求買家承擔(dān)違約責(zé)任。

而對(duì)于買家來(lái)說(shuō)，一定要慎重考慮買賣雙方的信譽(yù)度，并且要先了解好賬號(hào)活動(dòng)情況，粉絲質(zhì)量，以確認(rèn)賬號(hào)的價(jià)值。一旦確認(rèn)購(gòu)買，一定要遵守賣家的規(guī)定，不要惡意攻擊和惡意評(píng)價(jià)賣家賬號(hào)，否則賣家有權(quán)拒絕返還押金。

總的來(lái)說(shuō)，抖音賬號(hào)市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)較高，需要買賣雙方都非常慎重，才可以減少損失。在購(gòu)買的時(shí)候，一定要找到一位有信用保證而且有的賣家，做個(gè)安心、放心的交易。

結(jié)論：

綜上所述，47級(jí)抖音號(hào)的價(jià)值是根據(jù)其內(nèi)容、運(yùn)營(yíng)情況和日常管理而定，價(jià)格差異較大。在買賣的時(shí)候，雙方一定要遵守規(guī)定，負(fù)責(zé)任地交易。最后提醒一句，即使買到一份有潛力的賬號(hào)，也需要花費(fèi)大量的時(shí)間和精力來(lái)增加賬號(hào)的活動(dòng)度和粉絲數(shù)量。

事情是這樣的 前些天 在淘寶一家店下單了一盒抗原 因?yàn)榭匆粋€(gè)三塊來(lái)錢挺便宜哈 然后下單后它就秒發(fā)貨了 真真的秒發(fā)貨[捂臉]

然后呢 我又發(fā)現(xiàn)一家一塊多一個(gè)的 那我就趕緊跑過(guò)去問(wèn)它可能攔截啊

接下來(lái)幾天 無(wú)論我何時(shí)與它聯(lián)系 信息始終都是機(jī)器人回復(fù) 信息顯示未讀

然后 很快我這邊顯示已簽收 因?yàn)榭爝f沒(méi)打電話 就發(fā)了個(gè)短信 于是就這樣放門崗 簽收了

我想著沒(méi)啥 因?yàn)橛?a href="http://www.cananla.cn/tag/%e8%bf%90%e8%b4%b9%e9%99%a9" title="【查看含有[運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)]標(biāo)簽的文章】" target="_blank">運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)啊

于是申請(qǐng)退貨 然而 賣家拒絕了我 說(shuō)我已經(jīng)簽收

說(shuō)不退不換 那我就納悶了 我又沒(méi)拆封 為啥不退不換 說(shuō)頁(yè)面上寫了不退不換 好吧 我看見(jiàn)了 那為啥還有運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)？

于是 我聯(lián)系了小二介入一下好啦

小二很快就給我打電話啦 語(yǔ)氣溫和 很委婉地說(shuō)了 人家就是不退不換啊

我說(shuō) 唉 我也知道 就是覺(jué)得全程客服不理我不攔截 好氣

小二說(shuō) 那這樣好不好呢？因?yàn)槟闶俏覀兊?8vip客戶

我給你一個(gè)無(wú)門檻的78元券

這樣

你就沒(méi)有損失啦 對(duì)方也沒(méi)有損失啦[微笑]

我的天?♀? 還有這種操作？

那我太開(kāi)心啦 于是我就同意啦

但是今天 賣家突然聯(lián)系我 又是道歉又是讓我提訴求 我說(shuō)我沒(méi)訴求啊 這事都解決了啊

可是賣家說(shuō)這個(gè)錢是他的錢

可是賣家給我的圖顯示 淘寶判他贏 錢打給他了啊

他希望我原諒他 不要投訴

我說(shuō)我沒(méi)投訴你啊 就是讓小二處理一下

然后小二說(shuō)你也沒(méi)損失 我也沒(méi)損失

他說(shuō)那祝我開(kāi)心

我現(xiàn)在一臉

這個(gè)優(yōu)惠券到底是誰(shuí)的錢[what][what][what]

如果真的是賣家的 我最起碼把貨還退給他[呲牙]

不能讓他賠了夫人又折兵

但是他給我的截圖 也是顯示錢已經(jīng)打給他的啊

所以誰(shuí)能告訴我 我是信小二的還是信他的呢？

就連最快的天貓超市，“當(dāng)日達(dá)”都變成了“隔日達(dá)”。前幾天，在天貓超市買了幾袋面粉和大米，結(jié)果三天才送來(lái)，而且都是晚上了。

我還經(jīng)常在阿里大藥房買藥，以前都是今天下單，明天就收到貨了，現(xiàn)在也需要兩三天。網(wǎng)上很多賣家直接某些地方就不發(fā)貨了，免得運(yùn)不到地方還得退貨，更加麻煩。

當(dāng)前，全國(guó)各地疫情頻發(fā)，各地防疫防控形勢(shì)非常嚴(yán)峻，快遞行業(yè)受到了很大的影響。

快遞在運(yùn)輸運(yùn)轉(zhuǎn)過(guò)程中會(huì)經(jīng)過(guò)很多環(huán)節(jié)，快件的運(yùn)輸、分揀和派送，尤其是經(jīng)過(guò)高風(fēng)險(xiǎn)地區(qū)，都必然要受到防疫管控的影響。不僅是我們買家受到影響，遲遲收不到貨，電商平臺(tái)上的賣家也同樣著急，商品周轉(zhuǎn)慢，必然會(huì)造成貨物積壓。給賣家造成的損失更大。

目前，有的快遞公司都作出了快遞有可能延遲的提醒。還有一些地區(qū)快遞直接就不發(fā)貨了。

我現(xiàn)在網(wǎng)上買東西，都是先問(wèn)客服，能不能發(fā)貨，能發(fā)貨再下單，免得退款麻煩。前幾天在網(wǎng)上買個(gè)迷你炒鍋，問(wèn)了好幾個(gè)賣家都不發(fā)貨，真是太不方便了，都是疫情惹的禍。

目前疫情多發(fā)時(shí)期，政府一再提倡非必要不出門，所以，我們作為消費(fèi)者，本來(lái)想在網(wǎng)上購(gòu)物，既方便又可以不去公共場(chǎng)所。但是，現(xiàn)在網(wǎng)上購(gòu)物也因疫情不方便了，不著急的東西可以在網(wǎng)上買，但需要慢慢等。要是急用就盡量去實(shí)體店買吧。

總之，特殊時(shí)期，就要有好的心態(tài)去特殊對(duì)待，各行各業(yè)都遇到不同程度的困境，尤其快遞受影響最大，尤其有的快遞還查出來(lái)陽(yáng)性病毒，檢驗(yàn)部門更是不敢懈怠，我們作為消費(fèi)者，只有耐心等待，就是對(duì)抗疫的最好支持，相信一切都會(huì)好起來(lái)的，讓我們團(tuán)結(jié)一心，共同努力吧。

有一天我買了個(gè)整理箱，賣家不發(fā)貨，他說(shuō)在產(chǎn)品說(shuō)明的頁(yè)面最下面寫了要運(yùn)費(fèi)，首頁(yè)那個(gè)免運(yùn)費(fèi)不作數(shù)。我說(shuō)在我全部的購(gòu)買過(guò)程中，根本看不見(jiàn)運(yùn)費(fèi)的事，你這是虛假信息引流。打字爭(zhēng)執(zhí)了幾條后，賣家突然就打電話過(guò)來(lái)，破口大罵。我正好在辦公室，所以是一句話都沒(méi)說(shuō)粗話，讓他罵了一二分鐘就掛了。巧了，我剛設(shè)了自動(dòng)錄音！

然后，我就平臺(tái)投訴。搞笑事件1出來(lái)了。平臺(tái)讓我上傳證據(jù)，但是只能上傳圖片。我只好文字描述加電話記錄截圖。一天后，小二判定，上傳證據(jù)不能證明賣家罵人，判我負(fù)！我確實(shí)愚鈍，不知道怎么用圖片證明語(yǔ)音的事。

搞笑事件2：我就找在線客服，廢話一大堆之后，他說(shuō)請(qǐng)稍等，我了解一下情況。我就等著唄。搞笑事件2來(lái)了，二分鐘之后，系統(tǒng)機(jī)器人說(shuō)，我長(zhǎng)時(shí)間不說(shuō)話，服務(wù)停止。當(dāng)然，那個(gè)人工也消失了。

搞笑事件3：我當(dāng)然生氣了，就打人工客服電話。歷經(jīng)層層阻礙，終于找到活人了，廢話一大堆之后，說(shuō)對(duì)不起我處理不了。給你換個(gè)高級(jí)人員。高級(jí)人員接手后，說(shuō)對(duì)不起，我不知道怎么解決，待會(huì)回話。一小時(shí)后，電話過(guò)來(lái)，先生對(duì)不起，沒(méi)想到真有人能錄音，我們不知道怎么辦。給你再找個(gè)高級(jí)中的高級(jí)人員處理，三個(gè)工作日回話。

搞笑事件4：三天過(guò)去了，沒(méi)有任何人任何回復(fù)。

搞笑事件5：我又打電話詢問(wèn)，又是回復(fù)要找高級(jí)人物，等著。過(guò)了一天，一個(gè)小伙子來(lái)電話了：“先生，我看我們和你的的記錄，您投訴賣家罵人，但你沒(méi)有電話錄音，我們己經(jīng)處理完畢了。請(qǐng)問(wèn)你是還有什么問(wèn)題嗎？”我沒(méi)錄音…我沒(méi)錄音…我一直在想著罰的罵人商家心疼，沒(méi)想到事件高潮是把我氣的肝疼！

搞笑事件6：我再次強(qiáng)調(diào)過(guò)程，然后說(shuō)現(xiàn)在的問(wèn)題不是賣家罵人而是你們平臺(tái)的低效無(wú)能。想怎么處理你們自己看吧，我不提訴求。然后，就沒(méi)然后了，又是幾天過(guò)去，沒(méi)人聯(lián)系我。想來(lái)，即然我讓他們自己看吧，那么他們就自己看了。反正他們是有錄音的，還有打官司的律師團(tuán)隊(duì)。

好吧，好玩的故事講完了。明天生活繼續(xù)。其它平臺(tái)的賣家，趕快搬家啊，淘寶開(kāi)店交了保護(hù)費(fèi)可以隨時(shí)罵人，太他～媽@的（）爽了。

他們徒手寫文案、大膽搞實(shí)驗(yàn)、0基礎(chǔ)修圖……憑借一系列硬核操作，成為營(yíng)銷界的一股泥石流，廣告人看了都要自愧不如。

他們就是——淘寶賣家！

特別是看完下面這些圖后，小編已經(jīng)開(kāi)始懷疑：淘寶的真實(shí)面目，怕不是個(gè)解壓APP吧！

為了說(shuō)明“鐵棍山藥”夠“鐵棍”，賣家直接公開(kāi)體重獻(xiàn)身說(shuō)法↓

別說(shuō)，視覺(jué)說(shuō)服力挺到位，就是掌柜你真的不考慮抽空減個(gè)肥？

為了證明螺螄粉有多正宗，賣家不惜賭上自己的“尊嚴(yán)”↓

就沖能在一張圖里同時(shí)做到文案和配色一樣辣！眼！睛！就得說(shuō)老板是個(gè)狠人。

為了讓大家相信設(shè)計(jì)師實(shí)力，賣家直接爆照and喊出“為設(shè)計(jì)而生”的口號(hào)↓

簡(jiǎn)單粗暴中又透露著一絲真誠(chéng)與樸素，甚至還越品越上頭是怎么回事？

還有賣家反手亮出表情包，把“野生”廣告玩出了新花樣↓

如此清新脫俗、樸實(shí)無(wú)華的對(duì)比圖，隔著屏幕已經(jīng)能感受到功效了。

繼“踩屎感”后，賣家用“擼貓感”文案再次讓平平無(wú)奇的毛絨拖鞋C位出道↓

廣告人表示：賣家這是整個(gè)把通感手法用到了爐火純青的程度啊！

還有這種設(shè)身處地為用戶著想的貼心提醒，值得所有同行學(xué)習(xí)↓

“甜過(guò)初戀”算什么，這句溫馨提示才是又賺吆喝又賺買賣！

或許是看到網(wǎng)友們對(duì)賣家秀的“品鑒”熱情，淘寶還專門發(fā)布了《淘寶賣家行為學(xué)》，一次性把有（夠）創(chuàng)（奇）意（葩）的賣家齊聚一堂。

看完發(fā)現(xiàn)：這年頭，沒(méi)有點(diǎn)營(yíng)銷才華在身上，淘寶賣家都不好當(dāng)！

— 01 —

賣家行為學(xué)之「包打聽(tīng)」

真正的專業(yè)賣家，你以為他賣的是產(chǎn)品，其實(shí)他賣的是消息。

為了讓全國(guó)大學(xué)生實(shí)現(xiàn)“吹風(fēng)機(jī)自由”，淘寶賣家黃志東用一張硬核的excel表格，記錄了不同學(xué)校對(duì)使用吹風(fēng)機(jī)的規(guī)定，堪稱“吹風(fēng)機(jī)屆的電壓黃頁(yè)”。

ps：要是早點(diǎn)知道這個(gè)寶藏賣家，小編曾經(jīng)也不至于左手拿著吹風(fēng)機(jī)、右手拿著檢討書(shū)，去找宿管開(kāi)電閘了。

— 02 —

賣家行為學(xué)之「人狠話也多」

無(wú)論你對(duì)產(chǎn)品有什么疑問(wèn)，賣家總能用一句狠話向你展示人類自信的巔峰。

從“蘋果不甜，我SI全家”、到“質(zhì)量不好，我吃屎”、甚至還有“風(fēng)扇傘不涼快，我嫁你”。

賭上自己證明對(duì)產(chǎn)品的信心，通過(guò)放狠話將“激將法”功力發(fā)揮到最大，這樣的賣家能有什么壞心思呢？就是想讓你剁手罷了。

— 03 —

賣家行為學(xué)之「人體實(shí)驗(yàn)型」

這類賣家致力于通過(guò)行為藝術(shù)展示商品質(zhì)量，簡(jiǎn)而言之就是：舍不得模特套不住狼！

為了證明絲襪不勾絲，往絲襪里裝菠蘿；為了證明魚(yú)竿質(zhì)量好，就地表演雜耍；為了證明貨架有多優(yōu)秀，直接上演多人疊羅漢……

每做一次實(shí)驗(yàn)，賣家大概就在內(nèi)心默念一遍：我都這么身體力行了，你好意思不買？好意思嗎？

— 04 —

賣家行為學(xué)之「文案鬼才」

這類賣家往往擅長(zhǎng)運(yùn)用對(duì)比、通感、擬人、夸張等修辭手法，給你的想象力和心靈致命一擊。

夏季拖鞋有多軟，一句“踩屎感”形容到位；冬季棉拖有多暖，一句“擼貓感”再度拿捏。

萬(wàn)萬(wàn)沒(méi)想到，中國(guó)最大的野生廣告人集散地，不在4A，而在淘寶賣家里藏著！

— 05 —

賣家行為學(xué)之「野生美工」

頂級(jí)的設(shè)計(jì)師往往是以野生美工的身份出現(xiàn)的，當(dāng)店主上線接單，畫(huà)風(fēng)直接暴走。

從表情包到迷惑美學(xué)配色，每次點(diǎn)開(kāi)，總能給你的眼睛新驚喜。

以至于網(wǎng)友看了都忍不住調(diào)侃：老板瘋沒(méi)瘋不好說(shuō)，但能看出來(lái)美工的確跑了！

— 06 —

賣家行為學(xué)之「扎心派」

要想營(yíng)銷好，人設(shè)永不倒。

賣唐老鴨胸針的店主這不就支棱起了“毒舌”哲學(xué)家的人設(shè)，每次顧客給了不合理的差評(píng)，他總能360度不重樣地進(jìn)行“高情商”回復(fù)：

買家說(shuō)：和我想的不一樣

店主表示：你現(xiàn)在的人生和你當(dāng)初想象的一樣嗎？

買家說(shuō)：這鴨子真丑，還不如周黑鴨好看

店主表示：你讓精武鴨脖怎么想？

買家說(shuō)：實(shí)物與圖片顏色差距大

店主表示：誰(shuí)不是活在美顏相機(jī)里？

活脫脫一位被電商耽誤了的段子手啊，以至于從不寫評(píng)論的人，也忍不住想聽(tīng)聽(tīng)他嘴里能吐出什么象牙。

— 07 —

賣家行為學(xué)之「隱藏學(xué)霸」

淘寶賣家界的內(nèi)卷王者終于出現(xiàn)了，不是學(xué)霸還真不一定能hold住場(chǎng)面！

數(shù)學(xué)建模競(jìng)賽期間，一群大學(xué)生被一道浴缸相關(guān)的題目難住后，活（腦）學(xué)（洞）活（大）用（開(kāi)）地求助淘寶某浴缸店店主。

關(guān)鍵是這位店主不僅洞悉產(chǎn)品也精通學(xué)術(shù)，一頓在線解題操作，秀了學(xué)生們一臉。

同學(xué)們表示：等我結(jié)婚買了房子一定買你家的浴缸！這難道不是“少點(diǎn)套路多點(diǎn)真誠(chéng)”的最佳典范嗎？

而且讓人沒(méi)想到的是，這份《淘寶賣家行為學(xué)》還因?yàn)榭偨Y(jié)得過(guò)分生動(dòng)形象，被某高校老師放進(jìn)了廣告營(yíng)銷課的教學(xué)案例中，相關(guān)教學(xué)視頻還在微博上引發(fā)了話題討論。

視頻中的老師不僅以淘寶賣家為例講解營(yíng)銷知識(shí)，還在說(shuō)到“踩屎感文案”時(shí)，現(xiàn)場(chǎng)分享自己的“踩屎”經(jīng)歷分析文案靈感，引得網(wǎng)友在評(píng)論區(qū)直呼：現(xiàn)在老師教學(xué)都這么有趣味了嗎？

連小編都一時(shí)不知道，是該夸淘寶賣家為了把東西賣出去夠拼、還是老師為了把知識(shí)講到位夠拼了。

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但不管怎么說(shuō)，這些淘寶賣家不按常理出牌的營(yíng)銷技巧，仿佛總能賦予產(chǎn)品獨(dú)特的生動(dòng)感，“只要你懂我的梗，我們就是朋友”，接地氣的同時(shí)，拉近了賣家與買家的距離感。

而淘寶作為平臺(tái)方，這次的整活顯然也是 “用心良苦” ，秀了一波淘寶賣家的野生創(chuàng)造力不說(shuō)，還讓大家斬獲了一波看似迷惑實(shí)則沙雕的奇怪樂(lè)趣。

當(dāng)這種粗糙接地氣的內(nèi)容風(fēng)格，成了淘寶獨(dú)特的風(fēng)景線，誰(shuí)看了不得感嘆一句：淘寶體發(fā)揚(yáng)光大指日可待啊！

現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物已經(jīng)成為一種時(shí)尚，購(gòu)物網(wǎng)站也是琳瑯滿目，被大家熟知的一個(gè)購(gòu)物網(wǎng)站應(yīng)該就是淘寶網(wǎng)，淘寶網(wǎng)就像我們現(xiàn)實(shí)中的商場(chǎng)或集市，也是由各個(gè)賣家店鋪組成。現(xiàn)實(shí)中我們購(gòu)物都是認(rèn)品牌或一些專賣店，而網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物我們不僅僅只限品牌和專賣，另一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)就是看賣家商鋪的星鉆有多少。因此，星鉆多少就成了衡量賣家信譽(yù)和服務(wù)的最重要標(biāo)準(zhǔn)了。

雖然星鉆代表了該商家產(chǎn)品的受歡迎度、重信譽(yù)度，但是我們也不能只靠星鉆多少來(lái)衡量商家產(chǎn)品質(zhì)量和信譽(yù)。如果只看星鉆多就認(rèn)定了賣家的信譽(yù)好，往往會(huì)上當(dāng)受騙。

小張剛剛畢業(yè)便加入了“北漂”的大軍。剛剛到公司不久的她看到很多同事都常常有快遞包裹來(lái)，打聽(tīng)后才知道她們都喜歡在淘寶上購(gòu)物。于是，小張也悄悄地加入了淘寶的隊(duì)伍。小張聽(tīng)人說(shuō)在淘寶上買東西的時(shí)候，要注意一下賣家的星鉆，賣家星鉆多的，代表著賣家的信譽(yù)就高。小張自己在購(gòu)物的時(shí)候，也時(shí)刻想著星鉆這回事。但是有一次，購(gòu)物要專門看星鉆的“主意”被完全打破了。

小張?jiān)谝患倚倾@級(jí)別很高的店鋪中購(gòu)買了一雙達(dá)芙妮的靴子。購(gòu)買的時(shí)候，賣家也保證是正品。但是收到貨物后，發(fā)現(xiàn)只是靴子的包裝盒是達(dá)芙妮的，而靴子本身的牌子并不是達(dá)芙妮的。小張聯(lián)系上賣家，問(wèn)自己購(gòu)買的是達(dá)芙妮的靴子，并且賣家自己說(shuō)的也是正品，而為什么自己收到的卻是其他牌子的靴子呢?此時(shí)，賣家解釋說(shuō)，自己所說(shuō)的正品，不一定就是指的達(dá)芙妮品牌的正品，小張收到的這款輪子是達(dá)芙妮公司旗下的品牌，確實(shí)也是“正品”。小張覺(jué)得自己上當(dāng)受騙了，想退貨。而賣家卻說(shuō)沒(méi)有質(zhì)量問(wèn)題，不退貨。小張沒(méi)辦法心想維權(quán)的話可能太麻煩，而自己剛剛畢業(yè)，在經(jīng)濟(jì)和時(shí)間上根本也不存在這個(gè)能力，于是只好自認(rèn)倒霉。

有過(guò)像小張一樣經(jīng)歷的人可能還有很多。上當(dāng)受騙的根源就是買家對(duì)賣家的星鉆級(jí)別太過(guò)于依賴，或者說(shuō)，買家很信任賣家的星鉆。但豈不知，這星鉆也有來(lái)路不正的。

后臺(tái)回復(fù)，了解更多打假維權(quán)常識(shí)。

據(jù)了解，很多商家起初為了快速贏得更多的好評(píng)，得到盡可能多的星鉆，提高自己商鋪的知名度和信譽(yù)度，都是通過(guò)親朋好友甚至是自己來(lái)從自己店鋪進(jìn)行虛假購(gòu)物和虛假評(píng)價(jià)，以此來(lái)獲取星鉆，所以當(dāng)你購(gòu)物時(shí)再看商家星鉆多少的同時(shí)也要看該店鋪開(kāi)了多長(zhǎng)時(shí)間，那些顧客的好評(píng)是不是大部分來(lái)自一個(gè)購(gòu)物者或一個(gè)地區(qū)。如果該商鋪已經(jīng)開(kāi)了好幾年了，并且好評(píng)是來(lái)自全國(guó)各地的買家評(píng)價(jià)的，那么你可以選擇在該商家購(gòu)買產(chǎn)品。而那些開(kāi)店時(shí)間不長(zhǎng)而好評(píng)很多，并且都是來(lái)自同一購(gòu)物者或同一地區(qū)的，那么你就要當(dāng)心該賣家是不是真的有很高的信譽(yù)度了，有可能就是我們所說(shuō)的虛假購(gòu)物和評(píng)價(jià)。

總之，網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物和現(xiàn)實(shí)購(gòu)物有一定差距，尤其是在商家信譽(yù)度這方面，網(wǎng)絡(luò)畢竟要比現(xiàn)實(shí)虛幻，所以受騙的可能性也隨之增加，那么就要求我們應(yīng)該有更好的判斷能力，以免被騙。