大多數企業在進行營銷時,往往會通過多種渠道進行廣告投放,包括線上和線下的組合。線上渠道如微信廣告、抖音廣告和微信公眾號的軟文,線下渠道則包括公交站臺廣告、電梯廣告以及超市廣告等。
為了了解不同渠道的廣告投入產出比,企業可以在宣傳海報上添加渠道的二維碼。當用戶掃碼并關注公眾號后,系統會自動為其標記渠道來源。這樣,企業就能有效地區分不同來源的粉絲,并進行準確的產出比統計。
渠道二維碼具備用戶來源統計、粉絲渠道分析和業務數據分析等多種功能。企業通常可以通過線下門店、實體店鋪、海報宣傳以及分發給業務推廣人員和企業名片等方式進行推廣,尤其適合用于企業的地面推廣活動。
怎樣生成微信公眾號的渠道二維碼?這種二維碼有哪些優點和功能呢?
企業可以將其公眾號授權給芝麻公眾號助手,以便在助手后臺生成渠道二維碼。使用芝麻公眾號助手創建渠道二維碼具有以下幾個顯著優點:
1、用戶數據統計
每個芝麻渠道的二維碼支持查看當天的掃碼次數、關注人數、凈增加人數以及總的凈增加人數等信息,并能區分新用戶與老用戶的掃碼情況。
該平臺還提供下載所有活碼數據的功能,方便運營人員進行數據分析、活動復盤和匯報整理等工作。
2、粉絲掃碼打標簽
在生成渠道二維碼時,選擇相應的標簽后,使用該二維碼關注公眾號的用戶將會被自動標記上該標簽。
舉個例子,線下的珠寶連鎖店可以針對不同的門店設置專屬的渠道二維碼。每個二維碼的標簽可以標明為“xx門店”,這樣便于識別用戶的來源,進而能夠統計各個門店的導購引流任務是否達標。
芝麻公眾號助手現已成功實現與企微助手芝麻微客的數據互通,公眾號的標簽信息將自動同步到企業微信。
企業可以利用這些標簽來構建用戶畫像,從而在微企的私域中進行更為精準的運營和銷售策略。例如,可以依照不同的標簽進行針對性的群發信息,推廣特定的活動與優惠;同時,制定相應的銷售標準操作程序(SOP),以提升粉絲的留存率和銷售轉化率。
3、掃碼分配客服
企業可以根據各種活動和渠道的特點,設定不同的銷售和客服策略。各個渠道的活動內容和產品優惠可能會有所區別。客戶掃碼后,可自動分配給特定的客服團隊,以確保高效接待,并避免信息不一致的情況出現。
4、掃碼后自動回復
可以為不同的二維碼設定各自的回復內容,支持的回復形式包括小程序卡片、圖文消息、文本信息、圖片、網址鏈接、智能菜單、多圖文展示、粉絲海報以及微信會員卡等。
比如,通過渠道二維碼及圖文的結合,客戶掃碼后若點擊圖文,就能看到活動介紹的具體文章內容;
通過結合渠道二維碼和粉絲海報,用戶能夠參與裂變活動,邀請朋友們來助力。用戶在完成特定任務后可以獲得獎勵,同時企業也能吸引到更多的新用戶。
5、渠道二維碼轉移
如果企業已經在其他平臺上生成了渠道二維碼,隨后選擇使用我們的公眾號助手,那么他們可以將二維碼遷移至芝麻小客服平臺,以便于后續的管理和維護。
比如說,二維碼已經打印在了宣傳單上,但后來使用了我們的芝麻公眾號助手,這樣就不需要重新印刷海報。之前的海報二維碼依然可以使用,芝麻公眾號助手的后臺允許對該二維碼進行重新編輯。
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