每年的618，對于廣大消費者和電商平臺來說，都是一場不容錯過的購物盛宴。作為淘寶平臺的重要促銷節點之一，618不僅代表著商品折扣與福利的狂歡，還標志著中國電商市場的一次年中消費熱潮。淘寶618是什么節日？它又為何如此重要？帶你全面了解這個節日的由來和獨特之處。

618的起源與發展

618最初是由京東在其成立周年慶期間發起的大型促銷活動，時間定在每年的6月18日。這一活動的初衷是為了慶祝京東的生日，但隨著電商競爭日益激烈，各大平臺紛紛加入618的促銷戰局，其中就包括淘寶。如今，618已經從一個單一電商平臺的活動，逐步發展成為全網矚目的購物狂歡節，與“雙11”齊名。

淘寶作為國內最大的電商平臺之一，將618打造成了一個橫跨多個品類的促銷盛宴。在此期間，不僅涵蓋服裝、家電、數碼產品等大熱品類，還有各種生活用品、食品飲料等基本消費品，滿足消費者的多樣化需求。

淘寶618的獨特玩法

相比其他促銷活動，淘寶618的亮點在于豐富的促銷手段和強大的用戶參與感。以下是淘寶618的一些主要玩法：

1. 超級折扣：參與618的商品通常享有全年的最低價，消費者可以在這期間“薅羊毛”。
2. 跨店滿減：淘寶618期間常見的促銷手段，消費者在不同店鋪購物也能享受滿減優惠，激發更多購買欲望。
3. 預售定金膨脹：通過支付少量定金，消費者可以獲得更高的折扣力度，提前鎖定心儀商品。
4. 直播帶貨：淘寶直播在618期間成為一大亮點，各類明星、網紅和店鋪主在直播間中帶來超值優惠和爆款推薦。

淘寶618對消費者的意義

對于消費者來說，淘寶618不僅是一個購物節，更是一場消費升級的體驗。低價的優質商品讓消費者享受到實惠，而豐富的互動活動則提升了購物的樂趣。618也為很多消費者提供了一個“補貨囤貨”的好時機，比如購買日用品、夏季服飾和大件家電。

淘寶618的影響力

如今的淘寶618已不僅僅是一次促銷活動，更是整個零售行業的年度盛事。對于商家來說，618是提升銷售額、獲取用戶的絕佳機會；而對于消費者來說，這是一場“買買買”的狂歡之旅。根據往年數據，淘寶618的銷售額屢創新高，證明了這一節日在消費者心目中的地位。

總結

淘寶618不僅僅是一個簡單的購物節，它更是中國電商行業發展與創新的縮影。無論是豐富的促銷活動，還是消費者與商家間的良性互動，都讓這一節日成為了全民矚目的焦點。如果你也想趁機省下一筆，不妨提前關注淘寶618的活動詳情，準備好迎接這場購物狂歡吧！{“requestid”:”8e65c601f96d10b2-ORD”,”timestamp“:”absolute”}

現在，很多人想要提高客戶重復消費，會采用更加創新的營銷手段。優秀的客戶服務、個性化的推薦、定制化的產品等，都是提高客戶重復消費的有效手段。如果你還在使用傳統的優惠券、現金抵用券等方式，可能已經跟不上時代的步伐了。

一位燒烤店老板之前一天的營業額3000元，后來通過提高服務質量、改進菜品、增加宣傳等多種方式，成功地將營業額提升到2萬。他運用的是多種策略的綜合效應。

經過調查研究，我們發現公司的員工福利待遇不夠吸引人，導致員工流失率較高。為了解決這個問題，公司決定推出一項新的員工福利政策——“每月加班10小時即可獲得價值500元的購物券”，這項政策得到了員工們的積極響應，員工流失率明顯下降，公司的生產效率也得到了提升。經過一段時間的實施，公司的員工福利待遇占比從之前的10%提升到了20%，公司的業績也有所提高。

為什么這個策略能夠成功呢？

目前，許多商家采用優惠券作為促銷手段，但這種方式已經變得司空見慣，難以激發消費者的購買欲望。由于優惠券和抵用券的數量過多，消費者已經對它們麻木不仁，這對于提高客戶的重復消費率并沒有太大的效果。

買了這么多酒，肯定不能一次性喝完。但是，這也是你花錢購買的物品，所以你會想著下次再來喝。就像你把自己的東西放在別人那里，你總是想著要把它取回來一樣。這種心理會促進你的重復消費。

這個策略的核心思想是“商品的所有權和使用權可以分離”，例如你可以將酒的所有權交給他人，但使用權仍在你手中。這樣，即使顧客不來消費，你仍然擁有這些酒的所有權。

如果按照這個策略，其他菜品可能就不太適用了。比如烤串，即使你送100串，如果顧客能吃完，就不會再來點了，這樣無法實現重復消費。而酒水則不同，因為它的成本相對較低，可以和代理商談價拿到返利。而且101瓶酒不可能一次性就喝完，需要多次消費，這就提升了重復消費的機會。而且經常吃燒烤的大多是男性，他們喜歡喝幾瓶酒，喝得越多，點的菜也就越多，這也增加了重復消費的可能性。

以上是小編為大家介紹的關于燒烤店營銷活動的方案，希望能夠對您的餐飲業務有所幫助。

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然而，受疫情的影響，當前能發貨的商家數量有限，“下單了也不能及時收到快遞”的現實情況大大降低了消費者的購物意愿，也讓今年的“雙12”讓人感覺靜悄悄的。

“雙12”節后，各快遞企業積極應對物流高峰。（圖片由CNSPHOTO提供）

“有現貨嗎？什么時候能發貨？”“雙12”促銷期間，北京消費者小王在下單之前都要跟商家溝通一下，如果能發貨的就下單，不能發貨的就從購物車中刪除，最終小王的購物車中也沒剩下多少商品。“能不能發貨，快遞能不能送到，這個問題很重要。”據小王介紹，他在“雙11”期間買的一些商品都沒發貨，最終只能退單，所以這次“雙12”只要是不能發貨的就不考慮了。

“在詢問的商家中，只有很少一部分能及時發貨，大部分都不能確定發貨時間。”小王表示，其實自己已經降低了心理預期，只要是3至5天內能發貨的都可以接受。然而，就是這樣的訴求，很多商家也都無法保證，大部分商家給出的解釋是“下單后按順序發貨，時間不能保證”。

不僅消費者的熱情在減弱，就是線上平臺和商家的促銷賣貨動機也并不強烈。記者注意到，今年“雙12”電商平臺幾乎沒有提前的營銷預熱活動，商家也沒有給出太多的優惠券，主要的促銷就是平臺的滿減活動。而且“雙12”的優惠力度也不如“雙11”和“6·18”，仍以滿減為例，今年天貓“雙12”的滿減玩法為“滿300元減40元”，而“雙11”的滿減力度則是“滿300元減50元”。

線上線下聯動是“雙12”的一大特色，然而今年“雙12”期間，線下商家的生意受到疫情影響，消費者無心參與促銷活動，一些還在堅持開展促銷的線下商家也是各自為戰，幾乎與線上沒有太多聯動。此外，今年“雙12”期間支付寶首頁也沒有醒目的相關活動入口。

今年“雙12”的情況特殊，整個社會對這個促銷節點的需求已發生變化。“雙12”期間北京市市場監管局通過微信公眾號發布消費提示，“雙12”是全年最后一個電商購物高峰期，購物過程中的購買環節容易出現問題，建議消費者購買剛需物品盡量錯峰“雙12”，避免因為物流、快遞擁堵而造成延誤。

“雙12”的設立初衷是針對淘寶平臺除天貓以外的中小賣家，同時涵蓋更多的線下場景，曾經因為線上線下的聯動，“雙12”的關注度也不少。然而從近兩年的情況看，無論是在支撐“雙11”方面，還是帶動線下業務增長方面，“雙12”的作用已越來越弱。

“雙11”的促銷周期越來越長，各種返場活動一波接著一波，沒趕上“雙11”的再靠“雙12”補單的需求越來越少。另外，線下的參與度明顯減弱。最初“雙12”的使命一方面是培養用戶使用移動支付的習慣，另一方面是培養用戶使用線上平臺尋找線下服務的習慣。前幾年支付寶的“雙12”活動力度大，目的是推廣口碑的到店業務，但口碑的發展不及預期，其戰略地位也逐漸被弱化，支付寶已經失去了推廣到店服務的動力。

不僅如此，電商造節也大不如從前，電商平臺在縮減造節數量的同時，內容上也在求變。今年5月，阿里巴巴電商平臺對營銷活動做出具體調整，全面收攏和優化營銷IP，在營銷方式上做減法。值得慶幸的是，“雙12”還在阿里營銷活動的保留范圍內，然而最初的定位已經不再適用于當下。

“雙12”該何去何從？目前，行業并沒有明確轉變思路，但越來越安靜的氛圍預示著曾經的“雙12”或將結束，全新的“雙12”即將登場。

網絡營銷：簡單地說就是在網絡上營銷一種在線營銷環境。網絡營銷比較注重經驗的總結和執行的技巧，隨著互聯網的不斷發展，現在網絡營銷策略越來越受歡迎，越來越普遍。那么，網絡營銷主要包括哪些策略呢？
1、企業品牌策略
一般來說需要大量推廣的都是中小企業，因為大型企業已經有自身的影響力了，所以在營銷在營銷上面花費的時間精力都少。而很多正在進行網絡推廣的企業，都是籍籍無名的，沒有自己品牌的，因此在做網絡營銷之前要先確定自己的品牌，然后再進行網絡推廣。
2、產品促銷策略
網上促銷不同于傳統營銷模式，它是利用大量的網絡廣告這種營銷模式來達到促銷效果。這樣的做法最大的優點就是可以節省大量人力和財力支出。面對同一用戶群體，在活動期間進行精準的廣告投放，引起客戶注意后，就有了一個很好的促銷預熱效果了，后期充分的開展促銷活動會更有效果，吸引和抓住更多客戶。
3、產品渠道策略
網絡營銷有很多種方式和渠道，最基礎的就是通過推廣等方式，把促銷產品信息傳遞給客戶，將客戶關注吸引過來。網絡營銷的渠道要從消費者的角度出發，為吸引消費者購買應該及時在公司網站發布產品信息、公司動態等，在網站上設置人工客服，便于第一時間與客戶溝通。總之，做網絡營銷推廣，方法有很多，但是要根據自己的實際情況出發，要不斷學習，不斷探索，才能不斷進步，發展才不會被時代淘汰。

編輯導語：在電商運營中，最常見的手段之一就是促銷了，它的規則多樣，對提高客單價和客單量有很大幫助。在這篇文章里，作者對電商促銷活動的目的、流程、規則三個方面進行了分析，推薦想要了解促銷體系的小伙伴們看一下。

促銷是電商運營最常見的手段，促銷規則復雜多樣，擁有著優惠券、限時折扣、滿減送、限時特價、團購和預售等等多種形式，其對提高客單價和客單量有很大幫助，所以了解促銷體系對電商運營至關重要。

一、促銷活動的目的

要了解促銷活動，首先我們需要了解促銷活動的目的究竟是什么。

1. 拉新：促銷可以吸引新用戶，尤其是用戶較少的新平臺和新店，從而吸引用戶。
2. 去庫存：通過活動，可以清理庫存，降低庫存的占用成本。
3. 擴大品牌知名度：與廣告一起進行促銷可以擴大品牌知名度。
4. 推新：不少商家大力開展新品或熱銷產品的推廣活動，增加店鋪流量，也為其他產品提供曝光機會。
5. 與其他平臺競爭：現在有很多人造購物節，比如雙11、618，還有很多電商平臺或企業主動或被動地進行促銷活動。
6. 提高客單價和客單量：在優惠券、滿額折扣、滿額贈品的催化下，用戶會不由自主地進行湊單購買，增加購買金額，產生很多額外的購買行為。

在進行促銷活動的產品設計時，應提前對運營活動成本進行核算，以及預估活動效果，選擇最合適的促銷手段。

二、促銷活動的流程

促銷活動的流程主要分成五個部分，明確促銷目標，選擇促銷方式，產出促銷方案，創建促銷活動，促銷活動開始。如圖2-1所示。

圖2-1 促銷活動全流程

三、促銷活動的規則

促銷活動設置時主要分為五個部分：基本設置、促銷規則、參與商品，促銷活動管理以及參與促銷的訂單計算，如圖3-1所示。這五個部分是不可或缺的。

圖3-1 促銷活動設置

1. 基本設置

促銷活動的基本設置主要包括活動名稱、促銷編碼、促銷時間、促銷平臺、促銷渠道、促銷用戶范圍、促銷鏈接等。如圖3-2所示，為有贊平臺促銷基本設置所示。

• 活動名稱：由用戶設置，可以設置副標題。
• 促銷編碼：自動生成，相當于活動的唯一代碼。
• 促銷時間：設置活動的有效時間段，前端活動標簽將在此時間段內顯示。如果是單一的產品促銷類型，您可以選擇提前顯示，頁面詳細信息會通過特殊顯示（如倒計時）進行標記。
• 推廣渠道：一般電商平臺包括app、H5商城、PC商城。你可以選擇推廣活動的渠道，比如app的專享價。
• 限購數量：默認不限購。如果需要設置限購數量，則應將其分為兩個維度。對于單個用戶，應設置單個活動商品的購買限額和起始數量；就整體活動而言，需要設置分配給該活動的商品庫存數量。所有存貨都參與該活動。
• 推廣用戶范圍：主要指所有用戶。新用戶（第一次發送購買行為）可以享受指定用戶級別的活動資格。用戶級別主要由成員系統模塊定義。
• 推廣鏈接：活動建立后，生成專屬活動和特殊頁面，自動生成活動鏈接。活動頁面配置可以與活動設置分開。

圖3-2 有贊平臺促銷活動基本設置

2. 促銷規則

針對不同類型的促銷活動有不同的活動規則，這在產品設計和訂單計算中會有所不同。以下是對不同類型促銷活動的分析。

1）滿減促銷

滿減促銷主要是推動用戶湊單購買商品。主要有兩種形式：階梯滿減和循環滿減。

階梯滿減是指按級別設置優惠金額，例如滿100減10、滿300減50、滿500減80等。每層之間要增加判斷邏輯，循環滿減，也是分級設置優惠，不過規則較為簡單。例如設置“每滿200減20”，則訂單金額200元實付180元，訂單金額410元實付370元。

2）滿贈促銷

滿贈促銷和贈品促銷的區別在于，滿贈促銷是根據訂單中主要商品的價格來區分的，贈品漲價可以分階段設置。有兩種形式“滿X元送某商品”和“滿X元送某商品加Y元”。

3）單品促銷

單品促銷很簡單，可顯示折扣或直接設置商品促銷價格。例如顯示促銷商品“8折”，或者顯示“原價100元、促銷價80元”。促銷價不能高于正常售賣價。

4）套裝促銷

組合商品套裝出售。注意組合的是商品，而不是SKU。例如手機2000元，手機支架200元，套裝購買2100元。這種形式有點類似組合SKU，只是實現方式有所區別。

5）贈品促銷

購買主商品之后贈送商品。既要選擇主商品，也要設置贈品。

獲得贈品的條件有兩種方式，從主商品中任意購買都可以獲得贈品，或從主商品中購買N件以上可獲得贈品。

對于贈品，也有多種贈送方式——全部贈送或者選一件贈品。這種贈品促銷的方式在現實生活中比較常見。

6）多買優惠促銷

這種促銷方式參考一些線下賣場的活動形式，有“M元任選N件”、“M件N折”兩種優惠形式。

在設置時，選擇對應類型的優惠形式，設置促銷規則，例如選擇“M元任選N件”形式，讓用戶在固定商品池中任選N件M元。當檢測到參與多買優惠活動的商品在購物車中或被下單時，應自動將優惠金額計算進訂單總額中。

7）定金促銷

定金促銷有定金預購和定金杠桿兩種常見的模式。

定金預購指全款繳納定金，交了定金相當于就已經確認訂單支付完成，只要商品到貨就可以直接發貨；定金杠桿，指預售期交付一定金額的定金可以折抵更多金額，例如定金10元可抵扣30元，當商品正式賣的時候恢復正常價格，而交過定金的補齊尾款就行。

定金促銷的方式與其他促銷方式有很大不同。

在庫存方面，參與預售定金的商品分配有活動庫存，不會占用總庫存。貨物到位后，實際庫存將被正式扣除并轉移至倉庫；其次，在訂單上，此類訂單的付款確認分為兩個步驟，從定金到最終付款。當商品正式售出時，應提醒用戶繼續付款并完成訂單付款。

3. 參與商品

在設置促銷產品范圍時，可以選擇所有產品和部分產品。

對于有贈品的促銷活動需要選擇贈品。在篩選商品時，可以根據類別、名稱、商品代碼等條件選擇商品。

在單品促銷、套裝促銷、定金促銷等促銷形式中，需要對商品設定單獨的優惠金額。

4. 促銷活動管理

創建促銷活動后，將對這些活動進行管理。主要操作包括審核、編輯和刪除以及復制。

1）審核

創建新的促銷活動后，工作流要求將在批準后生效。

2）編輯

活動發布后，總會有一些活動修改的要求，這將允許編輯活動。需要注意的是，該活動在編輯后不會生效，需要經審核后可以發布。

修改后的活動內容存儲在臨時存儲區，不會直接在原始內容上修改，以免在修改過程中影響在線數據。

3）刪除

活動直接終止。

4）復制

可以直接復制和翻譯某個活動內容，新活動需要基于原始活動修改行。

活動狀態包括開始、進行中、結束和無效，不同狀態的活動對應不同的操作。

5. 參與促銷的訂單計算

促銷品的計算主要涉及兩個方面：購物車和訂單計算。

首先判斷所選商品是否參與促銷活動，其次判斷是否滿足促銷條件，然后根據促銷規則計算訂單金額，判斷是否可以同時與其他優惠同時享用。

當產品參與各種促銷活動時，如果存在沖突，通常根據優先原則自動選擇最佳優惠方案進行計算。

本文由 @兔子不吃蘿卜 原創發布于人人都是產品經理。未經許可，禁止轉載。

題圖來自Unsplash，基于 CC0 協議。