2023年11月14日晚,2023美思會上隆重舉行了“破勢·升維——年度營銷人物”頒獎典禮。來自國內外知名品牌、工業和藥品零售連鎖的近千名醫藥營銷精英齊聚青島,共同慶祝這一輝煌的醫藥人之夜,共同見證各項榮譽的揭曉,揭開了營銷人物們璀璨時刻的新篇章。
時代的變化如白駒過隙,過去宏觀經濟和醫藥行業的高速增長已難復現。在這樣的背景下,當經濟增長不再輕易可得,傳統的“水大魚大”邏輯也逐漸失效,醫藥行業的從業者們需要更多地從營銷領域的成功人物和案例中汲取靈感,激發營銷思維,探索創新模式,以提升營銷的價值。
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美思獎·2023年度營銷人物旨在表彰在醫藥營銷領域中做出顯著貢獻、積極推行創新營銷理念以及提升健康產業營銷價值的杰出領軍人物。該獎項不僅樹立了醫藥營銷的標桿,也闡釋了在健康產業新時代中的營銷價值。同時,它激勵了營銷創新,致力于共同開創醫藥營銷的美好未來。本次評選圍繞“營銷能力、創新能力和影響力”三個關鍵維度,通過多輪嚴謹的審核和篩選,最終選出了20位“2023年度營銷人物”。
在盛典之夜,近千名醫藥營銷精英共同見證了一位又一位推動健康產業營銷價值提升的領軍人物榮獲美思獎·2023年度營銷人物。他們通過創新多元的營銷方案,在競爭激烈的市場中不斷尋找最佳切入點,呈現出一份份令人滿意的成績單,在變化莫測的醫藥市場中穩穩占據自己的核心位置;手中的獎杯閃耀著榮耀的光芒,深刻展現了品牌的獨特價值與營銷的巨大潛力。
盛典氣氛熱烈、精彩紛呈,營銷界的杰出人物紛紛發表真知灼見,令現場氣氛達到高潮。以下是現場的精彩金句精選:
現場金句集錦
無論未來如何發展,我們只能通過適應變化來應對一切。
——王黎,老百姓大藥房連鎖股份有限公司的首席執行官。
專業知識是創造價值的基礎,而活力則是提升終端能效的關鍵。
——青島雙鯨藥業股份有限公司首席執行官張大勇
在現行市場經濟政策的指引下,我們始終保持初心,加強企業間的合作,攜手構建更加美好的未來。
——漱玉平民大藥房連鎖股份有限公司的首席執行官秦光霞
在營銷中,價格競爭并不是唯一的策略,關鍵在于深刻理解并滿足顧客的需求和痛點。
——山東立健藥店連鎖有限公司的副董事長黃曉鼎。
把握機遇,追求卓越,創新是我們的關鍵。讓我們團結一致,共同開創行業的新未來。
——葵花藥業集團的副總裁及常用藥公司總經理陳亮
我們依據海洋地理模式和海權決策理念來推動公司的數字化新零售轉型。
——深圳市瑞霖醫藥有限公司的副總裁凌晨暉。
在當今社會,我們更應該以客戶為核心,靈活應變,創新思維,探索新的價值、新的市場和新的增長機會。
——一心堂藥業集團股份有限公司的執行副總裁張勇
我期待與大家攜手共進,持續推進創新,堅定信念,共同推動行業變革,提升整體水平。
——阿斯利康中國區執行總監兼零售業務部門主管李白楊
專注于消費者,爭奪客戶的認知,做好精細化的會員管理與運營。
——全億健康產業集團的副總裁張黎
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美思獎(MIS Awards)由美思會組委會主辦,頒獎典禮在健康產業營銷精英的年度盛會——美思會上舉行。美思獎旨在踐行營銷創新的理念,表彰在健康產業中不斷探索營銷價值和創新精神的企業和個人。獎項不僅樹立了行業內的營銷標桿,還鼓勵企業和營銷人員通過品牌、模式、服務、技術、渠道等多方面的創新,推動健康產業的營銷價值向更專業、更有效和更系統的方向不斷發展和迭代。
2023年度美思獎的營銷人物名單如下:
]]>在現代商業領域中,了解和明晰客戶終身價值概念以及其重要性對企業的發展至關重要??蛻艚K身價值(CLV,Customer Lifetime Value)是指一個客戶在其與企業建立長期合作關系期間,對企業產生的經濟效益總和。它是一個統計指標,用于衡量客戶對企業的貢獻價值,為企業決策提供有力的數據支持。
一、客戶終身價值的計算方式:
客戶終身價值的計算是通過對客戶的歷史消費數據進行分析和預測得出的。主要的計算方式包括:
1. 平均購買金額(Average Purchase Value):計算客戶在一定時間內的平均購買金額,可以反映客戶的購買力和忠誠度。
2. 平均購買頻率(Average Purchase Frequency):計算客戶在一段時間內平均的購買次數,可以評估客戶的忠誠度和購買習慣。
3. 客戶生命周期(Customer Lifetime):客戶與企業建立合作關系的時間長度,通常以月或年為單位。
綜合以上數據,可以使用以下公式計算客戶終身價值:
CLV = (平均購買金額 × 平均購買頻率) × 客戶生命周期
二、客戶終身價值的重要性:
客戶終身價值在企業發展中具有重要的作用,主要體現在以下幾個方面:
1. 客戶關系管理(CRM):通過客戶終身價值的計算,企業可以識別出高價值客戶,優先關注和滿足他們的需求,從而提高客戶的滿意度和忠誠度。同時,也能夠識別出低價值客戶,采取相應的策略,降低對低價值客戶的額外成本。
2. 營銷策略制定:客戶終身價值的分析結果可以幫助企業制定更加精準的營銷策略。例如,對于高價值客戶可以提供個性化的服務和優惠,對于低價值客戶可以采取激勵措施,促使他們提高消費頻率和購買金額。
3. 投資回報率評估:客戶終身價值也可以用于評估企業的投資回報率。通過統計分析特定營銷活動對提高客戶終身價值的影響,企業可以更加精確地評估投資的效果和回報率。
三、如何提高客戶終身價值:
要提高客戶終身價值,企業需要從多個方面入手:
1. 產品和服務品質:提供優質的產品和服務是提升客戶終身價值的基礎。客戶只有在獲得滿意的購物體驗后才會再次購買,并且推薦給其他人。
2. 個性化營銷:通過客戶終身價值的分析,企業可以了解客戶的個性化需求和偏好,并根據這些信息進行個性化的營銷推送,增加客戶忠誠度和購買意愿。
3. 售后服務:提供周到的售后服務,關心客戶的使用體驗和問題反饋,及時解決客戶的疑慮和困擾。良好的售后服務可以增進客戶的滿意度和忠誠度。
4. 客戶關系管理系統:建立完善的客戶關系管理系統,記錄和管理客戶的消費行為和反饋信息,及時跟進客戶需求變化和反饋,提高客戶滿意度和忠誠度。
總結起來,客戶終身價值對于企業來說是一個重要而有價值的概念。了解和分析客戶終身價值可以使企業更加精確地制定營銷策略,提高客戶滿意度和忠誠度,從而實現持續的經濟效益。在競爭激烈的市場環境中,將客戶終身價值作為核心指標,將幫助企業更好地了解和把握客戶需求,并與客戶建立長期穩定的合作關系。
]]>但是當談到兩年前他是如何選擇做短視頻時,也是百感交集,覺得這一路走來真是不容易。他說當初做短視頻完全是迫于無奈,他原本是做銷售的,2020年初因為疫情沒法出去見客戶了,怎么辦?他兒子告訴他可以試著玩玩短視頻,還可以賺錢,那時也是他第一次接觸抖音,就是沖著能掙錢他就一頭扎了進來,想到什么就拍什么,完全憑自己喜好,兩年多來,也非常的苦非常的難,好多合作伙伴來了走、走了來,換了不少,但是自己一直堅持,現在也算是終于摸到點門道了?;叵脒@兩年做短視P的經歷,他說只有一個感慨,就是太難了,沒有收入、沒有流量,關鍵還找不到愿意一起堅持的人,但是現在看來這些都非常的值得。
說到這里,我也是非常感慨,其實我很早就認識雷三哥了,也是一路見證了他的成功,當初他開始拍短視頻的時候,我也在琢磨如何做短視頻,偶爾看到他開直播沒幾個人,我還經常幫他湊個人數?,F在他終于拿到了一些結果,關鍵是整個人的精氣神和自信心完全拔高了幾個高度,讓我非常有感慨,主要有三點感受,分享給大家:
一是做抖音短視頻,其實就是在創業,每一個看起來風光無限的成功者背后,其實都有著常人難以想象的艱難困苦和辛苦付出;
二是短視頻的時代,讓我們每一個普通人有了更多更大的翻盤逆襲的機會,前提是只要你肯努力鉆研、敢于艱苦付出,不管你有沒有學歷、背景和資源等,都不重要;
三是抖音短視頻的回報價值真是傳統行業遠不能相比,所以我認為每一個正在創業路上苦苦求索的朋友都應該來這里一試身手,因為在這個時代“讓更多人看見你”,真的太重要太有價值!
普通人要想賺錢,就得營銷自己——這年頭連外圍都在朋友圈里每天發幾條展示自己身材的照片,展示自己身材的的視頻,你就是個普通人——你指望別人不了解你的情況下就跟你成交么?
這是不可能的。
一個人要收別人的錢,你就是得提供別人需要的價值。大部分在做的事情基本上都是在營銷自己而已。
簡歷就是個很好的營銷自己的展示面。你什么學校畢業的,你多高,你的照片,你有什么經歷以及你你年紀多大等等這些關系到你個人的信息都是在營銷你自己。
你展示給別人看的都是在營銷你自己,你投出去的每一封簡歷都是在營銷你自己。別人讓你去面試,那就證明你營銷成功了。雖然這只是成功的第一步,但是你就只有走出去第一步,你才有機會得到你想要的工作崗位啊。
當然了,簡歷就只是展示你投簡歷的企業看,雖然別人也可以搜你的簡歷,但是畢竟是有限的人看你的簡歷簡歷。你不像在短視頻平臺上,有好幾億的人可能看到你。
只要你在社交平臺上展示你自己的價值 ,展示你的才華,那么你有可能被更多的人看到。
所謂的營銷就是無論你在哪里,你都得試圖去營銷你自己。哪怕是在朋友圈里,你都可以去營銷你自己。你身材好,你就去發你身材好的照片,什么小紅S,微博,抖音都發,朋友圈也發。
吸引到的人更多 ,你的價值就越高。
不要覺得不好意思,不要覺得自己沒有必要展示給別人看。別人不知道你,你就沒有價值。知道你的人越多,你就越是有價值。
你上班的公司里就只有10個人,你想找個打P的人都很困難。你上哪里去社交去啊,哪怕你公司里有100個人,你一對一的去跟這些人去社交么。太浪費自己的時間了。還不如在網上吸引更多的人加你。
營銷自己的目的就是讓別人知道你這個人的價值——只有更多的人知道你了,你才會有機會賺到錢的。
一個人一直不營銷自己 ,總以為自己的美是可以被人發現的,實際上這種蠢人多的是。你年輕,你就是得展示你的美。而不是等到你30多了才去展示。
長的美,就得去聚光燈下。長的美,就得曝光你自己。讓更多的人喜歡你。
]]>營銷的定義。營銷是80%的營,即營造氛圍,讓顧客動心;20%的銷,即促使顧客產生購買行動。而往往大部分企業陷入一個誤區:80%的銷,只有20%的營。片面的認為營會產生大量的成本,卻不知營的目的正是為了更好的減少銷售的成本。營的目的就是要占領顧客的心智。獲得顧客的心智紅利。
好產品會說話:營銷九式分別是價值定位(客戶細分,需求挖掘,價值主張);價值創造(解決方案、產品創新、體驗迭代);傳遞價值(品牌傳播,渠道分銷,客戶服務)。從中我們可以發現營銷九式中前面的6式都是和產品設計相關的,換句話說營銷管理的重點還是落在產品的打造上和持續升級上;營銷九式中前面6式的成果輸出應該是優秀的產品(這里的產品概念是寬泛的,它也包括服務)。從某種意義上說營銷管理的著陸點是在產品設計上的。產品是創造客戶和客戶價值的媒介,營銷管理的目的是通過優秀的產品來提升交易的效率與效果。好產品會說話,本身也就說明了營銷九式中前6式的重要性。
智悅洞見,所見所思,極致呈現!??!
]]>我已到中年人這個階段,仿佛時間就是一瞬間似的。在過每一天時又是那么的長,每天上班到公司下班到家一條直線的生活卻重復了25年了。11月6日辭職在家時女兒問我:“媽媽你沒有工作你會不會瘋掉?”一剎那我自己問自己會不會瘋掉?我怎么面對這個沒有工作日子。剛開始二天還好送女兒上課后,自己回家繼續睡,睡到吃飯時間起來。拿著手機刷抖音,刷抖音時間過得很快,一會就到了該接我女兒放學。晚上又繼續刷抖音刷累了就睡覺。這樣的過了二天我不成了,我感覺無聊聊的。刷抖音的過程中了解到原來抖音直播可以貼現的呀。我這幾年開通的抖音都是一個刷電視劇的我就是一個小白白。哎呀,我這個性子好像看到我要走的一個方向。我這個無知的小白上場去抖音開直播,第一次是用粵語開場,小白小白呀,人來了我慌亂了我語無倫次。人來人往地走,我連自我介紹都做不好,在這一場中我朋友出現了在直播中問你有什么價值的帶給大家?我,我 ,此時此刻我沒有價值。開直播都是一時興趣來以為我自己在那和人聊天就可以。原來不是我小白理解這樣的。主要的前提是我沒有認真學習抖音的規則,粉絲沒有1000個,沒有去自動找粉絲,沒有給自己的抖音號貼標簽,沒有做直播大綱。還沒有自己練好自己的口才就上來直播。后續我又去看別的新人直播都是這樣除了介紹自己都是在暖場還是沒有人。去官方網站學習我這樣的人又開始頭痛了,話術那么難,要運營我都不會呀,然后又去看一些突破個位的主播說,他們都說新人分享什么都沒有人聽的呀???你們就堅持暖場留人吧。還有人直播中提到互相加粉,相互做數據據說有人可以分享自己突破的話術。幾天下來我加了246個粉那又怎樣。我還是沒有價值的來分享?繼續上去直播???我又交了學費40節的直播實戰實操班。然后小白又開始聽了15節課后自己總結了新人直播開播前10條準備我就上去直播。結果也是沒有人,有一場有15人入來然后留下了7人,既然有一個人來跟我說,家人,你的直播間的人都是機器人。?…….好多問號。是呀別人家都有花有草在公屏上飄,而我的怎么說都沒有人跟我互動。我小白又碰問題算了我停下來學習吧。
]]>2.1國家政策鼓勵教育信息化改革,建立高校學生行為價值管理機制
2.2教育信息化資金只增不減,為行為價值管理實施提供基礎設施投資保障
2.3 居民可支配收入提高、支付意愿提升,為校園行為價值管理提供支付基礎
2.4 高校畢業生就業環境嚴峻,綜合行為素質成就業重要因素
2.5 人工智能及行為識別技術快速發展,為校園行為價值管理提供良好技術支撐
第三章 高校行為價值管理市場規模及地理分布
3.1 高校行為價值管理市場規模
3.1.1 行為價值管理高校機構客戶基數龐大
3.1.2 應用型人才溢出需求促進民辦高校行業快速發展
3.1.3 教育信息化市場規模不斷擴大,行為價值管理市場預期可觀
3.1.4 在校學生總人數創歷史新高,個人行為價值管理需求潛力巨大
3.2 市場地理分布
第四章 高校行為價值管理項目介紹
4.1 項目發起人介紹
4.2 項目業務模式
4.2.1行為庫
4.2.2 功能板塊設計
4.2.3 框架設計圖及DEMO展示
4.3 盈利模式
第五章 營銷推廣策略
5.1 客戶行為分析
5.2 推廣策略
5.2.1 線上策略
5.2.2 地推策略
5.3 營銷策略
5.3.1產品策略
5.3.2 價格策略
5.3.3 渠道策略
5.3.4 促銷策略
第六章 項目SOWT分析戰略規劃
6.1 SWOT分析
6.2 競爭策略
6.3 戰略目標
6.4 實施計劃
第七章 公司組織架構及各部功能說明
7.1 組織架構
7.2 各部門功能介紹
第八章 財務預測
8.1 資金使用計劃
8.2 財務假設
8.3 財務預測
8.3.1 收入預測
8.3.2 成本預測
8.3.3 利潤預測
8.3.4 現金流量預測
8.4 財務分析
第九章 融資方案
9.1融資方案
9.2公司估值與股權出讓
9.3收益分配
9.4退出機制
9.4.1上市退出
9.4.2股權轉讓
9.4.3公司回購
第十章 風險分析
10.1 風險識別
10.2 政策風險
10.2.1 風險描述
10.2.2 規避措施
10.3 市場風險
10.3.1 風險描述
10.3.2 規避措施
10.4創新風險
10.4.1 風險描述
10.4.2 規避措施
10.5 技術風險
10.5.1 風險描述
10.5.2 規避措施
10.6 人員流失風險
10.6.1 風險描述
10.6.2 規避措施
]]>比如滴滴公司,在上市之前,就是他在背后操盤的,包括商業模式的定議,實行等一系列工作,都有他的意見。
黃力宏老師曾經說過,沒有商業模式的企業,就像一個喜歡穿新裝的王帝一樣,總感覺自己很安全,實際就是在危險中裸奔。非常危險,有很大可能是,公司走著走著就倒了。
所以,如果你是一家公司的創始人,一定要了解商業模式,而且要給自己公司建立一個模式,才有可能讓公司生存更久。
而且要確保,你的商業模式是,在新時代下運營時無什么大障礙的。
如果你還使用歷史的商業模式,很顯然,你公司是沒有優勢的。
過去十幾二十年,人們喜歡用的商業模式,是先有公司再有業務。
也就是說,你首先要開一個公司,然后開始招集工人,開立流水線,購買機器,生產產品,最后尋找買家,再把產品交付給客戶。
以前的中小企業,幾乎是這樣慢慢創立起來的,之所以過去這種模式可行,是因為供應端短缺,供應不足,而且需求端很大,經常是短貨的狀態。
所以,當年,只要你有魄力敢拼博有勇氣開一個工廠,就不用擔心生產出來的商品賣不出去。因為大把人排隊想要購買你的商品。
那現在這種模式,還能用嗎?
肯定不能。
現在的市場與以前相反,日常用品的供應端,非常充足,甚至有的企業去庫存成為了難題,特別是當下的疫情時期,消費指數嚴重下滑。
所以你很難為企業爭取到訂單,即使有機會得到一些訂單,競爭格局也很大。比如小企業未必競爭得過大企業,因為大企業成本控制嚴格,推廣力度大。
小企業未必有這樣的資金去和大企業博弈。所以,市場一旦發展到成熟期,小企業就很能生存。
除非你的企業生產的產品是特別創新的,才有可能運用這種模式,在市場上賺到一些利潤。
當下創業邏輯已變,普通人應該如何創業呢?
普通人而且沒什么錢的人應該怎么辦呢?如何建立自己的商業模式呢?
可以從這個模式開始:先有業務再有公司。
1-先有業務
在當下可以稱之為,你先產出有用的內容,而且這個內容是有價值的,對社會進步有推進作用的,才能算有用的內容。
現在能產出內容的人太多了,消遣娛樂內容一大堆,打開手機就能看到,但是有價值的內容永遠是短缺的。
如何產出內容呢?請人還是自己親手做內容呢?
答案是親自動手去做內容。你做成了一個小雛形了之后,人們認可你的內容,而且有人通過你做的內容受到啟發,越來越多人覺得你做的事是有價值的。
這時候,你可以根據你自己的業務需要,再去加人,這里的加人,包括組建團隊和招聘合伙人。
按著這個節奏發展,你會發現你的公司會穩很多。
如果仔細觀察,你會發現,現在的很多自媒體公司都是按這個模式去套的,首先把自己的個人ip建立起來,讓人們對你感興趣,信任你,認可你的內容。
而且很多人通過你的內容成長了,提高了賺錢能力,提高了認知,他們很多人比以前更優秀了。
然后引申出社群,給部分人提供價值。最后形成一個系統,不斷給人們創造價值。
你會在提供價值的同時,收獲到了一定的財富。
這就是一種個人商業模式。
現如今,越來越多的人通過教別人從零寫作,教別人從零開始拍照修圖做視頻,教別人理財知識等,通過這種模式,慢慢收獲到了財富。
他們開始前,都是自己親自動手去做,去實踐,然后發現做這件事給自己帶來的變化,然后自愿分享價值,摸懂了框架,然后才收獲了價值。
現在的賺錢邏輯變了,不再像以前一樣,開個公司做出產品就等著賺錢了。
現在會做產品的人太多了,競爭太強了,你沒有創新,基本上很難靠這種模式賺到錢。
所以,不管是個人還是企業,都需要懂商業模式,沒有模式,就像開車沒有導航一樣,容易走錯路。
有了模式,即便你沒有錢,也可以從自身出發,從零開始去摸索。
賺錢邏輯變了,其實對我們普通人,特別是草根沒有什么錢的人特別友好。因為當下沒有錢不怕,你懂得了一種商業模式,又熱愛學習,又樂于分享,也特別有耐心。
時間就是你最好的朋友。
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