一、 背景分析 3

二、項目簡介 3

（一） 工作室名稱 3

（二） 工作室理念 4

（三） 項目概況 4

（四）愿景陳述 4

三、經(jīng)營內(nèi)容 4

四、市場定位 5

（一）市場需求分析 5

（二）愿意購買傾向分析 6

（三）競爭分析 7

（四）項目可行性分析 7

五、 SWOT模型分析 8

（一）優(yōu)勢（strength）分析 8

（二）劣勢（weakness）分析 8

（三）機(jī)會（opportunities）分析 8

（三）風(fēng)險（threats）分析 9

六、“轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)·跳蚤市場”具備的功能 9

（一）短視頻/照片講解+閑置物品 9

（二）具有多功能分類展區(qū) 9

（三）內(nèi)設(shè)宣傳區(qū)功能 10

（四）內(nèi)設(shè)留言區(qū)功能 10

（五）賣家注冊 10

（六）買家會員注冊 10

七、戰(zhàn)略模式 10

八、營銷與宣傳策略 10

（一）營銷策略 10

（二）宣傳方案 11

九、財務(wù)預(yù)測 11

（一）預(yù)計短期成本 11

（二）預(yù)計短期收入 12

十、 風(fēng)險控制與解決方案 12

（一）安全性風(fēng)險 12

（二） 法律性風(fēng)險 12

（三）解決方案 13

背景分析

隨著大學(xué)生經(jīng)濟(jì)消費能力的顯著上升趨勢，對于買買買可真謂是永恒的追求。為此，我們展開了針對百色學(xué)院在校生閑置物品的調(diào)查。據(jù)我們調(diào)查小組數(shù)據(jù)統(tǒng)計大學(xué)生存在很多閑置物品需要處理，如：書籍、電子產(chǎn)品、生活用品、交通工具、體育用品類等，尤其對于畢業(yè)生。其中，小電驢成交出售率低且金額較高。然，受到經(jīng)濟(jì)互聯(lián)網(wǎng)思維的影響之下，由此想出一款服務(wù)于學(xué)生的“轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)·跳蚤市場”小程序平臺運營模式。不僅僅解決了大學(xué)生閑置物品的問題，還使資源得到了重新利用，同時也響應(yīng)了綠色環(huán)保的時代主題。

二、項目簡介

工作室名稱

“轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)·跳蚤市場”

工作室理念

全新全意做時代的服務(wù)者，為他人，也為自己。

項目概況

當(dāng)前，我們主要是對百色學(xué)院在校大學(xué)生而自主開發(fā)的一款“轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)·跳蚤市場”平臺小程序，來服務(wù)于在校大學(xué)生的市場需求，而我們平臺就是為在校學(xué)生提供一個需求平臺，只需把確定要出售的閑置物品掛在我們平臺上售賣，我們即可在后臺進(jìn)行審核，將其整合歸納、分類展示，方便購買的在校大學(xué)生快速檢索所需物品，操作簡單、方便且還物價所需。對于絕大部分同學(xué)們來說，能夠把閑置物品給轉(zhuǎn)售并且還具有一定的收入，無疑是最好的，這也是我們的經(jīng)營理念。

（四）愿景陳述

據(jù)了解，百色學(xué)院的學(xué)生在進(jìn)行閑置物品的交易時，只是通過在二手QQ群，學(xué)校貼吧，表白墻、熟人推薦等渠道路徑，冷清且失真、時效差且交易率低。此時，正是需要我們的平臺來打破此前的局面，目前除了我們的項目在策劃當(dāng)中，學(xué)校里尚未發(fā)現(xiàn)存在一個專門經(jīng)營閑置物品的交易平臺競爭對手，學(xué)校市場在短期時間內(nèi)可快速占領(lǐng)市場大展身手，市場前景較為廣闊。

三、經(jīng)營內(nèi)容

前期我們將主打校內(nèi)的閑置物品為主運營，期間將承接校內(nèi)的各種兼職招聘信息、宣傳信息賺錢宣傳費用與流量費用。

據(jù)了解，在校大學(xué)生的閑置物品一般都有如下幾類：書籍類、生活用品類、電子產(chǎn)品類、體育用品和交通工具類等等，賣方只需使用我們的交易平臺“轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)·跳蚤市場”即可與我們達(dá)成合作意向，我們將其物品進(jìn)行分類展示。

書籍展示區(qū)，主要放置一些個人珍藏書、考研筆記、各種四六級英語，計算機(jī)二級資料、具有本專業(yè)性的書籍等等。

服飾類展示區(qū)，主要放置一些漢服服飾、包包、匯演的服裝以及道具等等。

生活用品展示區(qū)，主要放置一些床簾、臺燈臺桌、排插、衣架、小凳子、全身鏡、洗發(fā)水沐浴露、化妝品、皮箱等等。

電子產(chǎn)品展示區(qū)，主要放置一些還有使用價值的手機(jī)、電腦、平板、鼠標(biāo)、鍵盤、主機(jī)、電腦的一些零器件等等。

體育用品展示區(qū)，主要放置一些運動類的羽毛球、乒乓球、籃球、瑜伽墊、拉升器、跳繩用的繩子等等。

交通工具展示區(qū)，主要放置一些代替步行的電動車、自行車等等。

其它類品展示區(qū)，主要放置一些比較雜所得物品如花盆、植物種類的仙人球等等

我們會與入駐在學(xué)校的商家們進(jìn)行合作洽談，將需要的招聘兼職信息放在我們平臺上宣傳，當(dāng)然也會為其商家信息做推廣傳播，與此同時也將承接校外各種宣傳信息。后期有一定的經(jīng)營成果后將考慮與廣西區(qū)各大高校進(jìn)行合作意向，招聘該各校具有影響力的做為經(jīng)理人代管理該校區(qū)的閑置物品轉(zhuǎn)售業(yè)務(wù)，將其擴(kuò)大經(jīng)營范圍，覆蓋廣西各高校走向省外高校。

四、市場定位

（一）市場需求分析

據(jù)我們在百色學(xué)院澄碧校區(qū)在校生的閑置物品調(diào)查問卷中有效人數(shù)335條數(shù)據(jù)顯示，其中有61.19%的人未了解到“在校大學(xué)生閑置物品能轉(zhuǎn)售”的這類型交易平臺，僅有38.81%的人了解過，這說明絕大部分的人對于閑置物品交易平臺了解不多，因此需多加宣傳，則我們“轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)·跳蚤市場”項目發(fā)展前景將會非常可觀。

經(jīng)調(diào)查可知，大學(xué)生閑置物品數(shù)量中書籍、生活用品類占大頭，交通工具、數(shù)碼產(chǎn)品類占比較小且成交金額具大。大學(xué)是個考證的好地方，故有很多學(xué)生在校期間買了許多的資料學(xué)習(xí)考證，而書很重全部帶回還是存在著困難，選擇快遞運輸，費用也是一筆昂貴的花銷，因此閑置書籍也比較多；對于淘寶、唯品會、拼多多這些購物平臺上的促銷活動買一送一、買二送一等活動，根據(jù)消費者心理因素影響，都會覺得非常“值”必須得囤貨，這就造成了囤太多了用不完現(xiàn)象從而導(dǎo)致閑置物品過多；交通工具買價高考慮到其一，學(xué)生多數(shù)都喜歡倆倆組團(tuán)購買，因而畢業(yè)首選轉(zhuǎn)售，考慮到其二，小電驢的體積大，對于省外的同學(xué)運輸成本過高，賣給車行價格達(dá)不到心里預(yù)期價格。這兩個方面都會導(dǎo)致交通工具成交率低。

大多數(shù)學(xué)生都認(rèn)為通過互聯(lián)網(wǎng)的交易形式比較好，且希望能通過線上訂購線下拿取形式。

愿意購買傾向分析

據(jù)有效人數(shù)335人問卷調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，有43%的學(xué)生愿意選擇互聯(lián)網(wǎng)交易平臺購買閑置物品，有6%的人愿意選擇私下交易，還有占比較大為51%的看情況而定，說明大多數(shù)人對待閑置物品交易平臺保持中立態(tài)度，為此，我們平臺只需前期加大宣傳力度把聲譽(yù)響，還是有絕大部分人愿意使用我們交易平臺的，大多數(shù)在校生愿意接受購買的價格在原價的40%～60%之間，因此我們給出大多數(shù)人愿意接受的價格范圍之內(nèi)，將會大大提高出單率，使閑置物品更加順暢的流通。截止目前，校內(nèi)還沒有專門運營于閑置物品的交易平臺，說明競爭不大，因此需多加宣傳，互聯(lián)網(wǎng)閑置物品交易平臺的發(fā)展前景可觀。

（三）競爭分析

小程序平臺VS二手交易群相比較之下，我們項目具有以下取得成功的趨勢。

從百色學(xué)院廣大師生層面來看待市場，很顯然競爭對我們的項目沒有多大沖擊性，目前除了我們在規(guī)劃中，并未發(fā)現(xiàn)存在一個專門運營閑置物品的平臺，學(xué)校市場相對處在初期階段，市場前景較為好。

所需物品檢索方便，這也是我們的一大競爭優(yōu)勢，只需要賣方將確認(rèn)出售的物品掛在我們平臺上售賣，買方便能快速的檢索所需物品。與二手交易群對比之下，聊天信息過多將會覆蓋其信息，且容納的人數(shù)也有局限。然，我們平臺可以兼容的人數(shù)沒有局限，且自動進(jìn)行推廣無需擔(dān)心找不到買家等。

我們將設(shè)有專職人員進(jìn)行平臺推廣并，來誘導(dǎo)每一屆的新生認(rèn)識該平臺，從而進(jìn)行平臺上的交易，將設(shè)有專門的管理人員并有針對性的宣傳等。

為即將離校的的畢業(yè)生，我們平臺會設(shè)有專職人員對物品進(jìn)行儲存，滿足畢業(yè)生的需求解決其困擾。

（四）項目可行性分析

1.經(jīng)濟(jì)可行性

1.1據(jù)調(diào)查顯示，在校大學(xué)生具有收入單一且消費多元化，可想而知，能夠把閑置物品處理了還具有一定的收入，說明交易需求意愿還是非常高的。

1.2畢業(yè)生不可能將三年來所有物品都帶走，顯然都帶走不是件容易的事，選擇快遞運輸也是一筆昂貴的花銷，物品已成為累贅。然，大部分在校生消費能力都有限，都希望買到有需要且便宜的物品。

1.3學(xué)校目標(biāo)市場清晰，為廣大師生提供交易需求平臺，容易得到學(xué)生群體認(rèn)可，市場將發(fā)展迅速。

2.環(huán)境可行性

2.1學(xué)校網(wǎng)絡(luò)普及化，為平臺線上宣傳奠定了基礎(chǔ)。

2.2所處市場定位為學(xué)校，具有遵守大學(xué)生誠實守信準(zhǔn)則，交易起來安全且隨時隨地可以進(jìn)行溝通交流。

2.3每年學(xué)生的流動又為平臺注入新鮮血液，現(xiàn)如今大學(xué)生的消費水平居高，容易對追求新鮮事物，顯然會成為開展轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)?跳蚤市場的主力軍。

SWOT模型分析

優(yōu)勢（strength）分析

（二）劣勢（weakness）分析

（三）機(jī)會（opportunities）分析

內(nèi)部

戰(zhàn)略

外部

優(yōu)勢（Strengths）

劣勢（Weaknesses）

1.平臺功能多樣化

2.商品信息檢索方便

3.信息不覆蓋

4.有固定的經(jīng)營場所

5.團(tuán)隊成員具有創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)精神

6.設(shè)有管理人員售前、售后把控

7.人數(shù)兼容沒有局限

1.平臺內(nèi)部的運作管理欠缺

2.缺乏實戰(zhàn)的創(chuàng)業(yè)經(jīng)驗

3.吸引投資者困難

4.平臺安全性問題

5.后期平臺維護(hù)與升級有難度

6.團(tuán)隊成員法律意識微弱

機(jī)會（Opportunities）

SO戰(zhàn)略

WO戰(zhàn)略

百色學(xué)院未出現(xiàn)類似交易平臺

學(xué)校市場目標(biāo)集中

學(xué)校市場處于初期階段

國家政策支持

利用多樣化，迅速占領(lǐng)市場

利用現(xiàn)有人員鞏固用戶

3.抓住現(xiàn)有機(jī)遇，跨大規(guī)模

4.利用現(xiàn)有政策支持和自身的優(yōu)勢

1加強(qiáng)運作管理方面能力

2.對平臺加強(qiáng)維權(quán)、維護(hù)等保障工作

3.在百色學(xué)院澄碧校區(qū)實踐，有一定成果將推廣到其他高校

威脅（Threats）

ST戰(zhàn)略

WT戰(zhàn)略

1.學(xué)校內(nèi)存在多個交易群

2.信譽(yù)存在質(zhì)疑

3.用戶群體存在制約

1.加強(qiáng)宣傳力度提高聲譽(yù)，打響平臺

2.做好售前、售后把控，使之用戶信賴我們平臺

3.發(fā)揮平臺自身的優(yōu)勢和特色功能，走出校外

完善平臺，使之成為我們的核心競爭力

加強(qiáng)法律知識體系

風(fēng)險（threats）分析

SWOT矩陣分析

六、“轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)·跳蚤市場”具備的功能

（一）短視頻/照片講解+閑置物品

“相信每一件物品，都將是另一種情懷”。打造一種情懷的傳承，具有感受得到看得見的一種新型營銷模式。（如：考研筆記、英語四六級資料……）

（二）具有多功能分類展區(qū)

打造多功能分類展區(qū)、好物推薦區(qū)，方便快速檢索所需物品，減少購物時間的成本，以此來滿足愉悅的購物需求。（如：書籍展示區(qū)、生活用品展示區(qū)、電子產(chǎn)品展示區(qū)……）

（三）內(nèi)設(shè)宣傳區(qū)功能

我們平臺將開設(shè)一個專門承接校內(nèi)各種招聘信息與承接校外宣傳信息展示區(qū)，方便同學(xué)們快速預(yù)覽其信息。

（四）內(nèi)設(shè)留言區(qū)功能

為了滿足部分購買者的潛在需求，我們小程序平臺將內(nèi)設(shè)留言區(qū)功能，方便留言所需的物品。

（五）賣家注冊

賣家注冊流程只需要在平臺界面簽訂協(xié)議、提交認(rèn)證申請，填寫商戶信息，提交認(rèn)證材料，審核是否通過，最后將達(dá)成合作協(xié)議。

（六）買家會員注冊

買家會員注冊均為免費，只需在平臺界面簽訂協(xié)議其流程為：輸入手機(jī)驗證碼，登入QQ或微信將其激活，輸入用戶名，最終確認(rèn)服務(wù)協(xié)議即可。

七、戰(zhàn)略模式

前期運行平臺需要投入大量的人力和人脈資源，為此，我們首先會招聘第一批自愿加入我們創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊的主力隊，前期將免費為平臺進(jìn)行宣傳與出力，看后期的經(jīng)營成果來進(jìn)行盈利分配。

目前我們的運營范圍僅限于在學(xué)校，然而，我們的消費群主體也是學(xué)生與老師，因此，我們會在每個專業(yè)中選出一位具影響力、具有說服力的人做為本專業(yè)級經(jīng)理來開拓其市場，進(jìn)行班級宣傳深入每一個同學(xué)心里，打造聲譽(yù)等。為了激發(fā)本專業(yè)經(jīng)理的活躍性與積極性，我們會把取得的盈利分配有一定貢獻(xiàn)的她們，從而實現(xiàn)持久性的戰(zhàn)略目標(biāo)，為畢業(yè)之后提供一批市場。

八、營銷與宣傳策略

（一）營銷策略

1.廣告營銷：通過打印宣傳單、文章推送和通過利用成員廣泛的人際關(guān)系網(wǎng)使得宣傳廣泛，及時的將平臺信息宣傳給廣大師生，這種宣傳方式簡單方便還廉價，是實行低成本戰(zhàn)略的一種體現(xiàn)方式。

2.價格策略：根據(jù)物品與賣方協(xié)商定價，降低貨源的成本，在此基礎(chǔ)上適當(dāng)提高價格賣給需要的同學(xué)，我們平臺從中抽取差價所得。

3.銷售策略：為了刺激在校生的潛在需求和購買欲望，我們將在開學(xué)季與畢業(yè)季做一些類似“購物平臺”的滿減活動，推出加入會員送優(yōu)惠劵的活動，來穩(wěn)定客戶。

（二）宣傳方案

1.制作精美的小卡片，卡片內(nèi)容包涵:“轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)·跳蚤市場”交易平臺的簡介、平臺特色、功能化。

2.購買低成本的小禮品，比如鑰匙扣、發(fā)光氣球、小玩偶、發(fā)圈等通過掃碼關(guān)注小程序的方式贈送。

2.在學(xué)校的宿舍區(qū)，食堂區(qū)宣傳我們的平臺宣傳海報；在微信朋友圈、QQ空間展開集滿活動贈送小禮品的方式宣傳，做到步步為營，逐步推廣到每個學(xué)生，并將信息宣傳達(dá)到各個高校。

3.利用網(wǎng)絡(luò)媒體短視頻進(jìn)行平臺推廣，通過定期更新短視頻來推廣小程序，短視頻內(nèi)容可為百色學(xué)院內(nèi)有趣、正能量的故事。與學(xué)校抖音官方賬號進(jìn)行合作，讓其宣傳循環(huán)利用資源的新理念。

九、財務(wù)預(yù)測

（一）預(yù)計短期成本

短期成本

注冊工作室

平臺開發(fā)與

后期維護(hù)費

推廣費

贊助費

其他費用

預(yù)計總額

預(yù)計金額（元）

20

2000

500

1500

1000

5020

1.首先，注冊工作室需要預(yù)計費用20元左右。

2.然后，平臺開發(fā)與后期維護(hù)費預(yù)計費用2000元左右

3.接著，平臺進(jìn)行大力宣傳預(yù)計費用500元左右

4.最后，文秀服務(wù)隊的公益組織場地，需要贊助費約1500元左右。

5.運營期間可能還需要其他支出1000元，預(yù)計總額約達(dá)5020元左右。

（二）預(yù)計短期收入

短期收入

出售閑置物品

出售生活用品

幫商家招兼職

零星收入

預(yù)估總額

預(yù)估金額（元）

50000

5000

10000

3000

68000

1.經(jīng)過調(diào)查發(fā)現(xiàn)，預(yù)計百色學(xué)院每年約兩千多名畢業(yè)生要出售閑置物品，以及有70.81%的在校生有考慮到在校期間要出售閑置物品，因此出售閑置物品賺取差價的收入預(yù)估高達(dá)50000元左右。

2.新生開學(xué)季，約有60%的人愿意通過平臺購買生活用品，其收入預(yù)估5000元。

3.在校生大約有85%的人想在業(yè)余時間做兼職來賺點生活費，估預(yù)計跟招兼職的商家合作幫其進(jìn)行宣傳預(yù)估收入10000元。

4.預(yù)估零星收入3000元，預(yù)估總額高達(dá)68000元

十、風(fēng)險控制與解決方案

（一）安全性風(fēng)險

因開發(fā)小程序平臺涉及到互聯(lián)網(wǎng)這一塊領(lǐng)域，因此對于技術(shù)性要求非常的強(qiáng)，為了防止出現(xiàn)bug漏洞，對于個人隱私、支付安全等問題造成個人損失成了首要問題。

法律性風(fēng)險

前期開發(fā)的小程序平臺需要進(jìn)行維權(quán)、維護(hù)等多個把控工作。

（三）解決方案

針對以上兩個風(fēng)險因素，我們將采取措施來規(guī)避風(fēng)險，降低風(fēng)險。

針對技術(shù)安全風(fēng)險，我們將外請技術(shù)團(tuán)隊為其開發(fā)與對小程序平臺后期進(jìn)行維護(hù)，檢測好相關(guān)的漏洞，以保證交易雙方的信息安全性。用戶在小程序上注冊時我們會與用戶在平臺界面上簽訂好相關(guān)個人信息保護(hù)條款，我們會履行好我們的責(zé)任與義務(wù)。

針對法律性風(fēng)險，用戶需與我們平臺簽訂好關(guān)于規(guī)范好雙方權(quán)利義務(wù)的條款。如交易雙方進(jìn)行交易也需要簽訂好關(guān)于買賣雙方或者雇傭與被雇傭的權(quán)利與義務(wù)條款。對于在平臺里的涉嫌發(fā)布虛假，詐騙信息等使用戶受到侵害，我們將會以法律的手段使該人得到應(yīng)有的懲戒，切實保護(hù)好用戶的權(quán)利。若是對于標(biāo)給的物價沒有完成履約情況出現(xiàn)，本平臺將違約的一方拉入平臺的黑名單，并對其進(jìn)行追繳。對于受到損失的一方我們會進(jìn)行相應(yīng)的賠償。對于惡意申請售后的，若發(fā)現(xiàn)，必將用法律手段切實維護(hù)我們平臺的利益。