一心九式的關(guān)系。一心九式的營銷管理思維是將營銷哲學(xué)與營銷工具相結(jié)合的極具實踐性的營銷理論體系。心是道,九式是術(shù),以道御術(shù),方成大果。心是支點,九式是杠桿,唯有找到心之所在(支點),才能用九式這個杠桿撬動起營銷的核動力。通俗的講營銷是建立在對人性的洞悉上的,沒有對人生的通透理解,很難做好營銷管理工作。
營銷的定義。營銷是80%的營,即營造氛圍,讓顧客動心;20%的銷,即促使顧客產(chǎn)生購買行動。而往往大部分企業(yè)陷入一個誤區(qū):80%的銷,只有20%的營。片面的認(rèn)為營會產(chǎn)生大量的成本,卻不知營的目的正是為了更好的減少銷售的成本。營的目的就是要占領(lǐng)顧客的心智。獲得顧客的心智紅利。
好產(chǎn)品會說話:營銷九式分別是價值定位(客戶細(xì)分,需求挖掘,價值主張);價值創(chuàng)造(解決方案、產(chǎn)品創(chuàng)新、體驗迭代);傳遞價值(品牌傳播,渠道分銷,客戶服務(wù))。從中我們可以發(fā)現(xiàn)營銷九式中前面的6式都是和產(chǎn)品設(shè)計相關(guān)的,換句話說營銷管理的重點還是落在產(chǎn)品的打造上和持續(xù)升級上;營銷九式中前面6式的成果輸出應(yīng)該是優(yōu)秀的產(chǎn)品(這里的產(chǎn)品概念是寬泛的,它也包括服務(wù))。從某種意義上說營銷管理的著陸點是在產(chǎn)品設(shè)計上的。產(chǎn)品是創(chuàng)造客戶和客戶價值的媒介,營銷管理的目的是通過優(yōu)秀的產(chǎn)品來提升交易的效率與效果。好產(chǎn)品會說話,本身也就說明了營銷九式中前6式的重要性。
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