電商客服做了10天后悔怎么辦呀,電商客服做了10天后悔怎么辦視頻?
由于各種原因,我已經(jīng)快兩年沒上班了,現(xiàn)在駕照在學(xué),準(zhǔn)備考科三,順便找工作。
今年的就業(yè)形勢真的不好,好幾個(gè)月過去,我終于找到一份離家騎電動(dòng)車只需幾分鐘的客服崗位。
我原來的工作是外貿(mào),對(duì)接的全是國外客戶。然而現(xiàn)在身邊帶著兩個(gè)小朋友都在上學(xué),早晚要接送,晚上要輔導(dǎo)作業(yè),做外貿(mào)業(yè)務(wù)壓力很大,經(jīng)常要加班晚上與客戶溝通。所以現(xiàn)在想找一份簡單一點(diǎn)的,只求能按時(shí)上下班就好。
文員是最適合不過,但我年齡擺在這里,沒有公司愿意要一個(gè)快四十的老阿姨。
最后無奈只能選擇還是繼續(xù)做業(yè)務(wù),我想既然工作沒得選,那就挑一個(gè)離家最近的,到時(shí)也方便接送孩子。
所以就面試了上面這家專業(yè)做廚具的公司,我本想著既然是客服,那么壓力肯定沒有做業(yè)務(wù)大。
沒想到第一天上班就讓我打了退堂鼓。
我去的這個(gè)部門是今年新成立才剛剛一個(gè)月的,叫新媒體銷售。由老板親自帶隊(duì)管理。一共算上我六個(gè)人,都是女孩子。其它五人早我一個(gè)月來。
早上剛報(bào)道,簡單填了一份入職表,人事給我大概講了一下公司架構(gòu),然后就帶我去熟悉車間以及各個(gè)部門。
九點(diǎn)被小組叫過去開會(huì), 十點(diǎn)又被叫去開總結(jié)會(huì)。我問:“不是剛開過了嗎,怎么又要開?” 同事告訴我十點(diǎn)是每天準(zhǔn)時(shí)由老板親自主持的會(huì),一個(gè)小時(shí)左右。
一個(gè)會(huì)開下來,我大概明白了我的工作,不是客服是國內(nèi)業(yè)務(wù),通過新媒體也就是抖音平臺(tái)銷售公司產(chǎn)品。
一個(gè)小時(shí)后老板走了,剩下我們六個(gè)繼續(xù)討論。 我是新人,基本上聽她們講,可能由于她們也剛來不久,所以所有的對(duì)話都沒有刻意避開我,大致意思是:
1、這是一個(gè)新部門,很亂,做的事情很雜很多,所有人都是在自己瞎摸索,因?yàn)槎疾粫?huì)拍視頻,剪輯,配音,直播話術(shù)。
2、完全沒人帶,公司雖然請(qǐng)了一個(gè)人來教,但是個(gè)兼職的,而且每周就周六來一小時(shí),也不教怎么弄,只會(huì)把問題丟給她們,可能那個(gè)人自己也不太懂。
3、新人進(jìn)來,先去車間各個(gè)產(chǎn)線做15天,由拉長考核。15天后再回辦公室做銷售。
4、新人需先預(yù)支工資買一個(gè)新手機(jī)和卡,用于聯(lián)系客戶。
5、公司沒有任何客戶資料分配,因?yàn)槭切虏块T,屬于新媒體銷售,只能做開發(fā)連鎖店客戶。
6、雖然是國內(nèi)銷售,但是不能做地堆,因?yàn)楣居懈鱾€(gè)地方得分點(diǎn)地堆銷售人員。
7、上述,這個(gè)新媒體銷售開發(fā)客戶全靠自己網(wǎng)上找。
雖然聽到上述有點(diǎn)失望,然我想著怎么我也來了,下午先去車間看看,學(xué)習(xí)學(xué)習(xí)。
剛?cè)ドa(chǎn)線,拉長花了大概十分鐘給我簡單講了下這個(gè)工藝流程。我做了下筆記,回辦公室又對(duì)照公司目錄冊(cè)了解下,總結(jié)了幾個(gè)問題去問拉長。問完拉長告訴我你要到拉上干活呢。
好吧,我就去干活,就像一臺(tái)機(jī)器一樣,重復(fù)地用剪鉗將一塊線路板的元件夾緊。一下午將近四個(gè)小時(shí),累得我都直不起腰來。
下了班騎車回去,雖然只有幾分鐘路程,我卻騎得很慢,兩眼都有點(diǎn)冒金花。回到家一句話也不想說,趕緊做飯,發(fā)現(xiàn)手還打了兩個(gè)泡,可能是沒帶手套,夾緊元件要好用力。
一下午就累的夠嗆,想想還有14天該怎么過?美其名曰是去產(chǎn)線學(xué)習(xí),最后卻是賣苦力,一下午都重復(fù)一個(gè)動(dòng)作,我實(shí)在想不出這樣的方式是怎么能快速熟悉產(chǎn)品。
最后我思慮再三,14天忍忍也能過,畢竟這么近的工作也難找。但抖單賣產(chǎn)品直播,沒人教這個(gè)怎么弄,我們六個(gè)都是新手,老板開會(huì)還說,進(jìn)去第一個(gè)月就要訂業(yè)績目標(biāo)5萬,達(dá)不成就要辭退。一個(gè)月都過了大半,她們五個(gè)人沒有一個(gè)達(dá)標(biāo),還只有幾百塊甚至0的業(yè)績。
我想我是做不了這份工作,晚上跟人事發(fā)了信息說不去了。
后面第二天,加了一個(gè)微信的前同事告訴我,她們幾個(gè)也準(zhǔn)備不做了,太難了,根本達(dá)不到業(yè)績目標(biāo),哎,這荒唐的工作。
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