臨近年關,身體還在大城市漂泊,心緒早就飛回家鄉。有人開始約老友在家附近的燒烤店碰面,有人還在反復確認防疫政策,擔心著可能又要“原地過年”,心里涌起后疫情時代的新式鄉愁。
離家久了,我們總會習慣性地懷念以往熟悉的風物人情。但在數字經濟時代的浪潮中,曾經的舊物也在發生蛻變。從前“待不下去”的陳舊故土,正在嶄新的產業形態中發展新枝芽,讓更多離鄉的青年選擇回歸。
當你進入下面三個快手直播間,你會發現被稱為“老家”的地方原來有這么多新故事。以直播電商為代表的數字新基建,在網絡平臺上構建出老家的“新市井”,傳統的在地產業因此重煥生機,為游子對家鄉的懷戀再增添一份底氣。
回鎮平
看玉雕小鎮風起云涌
天空藍、薰衣草紫、天山白玉飄一抹翠……在夢夢的“錦鯉玉業”直播間,總能發現各種超出人們對玉石想象的顏色。有時夢夢剛把手鐲或者戒指戴上,還沒開始說話,就不斷有粉絲留言彈出來:“別說了,你上架我們就買!”但也有人質疑,是不是只有她戴到手上的貨成色最好。夢夢不解釋,豪橫地擺出整整一盤貨,把鏡頭懟到盤子前,拍那一百多件玉飾的細節。
這份自信是老家給她的。她從小長大的河南南陽鎮平縣被譽為“中國玉雕之鄉”、亞洲最大玉器加工交易集散地,自漢代起就形成了玉雕產業。特別是夢夢生活的石佛寺鎮,一條趙河蜿蜒而過。傳說,河中盛產琢磨玉器的解玉砂,滋養出最早一代玉石匠人和商人。
如今,夢夢還是到趙河兩岸的玉器市場進貨。她跟店主們談價格通常比較容易,除了因為大家是老鄉,更重要的是店主們知道夢夢直播間賣得好,這是他們最看重的銷售渠道。別人進貨每樣拿一兩千件,她只拿四五百件,要是賣超了就再來市場補貨,畢竟走路五分鐘就到,不囤貨也沒有壓力,坐擁靠近玉石集散地的絕對優勢。
夢夢也不是一開始就過著“在家賺錢”的生活。她爸爸十幾年前開始做玉器加工,打磨玉時總要沾水,冬天手經常凍爛出血,但干得這么辛苦換不回好收入,因為進入市場時機晚了,行業已經飽和了。
為補貼家用,夢夢16歲便開始外出工作,在浙江金華做過水鉆流水線的質檢工,最拮據的時候,布鞋前面張開一個大口子也沒錢換,每天走路腳都能伸出來。2013年,剛結婚的她又和老公跑去新疆做和田玉生意,這次重新跟玉石結緣,她看出了門道,決心回到鎮平——新疆雖然是和田玉原石產地,但擁有大量熟練工的鎮平才是玉石加工生產的大本營,很多新疆的和田玉手鐲都是鎮平做好運過來的。據“新榜有貨”報道,鎮平縣玉石相關從業者達到30萬,占總人口的1/3,這些懂行的人是當地玉雕產業帶的重要基石。
2017年,直播電商開始悄然改變鎮平玉雕產業帶。一些鎮平商人開始嘗試在玉器市場里逛邊拿手機拍,粉絲看上哪款,他們就直接坐下跟老板劃價。主播和粉絲都第一次體會到,原先決策成本很高的玉石交易原來能這么有效率。
夢夢的生活也在玉器直播的興起間悄然改變。2018年,她在市場進貨的時候,隨手拍了個戒指視頻發到快手,沒想到上了熱門,當晚開直播就有三四百人涌進來要買同款。與此同時,鎮平人紛紛試水直播,越來越多來自東北、廣東的年輕人也來到鎮平“走播”。傳統的玉雕產業帶在直播助推下猛然迸發活力。2019年,快手直播服務中心落地鎮平,提供運營方法指導和流量傾斜,直接在玉石市場建起直播場地,至今已經吸引超過1500個主播入駐。
見直播發展地如此迅猛,夢夢也決心認真運營自己的快手賬號,但這絕非易事,即使風口漸起,想乘風破浪還得歷經磨煉。但在第一個熱門視頻后,夢夢直播遭遇到了瓶頸——直播間在線人數停滯不前,粉絲的數量也變得增長緩慢。她意識到,直播的賽道變得促狹了。在鎮平,大家基本都在賣和田玉和翡翠,自己進貨種類也不多,如果不迭代內容和產品,競爭力終究會消失不見。
夢夢身邊不少主播嘗試一兩個月沒有起色就放棄了,她自己也有感到崩潰的時刻,一個人跑到石佛寺廣場大哭了一個小時, “哭完一抹眼淚就去拍段子了,就感覺不服輸,我一定要做起來”。
在過去兩年里,她幾乎每天開播,經常一播就十個小時,粉絲給她起了個“戰神”的外號。她還想盡辦法給粉絲找紫云母等市場上罕見的貨品,相熟的店家后來也會專門給她留貨,夢夢的直播間連接起上下游更多的信任。
有時夢夢會和粉絲連麥,既有五十多歲的粉絲像親姐姐那樣叮囑她注意身體,說“看到夢夢就想起年輕時獨自打拼的自己”,也有二十多歲的妹妹請夢夢給自己婚禮訂做玉飾。更多個深夜,粉絲們驚訝地給她留言:“我都睡一覺起來了,你咋還在?”夢夢通常笑著回復:“我會一直陪在你們身邊。”
在臨沂
小生意也能做大
快手首位單場單品牌成交量破億的鞋服主播,會有什么心愿?“超級丹”的主播丹丹最近的一條段子回答了這個問題:她回顧了去年想做的9件事,其中一件是“購物買衣服”,以普通女孩的身份去上海逛了一天街,已是難得的奢侈。
“超級丹”賬號段子的豐富程度堪比一個偶像運營團隊:走心的、跟明星嘉賓互動的、公司團建、生活Vlog,連時裝直播預告片也要做成綜藝花絮或時尚街拍的質感。“我們兩口子把造勢造得明明白白的。”用極低的成本拍優質的段子,吸引大量粉絲是“超級丹”的運營優勢。
流量來了,更重要的是如何獲得老鐵對自家商品的信任。2018年“超級丹”剛開始直播時,主打價格優勢,把在實體店賣八十、一百元的鞋子用二三十元清貨,人氣很高。丹丹順勢讓人拍了一條她坐在一堆鞋中間理貨的視頻,很快上了熱門,當天就漲了8000個粉絲。身在臨沂這個北方最大商品集散地,丹丹從不用擔心貨源。但這樣賣了一段時間,她發現了瓶頸:清倉的尾貨總量有限,不時發生類似“5000個人搶300件羽絨服”的情況,搶到的人說好,搶不到的人會質疑這是商家套路。2019年,她開始轉型,做客單價更高、更優質的產品,并開始完善售前和售后服務,只選能夠保證72小時內發貨的品牌合作。
丹丹一直對發貨速度有執念。十年前,丹丹和老公剛剛大學畢業,沒有選擇穩定的工作,而是決定白手起家創業。孟凡輝主要擺地攤賣鞋,丹丹就騎著電動車在小商品城找一些飾品拍照發朋友圈帶貨,一天頂多接10單,但是她也堅持當天發貨,只為給買家更好的消費體驗。夏天的臨沂總在下午突降暴雨,她騎著車從郵政到申通,再輾轉到中通,趕著下午五點找到還能收件的快遞,絲毫顧不上自己被雨澆透。
三年前,“超級丹”團隊進駐電商產業園區,不必再擔心物流問題。在臨沂政府、臨沂直播電商商會和快手平臺的幾方合力之下,電商園區、直播小鎮、具有自建倉的物流園區逐漸落成。“貨源是否具備性價比,是一個主播長期發展的根本。”臨沂電商直播商會會長劉義林說。他做過20多年的服裝生意,深度見證臨沂產業帶升級。在當今的直播經濟進程中,產業鏈上游形成集聚效應,形成成本優勢,主播銷售更靠近生產源頭的商品,就是“性價比”的新定義。疫情之后,臨沂電商能量再次爆發,不僅盤活當地實體店生意,連杭州的一部分商戶也來落戶。
2020年,“超級丹”已是臨沂超級主播,但丹丹并不滿意,經常說“我們落后石家莊主播一年”。她和孟凡輝把兩地的快手主播研究得很透:在2019年的流量紅利期,臨沂主播有產品和物流優勢,但還在專注于賣產品賺錢;石家莊主播已經在著力運營,重點漲直播間人氣、做主播人設。于是,他們決心轉型精細化運營,放棄“夫妻一言堂”,請專人負責產品、倉儲和售后等各個環節。直播過程把控也更精準:丹丹在臺前播,三個人在后臺給她實時數據支持:一個反饋銷量,一個跟廠家對庫存,一個根據數據高峰追加鏈接。丹丹則需要控制更細微的節奏,哪里需要臨時降價或替換低價商品拉升活躍度,介紹每個商品的時間怎么分配,都需要她在瞬息萬變的直播中果斷作出決策。
快手平臺、主播和政策合力使臨沂產業帶產生飛輪效應,擦亮臨沂“電商之都”的城市新名片。在臨沂迅速成長起來的“超級丹”等頭部主播的先進經驗又帶動大量主播轉型,推動臨沂電商向更高效和專業的路徑升級。
據相關數據,在這座人口約1200萬的城市,注冊的快手賬號超800多萬。每當夜幕降臨,直播小鎮和電商產業園區的窗戶里都透出點點微光。那是成千上萬年輕人渴望改變命運的期待。
去廣州
讓快時尚更快一步
“本來想著快過年了無論如何都堅持下去,不去拔牙,但真的是沒辦法了……”1月18日,服裝主播羋姐發了一條跟粉絲請假的視頻。在剛過去的“2022快手電商品質年貨節”期間,為了給粉絲備年貨,她第一次嘗試賣全品類800多個品,每天直播5個小時,忍耐著智齒潰爛帶來的疼痛,在請假之前,她已經連續兩個晚上疼到失眠。
這是羋姐一年中罕見的一次直播缺席。就連2021年作為電商領域唯一代表去快手總部參與IPO敲鐘儀式的那天,她和丈夫王陳也還是在深夜播了一會兒。直播已經成為他們的肌肉記憶,不播就像心丟了一樣。
主播的工作遠非屏幕前看到的說說話、賣賣貨那樣簡單,羋姐每天都在持續的高強度工作中度過:每晚直播到12點,開會或工作到凌晨4點,轉天中午12點醒來,花3個多小時選品,或者給自己的品牌“羋蕊”定款式,然后又要做造型準備上播。王陳笑稱他倆像“航母掌舵者”,帶領著近300人的直播團隊、千人上下的工廠工人,在電商直播這條高速賽道上持續狂奔。
做電商11年、做直播4年,努力,一直是羋姐夫妻倆堅信的信條。“做這一行就是枯燥、很累,但想要得到更多,就得付出比常人高十倍、一百倍的努力。”他們的人生軌跡也是許多快手上的“草根”主播改變命運的寫照。
2010年,互聯網電商剛剛興起,此前一直從事服裝代理生意的他們率先嘗鮮網店,很快體驗到了優勢:實體店一天只能賣幾百元,但網上一天能賣兩三百、甚至一萬多件。二人果斷決定全力做網店,并且要去廣州做,去中國最發達的服裝產業帶做。
沒人帶,沒人教,夫妻倆只是從網上搜到廣州沙河的服裝批發很強,就立刻在那里租了一個服裝檔口,扎下根來。他們第一次感受到廣州的快節奏,“路上的人都是小跑著的”,上千家檔口緊緊挨挨地開在一起。在激烈的競爭中,他們為自己拼出了一席之地,掌握各類型服裝的供應鏈,有了穩定的電商客戶。
到了2018年,羋姐把之前拍給客戶的穿搭視頻發到快手上,羋姐親和力強,做的服裝搭配也非常實用,很快聚集起12萬粉絲。他們準備了二三十款春夏連衣裙,做了一次試播,直接賣出一萬多件;2019年快手“116購物節”,他們更是以100多萬粉絲的體量賣出100多萬件,直接做到服裝品類第二名。一只腳已經踏上直播風口的二人切實感受到了電商經濟的強大,他們再次做了一個重要的決定:把自有工廠從幾十人規模在一年內擴大到上千人。
這件事挑戰很大,意味著更大的運營成本和庫存壓力,但王陳“鐵了心要做”,他判斷未來在快手直播拼的是貨源和供應鏈,只有自己掌握貨源才能接得住直播帶來的巨大流量。羋姐曾賣過一個爆款休閑褲,從完成審版到直播開賣只用了不到一天時間,隨賣隨做,4個月時間已經賣出80萬條。這樣驚人的效率全部依托于自家工廠:倉庫可以同時存200萬件現貨,高峰期25條流水線、600個一線工人能同時開工。
廣州市社科院高級經濟師陳彥博用“柔性產業鏈”形容直播對生產端的變革:傳統的工業流水線比較模式化、僵化,出于成本考量,每次定模后開機生產量都很大,但無法根據市場動向和客戶個性化需求靈活安排小批量定制,而且設計室閉門創意、車間生產、后通過銷售渠道推向市場的模式,對客戶需求未形成有效鏈接貫通,模式化、批量化生產容易造成貨品積壓,這是傳統服裝產業面臨的致命問題。而電商直播運用大數據、云計算等新技術,能根據客戶需求開展個性化、多頻次、小批量的制造,使生產環節更靈活,實現“以需定銷、以銷定產”,打通供給側和需求側,為傳統產業鏈帶來革命性重塑。
電商直播對產業帶的重塑還發生在更廣闊的領域,一群人、一座城因此改變。陳彥博分享了他的觀察:廣州的服裝商貿優勢過去集中在天河、越秀、海珠等核心區,而直播電商新技術帶動白云、花都等外圍城區強勢發展。甚至人們刻板印象里落后的城中村,也成為很多中小主播創業的起點。
如今,羋姐自有的工廠已是廣州番禺區頭部規模的服裝生產基地,將服裝產業帶供應豐富、熟練工充足、標準化水平高的優勢發揮到極致。從2020年開始,羋姐著重推自己的快時尚品牌“羋蕊”,每天基本都能上架新款,從甜美到酷炫,從正裝到休閑,涵蓋25-40歲女性的各種衣著場景,粉絲經常感慨“把生活全部交給羋姐了”,也經常叮囑他們“別喊太大聲”“要保護嗓子”“累了就坐著播”。王陳感慨地說,“快手的老鐵們有溫度,像朋友一樣”,拿出更具性價比的產品,就是對粉絲的信任最實在的回應。
廣州市商務局電商處處長寧霞表示,頭部主播力推自有品牌,對服裝產業帶升級有很大推動作用:一是有利于催生新品牌。將供應商和主播合二為一,帶貨主播本身的人設和“活廣告”效應,讓自家貨源品牌迅速獲得粉絲認可,縮短品牌成長周期。二是帶動服裝商家向線上轉型。
羋姐和王陳已經開啟在廣州打拼的第11個年頭,早就把這里當做了第二故鄉。他們見證直播電商如何推動服裝產業帶不斷升級,自己也從大潮的追隨者成長為引領者,為廣州本地年輕人創造更多就業機會,撐起普通人做夢的勇氣。
快手電商正在改變著地方經濟的發展態勢,也深深影響著大眾的消費方式。購買原產地的“地道好物”正在“老鐵經濟”的帶領下,成為社交電商消費中的新習慣。
在剛剛結束的“2022快手品質年貨節”中,各地主播結合區域產業帶特色,為老鐵們備上“源頭好年貨”,東北的大米和湖南的臘肉都高居農副產品的銷售榜首。每一個快手直播間都是富有活力、彼此信任的數字市集,一個個直播間組成了快手上的“新市井”,高效便捷、物美價廉且不失人情味。在一次次雙擊點亮紅心的瞬間,一條條暖心的留言之間,電商經濟將主播、老鐵與在地產業緊緊聯結在一起,這是獨屬于社交電商時代的溫暖與未來。
參考資料:
1 《在河南鄉鎮賣玉石:日銷萬單,年薪百萬》,新榜有貨
2 《快手上市,那個敲鐘的90后中專生是如何逆襲的?》,市界
3 《2022快手品質年貨節消費趨勢報告》,快手小店
策劃丨三聯.CREATIVE
微信編輯、設計排版丨武曉
作者丨九力
圖片來源丨 羋姐 夢夢 快手 視覺中國
如若轉載,請注明出處:http://www.cananla.cn/6250.html