抖音新規(guī),終于還是準(zhǔn)備開始對刷流量行為下手了
這段時(shí)間,抖音出的新規(guī)幾乎都是針對商家端的,超過一半是完善以之前的規(guī)則,而沒有及時(shí)關(guān)注動(dòng)態(tài)的商家有的就因此吃虧了。但前幾天,抖音卻是發(fā)布了一則不是針對商家,而是主要針對達(dá)人和直播間的新規(guī),名為《創(chuàng)作者【流量作弊】實(shí)施細(xì)則》。
主要針對的是各種刷流量的行為,包括但不限于s粉絲,s點(diǎn)擊,s互動(dòng)等,官方對這類行為有一個(gè)定義——流量作弊。
對于流量作弊行為,準(zhǔn)確的解釋是這樣的:
創(chuàng)作者流量作弊,指創(chuàng)作者以任何不正當(dāng)方式,虛構(gòu)點(diǎn)擊量、關(guān)注度等流量數(shù)據(jù),以及虛構(gòu)點(diǎn)贊、打賞等交易互動(dòng)數(shù)據(jù),影響平臺(tái)推薦流量或謀取平臺(tái)激勵(lì),并導(dǎo)致消費(fèi)者不能正確掌握商品和服務(wù)的真實(shí)狀況,擾亂市場秩序的作弊行為。
其實(shí)有這樣的一則新規(guī)出現(xiàn)并不奇怪,隨著這種流量交易的商業(yè)活動(dòng)越來越頻繁,抖音后臺(tái)自然會(huì)檢測到大量的不正常數(shù)據(jù)。從整體來看,s流量的基數(shù)往往比較大,就拿播放量來說,少則一兩千,多則上百萬。
假設(shè)平均播放量在一萬是正常的,那么在這樣的商業(yè)活動(dòng)影響之下,平局播放量或許可以上到四五萬,想要不引起關(guān)注真的很難。
但有一說一,根據(jù)抖音過去的操作,抖音打擊的往往不是違反國家法律的的就是利潤豐厚的。而這個(gè)行為顯然屬于后者。我做過一次簡單的調(diào)查,就拿刷粉絲這件事來說,大家覺得刷1000粉大概需要多少的成本?我了解到的是最低40,當(dāng)然之后的質(zhì)量也很難有保證。
然而,依舊讓人難以拒絕,目前市面上的千粉價(jià)格普遍在80-100,大概有差不多一倍的利潤。
相比短視頻,平臺(tái)主要針對的還是直播間。
以下這三種違規(guī)行為是主要關(guān)注和打擊的對象。
第一種:虛假人氣
主要指創(chuàng)作者以不正當(dāng)方式獲取虛假的在線人數(shù)、關(guān)注人數(shù)等人氣信息,刷高直播間人氣,提高直播間熱度/排序,誤導(dǎo)消費(fèi)者以獲取更高曝光和推薦流量的作弊行為。而判斷是否不正當(dāng)?shù)年P(guān)鍵是看你的人是不同通過刷接口,群控或者眾包等方式獲得。
第二種:虛假互動(dòng)
主要指創(chuàng)作者操縱自有或其他帳號、利用第三方炒作團(tuán)伙或通過與他人協(xié)議等不正當(dāng)方式,刷高直播間評論、送禮、送燈牌、加粉絲團(tuán)等互動(dòng)指標(biāo),以獲取更高曝光和推薦流量的作弊行為。不過其實(shí)我覺得這種行為想要核實(shí)成本比較高,除非很囂張,否則應(yīng)該會(huì)睜一只眼閉一只眼。
第三種:異常營銷
主要指創(chuàng)作者通過非常規(guī)營銷方式進(jìn)行引流,以獲得福利等條件,誘導(dǎo)用戶發(fā)生如停留互動(dòng)下單等特定動(dòng)作,以此獲取更高曝光和推薦流量,取得競爭優(yōu)勢,擾亂平臺(tái)流量生態(tài)、公平交易秩序和用戶體驗(yàn)的行為。
其中若是被判定違規(guī),以下這三種行為懲罰力度會(huì)比較大,分別是:
1.誘導(dǎo)搶拍免單:
達(dá)人X在直播間講解商品時(shí),在口播中描述,用戶下單商品后,只有下單前n名可以享受免單或贈(zèng)品,導(dǎo)致該商品產(chǎn)生大量退款訂單及客訴。
2.誘導(dǎo)指定時(shí)間退款:
達(dá)人Y在直播間講解商品時(shí),在口播中描述,用戶下單商品后,過xx分鐘/下播后/發(fā)貨前來申請退款,提示客服后臺(tái)需要時(shí)間來記錄地址,仍會(huì)發(fā)商品或其他禮物。
3.誘導(dǎo)同時(shí)拍贈(zèng)品后退款:
達(dá)人Z在直播間同時(shí)掛商品A和贈(zèng)品B的鏈接,在口播中描述,用戶同時(shí)拍下商品A和贈(zèng)品B的鏈接,買家確認(rèn)收貨后,對贈(zèng)品B的訂單進(jìn)行全額退款。
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