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一份完整的服裝店創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書(shū)PPT(一份完整的服裝店創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書(shū)大學(xué)生)

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每個(gè)品牌,每個(gè)門店,其實(shí)都有自己獨(dú)特的地方,或位置,或服務(wù),或性價(jià)比等,而顧客進(jìn)入到店中,你又該怎么樣吸引顧客,,服務(wù)顧客而抓住顧客

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第一步 店內(nèi)的風(fēng)格布局與自我定位

1, 服裝店經(jīng)營(yíng)的種類比較多,可以以年齡分類,童裝,少年,青年,中老年,性別分類,男裝,女裝,檔次分類,中檔,高檔。給自己一個(gè)清晰的定位,準(zhǔn)確的分類給顧客選購(gòu)和店鋪管理帶來(lái)方便和進(jìn)客量。

2, 經(jīng)常變換經(jīng)營(yíng)分格,適應(yīng)每個(gè)階段的流行元素,給顧客經(jīng)常帶來(lái)煥然一新的感覺(jué),如果衣服的變換不大, 那就需要往陳列,擺設(shè)的方法,或者裝潢,收銀臺(tái)的布置,宣傳來(lái)吸引顧客。

3,搭配風(fēng)格,挑選當(dāng)下流行的新穎的搭配風(fēng)格放在顯眼的位置直接吸引客戶,把適當(dāng)?shù)暮侠淼拇钆渥龊靡?guī)劃,為顧客帶來(lái)合適的搭配風(fēng)格,不要給顧客混搭的建議,每件都好看是大忌,顧客需要你的一個(gè)合理眼光,不是你沒(méi)意見(jiàn)買賣式的好看。 第二步 親和力和強(qiáng)大的自信

顧客進(jìn)入店里因?yàn)槲恢茫赇侁惲校瑏?lái)到店里的顧客或多或少有想買衣服的想法,你親切的笑容迎接顧客,讓顧客愿意聽(tīng)你說(shuō),針對(duì)客戶的身材,問(wèn)一下客戶目前最需要哪種風(fēng)格的服裝,或清新,或艷麗,或成熟,或顯身材,或顯膚色,抓住重點(diǎn),針對(duì)客戶最喜歡的款式來(lái)做突破口,一定要強(qiáng)大的自信給到顧客,推薦目前的最新款式,適當(dāng)?shù)募右钥洫?jiǎng),不要太假,不要太夸張,合理真誠(chéng),才能讓顧客更加受用。

第三步 顧客的價(jià)格之戰(zhàn)

1、顧客比價(jià)格,顧客想買你家衣服的時(shí)候,往往也看了好幾家的衣服,往往會(huì)說(shuō)我在隔壁店里也看到一件你這種差不多的款式,比你這家便宜的多,處理這種問(wèn)題,采取的方法要告訴顧客即使我們價(jià)格高于其他店,但我們的顧客確實(shí)最多的,既然有這么多別的顧客選擇我們,顧客一點(diǎn)想了解是為什么,從而你引導(dǎo)顧客了解服裝的面料,舒適度,穿在身上的體驗(yàn),突出店里對(duì)品質(zhì)的要求。

2、 顧客討價(jià)還價(jià),顧客想買你家衣服的時(shí)候,往往喜歡討價(jià)還價(jià),而碰到這種情況,首先保證商品的優(yōu)勢(shì),顧客穿著起來(lái)的效果,打消顧客還到底要不要買的顧慮,之后說(shuō)這個(gè)店都是系統(tǒng)做賬,我們私下做不了主,但是看您這么喜歡這件衣服,照顧我們店,我破裂剛才申請(qǐng)了一下給您一張會(huì)員積分卡下次可以抵用,送您一雙襪子,別的客戶我們都不送的。這樣既能讓客戶滿意,還能保證客戶的光臨。

第四步 如何有效的抓住顧客

把顧客做個(gè)分類,顧客一般有信任顧客,一般的顧客,潛在顧客。信任顧客這是我們的重點(diǎn)顧客,給到最大的優(yōu)惠穩(wěn)住這部分顧客,讓這部分顧客介紹更多的顧客過(guò)來(lái),一般的顧客每次也會(huì)光臨店鋪,但都不是每次路過(guò),正好逛街順道過(guò)來(lái)的,利用微信的便捷,加微信更新朋友圈,讓他們第一時(shí)間看到他們心動(dòng)的產(chǎn)品,他們憑朋友圈點(diǎn)贊,轉(zhuǎn)發(fā)可以在原有的折扣基礎(chǔ)上享受更大的折扣,增加他們的進(jìn)店次數(shù)。潛在顧客是最多的顧客,通過(guò)店內(nèi)布局,折扣,模特的服裝造型,經(jīng)常要參照比較流行的,有個(gè)性的衣服做擺設(shè)在模特身上,讓流動(dòng)的人群,一眼看到有一種想穿上試試的想法,店內(nèi)要做好大促銷,不要給人們很貴的感覺(jué),要不然想進(jìn)店,也因?yàn)檫@個(gè)想法,又白白錯(cuò)過(guò)了一個(gè)顧客。

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