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云集電商平臺怎么樣，云集電商平臺用戶體驗調(diào)查？

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會員服務(wù)在電商平臺上已經(jīng)存在很長時間了，其中最早推出會員制服務(wù)的是亞馬遜。如今，亞馬遜已經(jīng)積累了超過1億的付費會員，成為全球最大的會員制電商平臺。在國內(nèi)電商市場，也有不少電商平臺推出了會員制服務(wù)，比如京東的Plus會員和阿里的88VIP，它們也為會員提供多樣化的會員服務(wù)。

云集電商平臺怎么樣，云集電商平臺用戶體驗調(diào)查？

淘寶88VIP會員和京東PLUS會員都是各自電商平臺提供的會員服務(wù)，會員享有諸多特權(quán)和權(quán)益。具體來說，京東PLUS會員權(quán)益包括免費送、免運費、閃電送、專屬客服等服務(wù)，而淘寶88VIP會員權(quán)益則包括88VIP專享價、免運費券、生日禮、專屬客服等。兩者的具體權(quán)益可根據(jù)各自官方網(wǎng)站的公開信息進(jìn)行對比。

今天要介紹的平臺，在國內(nèi)非常有影響力，短短4年時間就吸引了超過一千萬會員。這個平臺就是云集（微店）。云集能夠吸引如此多的會員群體，主要得益于它的商業(yè)模式，這也是我們今天要重點了解的。

平臺的身份包括店主、導(dǎo)師和合伙人。每個人需要支付365元的平臺服務(wù)年費，才能成為“云集微店”的店主，雖然并不會真的開店。店主身份可以邀請其他人加入成為新店主。一名店主需要直接發(fā)展30名新店主和間接發(fā)展130名新店主，才能成為導(dǎo)師。導(dǎo)師團(tuán)隊需要招募1000名店主，才能申請成為合伙人或者育成合伙人，從而形成上下線的關(guān)系。

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云集

此外，除了商品銷售，云集還為用戶提供代發(fā)、售后、物流和培訓(xùn)等服務(wù)。所有訂單的支付都匯集到云集平臺，然后由云集委托第三方向個人支付款項，確保財務(wù)和稅務(wù)合規(guī)合法。

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云集商業(yè)邏輯

由于涉及入門費、拉人頭和團(tuán)隊計酬等傳銷行為，該公司最終收到了行政處罰單。2017年5月，杭州濱江區(qū)市場監(jiān)督管理局因違反《禁止傳銷條例》相關(guān)條款，對其處以958萬元的行政罰款。

在公開信中，云集創(chuàng)始人肖尚略表示，“這張罰單是我們在探索社交電商發(fā)展過程中付出的學(xué)費，也標(biāo)志著云集微店從稚嫩走向成熟的轉(zhuǎn)折點。”隨后，云集對其經(jīng)營模式進(jìn)行了調(diào)整，推出了新的付費會員制度，并對分銷模式的層數(shù)進(jìn)行了調(diào)整。

目前，云集會員注冊已經(jīng)不需要輸入“邀請碼”，即可直接成為普通會員并下單購物。然而，據(jù)客服人員介紹，只有成為每年199元的鉆石會員，才能享受相應(yīng)的會員權(quán)益并有資格發(fā)展新會員。成為鉆石會員店主后，每發(fā)展一個新的鉆石會員，可獲得60元現(xiàn)金獎勵。此外，通過店主發(fā)展的新鉆石會員在其店鋪內(nèi)下單，還可以獲得相應(yīng)的提成。這也提醒我們，要想在長期生活中取得成功，首先需要遵守規(guī)則，否則賬號可能會被封，一切努力也將付諸東流。

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云集客服回復(fù)

近年來，除了京東，淘寶、唯品會等電商平臺也都加大了對會員制的發(fā)展布局，這些舉措進(jìn)一步印證了會員電商平臺未來發(fā)展的多樣可能性，表明會員制將在未來一段時間內(nèi)成為電商平臺發(fā)展的重要趨勢。

請大家就類似云集的會員制平臺是否有借鑒的價值留下你們的想法，歡迎在評論區(qū)留言討論。

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