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做直播運營死路一條,直播運營的困境?

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直播行業(yè)面臨著“碰貨必死”的魔咒,讓運營者們感到壓力山大。

目前我在杭州管理一家直播創(chuàng)投機構(gòu)。在過去一年多的時間里,我接觸了一百多家電商和供應(yīng)鏈老板。發(fā)現(xiàn)了一個問題,即使是經(jīng)驗豐富的直播電商運營經(jīng)理,一旦獨立創(chuàng)業(yè),都很容易面臨貨物滯銷的問題。

做直播運營死路一條,直播運營的困境?

我和旋哥是合作伙伴,我們共同合作開展大宗商品供應(yīng)鏈金融項目和MCN機構(gòu)業(yè)務(wù)。旋哥曾經(jīng)主要經(jīng)營手機生意,也曾為京東提供手機供應(yīng)鏈金融服務(wù),后來還從事了一段時間的汽車進出口供應(yīng)鏈金融業(yè)務(wù)。

他在2021年成立了一家直播電商代運營機構(gòu),總部設(shè)在合肥。

當時韭菜十分暢銷,許多工廠和品牌都希望通過直播電商來分一杯羹,導(dǎo)致市場一時供不應(yīng)求。代運營人員們收入頗豐,一些品牌甚至愿意隨意支付每月三萬甚至五萬的代運營費。

這個生意看似賺錢,實際上并非如此,其實生意相當費力。主要是因為需要支付大量的人力成本。

大部分代運營服務(wù)都需要投入資金用于招聘主播、運營人員、中控人員甚至客服人員。

最終收入也不會有太大提升。想要增加收入就得不斷擴大經(jīng)營規(guī)模。

旋哥也是以這種方式進行操作的。不久之后,他的團隊擴大到了三百人。

由于旋哥公司的業(yè)務(wù)迅速擴張,公司面臨著交付方面的挑戰(zhàn)。由于大部分項目無法產(chǎn)生實際銷售額,導(dǎo)致客戶紛紛解約。盡管客戶解約,公司卻無法立刻辭退員工,從而導(dǎo)致公司開始出現(xiàn)虧損。

在無可奈何的情況下,旋哥決定自己開展業(yè)務(wù)并組建供應(yīng)鏈,將他的企業(yè)從代運營轉(zhuǎn)變?yōu)橹睜I供應(yīng)鏈企業(yè)。

隨著疫情封鎖的到來,許多企業(yè)面臨著大量庫存積壓和虧損的局面。盡管這家公司還在繼續(xù)運營,但僅能夠維持幾個盈利的代運營項目,自營業(yè)務(wù)已經(jīng)被取消,同時公司創(chuàng)始人也基本上退出了全部股權(quán)。

旋哥告訴我,其實將疫情封控歸為公司虧損的原因只是借口,實際上即使沒有疫情封控的影響,公司也難以幸存下去。這是因為運營機構(gòu)的供應(yīng)鏈實在是太脆弱了。僅靠一個缺乏深度的供應(yīng)鏈去發(fā)展直播電商,幾乎是不可能成功的。這就是所謂的直播運營者做老板,注定會失敗的原因。

直播電商實際上最重要的是供應(yīng)鏈,而運營并不是那么重要。然而,由于直播電商行業(yè)相對較新,那些擅長運營的人很擅長宣傳,這讓很多供應(yīng)鏈老板產(chǎn)生了過分重視運營的錯覺。

說實話,從開始到現(xiàn)在,直播電商行業(yè)也就才三四年的歷史。對于一個行業(yè)來說,這個時間實在是太短了,行業(yè)還沒有來得及積累太多經(jīng)驗和技術(shù)。而且大部分直播電商從業(yè)者的工作經(jīng)驗都不足一年,甚至只有幾個月。這種情況下,他們能夠提供多少實質(zhì)性的價值呢?

在過去的一年多里,我接觸了許多從事直播運營行業(yè)的人,其中一些自稱是直播電商的操盤手。這些人普遍有一個共同的特點,總是夸夸其談,言過其實,充滿自信主義。

他們總自夸自己能接手任何項目,完成任何任務(wù)。他們口中經(jīng)常掛在嘴邊的是銷售額高達數(shù)千萬、數(shù)億。他們最愛吹噓的就是自己與某某知名主播關(guān)系密切,或者曾經(jīng)管理的項目月銷售額達數(shù)千萬。

他們的兜可能比他們的臉都干凈。

在我剛開始接觸直播電商運營時,也曾被一些所謂的“專家”迷惑過。但隨著我對這個行業(yè)的了解不斷深入,我漸漸識破了他們的把戲。

直播運營最好的賺錢方式不是通過市場賺錢,而是通過與供應(yīng)鏈老板進行合作,通過底薪、提成和回扣來實現(xiàn)收入。至于供應(yīng)鏈老板的生意狀況如何,只能視乎個人的命運。

直播運營是一個流動性很高的崗位,因為很多時候他們拿的薪水遠遠超過了他們的實際崗位價值,一旦老板意識到這一點,他們可能就得離開公司了。

如果一個從事運營工作的人能夠清晰地認識到現(xiàn)實情況,全心全意地為老板工作,或者努力地割老板的利益,那么至少可以過得不錯。但是,如果他們習慣吹牛,自我膨脹,以為自己很有能耐,可以獨立完成項目,那就糟糕了。

我去年看了很多關(guān)于運營出身的直播電商創(chuàng)業(yè)者的案例,發(fā)現(xiàn)他們大多都面臨著艱難的處境,且許多人已經(jīng)身負巨債,甚至瀕臨破產(chǎn)。

源頭供應(yīng)鏈和工廠利用直播電商的方式獲取成功的機會要更大。即使不成功,也可以輕易退出市場。

最近,有一位從事直播電商運營的年輕人找我談投資,他說曾經(jīng)和薇婭合作過,并在去年自己獨立創(chuàng)業(yè),開展了男裝直播電商業(yè)務(wù)。最高的月銷售額達到了三千萬的GMV,但后來由于主播的背叛和工廠供應(yīng)鏈的不給力,公司出現(xiàn)了問題。他相信只要有投資,他就能再次崛起。

我堅決拒絕了他的請求。他甚至連自己的未來計劃都沒有明確,卻讓我?guī)退卣衿旃摹H绻掖饝?yīng)了,我擔心他失敗了,而我也陷入困境

抖音平臺的算法和直播運營技術(shù)都在不斷變化,但底層邏輯卻保持著穩(wěn)定。平臺需要優(yōu)質(zhì)內(nèi)容和盈利能力。只要滿足這兩個條件,按照抖音的實時規(guī)則稍作運營技巧優(yōu)化就可以了。

昨天我在一個企業(yè)家社群里聽到一個來自四川的老板說,他雇傭了一個在杭州有過電商運營經(jīng)驗的操盤手,月薪是三萬加上銷售額的提成。

目前,杭州地區(qū)的基礎(chǔ)運營崗位工資大約在5-6K左右,好一些的崗位可能會達到8-10K。雖然也有一些崗位的薪資可能達到兩三萬,但這在外地求職者中并不常見。一般來說,這個崗位的薪資在8K左右就可以了。

如果你對目前的情況感到不滿意,可考慮尋找可靠且機敏的人幫助培訓(xùn)。雖然需要花費一定費用,但經(jīng)過一個月甚至半個月的培訓(xùn),崗位技能就可以得到提升。畢竟,這個崗位并不是那么難。

一年半前,我對直播電商一無所知,沒有進行過任何投資,僅憑自學(xué)便掌握了豐富的知識。如今,在我面前,沒有一個運營經(jīng)理能夠嚇到我。

大多數(shù)供應(yīng)鏈老板不可能輕易唬住我,不要談?wù)撨\營了。今天上午和一位從事白酒供應(yīng)鏈的銷售總監(jiān)通了電話,他說他們?yōu)o州老窖的一些子品牌也是名牌酒。我告訴他,千萬別把我當小白,我是做投資的,雖然沒做過電商,也沒賣過酒,但我絕不是傻子。

去年我差點拿到了一個茅臺集團的授權(quán)牌,準備一次性采購一千萬的茅臺酒,每瓶80塊錢,但和飛天茅臺沒有任何關(guān)系。這種授權(quán)只是對外的形式,對內(nèi)并不具備法律效力。

以前我是一家私募基金公司的老板,雖然規(guī)模不及百億基金大佬,但我也管理了近二十億的基金規(guī)模,見識過不少世面。

很多網(wǎng)友看到我寫了很多關(guān)于直播電商的專業(yè)文章,誤以為我是電商行業(yè)的從業(yè)者。在此我想澄清一下,我其實曾擔任八年的基金經(jīng)理,十年的基金公司老板,但從未從事過電商行業(yè),也沒有經(jīng)營過實體生意。

投資某個行業(yè)之前,了解該行業(yè)是至關(guān)重要的。因此,我決定投資直播創(chuàng)投行業(yè),這就需要我深入了解它。

在過去的一年半時間里,我每天都致力于學(xué)習這個行業(yè),直到我掌握了它的要領(lǐng)。

我建議工廠供應(yīng)鏈老板可以嘗試直播電商運營。這一點相比開工廠要簡單得多。不要被年輕的運營人員所蒙蔽,只要用心去學(xué)習,就可以掌握這門技能。我所在的企業(yè)家社群里有很多是開工廠的老板,雖然文化程度不是很高,但他們也有機會成為抖音直播的頂級商家。

我給直播運營經(jīng)理的建議是,最好一輩子不要出來單干,就算創(chuàng)業(yè)也要干代運營,永遠別碰貨,供應(yīng)鏈比運營難太多了。你們搞不定。

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我是高鴻業(yè),一個專注直播創(chuàng)投的人。歡迎加入我的朋友圈,與更多朋友交流,少走彎路。

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