很多人操作了自然搜索之后,該操作的銷量一單沒少,搜索雖然起來了一些,但是就是不賣 甚至基本無咨詢!主要原因是因為一是店鋪的人群標簽被打亂了,二是鏈接的單量體量不夠,沒達標!那這個時候,大部分人就會下意識直接去開車,想把店鋪的人群標簽拉回來,但其結果卻是要么因為車技不行,翻車,人群沒有拉回來,花的錢的打了水漂!要么是因為根本不是人群的問題,而是鏈接的單量體量不夠!
一、S單的后遺癥:店鋪人群標簽亂
那么操作自然搜索計劃后,我們怎么判斷店鋪的人群是否有問題呢?
1.看店鋪的跳失率,跳失率是判斷進店流量的特性
跳失率就是消費者在你這里看了沒買,去到同行那里看了也沒買!
造成跳失率的原因是消費者進店只看,沒有做粘度!粘度是指消費者對產品或者店鋪做了收藏、加購、關注、購買、咨詢動作!單純的只瀏覽,不算粘度!
如何通過跳失率值來判斷呢?
①68%以上的屬于高跳失率值,說明你進店流量不精準,人群特性有問題!要么購買少或者說沒有;要么咨詢少或者說沒咨詢;要么是因為推薦流量多,跳失率高!
②40%-65%之間的屬于正常值,代表店鋪一定有咨詢,一定有購買,一定有收藏加購!
③35%以下的屬于S單值,代表你進來的人都買了!這個只有S單能做到!
通過跳失率來分析出你的店鋪人群是否存在問題,高跳失我們才需要去開車拉標簽!
2..詳情頁指標
也有部分人會出現S單到現在,店鋪的跳失很正常,但是沒買,那是不是詳情頁有問題呢?
詳情頁指標是幫助我們加深判斷流量特性的!
瀏覽量是指每個人在你店鋪瀏覽了多少個頁面,表明產品被觀察的連帶性強不強!
詳情頁瀏覽時長是指每個客戶進來 ,瀏覽你多少個頁面,平均瀏覽了多久?一般25-30秒,是比較正常的值!
上圖如果是S手,那么這個S手深度瀏覽這個指標就沒有做到位;如果是真實訪客,你的詳情頁有問題,沒有看點!平均停留時長低,說明消費者看點問題沒有解決!
然后是商品詳情頁跳出率的高低,表明詳情頁有沒有賣點!80%以下,說明你找的資源還是挺靠譜的,S手按照要求做的挺到位的;85%以上,那就只能說明你的詳情頁沒有賣點!
3.流失率
如果說前面兩個只是判斷我的進店人群有問題,那么這個就是分析你的人群池子是否有問題!流失指的是 消費者在我這里看了沒買,去到同行那里買了,造成了我有流失店鋪!
如何證明我的人群是否有問題呢?
像這種高高低低的就很離譜!而且流失的店鋪比我還垃圾!這就很能說明問題了,你給詞給S手 ,S手很容易找到你的產品,但你給你自己或者你的朋友,根本找不到你的產品。因為店鋪的人群有問題,而且還很大!
高跳失+高低起伏流失=在S單池子里面;人群不行,可以開車糾正;跳失正常+流失高低起伏不大=一般的流量池子,可以選擇繼續S單,也可以開車;正常跳失+平均流失=優質流量池,產品是會有自然出單的!
二、直通車拉人群標簽
經過我們剛分析的情況發現高跳失+流失高低起伏,就是進店人群訪客有問題,要么是沒有購物意向,要么是同行S單流失的!
而淘寶的推流機制是依據目前來講你店鋪最大的流量占比的流量來推薦相應流量的!
這個時候就需要我們開車糾正人群!
上圖這幾個是系統人群,系統人群他有一個特性,會根據你店鋪的成交人群的標簽去給你拉流量!
所以很多人雖然都知道S單后要糾正人群,但是直通車他開錯人群了,開的都是系統人群。你S完單,人群是亂的,那么你再開車開系統人群,拉來也是垃圾訪客,也不能給你帶來成交!
開車是從淘寶這里買流量,這個流量的的屬性很雜,那我們要的就是符合我們產品的精準流量!具體到什么年齡段,什么客單價,什么性別等等!
那這個時候就需要我們去開基礎屬性人群了,年齡+月消費額度或者年齡+月消費額度+性別讓這些人群成交,加深你的人群反饋給淘寶,讓淘寶給你推薦的自然流量也是精準的!這個就是直通車拉人群標簽的邏輯!
以上,我是瑯琊!
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