一、抖音運營要具備的崗位職責
1. 規劃策劃
1.1季度月度直播運營計劃,包括GMV目標分解、投放計劃等;
1.2制定每月商品上新計劃、營銷計劃;
1.3競品調研分析,包括運營策略、數據分析;
2. 開播前準備
2.1收集品牌信息,建立品牌信息檔案;
2.2開播賬號準備,藍V開戶、開通商品櫥窗、投放賬戶開戶、賬號簡介banner圖上傳;
2.3直播間裝修,明確品牌需求,協調設計與裝修,跟進裝修效果和進度;
2.4檢查評估,網絡網速、電路、防火、樣衣庫房等;
2.5裝修第一階段交付后,與PGC配合,調試出最佳視覺效果,及時協調裝修單位調整優化;
2.6物料采購,裝飾品、號碼牌、題詞版、衣架、龍門架、試衣棚等物料準備;
2.7與PGC溝通,根據直播節奏和實現效果,提前準備平板、音響、支架、推流軟件等;
3. 團隊搭建
3.1根據目標拆解、品牌調性、貨品組成和排期時長,評估人員需求;
3.2明確:運營+中控+PGC+運助+商品+投放+短視頻,各崗位人員及職責范圍;
3.3同步團隊成員直播目標、直播排期、商品分析、活動策劃、粉絲畫像、主播需求;
4. 主播篩選
4.1提前與經紀人排期,明確主播數量、直播時間、主播要求等;
4.2主播試鏡/試播篩選和歸檔,及時與經紀同步試鏡/試播效果和評估結果;
4.3對接合作的主播,同步品牌信息、商品組成、活動玩法、平臺品牌禁忌詞;
5. 商品對接
5.1同步品牌方平臺商品要求,商品標題、資質上傳、主圖精修、詳情頁優化、小店上架鏈接;
5.2與商品運營一起做商品初選、優化商品需求;
5.3配合商品運營,樣衣清點、陳列、熨燙、組合搭配;
5.4直播選品,上身效果、價格帶、優惠折扣,制定直播上款節奏和引流款、主推款;
6. 短視頻對接
6.1與短視頻組溝通,提交短視頻需求;
6.2對視頻呈現效果進行評估;
6.3短視頻文案撰寫和發布,并做好短視頻轉評贊和粉絲評論的數據運營;
7. 現場執行運營
7.1對每場直播進行策劃執行,包括商品選品排序、上貨節奏、商品營銷策略、切片設計等;
7.2制定每場合理的投放策略,同時爭取平臺資源支持;
7.3對每場直播進行復盤,數據分析,優點和不足優化輸出調整策略;
8. 復盤匯報
8.1根據數據反饋,結合主播狀態、樣衣穿搭、活動執行、投放力度,做每場的匯總復盤總結;
8.2明確現場中問題,及時解決和優化;
8.3每日與品牌運營及時溝通,不斷優化策略;
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