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抖音小店客服電話24小時人工服務熱線是多少（抖音小店客服電話24小時人工服務熱線商家）

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大家好，我是電商小V
現(xiàn)在抖音小店規(guī)則和玩法也是一直在更新中，現(xiàn)在咱們都知道，新的小店體驗分又多加了一項就是消費者負反饋（CCR評分），
影響這個評分的主要就是咱們的售后處理，售后的響應，
只有自己的售前問題回復的快，解決的好，售后問題處理的快，這樣才可以減少顧客的投訴，才可以大大地降低咱們小店的差評率，降低咱們小店的品退率，提高自己小店的體驗分，提高自己小店商品的轉換率，
首先咱們要做好這幾個設置，尤其最后一個非常重要！

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第一個：設置好快捷回復
咱們進入到抖音小店的后臺，點擊右上角接待，然后在進入到飛鴿客戶端，點擊左邊導航欄里面的客服管理，
點進去之后找打客工具，點擊新建快捷短語，然后根據(jù)商品來設置快捷短語，
第二個：設置服務問題
咱們都知道客服的回復是可以用機器人代替的，但是機器人代替是不算入3分鐘考核率當中的，而且新手店鋪不太適合去使用機器人的，最好的就是人工解決問題，這樣不容易拉低店鋪評分，
但是咱們可以設置6個常見的服務問題，咱們直接進入到飛鴿后臺，找到自動化設置，點擊常見問題，然后新建問題就可以了，

所以直接設置常見服務就可以，具體怎么操作：

這6個問題的設置，在咱們休息的時候有顧客咨詢都是會自動彈出的，
所以這6個問題的設置是很重要的，這幾個問題必須有針對性的解決客戶的問題，

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第三個：設置簽收關懷
就是進入到飛鴿后臺，還是找到自動化設置，點擊自助服務，找到右下角簽收關懷，點擊開啟，

咱們可以設置一句話，就是等到顧客簽收商品的時候，就會直接給他發(fā)送，例如：親親，商品前后之后有什么問題及時給我聯(lián)系，我第一時間給你處理，
這就給顧客一種認真負責的感覺，可以大大的降低商品的差評率和品退率，

第四個：設置催付功能
上面的三個設置做好了之后，最后一個也是最重要的設置，也是很好的能提高商品的轉化，
進入飛鴿后臺，找到自助服務，直接點擊進入可以看到有一個咨詢未下單，和下單未支付，開啟下單未支付就可以，

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在說一下新店吧，目前我這邊開的新店在五天左右就可以出單，三周左右就能夠達到穩(wěn)定出單的水平，

我是小V，一個做了6年無貨源的90后 目前專注于抖音無貨源小店，自己經(jīng)營了70多家小店，新店正在籌備當中，

術業(yè)有專攻，有問題要向有經(jīng)驗的人請教，不恥下問才會快速的上升自己，

公眾號：電商小V

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