隨著直播的崛起,改變了很多人的購物方式。我也是其中一員,警察在直播時間購買商品。然而,買的時候是家人是寶寶,被主播各種寵[捂臉][捂臉][捂臉],買完出現了質量問題,就變成了路人。想要退換非常難。
5月15日,在抖音一家巴布豆授權店鋪購買了一雙巴布豆的鞋子,6月18日發現鞋頭側邊長約2厘米左右的脫膠,另一側長約1厘米脫膠。
于是就聯系商家,商家表示聯系倉庫看如何處理。等了一天,沒有回復,第二天去詢問,被告知已經過了30天質保期,無法處理。我算了一下,剛巧過去三天[捂臉][捂臉][捂臉]。這真是巧了!
想著找平臺處理下,結果怎么也無法聯系到平臺的在線客服,人工電話一直等待!萬萬沒想到,售后之路如此艱難,好像只能自認倒霉!
先不說是否真的有品牌授權,品牌的質量也真的不敢恭維,真真假假也無從得知,商家的態度也是滿不在乎,跟直播間的熱情相差很大。不知道有多少我這樣無奈的消費者!難道這種情況就沒有部門管嗎?
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