做抖音不同的階段,對抖音生意的理解是不一樣的。
如果你去問一個新手,做抖音最困難的是什么,他大概會說不知道如何讓業(yè)績增長。
但是如果你去問一個已經(jīng)入局兩三年的人,他大概率會說不知道如何穩(wěn)定持續(xù)的讓業(yè)績增長。
因為只要你開始去做,大部分人總是能嘗到甜頭和結果,但是流量和業(yè)績的波動又讓人焦慮。
以至于我聽到很多人說,做抖音就是不穩(wěn)定不持續(xù)的。
這是真相嗎?
我們認可穩(wěn)定和持續(xù)真的太重要了,因為它意味著趨勢的確定性,是老板們投入的決心和信心。
特別是周遭環(huán)境不斷發(fā)生變化,讓【確定性】這三個字如今變得比黃金還寶貴。
對血厚的大品牌來說,還有很多方式緩沖和過冬,比如充分掌握更多的資源和信息,提前預估趨勢做好準備,那中小商家怎么辦?
這篇文章就給大家科普一個官方免費的科學營銷工具——巨量云圖極速版,手把手教中小商家如何在變化中尋找不變,把做抖音增長的確定性傳遞給每一個人。
看懂本文,直接幫小團隊省掉一個抖音經(jīng)營外腦的錢,能用工具解決的事情,絕不浪費多余的人力。
本文依舊燒腦,建議大家邊看邊打開平臺感受數(shù)據(jù)的魅力。
一、用魔法打敗魔法,用科學營銷戰(zhàn)勝流量玄學。
為什么大家潛意識里會覺得做抖音不穩(wěn)定呢?
因為找不到流量和增長的規(guī)律。
在某一天,流量突然就爆了,自己也不知道為什么爆。
又在某一天,流量突然就沒了,自己也不知道為啥老方法不行了。
很多做抖音的人都經(jīng)歷過這樣的悲歡,特別是中小商家,因為身邊缺乏專業(yè)的運營團隊,招的運營也一知半解不太靠譜,總是摸不清流量漲跌的規(guī)律,所以干脆得出“流量是玄學”的結論。
那么小團隊就不能科學營銷了嗎?小團隊就一定要靠天吃飯嗎?
首先我們需要了解一下抖音生態(tài)的科學營銷是什么。
可不是招個故弄玄虛的運營,下播以后對著直播大屏復盤一通,提些畫蛇添足的爛招。
真正的科學營銷是對賬號粉絲有定位,對潛力人群有洞察,對選品組貨有預測,對爆款內(nèi)容有套路,對達人分銷有依據(jù),對營銷投放有度量。
難嗎?還挺難的。
但是正是因為大部分小團隊做不到所以才有價值,才能用魔法打敗魔法,找到可預測的規(guī)律和趨勢。
為什么有些團隊雖然人不多,但是起號成功率很高,每個新號都做的風生水起,歸根到底還是因為做抖音是要講方法的。
大家都知道巨量千川是幫我們做電商投放的平臺,巨量星圖是幫我們找達人營銷的平臺,那么巨量云圖就是幫我們提供科學營銷策略的平臺。
很多人花了大量時間研究如何在抖音花錢,但是卻對巨量云圖提供的價值毫無所知,甚至產(chǎn)生誤解——
“我一個小商家,只想多賣點貨,不是什么大品牌,用不上吧?”
大家有所不知的是,巨量云圖有兩個版本,分別是品牌版和極速版。極速版就是專注服務中小商家的數(shù)據(jù)營銷平臺,不是大品牌,也不影響我們獲得專業(yè)的數(shù)據(jù)建議和科學指導!
身為一個長期給客戶提供專業(yè)決策和營銷指導的DP,我覺得是時候告訴大家很多服務商給客戶做方案的內(nèi)幕了:巨量云圖極速版就是隨時可用的決策大腦,頂?shù)蒙弦粋€專業(yè)策略團隊,還是免費的。
越是中小品牌,越要用起來,缺錢缺人缺認知,更要依靠免費的官方工具為自己賦能,比別人多一些上帝視角。
至少看了這篇文章,你就已經(jīng)掌握了其他同行還不知道的信息差。
二、生意增長的確定性來自重復去做提升流量的事情。
如果流量是不確定的,那么究竟什么能保證抖音生意的持續(xù)增長?
答案是重復做那些能讓流量提升的事。
今天流量漲了,我們要分析哪些變量促使流量增加,今天業(yè)績掉了,我們也要分析哪些要素沒有做到位。
但是為什么很多時候的分析都是無效的?原因有兩個:
1.影響流量的變量太多,沒有經(jīng)驗的運營通常很難正確歸因,甚至還會錯誤歸因。
2.數(shù)據(jù)只是結果,如果沒有數(shù)據(jù)的橫向縱向的分析拆解能力,很難找到真正的規(guī)律。
數(shù)據(jù)的橫向拆解能力就是把跟單個數(shù)據(jù)相關的所有數(shù)據(jù)綜合起來分析研究,數(shù)據(jù)的縱向拆解能力是指沿著歷史時間線把每場直播的某個重要數(shù)據(jù)吃透。
當我們想要在賽馬機制下跑贏同行,不僅要分析自己的數(shù)據(jù),還要跳出來分析整個行業(yè)的數(shù)據(jù)。
怎么樣,是不是還挺有門檻的?這對信息的收集能力和對數(shù)據(jù)的分析能力,都要求極高。
是時候打開你手邊的巨量云圖極速版了,感受一下喂到嘴邊的數(shù)據(jù)報告和分析方案。
是的,需要專業(yè)人才去挖掘和分析的數(shù)據(jù),平臺已經(jīng)幫你輸出好了。
不但有事實依據(jù),還有科學洞察和預測,指導你接下來的每一步。
下圖是某個商家的巨量云圖極速版示意,打開就能看到基于行業(yè)的人群概覽和偏好。
注意,大家不要被【極速版】這個后綴誤導了,它不代表簡配版,相反的是它擁有一個品牌版都沒有的數(shù)據(jù)能力——跨賬戶,跨主體的資產(chǎn)聚合。
什么意思?
中小商家一開始做抖音,很難想著長久布局,常常東一個賬號,西一個主體,因為靈活嘛。
但是到頭來所有的數(shù)據(jù)都是分散的,一天要登好幾個平臺,把自己搞的頭大,想想以下場景
看直播數(shù)據(jù)要去電商羅盤,監(jiān)控直播間要去巨量百應,看售后和發(fā)貨又要打開抖音小店,看賬號互動和視頻數(shù)據(jù)要登陸創(chuàng)作者中心,分析付費投放再打開巨量千川,關鍵是巨量千川不光有主賬號,還有一堆服務商的虛戶。
特別是當你同時運營幾個抖音小店的時候,恨不得要多買幾臺電腦看數(shù)據(jù)——因為瀏覽器不夠用了。
以上痛苦,懂的都懂。
這時候,巨量云圖極速版的優(yōu)勢開始閃閃發(fā)光:在一個平臺看到以上所有平臺的重要數(shù)據(jù),甚至還能跨主體綁定。
于是我們擁有了一個數(shù)據(jù)整合+橫向縱向對各維度數(shù)據(jù)分析和預測的好幫手,幫我們指出流量增長的關鍵動作,而你要做的就是不斷加強相應的動作,獲得流量的正反饋。
當AI都已經(jīng)學會搶答了,我們有什么理由不拿起科學的武器,為自己在抖音上打一場勝仗呢?
三、流量的確定性來自精準人群的高效轉化。
這里面有兩個關鍵詞,一個是精準人群,一個是高效轉化。
在上篇文章里我們已經(jīng)說的很清楚了:精準流量從來都不是問題,轉化才是問題。
有轉化就有流量,有持續(xù)的轉化就有源源不斷的流量。
所有渴求直播間流量的人最應該做的事情就是做好直播間的轉化,因為算法不會辜負你。
那么如何提升直播間的轉化?當然是不斷優(yōu)化直播間的人貨場了。
人群策略是我們生意的基本盤,鎖住目標人群,探索高潛力人群,才能做好抖音電商。
貨品策略是我們運營迭代的關鍵,沒有賣不掉的產(chǎn)品,只有錯付的產(chǎn)品。
場景策略是我們?nèi)素浧ヅ涞暮诵模业接脩舻呐d趣點,并且持續(xù)加強觸點。
短短三句話真是難者不會,會者不難啊。
它需要我們花費大量的時間看大量的賬號,不斷學習和思考才能獲得一些思路。
在這個時候,強烈建議大家打開巨量云圖極速版,找到【直播策略】板塊,仔細研讀。
你會發(fā)現(xiàn)這個平臺真是人狠話不多,你想要的策略都幫你輸出好了,一方面結合行業(yè)大盤水平,一方面結合你自己賬號情況,給出跑贏同行的建議。
對中小商家來說,先在直播間多賣點貨活下來,比什么都重要。
還有什么比這更實用和落地呢?
除了【直播策略】以外,巨量云圖極速版還有兩個非常好用的功能:
不知道抖音號怎么定位和做內(nèi)容,直接從【抖音號策略】里找方法。
不知道鏈接什么達人做分銷,在【達人策略】板塊里抄答案。
可能很多人會問,看了這篇文章知道這個工具的,豈不是都能做好抖音電商了?
我從來不這么認為,一個班的老師教出的學生有上清華的也有不及格的,平臺給我們的是科學的指導和提高效率的工具,但最終的執(zhí)行力才是拿到結果的關鍵。
成功屬于那些既掌握關鍵信息,又愿意埋頭苦干的人。
四、賽馬成功的確定性來自知己知彼。
做抖音就是不斷地跟同行一起賽馬,誰能跑到前面,誰就能獲得更多的流量優(yōu)勢。
想要做到“知己知彼”其實非常不容易,既要有行業(yè)視角,也要有品牌視角。
一方面需要對行業(yè)格局有洞察,一方面還需要對自我水平有判斷,以免陷入井底之蛙的尷尬。
在以前,我們通常需要查找大量的資料,為自己提供各種數(shù)據(jù)佐證,通常還因為數(shù)據(jù)量匱乏,仍然沒法窺得行業(yè)格局的全貌。
但是現(xiàn)在,這兩個需求都可以通過巨量云圖極速版滿足。
如何獲得行業(yè)視角?
我們可以在平臺上看到動態(tài)的行業(yè)趨勢和榜單,看到多維度的競品人群,還能定位行業(yè)熱門話題,掌握爆款趨勢商品。
如何獲得品牌視角?
我們能清晰的看到自己直播間的全局復盤,不用運營告訴你好壞,系統(tǒng)直接告訴你在同行賽馬機制里能打幾分。
接著我們收獲全方位的賬號洞察,全面做到“心中有數(shù)”——
人群策略:你的高精準客戶是哪些人,你要心中有數(shù)。
內(nèi)容策略:你的用戶喜歡什么樣的內(nèi)容,你要心中有數(shù)。
商品策略:你的多維度商品成交鏈路是什么,你要心中有數(shù)。
觸點策略:不同營銷目標的觸點策略,你要心中有數(shù)。
收獲以上內(nèi)容,你就知道,這次穩(wěn)了。
五、破圈的確定性來自優(yōu)質的達人推廣。
除了F(自播)以外,無數(shù)的達人矩陣(A)是我們在抖音上確保穩(wěn)定日銷的螞蟻雄兵。
同時,達人也是品牌破圈的沖鋒隊,可以快速幫我們拓展新人群。
為什么不能通過自播間的投放破圈呢?
因為自播間流量有限,一個是效率低,一個是有轉型失敗的風險,所以自播間人群的調(diào)整是循序漸進且緩慢的。
這個時候,找到合適的達人幫我們測試在目標人群中的轉化率就是性價比非常高的事了。
我們有個客戶為了測試旗下的新品類在新人群中的轉化率,先在某批垂類達人的直播間賣了一個多月的貨,根據(jù)目標用戶的反饋快速調(diào)整了買贈和組品策略,才在自己的直播間里上架的。
這個時候無論是話術還是機制,都已經(jīng)是經(jīng)過測試的最優(yōu)解了,成功實現(xiàn)了花小錢辦大事兒。
具體如何操作呢?
第一步通過巨量云圖極速版找到自己擴圈的高潛人群,第二步在【達人策略】找到適合的達人一鍵下載。
這就像把大象塞進冰箱只需要兩步這么簡單。
關于鏈接達人這件事,最困難的不是跟達人建聯(lián),而是如何真正的找到匹配度高的達人。
達人沒有找對,帶貨數(shù)據(jù)差,一是傷了達人的信心和合作意愿,二是測試不出想要的效果。
巨量云圖極速版能做的就是人貨的精準匹配和鏈接,實現(xiàn)品牌和達人的雙贏。
看準的達人通過巨量云圖一鍵推送到巨量星圖下單,星圖的數(shù)據(jù)回傳到云圖,進一步豐富數(shù)據(jù)庫指導運營,你會發(fā)現(xiàn)在抖音上做營銷是個圈,直接閉環(huán)了。
六、高ROI的確定性來自科學投放。
如果說巨量千川給我們提供了付費投放的工具,那巨量云圖極速版提供的就是投放背后的策略和指導。
在【精準流量】和【高效轉化】這兩件事上,前者信平臺,后者靠自己。
不管是巨量千川在投放工具上做出的易用性優(yōu)化,還是巨量云圖極速版在投放策略和人群包上給出的精準指導,都是平臺在努力的用工具實現(xiàn)信息平權——工具你免費拿去用,記得服務好用戶。
想要提升ROI就要知道影響巨量千川流量分發(fā)的的三駕馬車:eCPM、內(nèi)容互動指標、投放GPM。
我們會發(fā)現(xiàn),看似復雜的投放原理背后可以總結出重要的三個關鍵點,就是“人群”、“觸點”和“創(chuàng)意”。
人群決定了目標用戶的匹配度,直接影響eCPM的相關指標。
觸點決定了以什么形式接觸用戶,能獲得更好的投放效果,組合投放還是單獨投放,都是學問。
創(chuàng)意決定了內(nèi)容的互動指標,影響運算邏輯對視頻的推薦量,直接影響投放的GPM。
以上因素疊加,影響了我們投放的最終ROI。
當我們遍尋不到一個好投手的時候,請打開巨量云圖極速版,會發(fā)現(xiàn)它緊緊圍繞“人群”、“觸點”和“創(chuàng)意”來幫我們做出投放指導
人群:O-5A的人群分層,什么時候該投誰一目了然,找對人才能賣出去貨。
觸點:投視頻還是投直播間,投達人粉絲還是投新賬號,都給你安排的明明白白。
創(chuàng)意:從行業(yè)熱門到自己創(chuàng)意分析,從產(chǎn)品賣點到創(chuàng)意輸出的全流程指導一應俱全。
進化到這個版本的巨量云圖極速版,我覺得是當之無愧的【科學營銷外腦】了。
七、粉絲長效價值的確定性來自抖音私域的運營。
一說到私域,大部分人第一時間想到的可能不是抖音。
但是抖音上的私域卻恰恰是可以通過多種方式快速觸達的。
如果短期內(nèi)只能提升賬號的一個運營數(shù)據(jù),我的選擇一定是漲粉。
我也見過很多大主播,單場的賣貨業(yè)績已經(jīng)不是他們最關心的,他們關心的永遠是通過這場直播漲了多少新粉絲。
為什么粉絲對達人這么重要?因為他們最懂得如何經(jīng)營粉絲的長效價值。
只要讓他們有機會漲粉,他們就有辦法讓用戶長期消費。
達人在搞bigday的時候,有些機構會流傳出各種高ROI的投放截圖,來證明自己投放水平高超。
但是內(nèi)幕通常是投放機構選擇了投放達人的粉絲,而達人粉絲的轉化率往往是非粉絲的數(shù)倍。
這就是我們在抖音上運營粉絲的價值,一遇到事兒(bigday),從四面八方最先趕來的都是粉絲,缺業(yè)績的時候最先貢獻復購和ROI的也是粉絲。
正是因為有了粉絲復購,我們才能先苦后甜,長久的在抖音上做生意和盈利。
巨量云圖極速版能讓我們對粉絲的運營更有節(jié)奏,快速的挖掘粉絲的潛在需求,幫我們找到更多匹配粉絲需求的產(chǎn)品,真正實現(xiàn)用戶的長效經(jīng)營。
這時候你就會發(fā)現(xiàn)不是抖音的引流成本太高,而是你的直播間對單個用戶的變現(xiàn)效率太低。
如果我們都能抱著長效經(jīng)營的思路,就不會再為短期ROI的波動焦慮了。
用戶最終會選擇那些堅持長期主義的賣家。
八、免費流量的確定性來自內(nèi)容能力的提升。
做內(nèi)容是創(chuàng)意工作者的事,但是找到爆款內(nèi)容的內(nèi)核是平臺的事。
想要做出爆款內(nèi)容,先得知道被用戶喜歡的內(nèi)容長什么樣。
都說抖音是開卷考試,想要考高分,先要學習同行高分的答卷。
巨量云圖極速版給我們提供了這樣的機會,我們能看到行業(yè)熱門內(nèi)容,能看到近期熱門話題,也能洞察粉絲喜愛的內(nèi)容形式。
做好內(nèi)容如此重要,因為優(yōu)質的內(nèi)容給直播間帶來的精準免費流量價值百萬。
很多內(nèi)容型賬號,開播不投錢也能保持高在線,整個流程如下
素材即定向——內(nèi)容素材篩選精準用戶——用戶進入直播間——被好的人貨場轉化。
如果等價計算,好的內(nèi)容和付費投放的效果不相上下,在短視頻導流效率高的情況下,單個視頻帶來的播放價值等同于巨量千川付費投放深層轉化目標。
有個老板朋友曾經(jīng)計算過,在某場直播里,他直播間的視頻流量差不多等于百萬價值的付費投放,而他的視頻團隊一共就只有3個人。
所以拍出好的內(nèi)容就等于省錢和賺錢。好內(nèi)容之所以難得,是因為能把抖音內(nèi)容做好的永遠是一小撮人,而這些人很難會出來找工作,大多數(shù)都自己拍視頻帶貨了。
所以巨量云圖極速版就為中小商家提供了很好的工具——適合品牌的內(nèi)容風向標和優(yōu)質的內(nèi)容創(chuàng)意模板。
對中小品牌來說,直接翻拍和模仿是快速產(chǎn)出內(nèi)容的途徑,再通過數(shù)據(jù)不斷進化和提升自己的能力。
正確答案都發(fā)到大家手上了,接下來就看各品牌的執(zhí)行力了。
在內(nèi)容創(chuàng)作這件事上,永遠是多拍多發(fā),用數(shù)量建立手感,比什么都重要。
最后,雙11正在如火如荼的進行中,建議大家好好利用平臺提供給大家的科學營銷的工具,為今年的業(yè)績畫上圓滿的句號。
作者 | 梁一 紅兔互動CEO,太火MCN創(chuàng)始人,抖音電商學習中心認證講師,巨量學高級講師,專注直播電商運營,所有經(jīng)驗和數(shù)據(jù)均來自一線實踐。
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