作為一個(gè)淘寶賣家,都應(yīng)該知道,直通車是淘系賣家最常用的付費(fèi)推廣方式之一。直通車因?yàn)槠淞髁康木珳?zhǔn)性,很多淘寶賣家也都在開直通車。開直通車的目的,并不是單純?yōu)榱税堰@些商品賣出去,而是在賣出去的同時(shí)能帶動(dòng)店鋪的自然流量。就是說提高店鋪免費(fèi)流量才是開直通車的終極目的。這里有的賣家會(huì)說,開車帶動(dòng)自然流量肯定是追求目標(biāo),但是開直通車這么久,似乎自然流量并沒有什么變化,尤其是今年就更難了。沒有自然流量實(shí)則跟以下幾種情況有關(guān):
1、產(chǎn)品本身存在的問題
這個(gè)原因是一定要強(qiáng)調(diào)的。其實(shí)并不是所有的商品都適合開車,這一點(diǎn)我們一定要清晰的認(rèn)識(shí)到,不適合開車的產(chǎn)品有如下幾類。
(1)翻頁率低的產(chǎn)品,這個(gè)什么意思呢?就是客戶很容易下單的產(chǎn)品。這類產(chǎn)品就算給你加100分權(quán)重分,也不能得到位置。比如競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手銷量壓制,或關(guān)鍵詞維度不多的半標(biāo)品/非標(biāo)品,如毛巾、衛(wèi)浴、車品鑰匙扣等。大家也可以關(guān)注我公眾號(hào),新動(dòng)力電商,每天分享電商知識(shí),現(xiàn)在關(guān)注送新品周流量上萬的淘寶技巧。
(2)低銷量、很難轉(zhuǎn)化的產(chǎn)品,比如客單價(jià)高的產(chǎn)品,或者客戶很難取得信任的產(chǎn)品。
(3)轉(zhuǎn)化率低的產(chǎn)品,即使給了很大的流量,也承接不了。
2、直通車的問題
開直通車,就好比開汽車,不學(xué)習(xí)就開車上路那是風(fēng)險(xiǎn)很大。我們想要開車有一個(gè)好收成,那么學(xué)習(xí)是很重要的。以下幾點(diǎn)思路大家可以提前熟悉一下。
(1)直通車只開了一個(gè)計(jì)劃,銷量不穩(wěn)定,沒有帶來流量和銷量的螺旋式遞增。
(2)直通車開了多個(gè)關(guān)鍵詞,且多個(gè)關(guān)鍵詞全部用的廣泛匹配,沒有對(duì)搜索權(quán)重較大的詞進(jìn)行一次螺旋增長(zhǎng)。
(3)沒有開精準(zhǔn)的人群。
(4)流量與銷量沒有實(shí)現(xiàn)螺旋式遞增,如果你的直通車每天只消耗幾十塊,帶來的成交兩到三單,那開直通車的意義就不大。
知道這些,那么我們?cè)鯓油ㄟ^直通車帶來自然流量?很關(guān)鍵的一個(gè)點(diǎn),我們的數(shù)據(jù)一定要好,只有我們的數(shù)據(jù)優(yōu)于大部分賣家,淘寶才可能會(huì)給我相應(yīng)的流量扶持。只要我們了解了直通車原理,就能知道直通車如何引爆流量:
1、增速加權(quán)重,數(shù)據(jù)不斷遞增讓淘寶判定權(quán)重越來越高;
2、模擬爆款做數(shù)據(jù),要根據(jù)自己產(chǎn)品的特性做數(shù)據(jù);
3、訪客、銷量、收藏量、加購(gòu)量多維度遞增上升;
圖1(圖片源于淘寶網(wǎng),僅供參考)
新品期做增速加權(quán)很容易,因?yàn)楸旧砥瘘c(diǎn)比較低,數(shù)據(jù)保持每天上升很容易。如果數(shù)據(jù)不好的時(shí)候,建議通過聯(lián)系老客戶或者淘客等來完成,不要多,每天2-3單就好,做5-7天,也不需要天天做,根據(jù)轉(zhuǎn)化率來確定,把轉(zhuǎn)化穩(wěn)定住。大家也可以關(guān)注我公眾號(hào),新動(dòng)力電商,每天分享電商知識(shí),現(xiàn)在關(guān)注送新品周流量上萬的淘寶技巧。
上面我們說是原理,通過對(duì)直通車原理的分析,我們可以得知直通車螺旋上升操作要點(diǎn)是:
1、首先確定精準(zhǔn)關(guān)鍵詞和人群,提升點(diǎn)擊率和轉(zhuǎn)化,直通車轉(zhuǎn)化率高于自然搜索,還要高于同行;
2、流量和銷量要環(huán)比遞增。我們需要不斷的優(yōu)化詳情頁,挖掘商品賣點(diǎn),提升客服的銷售能力,還要配合適當(dāng)?shù)拇黉N活動(dòng)提升銷量;店鋪每上升一個(gè)層級(jí),淘寶會(huì)給予更多的自然流量扶持,而且銷售額提升,轉(zhuǎn)化穩(wěn)定,自然流量也會(huì)持續(xù)增長(zhǎng)。反之流量提升,銷售額在下降,就要從產(chǎn)品質(zhì)量、客服、頁面設(shè)計(jì)以及客戶評(píng)價(jià)等方面去優(yōu)化,保證銷售額穩(wěn)定增長(zhǎng),流量持久穩(wěn)定;
3、最重要的是轉(zhuǎn)化率的穩(wěn)定(也就是產(chǎn)出)。只要轉(zhuǎn)化率穩(wěn)定,那么隨著我們的加大投入就可以實(shí)現(xiàn)流量跟銷量同時(shí)的環(huán)比遞增。我們可以通過多計(jì)劃多人群、圖片突出差異化賣點(diǎn)、文案抓住客戶痛點(diǎn)、做關(guān)聯(lián)銷售等方面去提升轉(zhuǎn)化率。
那么讓直通車帶動(dòng)自然搜索流量上漲具體如何操作呢?
1、我們文章開頭也說了,并不是所有的商品都是適合開直通車,所以第一步就是選品。這是最基礎(chǔ)的開車準(zhǔn)備。從以下幾個(gè)維度出發(fā)選品:
(1)滿足消費(fèi)者購(gòu)物需求,
(2)市場(chǎng)潛力大,
(3)有足夠的市場(chǎng)和流量能持續(xù)產(chǎn)出,
(4)優(yōu)化好產(chǎn)品本身,包括產(chǎn)品品質(zhì)、客戶評(píng)價(jià)、買家秀、曬圖、詳情頁賣點(diǎn)、活動(dòng)利益點(diǎn)、同行差異化特點(diǎn)、動(dòng)態(tài)評(píng)分,店鋪動(dòng)銷率等綜合維度優(yōu)化提升。好的客戶評(píng)價(jià)以及曬圖,會(huì)帶動(dòng)買家購(gòu)買東西的欲望,提升產(chǎn)品轉(zhuǎn)化率。
圖2(圖片源于淘寶網(wǎng),僅供參考)
2、在直通車正式推廣前,先測(cè)好圖測(cè)好款,計(jì)劃好每個(gè)商品單次點(diǎn)擊花費(fèi)、日均點(diǎn)擊量、制定合理的測(cè)試計(jì)劃和花費(fèi)情況。
3-5天測(cè)圖:輪播測(cè)試,測(cè)試后選擇高點(diǎn)擊率的創(chuàng)意圖,記住在推廣前期一定多準(zhǔn)備幾張備用測(cè)試。
圖3(圖片源于淘寶網(wǎng),僅供參考)
5-7天測(cè)款:綜合對(duì)比點(diǎn)擊率、收藏、加購(gòu)、轉(zhuǎn)化率,好的款優(yōu)先作為主推款去推,以引流款商品為店鋪提供持續(xù)流量輸入,帶動(dòng)店鋪銷量。
經(jīng)過以上的操作,我們還需要從下面幾個(gè)方面提升:
1、寶貝在開車時(shí)一定要有一定的基礎(chǔ)銷量及評(píng)論,銷量十個(gè)左右,評(píng)論2-5個(gè)即可。不然直通車的數(shù)據(jù)會(huì)很爛。
2、直通車推廣期間通過測(cè)詞養(yǎng)詞。篩選出優(yōu)質(zhì)詞投放,后期加二級(jí)詞拉升流量,同時(shí)加生意參謀里面的入店成交詞和轉(zhuǎn)化率高的詞提高產(chǎn)出,保證關(guān)鍵詞權(quán)重穩(wěn)步提升。
3、優(yōu)化地域和人群,篩選出店鋪成交地域和轉(zhuǎn)化率高的地域投放,人群在降低關(guān)鍵詞單次點(diǎn)擊花費(fèi)和人群特征明顯的情況下,提高溢價(jià)比例,提升人群流量,提高轉(zhuǎn)化。
4、通過優(yōu)質(zhì)商品提高收藏加購(gòu)占比,提升產(chǎn)品人氣,人氣權(quán)重一旦提升,流量和產(chǎn)出也會(huì)穩(wěn)定。
同時(shí),下面的幾個(gè)點(diǎn)我們也不能忽略:
1、關(guān)鍵詞權(quán)重:買家在搜索某個(gè)關(guān)鍵詞時(shí),點(diǎn)擊或者購(gòu)買的商品,瀏覽收藏然后加購(gòu),會(huì)增加這個(gè)關(guān)鍵詞的權(quán)重,同時(shí)關(guān)鍵詞在自然搜索方面的排名,就會(huì)有所提高,后期我們?cè)谔嵘?jì)劃點(diǎn)擊率,保證產(chǎn)出的時(shí)候就會(huì)有大作用。
圖4(圖片源于網(wǎng)絡(luò),僅供參考)
(1)前期我們可以選擇較精準(zhǔn)的三、四級(jí)詞,但要保證有足夠的點(diǎn)擊量,把點(diǎn)擊率不穩(wěn)定,持續(xù)下滑的關(guān)鍵詞刪除,多選擇一些滿足產(chǎn)品屬性和類目的精準(zhǔn)詞作為提高質(zhì)量得分的備用詞,以優(yōu)質(zhì)詞和潛力詞為主。
(2)標(biāo)品類目和非標(biāo)品不同,關(guān)鍵詞流量相對(duì)集中,關(guān)鍵詞少,競(jìng)爭(zhēng)激烈,在出價(jià)上面需要卡位,一般移動(dòng)前三或者4-6條,非標(biāo)品類目出可以高于市場(chǎng)均價(jià)的1.2倍-1.3倍。但是要注意無論標(biāo)品非標(biāo)品出價(jià)都要考慮寶貝的基礎(chǔ)權(quán)重和直通車推廣計(jì)劃?rùn)?quán)重,如果出價(jià)實(shí)際扣費(fèi)太高,這個(gè)就需要根據(jù)產(chǎn)品自身情況和數(shù)據(jù)優(yōu)化來確定。
(3)匹配方式:一般大詞精準(zhǔn)匹配,小詞廣泛匹配,目的在于提升點(diǎn)擊率,在直通車推廣期間,我們可以根據(jù)流量情況和點(diǎn)擊率去調(diào)整匹配方式。
2、個(gè)性化權(quán)重:淘寶現(xiàn)在千人千面,個(gè)性化嚴(yán)重,消費(fèi)者選擇多樣,這個(gè)時(shí)候就需要我們推送的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品與我們的精準(zhǔn)人群相匹配,提高轉(zhuǎn)化。
按商品的生命周期來操作:
1、.前期抓人氣
新品肯定直通車權(quán)重低,所以直通車前期要做人氣權(quán)重。那么什么是人氣權(quán)重呢?人氣其實(shí)是買家表示對(duì)這款寶貝是否喜歡的多維度數(shù)據(jù),具體表現(xiàn)為:收藏,加購(gòu),分享。比如雙十一等大型活動(dòng),會(huì)場(chǎng)都采用賽馬機(jī)制,所有商家都在努力做人氣,有人氣就有好的排名,好的排名在活動(dòng)開始后就有好的銷量。所以在活動(dòng)預(yù)熱時(shí),各商家會(huì)有收藏加購(gòu)送優(yōu)惠券、抽獎(jiǎng)、送贈(zèng)品等。
2、中期抓產(chǎn)出
坑位產(chǎn)出這個(gè)數(shù)據(jù)特別重要,只有你創(chuàng)造的價(jià)值越大,平臺(tái)就會(huì)給你展現(xiàn)扶持。但是直通車商品是否能推成爆款,和商品市場(chǎng)容量、轉(zhuǎn)化率、成交速度有關(guān)。所以短時(shí)間間歇性的提高產(chǎn)出并不是可取的辦法。
3、后期抓分享和老客戶回購(gòu)
作為平臺(tái)方,淘寶想讓商家把淘寶的流量抓住,并增加黏性,讓客戶沉淀下來。前期的收藏、加購(gòu)、銷量等,很多賣家在開直通車時(shí)都會(huì)注意到,但往往忽略了最后的分享傳播、老客戶回購(gòu),這也是我們要注意的。
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