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銀行營銷技巧和營銷方法心得，銀行營銷技巧和營銷方法心得體會總結(jié)

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銀行營銷技巧和營銷方法心得，銀行營銷技巧和營銷方法心得體會總結(jié)

大眾網(wǎng)·海報新聞記者 陳姿羽 通訊員 李新瑞 東營報道

近日，中國銀行東營東城支行營業(yè)部人民幣時點存款較年初新增1.33億元，僅用15個工作日，就突破了新增1億元的關(guān)口。

掛“帥”出征，營銷發(fā)動塌地有聲

中國銀行東營東城支行營業(yè)部是一支平均年齡只有32歲的年輕基層隊伍，2021年，被評為“千佳網(wǎng)點”。2022年以來，受部分私行客戶資產(chǎn)結(jié)構(gòu)調(diào)整及大客戶資金集中使用的影響，1月份，儲蓄存款迅速下降。

面對這一情況，支行班子心急如焚，多次召開會議集思廣益，確定了抓大不放小、扎實做好中高端客戶和基礎(chǔ)客戶維護的思路，迎難而上，主動出擊。

“從小抓起，用產(chǎn)品維系、靠服務(wù)提升，堅持‘迎進來’‘走出去’兩條路子，既要抓好廳堂到店客戶，又要拓展行外潛力客戶。”東城支行營業(yè)部主任李新瑞多次在晨會上強調(diào)。

為提高員工們的營銷積極性，東城支行班子研究明確了三大營銷戰(zhàn)區(qū)，給員工們分配了不同的角色，每個戰(zhàn)區(qū)帶頭人每天在微信群里上報戰(zhàn)績，并通過強化考核等方式獎勵戰(zhàn)果。

“帥”字訣一出，開兵布陣，主力集結(jié)。

“聯(lián)”動出擊，瞄準目標硬核發(fā)力

疫情形勢嚴峻，到店客戶銳減，網(wǎng)點人員緊缺，越是困難時期，越體現(xiàn)了決策的重要性。新策略的制定，使攬存思路產(chǎn)生了很大的變化，營業(yè)部開始激發(fā)員工活力開拓新客戶。在三大營銷戰(zhàn)區(qū)——機動人員外拓挖潛、綜服經(jīng)理互相配合、理財經(jīng)理專業(yè)提升，大家分頭作戰(zhàn)，聯(lián)動出擊，硬核實力漸漸顯露出來。

“小劉，移動柜臺好了沒，我們現(xiàn)在出發(fā)！”上門辦卡已經(jīng)成為日常工作，部分潛力客戶離網(wǎng)點較遠，沒有時間到店辦理業(yè)務(wù)，工作人員拿著便攜式智能柜臺上門為客戶開卡、介紹我行優(yōu)勢產(chǎn)品，做好客戶潛力挖掘和營銷，她們就像是開拓的排頭兵，為客戶拓展工作“開疆拓土”。

“阿姨，這錢您放在活期利息太低啦，為您介紹一下我行的智慧存，您還可以把不用的錢存在里面，每天都有收益……”大堂經(jīng)理在了解客戶需求后，將即將流失的行內(nèi)資金做好產(chǎn)品營銷推介，與柜面同事、理財經(jīng)理打好“配合戰(zhàn)”，做好資產(chǎn)的“守衛(wèi)者”。

“目前經(jīng)濟形勢震蕩，根據(jù)您的風險承受能力，我建議您選擇我行的結(jié)構(gòu)性存款產(chǎn)品，能滿足您的資產(chǎn)保值增值需求。”理財團隊面對客戶層層疑慮，為他們進行抽絲剝繭的分析，將金融知識深入淺出地講到客戶心坎里，做好客戶資產(chǎn)提升的“沖鋒者”。

“聯(lián)”字訣一出，兵分三路，火力齊開。

持“久”作戰(zhàn)，堅守戰(zhàn)果步步為營

“機動外拓小組今日共計營銷存款300萬元。”

“綜服經(jīng)理廳堂聯(lián)動柜面人員共計營銷500萬元”

“理財經(jīng)理小組為私行客戶配置理財產(chǎn)品200萬元”

通過一次次營銷，一筆筆積累，3月下旬，僅用了15個工作日，中國銀行東營東城支行營業(yè)部儲蓄存款較月初新增破億，較年初實現(xiàn)新增1.33億元。

攬存工作不是一朝一夕的沖刺，存款業(yè)務(wù)對于基層網(wǎng)點，不是特定時點的“突擊考試”，而是隨時都有的“隨堂檢測”。依靠資產(chǎn)大客戶的支持不是提高成績的捷徑，不等不靠，做好基礎(chǔ)客戶提升、維護工作，充分挖掘行外潛力客戶、一如既往地為財私客戶提供優(yōu)質(zhì)專業(yè)服務(wù)，才能做到每次面臨“存款大考”時穩(wěn)步提升。

中國銀行東營東城支行營業(yè)部在經(jīng)歷一次次大考中沒有放松對自身的要求，客戶維護、產(chǎn)品推廣、隊伍激發(fā)帶動……班子帶頭，每個崗位上的員工時刻擔負起責任，向著更高更遠的目標奮力前行。

“久”字訣一出，積微成著，善作善成。

15天，1個億，這支隊伍用存款營銷“三字訣”，打了一場漂亮的攻堅戰(zhàn)。下一步，中國銀行東營東城支行營業(yè)部將始終堅持黨建引領(lǐng)，積極創(chuàng)新、開拓進取，以“1+6”治行理念和“3+2”文化建設(shè)為指引，抓管理、夯基礎(chǔ)、強考核，為山東中行“一年一個樣，三年大變樣”的目標貢獻力量！

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