這兩三年，很多城市都是在開封開封中反復著。很多實體店主灰心喪氣，有的店家干脆把門一關得了。
這不，最近看到一家裝修華麗的網紅文具店門口貼上了旺鋪轉讓。
想想，開業情景尚在眼前，豪華的門店和豐富的文具產品，讓周邊的文具店更顯得陳舊，毫無特色。沒想到時過境遷，網紅文具店這么快過氣。
不禁讓人一陣唏噓。
1
網購如火如荼，各行業的實體零售店鋪競爭壓力巨大。為了生存，大家都在轉型之路上探索。
隨著網紅等流量密碼出現，實體店往著“實體店+”的方向轉型。書店轉型如言幾又，文具店轉型如嘉匯文具。嘉匯文具以“文具+生鮮”的模式立足，還出現“本事文具”、“有趣事務所”等門店精致的文具店鋪。
“精致的文具店商場也有，不過都是零食、護膚品、玩具等什么都有賣的綜合店鋪。名創優品之類的店鋪也會擺設文具區域，網紅文具店頗多也難以出頭，只能說在該片區能有立足之地，我看網紅風盛行不久，我這店也開不長了。”文具店老板王女士很愁苦。
最開始，王女士開的是家簡單的文具店，生意不好，她就想轉型升級。為搭上網紅風，引流重新裝修店鋪，上零食玩具飲料，辦會員搞優惠。重新開業正趕上開學潮，那幾天日營業額有個四五百。
“后面就慢慢不行了，日營業額降到一兩百，每天也就是十來個人消費。本來以為網紅風格會吸引更多學生，沒想到效果這么不理想，比起另外一家文具店差遠了。”王女士說。
2
李文經營著一家晨光文具店，就在學校周邊默默開了十幾年。
“文具市場是不可替代的，經常聽到有人在鼓吹無紙化辦公后文具不好做。但文具的客戶是學生，特別是中小學生。學生學習都需要文具，可能會沒有市場。”李文這么覺得。
“從小學到初中，我家小孩的文具都在這里買。現在網購很方便，但雜店質量不好說，旗艦店的價格跟店里差不多，直接線下買更快。像尺子套裝、圓規等上課需要用，也來不及網購。”正在為孩子選購文具的林女士說。
李文的晨光文具店周邊有兩所中學、一所小學還有兩家幼兒園，所以這片文具店有好幾家，生意都還不錯，但就屬李文店銷量最高。
能在一眾同行中脫穎而出，李文經營文具店的訣竅在哪里？
3
“沒什么訣竅，就多觀察，多用心。”李文笑著說。
一開始，李文家的銷量并沒有領先其他店。寒暑假生意會比較冷清，他就會找一兩個兼職。有一年，請一個剛高考完的女學生兼職看店。開學后，經常有學生問那個溫柔笑瞇瞇的姐姐還會不會來，經過了解知道女同學會耐心地跟學生聊天，微笑回答他們的問題。
“無論孩子或成年人，都不希望面對一張冷臉，于是就做出改變，不管心情好壞與否都面帶微笑充滿耐心。這樣做，人緣生意都好起來。”李文回答。
為了能夠保持好態度不會急躁，李文店里的文具都明碼標價，方便孩子們選擇。
“放學高峰期，學生多，自然沒法邊收費邊回答問價，人很容易急躁，明碼標記讓他們一目了然，也能減少我的急躁，從而做好服務。”李文自有一套應付方法。
文具店裝修簡單明亮，但文具店所面對的針對消費群體主要是學生一族，所以店面的裝修無需豪華。井然有序的分類，良好的服務態度，生意自然就會好起來。
“文具店要開得長久，成本、利潤都要計算好。在學校周邊費錢費力打造網紅店鋪意義不大，還不如抓住學生需求和心理多上架些文具產品，適時更新。”李文介紹，學生文具消費群就可以保障文具店基礎的業務量，筆、橡皮擦、文具盒等常用文具，可以根據流行元素比別的商家更早抓住潮流款式入貨，銷量會很大，利潤也頗高，如今年與老虎元素相關的文具或掛件、鑰匙扣等銷量不錯，口罩、酒精等產品也會有需求。
文具盲盒是許多店鋪的主打款式之一，對此李文坦言道：“原先也是有進貨的，銷量和利潤的確不錯。現在都是用“賬有書”流水記賬平臺來管理進貨、出貨，還有統計利潤的。
年初，肯德基盲盒被點名后，我就少進了，同一個學生頻繁購買我也會制止。確實有很多家長反映，文具店都快變成玩具店，一味為著賺錢也只會讓文具店名聲變差。”
作為承載學生回憶的文具店，只有堅守本心才能走得長遠。
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