#我要上微頭條#
我個人比較喜歡網(wǎng)購,家里凡事可以網(wǎng)購的幾乎都在網(wǎng)上買,網(wǎng)購一般我去的比較多的是京東 淘寶 拼多多 最近由于短視頻 也在抖音和快手購物。
這次咱們聊聊鬧心的抖音購物體驗,之前在抖音買個一個商品, 好不容易等到賣家發(fā)貨,物流卻顯示離我收貨地址越來越遠,百感交集以為快遞錯分了,趕緊聯(lián)系快遞,卻被告知物流沒有錯誤,商家把張三快遞單號填寫到我這了,這就是江湖上的虛假發(fā)貨,聯(lián)系商家客服讓我申請退款, 買東西就是為了收到貨使用,商家客服卻誘導我退款,不知道什么原因,
到直播間反饋更是讓商家直接提出直播間
于是我聯(lián)系在線客服,抖音客服讓我等待48小時核實,48小時過去了聯(lián)系還是讓我等
我想電話客服可能處理問題速度快些,直接電話客服反饋遇到虛假發(fā)貨,結果換來的還是等待
一頓心酸,沒有任何結果。至今還是等待中,系統(tǒng)馬上自動收貨了,還是等待中.
我想跟抖音說下,無論到哪個平臺購物,都不會讓客戶投訴無門,漫長等待,簡單的商家虛假發(fā)貨沒人處理,建議去其它平臺體驗下,不好的購物體驗再好的宣傳也是白瞎。
如果大家抖音購物,希望大家去大主播那里購物,售后有保障,小主播也可能有好的,但是萬一碰到我這樣不靠譜的,剩下的都是一肚子氣。
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