從淘寶到淘特、航母都能夠掉頭,小舢板一樣的旅游業(yè)有何不能創(chuàng)新?
最近淘寶特價(jià)版【淘特】比較火熱,也是阿里為了迎戰(zhàn)【拼多多】而推出的新平臺(tái),2年時(shí)間,活躍買家超過(guò)3億,主要針對(duì) 4線以下下沉市場(chǎng),從以前的拼用戶流量轉(zhuǎn)移到了拼上游供應(yīng)鏈服務(wù)能力。
1 其最大特色就是工廠直營(yíng)店,幫廠家做全托管淘特平臺(tái)電商營(yíng)運(yùn),幫助解決商家平臺(tái)營(yíng)運(yùn)專業(yè)性,讓工廠把精力放在更需要專業(yè)的產(chǎn)品研發(fā)生產(chǎn)上。
2 同時(shí)借助之前1688積累的大規(guī)模產(chǎn)品供應(yīng)商,這種擁有上游資源的孵化相對(duì)更加容易,有1688批發(fā)店鋪的可以直接在【淘特開店】,所以就更加順理成章。
3 發(fā)掘市場(chǎng)需求,反向定制產(chǎn)品。
對(duì)于我們旅游業(yè)來(lái)說(shuō)有什么可以借鑒的意義呢?
還是那句話,實(shí)事求是,不要可以起想我是學(xué)習(xí)了別人呢,還是必須不模仿別人呢?只要結(jié)合實(shí)際對(duì)我們有用,能夠?qū)嵺`借鑒的我們就大膽用;反之不符合我們實(shí)際經(jīng)營(yíng)狀況的我們也要學(xué)會(huì)大膽的拋棄放棄,一定別認(rèn)為別人做都對(duì)的我們做也一樣的對(duì)。
舉一個(gè)不完全切合這個(gè)案例的例子:
比如我們作為目的地旅游接待商,以前都是設(shè)計(jì)好幾乎全年都可以接待的基于大流量景區(qū)的大流量產(chǎn)品,按部就班的進(jìn)行線上線下直營(yíng)和代理銷售,每天不停的發(fā)著同樣的廣告。
由于YQ的影響,很多以前做旅游的終端都已經(jīng)沒有做旅游了,而一些新的旅游面孔又慢慢開始冒出來(lái)了,而且他們的營(yíng)運(yùn)思路完全不一致,這一點(diǎn)很值得慶幸。
有很大一部分終端旅游人把中心從【旅游產(chǎn)品以價(jià)格為中心】每天研究的是找供應(yīng)商要獨(dú)家代理,或者組合門店聯(lián)盟去談包機(jī)等等,都離不開在流量產(chǎn)品中取得更大的價(jià)格優(yōu)勢(shì);漸漸轉(zhuǎn)移到了以客戶營(yíng)運(yùn)為中心,認(rèn)識(shí)到終端最核心競(jìng)爭(zhēng)力不是上游產(chǎn)品,而是下游的客戶營(yíng)運(yùn),我的核心任務(wù)就是把我的客戶維護(hù)好,經(jīng)常和他們?cè)谝黄穑尶蛻粜湃挝遥峁┙o他們與大眾市場(chǎng)不一樣的個(gè)性化、主體化的旅游產(chǎn)品。
所以我們從去年開始進(jìn)行了產(chǎn)品創(chuàng)新,在保持原有產(chǎn)品的基礎(chǔ)上,我們根據(jù)貴州不同季節(jié)節(jié)慶,設(shè)計(jì)出游民俗活動(dòng)深度體驗(yàn)的季節(jié)性主題游產(chǎn)品,并且搭配完整的圖片、視頻品宣、場(chǎng)景小視頻等,就是一種反向的專業(yè)化轉(zhuǎn)移。以前我們提供日復(fù)一日常態(tài)化產(chǎn)品廣告圖,轉(zhuǎn)移到各個(gè)季節(jié)不同的市場(chǎng)唯一性的旅游主題產(chǎn)品,并且通過(guò)完整的視頻幫助你進(jìn)行專業(yè)化宣導(dǎo)銷售,目的地深度體驗(yàn)的旅游接待;而你作為門店終端根本不需要懂得該產(chǎn)品(參加以往習(xí)以為常的產(chǎn)品一層層的培訓(xùn)),你只需要維護(hù)好你和客戶的信用關(guān)系,維護(hù)好你的客情就行。
感謝大家和我一起分享,我是貴州老妖,喜歡就關(guān)注我,我將繼續(xù)為大家分享旅游創(chuàng)業(yè)感想,同時(shí)為大家分享我們貴州非常規(guī)的個(gè)性化旅游線路設(shè)計(jì)分享!
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