這是一篇干貨滿滿的復盤,從去年到今年,自己不曾孵化出牛逼的賬號,但是作為幾百上千萬粉絲賬號擁有者的朋友,和大V一起拍攝,一起剪輯,一起下河洗澡,上岸釣魚,一起把酒言歡,天天和大號混,就像熟讀唐詩三百首,不會誦來也會吟。
所以這篇文章可濕可干,希望對你有幫助,建議收藏加關注!
我最早接觸抖音是17年,當時做服裝,剛開始流行網紅風,我眼睜睜看著一家同行通過抖音,從日銷5000塊,變成日銷5萬,最后到15萬,當時趕緊上了這個車道。
那會兒我我抖音100塊dou+產出三千塊,但是我淘寶直播每天可以300塊成本(不要廣告只是主播費用),直播出1W多營業額……猶豫本業在天貓,抖音也就沒有特別多的投入,反而變成起了個大早趕了個晚集,仿佛錯過了一個億。
直到去年,才算是正兒八經做抖音,認識了很多圈內的人,也知道了一些不為人知的方法,和一些常見的誤區。
今天聊聊抖音直播。抖音短視頻對直播有正相關作用,但是現在很多家底殷實的同行,為了短平快(主要還是快),不做短視頻積累,直接開播,積累粉絲后,再反向慢慢做短視頻也大有人在。這種商家目的明確,就是賣貨!
大部分開始做短視頻的,都是玩,有團隊就是專業的玩,包括建立人設一籃子事情——這種對成熟的電商玩家來說是太漫長了,大家等不起。
做抖音最直接的思路就是:路子要野,沖勁要足,找到適合自己的表達方式(針對個人),直接開干,在實干中總結經驗和成長。凡是不以帶貨的目的來做抖音都是耍流氓(小學生是為了交朋友,成年人都是為了錢),你的錢在哪里,圍繞這個方向去做賬號絕對正確——做抖音的思路僅此一條!
“0粉絲開通櫥窗”
“如何開通抖音小店 ”
“如何突破新手期”
…………
多看幫助文檔,不需要花一塊錢。
這些問題都要問人的,你大概率是做不好抖音的。
還是說回抖音直播。
抖音直播現在通常兩種切入方式。
一種是先養號再做直播的達人模式,另一種直接自己直播的商家模式。
達人模式就是先做視頻,也可以邊做邊播,主播不屬于任何一個品牌,直播是通過給商家帶貨賺取傭金。這個模式適合個人去做抖音直播的朋友,初期只需要一個主播+一個運營即可。大量的MCN機構就是養了一幫這樣的達人,通過門檻費+傭金的方式,幫商家帶貨,從而掘金。
商家模式和達人模式最大的不同,是自己的直播間自己做主,主播和商家是利益共同體——而達人模式二者是利益對立的,是一種博弈的關系。
自播的核心不是打造王牌達人,而是賣貨,打造的是直播間,商家可以擁有直播間,甚至是鐵打的直播間流水的主播。
商家模式多以電商類玩家為主。一個暖暖的小哥哥或者陽光大姐姐,廣告直接砸到直播間,通過顏值+款式+價格留住人,然后更新暖場短視頻、拼款短視頻,只要風格對路,款式不錯,慢慢就可以積累粉絲,如果短視頻有點創意、易于傳播的記憶點,還比較容易出圈。
記得17年同行有個女裝號,視頻全是變裝拼款,當時算是新花樣,成功出圈——那時候還不流行抖音直播,全靠短視頻,每天幾萬人涌進他們淘寶店。
接下來,我想通過幾個方面,把大家關心的問題講清楚。
先說人。
一來就整直播,肯定具有一定直播經驗,倒推一下,以前做過淘寶直播、其他平臺直播的。而淘寶直播又是所有帶貨直播的爸爸,只要會淘寶直播,那么抖音帶貨直播完全不在話下。
前期可以共享淘寶直播團隊,有所發展,再專門為抖音搭建團隊,人員一切從簡,保持輕裝上陣。
達人/商家模式直播團隊結構 |
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崗位 |
主播 |
助播 |
運營 |
場控 |
職能 |
1、鱉人氣 2、講產品 3、帶節奏 4、放大招 (初期一臺手機,后期可以PC端高清推流) |
1、配合吃、配合穿 2、產品細節講解 3、回答評論區提問 4、引導關注收藏有福袋 5、給主播節省體力的活兒都干 (個人團隊前期可無) |
1、核心功能是組貨 2、直播排期表 3、爆款文案 4、數據運營 (個人團隊兼推廣、場控、剪輯等) |
1、秒殺改價 2、調庫存 3、設置講解 4、后臺設置 5、54321上架 6、配合主播帶節奏 |
崗位 |
控屏 |
攝影師/主播搭檔 |
推廣/投手 |
客服 |
職能 |
1、刷活動信息 2、刷福袋小禮物 3、踢人 4、回復粉絲問題 ………… 5、小號帶節奏 |
1、準備短視頻文案 2、發布直播切片視頻 3、拍攝現場直播視頻 (一個成功賬號一般是主播及幕后的拍攝人員共同完成——這個人能最好的發揮出主播的魅力,更像一個搭檔而不是攝影) |
1、投FEED流 2、分析推廣數據 3、優化推廣數據 (如果運營是個數據厲害的人,可兼任,抖音廣告投放比淘系簡單的多) |
1、和控屏一般是同一組人 2、訂單量大,客服單獨出來負責接單 3、售前售后,主要工具是飛鴿 4、關鍵點:即時響應,避免粉絲去直播間鬧 |
這個表格主要展示了一般的直播間分工。
我們上面的工作只分了四個崗位,主播,助播,運營,客服。
助播主要是保護主播,節省主播體力,把高潮留給主播。
運營既要參與選品、文案、策劃,也要拍攝剪輯推流,是全能型,和主播是一前一后不可分割,只有這樣的直播間和短視頻,才有最高的默契度和成長力。
以上表格進一步展開:
崗位 |
主播 |
直播話術 |
主打1個爆品+產品介紹+留人+促單+免單 話術框架 1、憋單固定話術 (1)新進入直播間——新人互動 (2)講產品+贈品 (3)放單,加庫存 2、逼單固定話術 (1)54321上架【54321重要,需發出明確下單指令】 (2)總結產品+贈品,品牌背書,打消顧慮 (3)踢人 3、留人:點贊抽獎免單 4、引導下一單 5、提及話術:引導其他鏈接已開價直接拍 |
話術進階版 |
秒殺+主打2個爆品+產品介紹+留人+促單+實物福袋 話術框架 1、A品憋單固定話術 (1)新進入直播間——沒搶到/新進直播間 (2)講產品+講贈品+加活動力度(給用戶一個發福利的理由,如:今天寵粉節,今天618大促,今天工廠低價】 (3)放單,加庫存 2、逼單固定話術 (1)54321上架【54321重要,需發出明確下單指令】 (2)總結產品+贈品,品牌背書,打消顧慮 (3)穿插話術:不斷增加后續推品預告,拉升在線觀看時長——想要b品的寶寶不要走,這個開完立馬開 (3)踢人 3、B品憋單固定話術(時間縮短) (1)想要xx扣xx (2)講產品+講贈品+加活動力度 (3)放單,加庫存 4、B品逼單固定話術 (1)54321上架【54321重要,需發出明確下單指令】 (2)總結產品+贈品,品牌背書,打消顧慮 (3)踢人 5、留人:點贊秒殺&福袋留人:人數多秒殺快開,極速切換主推品 |
結果輸出 |
引導用戶關注加粉,引入粉絲群變現; 小黃車實現銷售。 |
一場成功的直播,絕不是鏡頭前主播一個人的事情,鏡頭看不到的事情,才是成功直播的保障。
崗位 |
直播團隊 |
直播前 |
主播: 1、排班確認產品表確認樣品準備 2、話術確認&觀眾互動 3、擺盤準備&著裝準備(日常便服) 4、金嗓子&魚腥草&蒲地藍準備 5、道具準備 投放: 1、推廣計劃&預算&地域&時段確認 |
結果輸出 |
確保直播按照計劃開展,不翻車,不關小黑屋。 |
直播中 |
1、主播一人出境,運營畫外音配合:雙爆品過款方,增加秒殺福袋提升互動,留人 2、運營:直播間保證(1主播+1運營)在場 (1)氣氛組:場控,屏控(刷評論互動) (2)售后:跟進抽獎、售后問題 (3)私域:粉絲團、微信群順帶維護 (4)小客服——評論問題解答 3、投放:流量節奏把控 |
結果輸出 |
實現銷售增長 |
直播后 |
1、全員日常復盤,發現問題及時優化改善 2、主播:同行優秀話術&節奏&控場能力學習【錄屏反復觀看】 3、運營:同行直播間場景,【同行優秀主播話術摘錄】供主播模仿學習 3、投放:抖音流量分配邏輯研究,學習,持續測試,擴大覆蓋人群 備注:全員不斷學習,發現優質直播間,案例互相分享,互相借鑒并跟進落地,運營能力不斷提高 |
結果輸出 |
為下場直播的提升打好基礎 |
人的風險點,主要來源于抖音違禁詞以及相關法規的觸碰。很多新手不清楚抖音的規則,一不小心就導致直播間被封禁。反復熟讀領悟抖音規則,是保證直播間輸出質量的基本素養。
基本極限詞:非常,最,第一,這種的不能提 ;功效性:通便、延年益壽也不可以;
最近我自己遇到一個規則,碰的一頭血泡。
原文鏈接:https://school.jinritemai.com/doudian/wap/article/113829
誘騙秒殺,指宣傳“低價秒殺”、“免費送”等福利信息誘騙用戶參與“秒殺”互動,實際未兌現或無法兌現的推廣行為,或秒殺信息發布不規范的推廣行為。推廣方式包括但不限于口播、貼紙、彈幕。
秒殺信息發布不規范
指創作者未按規范要求發布秒殺信息,或發布的秒殺信息不完整、被遮擋的推廣行為。
創作者在直播期間開展秒殺活動的,每場秒殺活動開始前,需在直播間背景板、OBS自播組件等場景清晰明確展示秒殺活動具體信息。
秒殺活動進行時,商品必須實物出鏡。
秒殺活動結束前,秒殺活動信息須保持展示,關鍵信息不可被人/物遮擋。
這條細節看原文,想上播的務必注意。
人的增長點,就是培養團隊默契度,提升核心主播能力,不停優化腳本和話術,提升主播技巧。直播團隊的能力調度得好,輕松一天干出幾十萬營業額,調度不好,每天工錢都不夠,這里涉及到一攬子的團隊管理和激勵,以后可以進一步展開。
周末了,休息一會兒。
(未完待續。)
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