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顧客說價(jià)格太貴了時(shí)的銷售技巧和話術(shù)，顧客說價(jià)格太貴了時(shí)的銷售技巧和話術(shù)服裝？

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顧客說價(jià)格太貴了時(shí)的銷售技巧和話術(shù)，顧客說價(jià)格太貴了時(shí)的銷售技巧和話術(shù)服裝？
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大家好，我是銷售專家盧小帥。常言道，沒有賣不掉的商品，只有不善于銷售的人。如果你希望提升自己的銷售技巧，那么你來對(duì)地方了！

今天我們要探討的銷售話題是：當(dāng)客戶提出“價(jià)格太高了”時(shí)，你該如何應(yīng)對(duì)？

關(guān)于價(jià)格的問題，我相信除了之前提到的“客戶不需要”和“沒有興趣”，還有很多潛在的挑戰(zhàn)。我記得剛開始從事銷售時(shí)，面對(duì)客戶關(guān)于價(jià)格的疑問，和許多新手一樣，我常常感到無(wú)從應(yīng)對(duì)，客戶的壓價(jià)讓我陷入困境。經(jīng)過不斷的學(xué)習(xí)和實(shí)踐，并運(yùn)用各種技巧和方法與客戶進(jìn)行溝通，我逐漸能夠處理這些情況。這個(gè)過程中，我總結(jié)了許多實(shí)用的技巧，今天想和大家分享一些經(jīng)驗(yàn)！如果你看完后發(fā)現(xiàn)有適合自己的方法，可以嘗試結(jié)合你的產(chǎn)品，打造一套獨(dú)特的溝通技巧和銷售話術(shù)。

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今天我們不啰嗦，直接進(jìn)入主題：

我想和大家分享一個(gè)對(duì)話模板：“您提到的價(jià)格較高，您能具體說明一下您的定義嗎？”

當(dāng)客戶抱怨價(jià)格過高時(shí)，銷售人員可以巧妙地詢問客戶心目中“貴”的標(biāo)準(zhǔn)是什么。了解客戶對(duì)高價(jià)的認(rèn)知后，便能更加容易地處理這一問題。其實(shí)，很多時(shí)候，客戶所說的“貴”往往是出于一時(shí)的反應(yīng)，而不是真正的價(jià)格評(píng)估。無(wú)論產(chǎn)品定價(jià)是50元、10元還是甚至5元，客戶都有可能覺得價(jià)值不符，因此，掌握客戶的具體期待和定義才是關(guān)鍵。

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那么，這些話術(shù)和技巧到底應(yīng)該怎樣應(yīng)用呢？接下來，我們可以通過以下對(duì)話來詳細(xì)說明一下：

客戶：太貴了

此時(shí)，我們可以采用這樣的回答方式：X先生，我非常理解您的感受，我們都希望能以合理的價(jià)格購(gòu)買到物有所值的產(chǎn)品。能否請(qǐng)您具體說明一下您所認(rèn)為的“太貴”的價(jià)格標(biāo)準(zhǔn)是什么呢？

客戶可能會(huì)將您公司的產(chǎn)品與其他公司進(jìn)行比較，比如說A公司的產(chǎn)品，價(jià)格僅需不到500元，而你們的產(chǎn)品價(jià)格卻接近700元。

在這種情況下，我們可以這樣回應(yīng)：確實(shí)，如果單從價(jià)格來看，我們的產(chǎn)品可能略顯昂貴。不過，您應(yīng)該能夠理解，我們的后續(xù)維護(hù)成本非常低，A公司的產(chǎn)品每年的維護(hù)和耗材費(fèi)用大約是300元，而我們的產(chǎn)品僅需100元。這樣計(jì)算下來，一年就能節(jié)省200元，如果您使用五年的話，累計(jì)就可以省下1000元。所以，相比于A公司的產(chǎn)品，我們的產(chǎn)品其實(shí)更加劃算，您覺得呢？

在之前的回答中，我們提到了“最具競(jìng)爭(zhēng)力的價(jià)格”和“最佳性價(jià)比的產(chǎn)品”，這是為后續(xù)的談判埋下了伏筆。在接下來的談判中，我們可以重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)我們的產(chǎn)品是如何在同類產(chǎn)品中實(shí)現(xiàn)性價(jià)比的最佳，能夠有效地解決客戶的需求。關(guān)于產(chǎn)品對(duì)比的介紹技巧，可以參考銷售專家盧小帥的其他視頻，這里就不再細(xì)述了。

如果大家還有其他想要小帥分享的技巧，請(qǐng)?jiān)谠u(píng)論區(qū)留個(gè)言，我們可以為您制作一個(gè)專門的專題來介紹哦。今天就先聊到這里，感謝大家的參與！

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