代理記賬公司如何尋找客戶,代理記賬公司如何尋找客戶話術(shù)?
代理記賬公司如何尋找客戶,代理記賬公司如何尋找客戶話術(shù)?
自代理結(jié)賬行業(yè)在上世紀(jì)八十年代在國內(nèi)興起以來,已經(jīng)發(fā)展了近四十年,從改革開放之初的“新生事物”逐漸演變?yōu)橐粋€(gè)“傳統(tǒng)”行業(yè)。
隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的快速發(fā)展和信息化時(shí)代的到來,很多傳統(tǒng)行業(yè)都進(jìn)入到信息化轉(zhuǎn)型升級的浪潮之中。然而,與其他行業(yè)相比,代理記賬行業(yè)整體上的變化有些緩慢。外部環(huán)境的固定成本,如人工和房租的持續(xù)上漲,使得代理記賬行業(yè)的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)明顯滯后于成本上漲幅度。此外,市場競爭激烈,導(dǎo)致代理記賬行業(yè)的收入甚至有所下降。因此,近年來代理記賬行業(yè)已經(jīng)進(jìn)入了發(fā)展最為困難的階段。
代理記賬公司在整個(gè)行業(yè)信息化程度較低的情況下,如何開拓新渠道,有效獲取更多客戶資源是一個(gè)值得關(guān)注的問題。常見的獲客渠道包括口碑傳播、線上推廣、行業(yè)協(xié)會和合作伙伴等,這些渠道各有利弊。可以進(jìn)一步詳細(xì)分析每種渠道的優(yōu)劣,以便代理記賬公司更好地選擇適合自身發(fā)展的獲客模式。
01
大海捕魚
茫茫大海,不確定哪里有魚,然而關(guān)鍵在于廣撒網(wǎng)。在商業(yè)中,想要獲取更多的客戶資源,就需要巨大宣傳推廣力度,觸達(dá)到盡可能多的客戶群體,從而獲取意向客戶資源。
發(fā)傳單
傳單發(fā)放模式分為固定點(diǎn)發(fā)傳單和掃樓發(fā)傳單。不論是站在街邊發(fā)放傳單,還是將傳單塞進(jìn)門把手、門縫中,這種發(fā)放方式我們都不陌生。
優(yōu)勢:只要肯花一些心思,幾乎沒有門檻。在一些管理比較嚴(yán)格的寫字樓里,只要動作或思維靈活一點(diǎn),就能輕松繞過障礙。
劣勢:大多數(shù)廣告傳單很少能引起人們的注意,因此其轉(zhuǎn)化率通常非常低。
陌拜
陌拜是一種上門推銷的方式,相當(dāng)于現(xiàn)代版的發(fā)傳單。它不僅考驗(yàn)體力,也考驗(yàn)心理承受能力和口才。
具備良好親和力和口才的推銷員,相比發(fā)傳單的方式,能夠更有把握地獲得成單的機(jī)會。
挑戰(zhàn):普通人很難進(jìn)入客戶的門檻,尤其是很多公司直接在大門上張貼“謝絕推銷”的通知。這對推銷員的體力和心理素質(zhì)都是一大挑戰(zhàn)。此外,推銷員的個(gè)人能力對轉(zhuǎn)化效果有著巨大的影響。
電話營銷
目前被廣泛采用的獲客方式是電銷團(tuán)隊(duì),許多銷售型公司都將其視為標(biāo)配。他們通過各種途徑(查詢、購買、互換、抓取)獲取企業(yè)的聯(lián)系方式,然后利用人工或機(jī)器人電話進(jìn)行溝通。
獲取客戶資源的穩(wěn)定有效途徑
劣勢:搭建電銷團(tuán)隊(duì)所需成本高昂,需要投入大量資源用于培訓(xùn)團(tuán)隊(duì)、研究電話銷售技巧以及購置相關(guān)設(shè)備。另外,許多客戶對頻繁的電話營銷持排斥態(tài)度,同時(shí)政策對電話推銷的限制也日益嚴(yán)格,導(dǎo)致電話封號現(xiàn)象頻繁。
短信群發(fā)
雖然曾經(jīng)被廣泛采用的一種吸引客戶的方式,但隨著時(shí)間的推移,短信營銷的效果逐漸下降。
具有較低的成本和便捷的操作是其顯著優(yōu)勢。
弱點(diǎn):產(chǎn)生的轉(zhuǎn)化率不高,受到用戶的排斥。
郵件推廣
使用群發(fā)郵件的營銷推廣模式,可以通過向大量潛在客戶發(fā)送廣告郵件來獲取潛在客戶的興趣。
優(yōu)勢:與短信相比,成本可能更低。
劣勢:目前的效果并不盡人意
朋友圈
如果你曾有過一個(gè)做微商的朋友,一定對朋友圈中的廣告不會感到陌生。
優(yōu)勢:除了社交成本,幾乎沒有其他方面的成本。
不足之處:成果取決于您的朋友的素質(zhì)和數(shù)量。
微信社群、QQ群
加入了XX市工商財(cái)稅交流群后,發(fā)現(xiàn)里面大部分成員都是在打廣告推銷自己的業(yè)務(wù),而非真正的潛在客戶。
優(yōu)勢:幾乎沒成本
劣勢:幾乎沒效果
公眾號、短視頻
利用微信公眾號發(fā)布內(nèi)容或者在視頻平臺發(fā)布短視頻是一種有效的引流手段。
成本低廉,且具有持續(xù)展現(xiàn)的優(yōu)勢。
不足之處在于,需要較長時(shí)間才能看到效果,并且寫出受歡迎的文章或制作熱門短視頻同樣需要一定的技術(shù)。
傳統(tǒng)渠道廣告
如果你有足夠的資金,可以選擇在電視、戶外、電梯間以及車體等多種廣告渠道投放廣告。
快速提升品牌動能的優(yōu)勢是顯而易見的。
劣勢:成本高昂,且轉(zhuǎn)化效果不確定相對較大。
02
魚塘撒網(wǎng)
在捕魚的過程中,撒網(wǎng)通常都會捕獲一些魚,但令人驚喜的是,有時(shí)可以一網(wǎng)捕獲到許多大魚。一般來說,越早撒網(wǎng),捕獲大魚的機(jī)會就越大。
積極推廣自己服務(wù)的同時(shí),也可以通過開發(fā)潛在客戶群體中有代理記賬需求的客戶來拓展業(yè)務(wù)。
被動推廣:幫助需要代理記賬服務(wù)的客戶群體找到您。
顯然,這種營銷模式基本上是行之有效的,最主要的考慮因素在于投入產(chǎn)出比。
競價(jià)廣告是一種通過競標(biāo)購買特定關(guān)鍵詞的廣告方式,以便在搜索引擎或其他平臺上顯示。分類平臺競價(jià)廣告是一種在各類網(wǎng)站或應(yīng)用程序中,通過競標(biāo)購買特定廣告位置的方式來展示產(chǎn)品或服務(wù)的廣告。
在互聯(lián)網(wǎng)上通過搜索引擎或分類信息平臺進(jìn)行廣告投放來吸引客戶,比如在百度、360、搜狗、神馬等搜索引擎,或者在58同城做競價(jià)推廣或搜索引擎優(yōu)化等方式。
優(yōu)勢:見效快
缺點(diǎn):競價(jià)排名需要支付高昂的費(fèi)用,其效果只能在實(shí)際使用后才能明了,因此需要仔細(xì)計(jì)算長期投入與產(chǎn)出的比例。
自建網(wǎng)站優(yōu)化推廣
網(wǎng)站優(yōu)化需要專業(yè)的人員或團(tuán)隊(duì)來進(jìn)行維護(hù),這需要長期持續(xù)的投入才能見到效果。對于維護(hù)人員來說,專業(yè)水平要求較高,而且優(yōu)化周期相對較長,所以整個(gè)工作難度較大。
長期性和穩(wěn)定性的網(wǎng)絡(luò)獲取客戶來源具有很大的優(yōu)勢。
劣勢:在這一行業(yè)中,要建立一個(gè)高水平的優(yōu)化團(tuán)隊(duì)并不容易,因?yàn)槊媾R的困難很多。
入駐代理記賬專業(yè)平臺
在大樹下乘涼是件好事。比如,選擇在淘寶、京東、拼多多等網(wǎng)購平臺上開設(shè)網(wǎng)店,能夠吸引大量的潛在客戶。同樣地,對于代理記賬企業(yè)而言,通過入駐代理記賬專業(yè)平臺,獲得精準(zhǔn)的流量要比自建網(wǎng)站并進(jìn)行推廣來得有效。
那些最早進(jìn)駐淘寶、京東等電商平臺的商家都實(shí)實(shí)在在地受益了電商發(fā)展帶來的好處。而目前,許多代理記賬公司大多還在依靠傳統(tǒng)渠道來拓展客源。與此同時(shí),代理記賬專業(yè)平臺則通過互聯(lián)網(wǎng)渠道獲取了大量精準(zhǔn)客戶流量,但入駐的代理記賬公司卻相對較少。可以說代理記賬專業(yè)平臺目前正處于發(fā)展的紅利期,搶先一步入駐的公司將能成為第一批受益者,享受到該行業(yè)的紅利。
行業(yè)紅利期的優(yōu)勢是性價(jià)比高。 During the industry's dividend period, high cost performance is an advantage.
劣勢:能夠開拓思維,抓住機(jī)會的始終是少數(shù),例如能認(rèn)識到自己的不足并努力克服的人。
03
魚缸撈魚
不管你是靠關(guān)系還是憑本事,撈到魚的核心在于你能找到那個(gè)"魚缸"。
關(guān)系網(wǎng)
了解了選擇在辦事大廳附近開打印店的客戶來源,也就意味著了解了由“推薦”帶來的客戶群體。這些客戶通常成交率較高,且獲利豐厚。
優(yōu)勢:躺贏
劣勢:基本靠命
工商大廳蹲點(diǎn)
在各個(gè)地區(qū)的工商注冊服務(wù)大廳里,工作人員會主動與新注冊企業(yè)的創(chuàng)業(yè)者溝通,了解他們的需求。這種做法是精準(zhǔn)找到目標(biāo)客戶的有效途徑。
這種方法的一大優(yōu)點(diǎn)是其簡單直接,能夠直接面對目標(biāo)客戶群體,因此成功的幾率較大。
弱點(diǎn):就算你能夠做到某事,對手也可能同樣做到,這就導(dǎo)致了競爭劣勢。“獵人眾多而獵物稀少”是一個(gè)不可避免的情況。因此,關(guān)鍵在于個(gè)人的溝通能力、韌性和耐心。
老客戶轉(zhuǎn)介紹
老客戶是長期合作伙伴,通常對我們非常信任并認(rèn)可,因此他們介紹的新客戶質(zhì)量和成交率都很高。每位客戶都有其社交圈,理論上可以不斷地為我們帶來新的客戶資源。關(guān)鍵在于,我們需要找到有效的方法來激勵老客戶愿意介紹新客戶。這可以被稱為運(yùn)營私域流量,即持續(xù)讓客戶產(chǎn)生價(jià)值。
具備找到自己的思路,能夠成功進(jìn)行老客戶轉(zhuǎn)介紹的優(yōu)勢,讓我們離取得“內(nèi)功”大成的目標(biāo)更近一步。這將有助于我們建立穩(wěn)定、持續(xù)且高質(zhì)量的客戶來源渠道,符合每個(gè)企業(yè)的夢想。
不過,這種方法難度最大,并且已經(jīng)被大家所熟知。
開拓客源通常需要采取多種方式,以確保不放過任何機(jī)會。拓展渠道越多,獲得客戶的機(jī)會就更大,同時(shí)在實(shí)際操作中也能逐漸發(fā)現(xiàn)和建立起自己的優(yōu)勢渠道。重要的是不要僵化思維,要主動跟隨時(shí)代發(fā)展趨勢,積極嘗試新的渠道,多方面嘗試,以確立并鞏固自己的優(yōu)勢地位。
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