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云集電商平臺怎么樣，云集電商平臺用戶體驗調查？

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會員服務在電商平臺上已經存在很長時間了，其中最早推出會員制服務的是亞馬遜。如今，亞馬遜已經積累了超過1億的付費會員，成為全球最大的會員制電商平臺。在國內電商市場，也有不少電商平臺推出了會員制服務，比如京東的Plus會員和阿里的88VIP，它們也為會員提供多樣化的會員服務。

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淘寶88VIP會員和京東PLUS會員都是各自電商平臺提供的會員服務，會員享有諸多特權和權益。具體來說，京東PLUS會員權益包括免費送、免運費、閃電送、專屬客服等服務，而淘寶88VIP會員權益則包括88VIP專享價、免運費券、生日禮、專屬客服等。兩者的具體權益可根據各自官方網站的公開信息進行對比。

今天要介紹的平臺，在國內非常有影響力，短短4年時間就吸引了超過一千萬會員。這個平臺就是云集（微店）。云集能夠吸引如此多的會員群體，主要得益于它的商業模式，這也是我們今天要重點了解的。

平臺的身份包括店主、導師和合伙人。每個人需要支付365元的平臺服務年費，才能成為“云集微店”的店主，雖然并不會真的開店。店主身份可以邀請其他人加入成為新店主。一名店主需要直接發展30名新店主和間接發展130名新店主，才能成為導師。導師團隊需要招募1000名店主，才能申請成為合伙人或者育成合伙人，從而形成上下線的關系。

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云集

此外，除了商品銷售，云集還為用戶提供代發、售后、物流和培訓等服務。所有訂單的支付都匯集到云集平臺，然后由云集委托第三方向個人支付款項，確保財務和稅務合規合法。

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云集商業邏輯

由于涉及入門費、拉人頭和團隊計酬等傳銷行為，該公司最終收到了行政處罰單。2017年5月，杭州濱江區市場監督管理局因違反《禁止傳銷條例》相關條款，對其處以958萬元的行政罰款。

在公開信中，云集創始人肖尚略表示，“這張罰單是我們在探索社交電商發展過程中付出的學費，也標志著云集微店從稚嫩走向成熟的轉折點。”隨后，云集對其經營模式進行了調整，推出了新的付費會員制度，并對分銷模式的層數進行了調整。

目前，云集會員注冊已經不需要輸入“邀請碼”，即可直接成為普通會員并下單購物。然而，據客服人員介紹，只有成為每年199元的鉆石會員，才能享受相應的會員權益并有資格發展新會員。成為鉆石會員店主后，每發展一個新的鉆石會員，可獲得60元現金獎勵。此外，通過店主發展的新鉆石會員在其店鋪內下單，還可以獲得相應的提成。這也提醒我們，要想在長期生活中取得成功，首先需要遵守規則，否則賬號可能會被封，一切努力也將付諸東流。

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云集客服回復

近年來，除了京東，淘寶、唯品會等電商平臺也都加大了對會員制的發展布局，這些舉措進一步印證了會員電商平臺未來發展的多樣可能性，表明會員制將在未來一段時間內成為電商平臺發展的重要趨勢。

請大家就類似云集的會員制平臺是否有借鑒的價值留下你們的想法，歡迎在評論區留言討論。

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