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如何關(guān)閉快手小店，店鋪關(guān)閉快手方法？

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最近，據(jù)工人日報客戶端報道，快手電商副總裁羅瓊在接受《中國市場監(jiān)管報》專訪時，詳細闡釋了快手電商的平臺治理舉措及相關(guān)成果。

20家互聯(lián)網(wǎng)平臺企業(yè)包括快手在內(nèi)，簽署了《互聯(lián)網(wǎng)平臺企業(yè)關(guān)于維護良好市場秩序促進行業(yè)健康發(fā)展的承諾》，承諾將依法合規(guī)經(jīng)營、堅持互利共贏、公平參與市場競爭、強化平臺治理、加強企業(yè)自治、加強溝通協(xié)調(diào)等六項內(nèi)容，以此向社會作出莊嚴承諾。

羅瓊提到，快手正在不斷努力在六個方面踐行他們的承諾。這包括逐步完善平臺規(guī)則體系、嚴格審核平臺入駐、加強商品質(zhì)量管控、舉辦“質(zhì)量宣傳月”活動、推動多元共治等措施。

羅瓊表示，對于平臺企業(yè)與入駐平臺經(jīng)營者之間以及平臺與企業(yè)之間的經(jīng)營糾紛，快手電商一直秉持開放共贏的理念。他們與淘寶、京東、有贊等電商平臺合作，旨在為商家和消費者提供更多選擇。此外，快手電商也在供應鏈、品牌營銷和數(shù)據(jù)能力等領(lǐng)域與京東等平臺積極達成戰(zhàn)略合作，共同應對多元化的消費場景挑戰(zhàn)，打造科學且運行高效的短視頻直播電子商務生態(tài)系統(tǒng)。

快手的電商治理團隊針對商家違法違規(guī)行為，通過人工排查、大數(shù)據(jù)風控模型以及用戶反饋等方式進行監(jiān)測和定位，然后根據(jù)法律法規(guī)及平臺規(guī)則對商家進行相應處理，比如及時制止商家違規(guī)行為，或者暫時關(guān)閉快手小店功能，甚至封禁賬號。

自今年6月起，快手電商實施了為期三個月的“雷霆計劃”，主要針對售后服務、物流和商品質(zhì)量等方面的問題進行整改。在“雷霆計劃”啟動后，共有1038個商家被處理或關(guān)閉，1500多位主播接受了處理，同時下架了3萬多個商品。快手電商未來計劃每3個月舉辦一次“商家好服務”大會，以表彰優(yōu)秀商家并頒發(fā)獎杯和證書。

羅瓊表示，快手電商希望與政府監(jiān)管部門加強溝通協(xié)調(diào)，共同營造更安全放心、公平有序的網(wǎng)絡(luò)市場環(huán)境。具體計劃包括完善直播帶貨相關(guān)規(guī)則，加強對新業(yè)態(tài)、新應用場景的調(diào)研分析，激發(fā)市場活力，加強協(xié)同治理；嚴厲打擊制售假冒偽劣商品、“職業(yè)差評師”敲詐勒索等惡意行為；加強數(shù)據(jù)互通，完善直播電商行業(yè)自律公約；推進產(chǎn)業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型，支持直播電商產(chǎn)業(yè)帶發(fā)展，促進區(qū)域化集聚，為直播電商從業(yè)者提供便捷服務。

來源：工人日報客戶端

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