做直播運營死路一條,直播運營的困境?
目前我在杭州管理一家直播創投機構。在過去一年多的時間里,我接觸了一百多家電商和供應鏈老板。發現了一個問題,即使是經驗豐富的直播電商運營經理,一旦獨立創業,都很容易面臨貨物滯銷的問題。
我和旋哥是合作伙伴,我們共同合作開展大宗商品供應鏈金融項目和MCN機構業務。旋哥曾經主要經營手機生意,也曾為京東提供手機供應鏈金融服務,后來還從事了一段時間的汽車進出口供應鏈金融業務。
他在2021年成立了一家直播電商代運營機構,總部設在合肥。
當時韭菜十分暢銷,許多工廠和品牌都希望通過直播電商來分一杯羹,導致市場一時供不應求。代運營人員們收入頗豐,一些品牌甚至愿意隨意支付每月三萬甚至五萬的代運營費。
這個生意看似賺錢,實際上并非如此,其實生意相當費力。主要是因為需要支付大量的人力成本。
大部分代運營服務都需要投入資金用于招聘主播、運營人員、中控人員甚至客服人員。
最終收入也不會有太大提升。想要增加收入就得不斷擴大經營規模。
旋哥也是以這種方式進行操作的。不久之后,他的團隊擴大到了三百人。
由于旋哥公司的業務迅速擴張,公司面臨著交付方面的挑戰。由于大部分項目無法產生實際銷售額,導致客戶紛紛解約。盡管客戶解約,公司卻無法立刻辭退員工,從而導致公司開始出現虧損。
在無可奈何的情況下,旋哥決定自己開展業務并組建供應鏈,將他的企業從代運營轉變為直營供應鏈企業。
隨著疫情封鎖的到來,許多企業面臨著大量庫存積壓和虧損的局面。盡管這家公司還在繼續運營,但僅能夠維持幾個盈利的代運營項目,自營業務已經被取消,同時公司創始人也基本上退出了全部股權。
旋哥告訴我,其實將疫情封控歸為公司虧損的原因只是借口,實際上即使沒有疫情封控的影響,公司也難以幸存下去。這是因為運營機構的供應鏈實在是太脆弱了。僅靠一個缺乏深度的供應鏈去發展直播電商,幾乎是不可能成功的。這就是所謂的直播運營者做老板,注定會失敗的原因。
直播電商實際上最重要的是供應鏈,而運營并不是那么重要。然而,由于直播電商行業相對較新,那些擅長運營的人很擅長宣傳,這讓很多供應鏈老板產生了過分重視運營的錯覺。
說實話,從開始到現在,直播電商行業也就才三四年的歷史。對于一個行業來說,這個時間實在是太短了,行業還沒有來得及積累太多經驗和技術。而且大部分直播電商從業者的工作經驗都不足一年,甚至只有幾個月。這種情況下,他們能夠提供多少實質性的價值呢?
在過去的一年多里,我接觸了許多從事直播運營行業的人,其中一些自稱是直播電商的操盤手。這些人普遍有一個共同的特點,總是夸夸其談,言過其實,充滿自信主義。
他們總自夸自己能接手任何項目,完成任何任務。他們口中經常掛在嘴邊的是銷售額高達數千萬、數億。他們最愛吹噓的就是自己與某某知名主播關系密切,或者曾經管理的項目月銷售額達數千萬。
他們的兜可能比他們的臉都干凈。
在我剛開始接觸直播電商運營時,也曾被一些所謂的“專家”迷惑過。但隨著我對這個行業的了解不斷深入,我漸漸識破了他們的把戲。
直播運營最好的賺錢方式不是通過市場賺錢,而是通過與供應鏈老板進行合作,通過底薪、提成和回扣來實現收入。至于供應鏈老板的生意狀況如何,只能視乎個人的命運。
直播運營是一個流動性很高的崗位,因為很多時候他們拿的薪水遠遠超過了他們的實際崗位價值,一旦老板意識到這一點,他們可能就得離開公司了。
如果一個從事運營工作的人能夠清晰地認識到現實情況,全心全意地為老板工作,或者努力地割老板的利益,那么至少可以過得不錯。但是,如果他們習慣吹牛,自我膨脹,以為自己很有能耐,可以獨立完成項目,那就糟糕了。
我去年看了很多關于運營出身的直播電商創業者的案例,發現他們大多都面臨著艱難的處境,且許多人已經身負巨債,甚至瀕臨破產。
源頭供應鏈和工廠利用直播電商的方式獲取成功的機會要更大。即使不成功,也可以輕易退出市場。
最近,有一位從事直播電商運營的年輕人找我談投資,他說曾經和薇婭合作過,并在去年自己獨立創業,開展了男裝直播電商業務。最高的月銷售額達到了三千萬的GMV,但后來由于主播的背叛和工廠供應鏈的不給力,公司出現了問題。他相信只要有投資,他就能再次崛起。
我堅決拒絕了他的請求。他甚至連自己的未來計劃都沒有明確,卻讓我幫他重振旗鼓。如果我答應了,我擔心他失敗了,而我也陷入困境。
抖音平臺的算法和直播運營技術都在不斷變化,但底層邏輯卻保持著穩定。平臺需要優質內容和盈利能力。只要滿足這兩個條件,按照抖音的實時規則稍作運營技巧優化就可以了。
昨天我在一個企業家社群里聽到一個來自四川的老板說,他雇傭了一個在杭州有過電商運營經驗的操盤手,月薪是三萬加上銷售額的提成。
目前,杭州地區的基礎運營崗位工資大約在5-6K左右,好一些的崗位可能會達到8-10K。雖然也有一些崗位的薪資可能達到兩三萬,但這在外地求職者中并不常見。一般來說,這個崗位的薪資在8K左右就可以了。
如果你對目前的情況感到不滿意,可考慮尋找可靠且機敏的人幫助培訓。雖然需要花費一定費用,但經過一個月甚至半個月的培訓,崗位技能就可以得到提升。畢竟,這個崗位并不是那么難。
一年半前,我對直播電商一無所知,沒有進行過任何投資,僅憑自學便掌握了豐富的知識。如今,在我面前,沒有一個運營經理能夠嚇到我。
大多數供應鏈老板不可能輕易唬住我,不要談論運營了。今天上午和一位從事白酒供應鏈的銷售總監通了電話,他說他們瀘州老窖的一些子品牌也是名牌酒。我告訴他,千萬別把我當小白,我是做投資的,雖然沒做過電商,也沒賣過酒,但我絕不是傻子。
去年我差點拿到了一個茅臺集團的授權牌,準備一次性采購一千萬的茅臺酒,每瓶80塊錢,但和飛天茅臺沒有任何關系。這種授權只是對外的形式,對內并不具備法律效力。
以前我是一家私募基金公司的老板,雖然規模不及百億基金大佬,但我也管理了近二十億的基金規模,見識過不少世面。
很多網友看到我寫了很多關于直播電商的專業文章,誤以為我是電商行業的從業者。在此我想澄清一下,我其實曾擔任八年的基金經理,十年的基金公司老板,但從未從事過電商行業,也沒有經營過實體生意。
投資某個行業之前,了解該行業是至關重要的。因此,我決定投資直播創投行業,這就需要我深入了解它。
在過去的一年半時間里,我每天都致力于學習這個行業,直到我掌握了它的要領。
我建議工廠供應鏈老板可以嘗試直播電商運營。這一點相比開工廠要簡單得多。不要被年輕的運營人員所蒙蔽,只要用心去學習,就可以掌握這門技能。我所在的企業家社群里有很多是開工廠的老板,雖然文化程度不是很高,但他們也有機會成為抖音直播的頂級商家。
我給直播運營經理的建議是,最好一輩子不要出來單干,就算創業也要干代運營,永遠別碰貨,供應鏈比運營難太多了。你們搞不定。
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我是高鴻業,一個專注直播創投的人。歡迎加入我的朋友圈,與更多朋友交流,少走彎路。
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