在信息爆炸、泛濫的年代，人們喜新厭舊的速度比想象的快。做“內容”是越來越難。媒介的發展已經不被用階段去衡量，所有的媒體都成為了互聯網的媒介供應，實時在線、多終端、多渠道、全覆蓋構成了媒體共生，是媒體新常態。

微信公眾號在17年開始就已經呈衰退趨勢，主要由于渠道的自我造血能力和運營管理機制明顯不足。抖音短視頻初露鋒芒，公眾號的打開率明顯降低。有一大部分個體在開始做微信公眾號的時候，都是出于自己的興趣和熱情，他們最初的堅持是源于有喜歡自己的粉絲，之后的動力是來自忠實粉絲的鼓勵和打賞，但最后可能還是找不到適合自己的變現途徑，加之短視頻的沖擊，業務更開始下滑，因為廣告主更愿意選擇短視頻平臺去推廣。

這導致很多公眾號直接“死掉”。本地號更是不易生存，本身市場范圍有限，加上疫情以及短視頻沖擊，讓很多本地號不得不考慮到轉型，但既是轉型必有風險，這途中也會不停地有人放棄以及失敗。

本篇文章28推采訪了重慶觸摸文化。觸摸文化就是在這場轉型大戰中存活下來并且“翻盤”的公司之一。讓我們一起在觸摸文化的經驗中去挖掘轉型短視頻之道。

觸摸文化是重慶最早致力于新媒體文化產業發展的公司，也是重慶市渝中區新媒體協會首屆會長單位。公司目前涉及新媒體運營、全案整合品牌推廣、公關活動等領域。公司擁有眾多重慶本地微信大號、微博以及海量的微信、微博內容和用戶數據。重慶觸摸文化傳播有限公司旗下擁有觸摸重慶、吃遍重慶等微信公眾賬號，其中觸摸重慶粉絲量超過223W，公司原創IP觸摸妹微信粉絲號（個人）10個，每個粉絲人數5000人（上限）。

除微信公眾賬號以外，還有品質城市電商平臺第36條街，宇宙妍妍、吃貨小思思、阿魚開測了、唐朝發明家、原始大領主等抖音賬號；目前觸摸文化旗下賬號粉絲總量超過6500W+。

我們了解到觸摸文化業務的下滑主要集中在19年到現在。一部分業務被抖音短視頻分流，加上疫情的影響，很多品牌的投放也有所減少，主要表現在以往投放頻率較多的品牌減少投放次數。

但面對本地業務下滑，觸摸文化深耕本地業務的決心依然堅定，業務板塊更加垂直化。本地微信公眾號做了內容的調整，從用戶和客戶的角度做內容和視覺的優化；更加注重輸出符合品牌調性的內容；另外觸摸文化運用了微信公眾號+本地社群+本地電商三位一體的閉環模式，給本地商家進行品宣同時兼顧線下持續引流；

值得注意的是，觸摸文化在沒有放棄本地號業務進行轉型與調整的同時，還同時把本地業務視頻化，走向打造抖音IP的道路。

雖然過程坎坷，但至今，觸摸文化積累粉絲6500W+，路上定積累了不少的經驗與教訓，我們一起走進訪談：

你們在從公眾號進軍短視頻賽道的ip選擇上有什么技巧嗎？

公司創建時就推出了“觸摸哥”、“觸摸妹”這兩個動漫ip形象，主打方言段子，在重慶擁有很高的知名度，可以說是以動漫ip起家。我們基于本地公眾號的資源優勢，以及重慶美食的火爆，我們一開始就把目光聚焦在了本地美食。并開設賬號“妍妍吃重慶”、“粗腿凡凡吃重慶”。但直到19年底，數據也沒有太大起色。漲粉緩慢，離我們的千萬賬號目標太遙遠，加上廣告價格低，讓內容創作團隊一度失去動力，于是我們開始在數據平臺上搜尋新方向。據觀察，排行榜上有一類賬號漲粉速度非常快，且內容制作和團隊配置都是我們可以達到的，就是測評。

測評是基于本地美食探店賬號做起來的，是為了把市場定位到全國。“阿魚開測了”就是我們第一個測評賬號。只用了不到三個月時間就達到百萬粉絲，這是我們沒想到的，于是我們擴大規模，開始投入更多資源到測評賬號。就逐步發展到現在的“宇宙妍妍”、“阿魚開測了”“吃貨小思思”“奶油小鹿愛測評”“小鹿開吃了”“兔兔的測評樂園”“妮妮子測評”“黑子測評”“果粒橙子”“二白測評”10個百萬測評賬號。

在測評領域的成功，讓我們對短視頻行業充滿信心，于是開始嘗試其他領域。鑒于21年美妝行業的爆火，于是我們在3月份開始進軍美妝，現有“太陽黑子A”和“小況啊”2個成熟賬號。可以說是以動漫起家，然后開拓測評板塊，基于測評的成功才有了美妝。

小編圈重點

把握原業務的基礎上，勇敢拓展原業務，從有經驗的板塊入手往往會更有方向，但我們不能排斥展開新的業務，多多做市場調研，要有明確的目標。

現在主力在打造哪個或哪些ip？為什么？會不會繼續拓展新的領域？

公司目前的重心還是在測評和美妝，目前的規劃主要也是針對這兩個板塊。主力打造測評賬號“宇宙妍妍”，作為公司頭部賬號，公司也是非常看重，潛力更大，現有資源充足，我們是希望把它打造成為千萬級賬號。

并且測評類賬號相對于其他類型而言：

1）變現速度更快（測評類相較于其他類型更好找尋合作）；

2）變現路徑更短（用戶看完視頻，點擊購物車，即可直接購買）；

3）操作門檻更低（只要視頻把“好物”的特質展示出來，干貨具有說服力，就有機會賺錢變現）。

肯定會拓展新的領域，但目前的重心還是在測評和美妝，畢竟美妝也是今年才開始嘗試，還需要更多的精力放在上面。

如何做測評類賬號，從選題到選品到漲粉變現再到引流的思維邏輯是怎么樣的？

選題方面，首先會利用專業數據平臺，如飛瓜，搜集一些近期的熱門選題和視頻。其次會利用其他視頻平臺，如B站、youtube，大范圍篩選數據好的優質選題，結合我們的賬號風格制作視頻內容。

選品方面的話，前期主要是選擇網紅產品、獵奇產品，或生活中隨處可見、人人都知道的物品。網紅產品就不用說了，利用自身熱度。選擇人人都知道的物品則會從“量”上來做文章。比如選題“挑戰用5000顆麥麗素做超大麥麗素”，其中麥麗素就是大家生活中很常見的物品，通過“走量”來制造噱頭，同樣會成為爆款選題，宇宙妍妍這條視頻點贊量80W+。還有一類是獵奇產品，就是挑選一些生活匯總不常見的東西，比如預言球、切手刀等等，光聽名字就很吸引人，利用的就是觀眾的獵奇心理。

我們的團隊配置非常粗暴，就是一個編導和一個達人，包括宇宙妍妍。門檻沒有特別高，對編導來說肯定拍剪技術要過關。我們的賬號類型對編導的要求其實沒有特別高，很多應屆生。對達人要求會高一些，特別是表現力，眼神里一定要有光，這個非常重要。有無表演經驗都沒關系，我們大部分百萬賬號都是純素人孵化。

在三個月內漲粉百萬，我覺得有三個最重要的點：選題內容、達人表演和時機，這最重要的。前兩個毋庸置疑，時機這個因素是因為這個賬號的啟動時間是20年4月份，當時抖音測評類賬號還沒有大批量出現，這樣的內容模式對很多人來說都是新鮮的，所以時機也很重要。

私域流量我們是沒有引流的，其實抖音的推薦機制是，點贊評論互動的觀眾，一定要自己本身就喜歡看或關注了這類賬號，那么他們的互動數據才是有效的，抖音才根據這些數據進行推送。如果引到私域，而這些觀眾平時看的賬號不是這個類型的話，抖音也是不會推送的，簡單來說這一批觀眾就是無效觀眾。

小編圈重點

數據分析——熱度選題——團隊——達人——內容，層層把關，把握當下時機，要結合自身的公司的狀況進行操作，不可盲目，最主要的重點還是要放在內容之上。

請問你們在做美妝的道路上遇到過什么困難嗎？又是如何解決這些問題的？美妝板塊目前取得了一定的效果嗎？

困難：我們的團隊需要對整個短視頻垂直領域有一個深入的了解。必須借助各大數據分析工具，比如飛瓜數據或者抖大大等平臺，深入分析和研究各類榜單數據。把各賽道內的各個垂直領域頭部賬號，達人數據都瀏覽一遍，同時仔細分析感興趣的類目數據，接著研究這些賬號的內容方向，變現思路，讓自己和團隊對整個短視頻領域有一個充分的了解和認知。一開始在人員配置上就遇到過困難。

其次，需要對公司現有團隊及資金資源情況開展正確評估。一旦評估錯誤則賬號容易進入死胡同。

解決：增加人員配置——編導，負責內容策劃，因為前期內容上主要是達人負責產出，局限性很大。增加專業的編導之后，分擔了達人的輸出壓力，且在文案以及拍攝的各方面都更加的專業化。

我們會發現，很多優秀的短視頻里，無論是情節式的短視頻，還是口播方式的短視頻。

每一個鏡頭，很一句話，都是經過精心設計過的。一條看起來很有吸引力的短視頻，像一部很短暫的電影，我們對于每個鏡頭的設計，每說的一句話，都要事實打一個草稿，這個草稿，就是鏡頭腳本。一個好的編導會直接決定賬號的優劣。內容方面的話就是采取頭腦風暴的方式，共同討論解決選題上的問題。

人員配置、分工對于做賬號很重要，要保證好的內容輸出，除了要保證達人的質量之外，還必須掌控視頻的質量，從腳本到拍攝最終到呈現在我們眼前，整個團隊的協作力必須過關。

團隊是如何運營賬號數據的？數據達到怎么樣的標準會開始接商務合作呢？如何接到商務合作的？有什么竅門嗎？

我們沒有專門的運營數據崗位，還是以內容取勝。一般是粉絲量百萬之后開始對接商務廣告。

但是我們設有專門的商務負責接廣告。接廣告本身就是運營之重，所以在商務這一塊會比較重視，成立專門的部門和優秀的商務進行廣告的對接與談判。

所謂的竅門很簡單，就是商務人員必須要懂時事，精八卦，混圈子，這個圈子越小就越精準。

新媒體行業瞬息萬變， 針對于其他競品，你覺得你們的差異化優勢在哪里？公司除了當下布局的業務，有進一步的規劃嗎？

我們的ip漲粉快！有較為完善的引流策略。廣告優勢就是類型廣，食品、家電、數碼產品、彩妝都能接。

下一步規劃是打造優質垂類測評賬號，目前公司賬號多是泛測評類賬號，內容還不夠垂直，所以接下來會像垂類賬號靠齊，垂直定位簡單點說，一個抖音號只定位一個領域的內容，只定位一個人群，其他人群就不要在這個抖音號分享了。

接著就是更新深度內容，什么樣的定位，吸引什么樣的目標人群;所以，我們有什么樣的定位，直接決定了我們要更新什么樣的內容，也決定了我們抖音號的運營方向，以及我們最終該靠什么賺錢。

所以，深度內容是最重要的環節。這也是我們能夠持續更新優質原創視頻的核心原因，一個是垂直定位，一個是深度內容。

一旦定位好，內容就非常容易分享了，至少抖音內容方向已經確定，不會再迷茫。

小編圈重點

垂直領域更加有助于培養粉絲粘性，要簡單、實用，不能太復雜，越簡單傳播越廣。賬號定位是方向(戰略);深度內容是細節(落地)。

如何認識28推的？以及對28推的祝愿

做新媒體怎么會不知道28推，哈哈哈，一開始是同事推薦，開始慢慢了解，然后關注了公眾號。我知道28推經常會舉辦線下交流活動，是一個很好的平臺。希望28推可以為短視頻從業者提供更多優質資源，把新媒體推向另一個高峰！

總結：

5G時代的到來，手機拍攝升級，消費、制作短視頻的用戶仍然在大幅增長，市場容量還會繼續擴大，這份商業生態將在不久的將來更加的完善，廣告主認可短視頻平臺，創作者會獲得足夠的收入。

當然我們并不是在否定微信平臺，微信仍然是一個比較好的平臺，小編認為，如果在微信平臺已經有了很好的資源和變現的模式，應該繼續深耕微信生態，正如觸摸文化一樣，這不是死磕，而是在原來的基礎上做出符合時宜的變化，跟風轉戰短視頻必定承擔風險，需要考慮自身的能力和需求，剛開始的時候可以在自己原有的業務板塊上去延伸。在公眾號上能做原創成功，那么轉戰到短視頻也會有很大的成功幾率，這其中存在著一段過渡期，這就需要在內容上深耕。

歸根到底，不管是公眾號，還是短視頻，我們最終比的還是內容，拼的還是創意，大眾追求的還是視頻、文字呈現出來的好內容。