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淘寶遇到這樣的買家我應(yīng)不應(yīng)該發(fā)貨？

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今天來和大家聊聊這樣一位有趣的顧客！

淘寶遇到這樣的買家我應(yīng)不應(yīng)該發(fā)貨？

第一次購(gòu)買小店的產(chǎn)品，是在2021年12月17日，簡(jiǎn)單咨詢后即下單

淘寶遇到這樣的買家我應(yīng)不應(yīng)該發(fā)貨？

要求累計(jì)折扣

五天后顧客上線，想和之前的訂單累計(jì)享受折扣

淘寶遇到這樣的買家我應(yīng)不應(yīng)該發(fā)貨？

之后顧客詢問可否好評(píng)返現(xiàn)，本身我家沒有這個(gè)活動(dòng)，但是顧客是上帝，也不能輕易得罪，就應(yīng)顧客要求來吧！自從這里開始，感覺深淵開始想我們招手了

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返現(xiàn)不成，威脅差評(píng)

畫風(fēng)突變，沒有過多溝通，顧客就要因?yàn)榉?wù)不好給差評(píng)，給服務(wù)的客服小姐姐嚇夠嗆！

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顧客強(qiáng)調(diào)辣醬有面粉味道，弄得客服不知怎么接話，因?yàn)槿魏卫贬u加工生產(chǎn)都不可能加入面粉，怎么可能有面粉的味道？

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詢問牛肉面制作方法

顧客又開始帶節(jié)奏了，開始詢問牛肉面和醬牛肉的制作方法！

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詢問拌菜方法

牛肉面店面的的東西這位顧客問了個(gè)遍，我們能回復(fù)盡量回復(fù)，但是卻離深淵更近一步了！

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詢問拌菜配料，詢問紅油制作方法！

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回到起點(diǎn)，還是要求購(gòu)買辣醬便宜，已經(jīng)夜里10點(diǎn)，溝通2個(gè)多小時(shí)，就這樣吧！

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不行不行，上帝還沒有結(jié)束聊天的意思，我們的服務(wù)還沒有結(jié)束！

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差評(píng)是改不了了，還要優(yōu)惠，淘寶是不是太難了！

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三個(gè)小時(shí)了，給上帝一個(gè)最低價(jià)格，就這樣吧！要不什么時(shí)候是一個(gè)頭

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下班睡覺

明天再說吧！

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接上一天的服務(wù)，看看我們尊敬的上帝，能不能給我們刪除一下差評(píng)，聊也聊了，優(yōu)惠也給了！

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結(jié)果沒有等來改差評(píng)，反而是催發(fā)貨，這樣的顧客，我們賣家怎么辦，應(yīng)該給他發(fā)貨嗎？

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最后讓顧客退款，大家感覺我做的對(duì)嗎？

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您有什么看法，請(qǐng)給我留言！謝謝您的分享！

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