雙11正進行的如火如荼,閑魚也沒“閑”著。作為電商大促的“回血站”的閑魚,今年雙11居然也有了大動作。
01
電商大促的“回血站”
都說“流量的盡頭是電商,電商的盡頭是閑魚”,在以往的印象中,閑魚是各種電商大促后的“回血站”“后悔藥”,于是也就有了“節后魚生”這一說法:過完購物節,余額不足,靠閑魚維生。
從閑置交易,到“節后魚生”,當“剁手黨”們相忘于江湖,取而代之的是閑魚的“回血文化”。
作為阿里生態中的一環,淘寶和閑魚本身就有強關聯。登錄閑魚,在“我可轉賣的”欄目中,就能顯示曾在淘寶上購買并可以一鍵轉賣的東西。
體驗不同的產品、處理閑置、消費后“回血”,不同的人能在閑魚上找到自己想要的東西。
久而久之,這種“回血文化”產生的正向循環,為人們的生活帶去了另一種樂趣和成就感,也推動著電商行業朝更健康的方向發展。
而巨大的線上流量和低準入門檻,無疑在這個閑置交易平臺撕開了一道口子,令眾多玩家趨之若鶩。
活躍在閑魚上的玩家,除了真心想回血的個人,也有著不少“職業賣家”。他們出售的都是自有的全新商品(大到空調、冰箱、掃地機器人等家電,小到貓砂、寵物零食、盲盒),無一例外都打上了“全新”“包郵”等字樣。
閑魚不閑,這是每個剁手黨都知道的事。
不過今年,閑魚已不滿足于充當雙11之后的“回血站”,它也開始搞起了動作,而且還很大。
02
雙11,閑魚“閑”不住了
如今,閑魚有了一個新身份——“手機鑒定中心”,同時也是買家進行手機交易前必備的查詢工具,其所提供的價格也已成為整個行業的晴雨表。
為什么偏偏是手機?
因為,在雙11大促的熱門商品中,手機向來是受消費者關注的品類,也是更新換代非常快的品類。
對于普通消費者而言,很多玩機一族換下的舊手機甚至與其剛買的新機在性能上不相上下。更重要的是,價格便宜,有時一款品質和成色都很好的閑置手機,價格要比同檔次的新機便宜一半。而賣方把閑置的手機折價出售,也算是回血。
供需雙方在這里找到了平衡,于是,每年雙11都會掀起一股閑置手機的交易熱潮,而當前國內最大的閑置交易平臺——閑魚,自然也成為了手機消費者們理想的交易聚集地。
據統計,光是在雙11預售期間,就有數千萬用戶前往閑魚估價手機。
為了鼓勵用戶將閑置手機物盡其用,閑魚在手機回收上投入了千萬補貼,給出每臺最高1000元的補貼力度。不同于行業中普遍的優惠券模式,閑魚給的是實打實的現金補貼,直接“打錢”進支付寶。
而且,閑魚的平臺模式較為完整,具備C2C個人交易、C2S2C通過驗貨寶驗貨的個人交易、C2B回收、C2SCB幫賣四種模式,能給予用戶流暢的交易體驗。閑魚顯示出的誠意和專業,吸引了越來越多用戶的目光。
03
閑魚平臺RPA
職業賣家在上架商品的過程中,手動操作手機上傳商品信息,不僅費事費力、上傳速度較慢,還無法批量上傳。這時候,一款可以自動上傳下載數據的RPA電商運營機器人則派上了用場。
RPA是一種軟件機器人,可代替人工執行電腦上批量繁瑣重復的操作,跨系統處理數據信息,有效避免人為失誤,提高處理效率和準確率。
像商品編輯、上下架、審核、價格庫存設置等一系列操作,都屬于商品管理流程,是電商運營的基本環節。該環節包含大量重復、規則明確的操作,應用RPA可實現商品信息批量獲取、錄入與修改、上下架的自動化操作,提高效率。另外,電商客服相關環節,如私信批量發生等場景,也可由RPA代勞。
閑魚自動批量上傳機器人
(演示視頻移步UB Store公號)
閑魚自動批量上傳機器人,使用模擬器打開閑魚APP,可批量上傳商品圖片及介紹信息,填寫價格信息并自動發布商品,助力賣家省時省力高效上新。
閑魚自動私信機器人
(演示視頻移步UB Store公號)
某電商公司拓展業務,需要營銷人員在閑魚等平臺,逐一私聊有意向用戶為商家引流。每天發送上百條消息,時間久、人力占用高,公司希望由機器人去執行自動發送問候語等操作。機器人自動批量發送隨機話術,解放營銷人員雙手,高效拓展潛在客戶。
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