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shopee跨境電商靠譜嗎?跨境電商shopee?

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隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展。電商已經(jīng)成了社會主流的經(jīng)營模式。

最近是不是到處可以看到Shopee,中文叫蝦皮平臺打廣告拉攏中國賣家入駐呢?

那你入駐之前看到這個文章是你的幸運。告訴你我撤出蝦皮平臺的8大原因。

文章寫的都是我在蝦皮平臺運營2年的親身經(jīng)歷,不存在造謠和詆毀,我只是想將經(jīng)營所得告訴大家。請頭條大哥留手。

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第一個,商品管理員權力太大。

蝦皮平臺是2015年在新加坡成立的,他們先做了大量的宣傳,吸引了很多買家。但是有買家,賣家卻只是新加坡當?shù)氐馁u家。

在2017年找上了企鵝這個大腿,開始大量地招攬中國賣家,迅速崛起。

但是每個站點都有管理員,管理員還必須是那個國家的本地人。

中國賣家攜帶著大量優(yōu)勢產(chǎn)品涌入。這個國家站點的管理員肯定會保護自己國家的本地賣家,然后制定了各種對本地賣家有利的政策。

但是上有政策,下有對策嘛。哪里不對改哪里。我們中國賣家也不怕。

后面實在沒有辦法了,這些國家站點的管理員就先刪除你的銷量高的產(chǎn)品,然后找一些你沒有渠道解決的借口堵住你。

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第二個,系統(tǒng)經(jīng)常性崩潰。

經(jīng)常遇到問題就是蝦皮系統(tǒng)經(jīng)常崩潰,我前一分鐘把訂單打印出來了,下一分鐘,系統(tǒng)蹦了。我都不知道什么訂單配什么產(chǎn)品。甚至持續(xù)一個下午,我無法及時發(fā)貨,導致訂單被取消了。

有一次,蝦皮系統(tǒng)升級。我發(fā)現(xiàn)有個產(chǎn)品陸陸續(xù)續(xù)出現(xiàn)很多大量的訂單,而且訂單的產(chǎn)品數(shù)量都很多。因為當時忙,也沒看,就把訂單發(fā)了。第二天發(fā)現(xiàn),我拿貨成本都要50塊錢,平臺在賣13塊錢還是包郵的。我這兩天最少發(fā)了200多個產(chǎn)品,而且還有未發(fā)的訂單。找誰索賠去?

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第三個,本地賣家優(yōu)勢太多。

你進入蝦皮平臺的買家頁面搜索就知道,排前面的永遠都是本地賣家,只要中國賣家都是靠后。

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第四個,價格算法太亂。

我們電商的最關注的還是價格,我嘗試套用那么平臺的公式,算了一下。是對不上的,雖然是相差不多,但是無法做賬。同樣的產(chǎn)品,在同一個客戶手里,2個訂單的利潤是不一樣的。

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第五個,買家糾紛權益保護太大。

蝦皮平臺的產(chǎn)品糾紛,無論是什么原因,都是可以退貨退款的。而且呢,退回來需要支付8美金,到了中國還需要支付5人民幣的快遞費。

還有一個更離譜的情況。

有一次,有個客戶買了20個燈泡。有一個出現(xiàn)質(zhì)量問題,因為退回來需要支付8美金和5人民,我一個燈泡才60多塊,想想還是算了,直接退錢給客戶就可以了。但是我看到客戶申請的是退貨退款20個燈泡,我就去問客戶怎么回事,不是說好的退1個燈泡的錢給你嗎?客戶回答的是,剛剛蝦皮客服發(fā)信息過來建議全部產(chǎn)品退回給賣家。我是瞬間無語了,還有這樣的客服? 好吧,蝦皮客服牛批。我就同意了,但是呢?等了一年了。我的貨呢?

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第六個,無法進行品牌授權

有的時候,有品牌經(jīng)銷授權就是很大的優(yōu)勢。但是沒有這樣的渠道入口。

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第七個,賣家被動

在蝦皮平臺,賣家是很被動的。申請蝦皮平臺審核要等,剛開始呢,只可以讓我選擇馬來西亞和臺灣其中一個,想開其它國家的站點,要等我好好表現(xiàn)在完成任務指標之后,才會讓我開通其它站點,而且還只是選一個。還想開其它站點?那就沒那么容易了,還是等,發(fā)個郵件邀請我開通巴西站點。

有站點我就開通吧,然后呢,出了10個訂單,8個退回來。因為關稅問題,沒有客戶愿意給額外的關稅。退回來還是要收我8美金加國內(nèi)的5塊錢人民幣。

然后我再也不去想著開通南美洲的,歐洲那些國家的站點,因為那些國家都是要關稅的。一年后,我發(fā)現(xiàn)一個問題。我的銷售金額每個月都有幾萬美金甚至上十萬美金,但是我還是基礎賣家團隊。基礎賣家團隊是沒有任何對接的人。我就打電話去問蝦皮客服,什么樣的情況能進入高級賣家團隊?得到的結(jié)果是,他們不清楚。需要我對接運營經(jīng)理。然后我又問,我對接的運營經(jīng)理是誰?客服幫我查了一下,我沒有運營經(jīng)理。那我聯(lián)系誰?客戶叫好好表現(xiàn),好好經(jīng)營,會有運營經(jīng)理聯(lián)系你的。

好家伙,我怎么感覺像被套牢了。

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第八個,SIP托管式運營

天天邀請我開通SIP運營,這SIP就是托管式出單。我自己會運營,不相信別人。而且在賣家群聊中發(fā)現(xiàn),10個進入SIP運營的,8個想退出,想退出需要找運營經(jīng)理,上面講了,基礎賣家團隊沒有運營經(jīng)理對接的,好好經(jīng)營?托管模式怎么經(jīng)營?又是一個死胡同。剩下2個賣家直接是擺爛狀態(tài)的。

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如果你有幸看到這篇文章,又想做電商的。或者你已經(jīng)入駐了這個平臺的賣家,請注意這些事情,建議不要投入太多的金錢和精力。

我是沒有辦法解決這些問題的,我現(xiàn)在就是徹底擺爛狀態(tài)。

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