這篇推送是抖音集團(tuán)2022年的“紀(jì)念冊”。內(nèi)容分為三部分：擔(dān)當(dāng)責(zé)任、創(chuàng)造價(jià)值和平臺治理。

01 擔(dān)當(dāng)責(zé)任

一、匯聚善意

超1.1億人次在公益平臺參與捐款

2021年11月，字節(jié)跳動公益平臺在抖音、今日頭條和西瓜視頻正式上線。截至2022年11月底，公益平臺有986個公益機(jī)構(gòu)入駐，上線1301個公益項(xiàng)目，累計(jì)超過1.1億人次參與捐款，籌集善款超6億元。

2022年9月4日至7日，字節(jié)跳動公益平臺首次發(fā)起“DOU愛公益日”主題活動，帶動直接參與公益捐贈的用戶達(dá)186萬人次，累計(jì)捐出2945萬元。

馬蘭花兒童聲合唱團(tuán)公益直播現(xiàn)場

二、古籍新生

古籍?dāng)?shù)字化平臺“識典古籍”上線

2022年3月17日，字節(jié)跳動向北大教育基金會提供捐贈，支持建設(shè)北京大學(xué)-字節(jié)跳動數(shù)字人文開放實(shí)驗(yàn)室，搭建一座古籍“智能化數(shù)字圖書館”。2022年10月，“識典古籍”上線，涵蓋469部經(jīng)典古籍，共計(jì)7800多萬字，向公眾免費(fèi)開放。

未來三年，“識典古籍”將陸續(xù)完成一萬種古籍的智能化整理工作，基本覆蓋儒家、道家和佛學(xué)的核心典籍目錄。

“識典古籍”網(wǎng)頁截圖

古籍保護(hù)專項(xiàng)基金資助修復(fù)古籍50冊（件）

2022年7月29日，在中國文物保護(hù)基金會字節(jié)跳動古籍保護(hù)專項(xiàng)基金支持下，中國文物保護(hù)基金會聯(lián)合國家圖書館開展的古籍保護(hù)公益項(xiàng)目取得新的進(jìn)展。該項(xiàng)目已完成定向修復(fù)古籍50冊（件），包括樣式雷圖檔、輿圖等。

古籍保護(hù)專項(xiàng)基金于2021年6月啟動，首批投入資金1000萬元，用于開展定向修復(fù)古籍104冊（件）以及相關(guān)公益項(xiàng)目。

三、守護(hù)鄉(xiāng)村

“山貨上頭條”帶動農(nóng)產(chǎn)品銷售6895萬單

抖音電商“山貨上頭條”溯源農(nóng)產(chǎn)區(qū)，一年內(nèi)重點(diǎn)覆蓋8個省份146個縣市，以專項(xiàng)扶助、培訓(xùn)指導(dǎo)、長期規(guī)模化運(yùn)營等方式幫助農(nóng)貨商家及新農(nóng)人優(yōu)質(zhì)經(jīng)營，扶持69個地標(biāo)農(nóng)產(chǎn)品產(chǎn)業(yè)化發(fā)展，帶動農(nóng)產(chǎn)品銷售6895萬單。

湖北大山深處，茶農(nóng)在采摘今年的新茶

“山里DOU是好風(fēng)光”助鄉(xiāng)村文旅商家銷售超4億元

抖音公益與抖音生活服務(wù)聯(lián)合發(fā)起“山里DOU是好風(fēng)光”項(xiàng)目，助力鄉(xiāng)村文旅發(fā)展。截至2022年12月，“山里DOU是好風(fēng)光”項(xiàng)目落地貴州、廣西、四川等10個省份，覆蓋400多個縣，助力2000余個鄉(xiāng)村文旅商家銷售超4億元。

篁嶺曬秋

“鄉(xiāng)村英才計(jì)劃”“鄉(xiāng)村守護(hù)人計(jì)劃”持續(xù)培養(yǎng)人才

抖音“鄉(xiāng)村英才計(jì)劃”開展的社會人才新媒體技能培訓(xùn)，已覆蓋8個省份30個市，培訓(xùn)人次超過20萬。該計(jì)劃還與505所院校合作，共同開發(fā)新媒體培訓(xùn)課程。

抖音“鄉(xiāng)村守護(hù)人計(jì)劃”推出的首年，已吸引1.1萬余創(chuàng)作者報(bào)名參與。未來，抖音還將投入超百億流量資源，激勵優(yōu)質(zhì)鄉(xiāng)村內(nèi)容創(chuàng)作，并以課程培訓(xùn)等方式扶持更多創(chuàng)作者。

鄉(xiāng)村英才計(jì)劃學(xué)員培訓(xùn)現(xiàn)場

四、關(guān)愛老幼

抖音通過工信部首批適老化及無障礙水平評測

2022年1月25日，工信部“互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用適老化及無障礙改造專項(xiàng)行動”公布首批通過評測的APP名單。抖音及抖音火山版入選。

抖音“長輩模式”針對產(chǎn)品進(jìn)行多項(xiàng)優(yōu)化，解決老年人看不清、不好用等問題。“長輩模式”適配抖音主要使用場景、頁面及彈窗。用戶在“我-設(shè)置-長輩模式”中即可開啟。

抖音推出“益童守護(hù)計(jì)劃”

2022年9月9日，抖音、中國網(wǎng)絡(luò)社會組織聯(lián)合會未成年人網(wǎng)絡(luò)保護(hù)專委會、北京青少年法律援助與研究中心宣布，“益童守護(hù)計(jì)劃——兒童保護(hù)類社會組織培育項(xiàng)目”啟動。

項(xiàng)目計(jì)劃用三年時間，培育一批示范性未成年人保護(hù)類社會組織，探索“法律援助+心理咨詢+專業(yè)社工”相結(jié)合的未保新模式。

五、萬家團(tuán)圓

抖音尋人累計(jì)幫助超2萬個失散家庭團(tuán)圓

截至2022年底，抖音尋人已累計(jì)幫助超過20000個失散家庭團(tuán)圓，最多一天助力59人回家。在找回的走失者中，最久失散80年，最快60秒被找回，年紀(jì)最大的101歲，最小的僅3個月。

被拐33年的李景偉與生母成功認(rèn)親

六、其他公益

抖音發(fā)布多項(xiàng)舉措，助力商家復(fù)工復(fù)產(chǎn)

2022年5月15日，抖音電商啟動“商家復(fù)產(chǎn)護(hù)航計(jì)劃”，投入25億流量補(bǔ)貼、超2億元消費(fèi)券補(bǔ)貼，在政策扶持、平臺活動、物流扶持、客服專線四個方面推出九項(xiàng)幫扶舉措，為百余城市商家復(fù)工復(fù)產(chǎn)“護(hù)航”。

2022年6月8日，抖音生活服務(wù)宣布啟動“助商惠民計(jì)劃”，面向受疫情影響較大地區(qū)的餐飲、酒旅、到店綜合類等生活服務(wù)商家，推出資源補(bǔ)貼、消費(fèi)補(bǔ)貼和軟件服務(wù)費(fèi)返還等六大舉措。6至10月，“助商惠民計(jì)劃”陸續(xù)落地哈爾濱、上海、北京、揚(yáng)州和成都。

西瓜視頻聯(lián)合火山引擎4K修復(fù)完成100部動畫片

2022年11月，西瓜視頻聯(lián)合火山引擎4K修復(fù)完成100部動畫片。

這些動畫創(chuàng)作于1955年到2011年，類型涵蓋水墨片、剪紙片、木偶片和動畫片，包括《大鬧天宮》《西游記》《舒克和貝塔》等。用戶上西瓜視頻和鮮時光TV，可免費(fèi)觀看。

02 創(chuàng)造價(jià)值

一、平臺業(yè)務(wù)成長

抖音電商升級為“全域興趣電商”

2022年5月31日，抖音電商第二屆生態(tài)大會舉行。

抖音電商總裁魏雯雯宣布，將升級“興趣電商”到“全域興趣電商”階段，通過覆蓋用戶全場景、全鏈路購物需求，滿足用戶對美好生活的多元需求；通過短視頻和直播內(nèi)容、商城、搜索等多場域協(xié)同互通，為商家生意帶來新增長。

魏雯雯在會上披露，過去一年，抖音電商GMV（商品交易總額）是同期的3.2倍，售出超100億件商品。

抖音電商總裁魏雯雯在演講

抖音生活服務(wù)試點(diǎn)“團(tuán)購配送”項(xiàng)目

2022年12月，抖音生活服務(wù)宣布聯(lián)合優(yōu)質(zhì)生態(tài)伙伴，面向商家推出“團(tuán)購配送”等方式，助力商家為用戶提供餐飲外賣配送服務(wù)。商家可使用抖音官方引入的順豐同城、閃送、達(dá)達(dá)快送、UU跑腿等第三方配送或自配送方式，以滿足多元化外賣配送經(jīng)營需求。

懂車帝發(fā)布新能源汽車評測體系

2022年12月，懂車帝完成2022新能源冬季測試，并發(fā)布“6+2新能源汽車評測體系”，以結(jié)構(gòu)化的維度和實(shí)測數(shù)據(jù)，對新能源汽車進(jìn)行系統(tǒng)評價(jià)，為消費(fèi)者提供參考。

懂車帝2022新能源冬季測試現(xiàn)場

二、豐富文化生活

抖音聯(lián)合清華北大復(fù)旦打造線上講堂

2022年4月12日，抖音聯(lián)合清華大學(xué)推出學(xué)者訪談對話節(jié)目《清華·訪談錄》，用戶可在@人文清華 帳號中觀看。

2022年9月，抖音聯(lián)合清華大學(xué)、人文清華、北大學(xué)堂、北京大學(xué)歷史學(xué)系、復(fù)旦大學(xué)哲學(xué)學(xué)院、北京大學(xué)出版社、北大博雅講壇等高校和機(jī)構(gòu)，帶來100場公開課，覆蓋歷史、文學(xué)、數(shù)學(xué)、法律等多個學(xué)科。丘成桐、張汝倫等知名學(xué)者現(xiàn)身抖音直播間。

抖音聯(lián)合故宮博物院推出“抖來云逛館”計(jì)劃

2022年5月18日，抖音與故宮博物院推出“抖來云逛館”計(jì)劃，助力故宮的藏品文物視頻化，為公眾呈現(xiàn)真實(shí)、準(zhǔn)確、直觀、生動的故宮歷史文化。

2022年8月23日，“抖來云逛館”第二季上線，在短視頻基礎(chǔ)上，增加了直播形式。

《院士開講》第二季在抖音上線

2022年6月，抖音上線《院士開講》第二季。該欄目由中國科協(xié)聯(lián)合抖音共同推出，杜祥琬、龍樂豪、王玉明、鄔賀銓等10位院士受邀參與本季，分享方向涵蓋能源戰(zhàn)略、運(yùn)載火箭、機(jī)械設(shè)計(jì)、通信技術(shù)，以及農(nóng)業(yè)工程等。

抖音攜南開、中華書局推出視頻版《唐詩三百首》

2022年6月22日，抖音聯(lián)合南開大學(xué)文學(xué)院、中華書局聯(lián)合推出短視頻版《唐詩三百首》。葉嘉瑩領(lǐng)銜，康震、紀(jì)連海等多位專家學(xué)者參與錄制。

2022年9月1日，抖音上線系列節(jié)目《大家聊唐詩》，葉嘉瑩、紀(jì)連海、曹則賢、止庵、史航等嘉賓主講，分享唐詩之美。

葉嘉瑩在抖音讀唐詩

今日頭條上線多檔文化節(jié)目，賈樟柯、余華參與

2022年11月9日，今日頭條自制文化訪談節(jié)目《賈乙丙丁》獨(dú)家上線。賈樟柯作為節(jié)目主理人，與劉震云、李宇春、五條人、許知遠(yuǎn)等嘉賓展開對談。

2022年11月10日，今日頭條與江蘇衛(wèi)視聯(lián)合出品的外景紀(jì)實(shí)類讀書節(jié)目《我在島嶼讀書》上線。余華、蘇童、西川等人相聚海南，共同生活、讀書和寫作。

抖音提供世界杯超高清免費(fèi)直播

2022年6月21日，抖音集團(tuán)成為卡塔爾世界杯持權(quán)轉(zhuǎn)播商、中央廣播電視總臺直播戰(zhàn)略合作伙伴。

2022年11至12月，抖音、今日頭條、西瓜視頻為用戶帶來世界杯全場次、超高清免費(fèi)直播，孫繼海、謝暉、蘇東、李毅、武磊等擔(dān)任解說嘉賓。產(chǎn)品同時提供“無障礙字幕直播間”功能，借助火山同傳的技術(shù)能力，提供低延時的賽事解說字幕，幫助聽障群體感受足球魅力。

三、激勵優(yōu)質(zhì)創(chuàng)作

抖音直播發(fā)起“DOU有好戲”計(jì)劃

2022年4月，抖音直播推出“DOU有好戲”計(jì)劃，通過優(yōu)化產(chǎn)品能力、加強(qiáng)流量扶持、打造線上節(jié)目、提供專業(yè)培訓(xùn)等方式，全方位助力戲曲行業(yè)，傳承弘揚(yáng)傳統(tǒng)戲曲文化。截至2022年11月，已經(jīng)有1054名專業(yè)戲曲演員、124家院團(tuán)機(jī)構(gòu)加入，并通過直播間演出。

抖音直播聯(lián)合中央民族樂團(tuán)，發(fā)起“DOU有國樂”計(jì)劃

2022年8月24日，抖音直播聯(lián)合中央民族樂團(tuán)發(fā)起“DOU有國樂”計(jì)劃，打造民樂演出第二舞臺。中央民族樂團(tuán)百名藝術(shù)家將入駐開播，帶來百余場線上音樂會。同時，抖音直播將面向民樂演奏者、民樂樂團(tuán)開放合作，提供資源扶持、專業(yè)合作等支持。

抖音完善圖文等新內(nèi)容建設(shè)

2022年9月20日，抖音創(chuàng)作者大會舉辦，會上分享了抖音的最新進(jìn)展。上線6年，抖音的內(nèi)容體裁更加多元，服務(wù)的合作伙伴更多。未來一年，抖音的工作重點(diǎn)是建設(shè)圖文等新內(nèi)容，服務(wù)新伙伴。

抖音電商啟動“春雨計(jì)劃”

2022年3月28日，抖音電商啟動“春雨計(jì)劃”，宣布將充分傾斜資源，提供更多的流量激勵、權(quán)益保障和業(yè)務(wù)助力，鼓勵商家和達(dá)人創(chuàng)作優(yōu)質(zhì)電商內(nèi)容、提升長期經(jīng)營效率。

懂車帝發(fā)布“聚光者”扶持計(jì)劃

2022年10月12日，懂車帝發(fā)布“聚光者”扶持計(jì)劃，投入千萬現(xiàn)金和億級商業(yè)化收入，邀請汽車專業(yè)和科技、數(shù)碼、生活等領(lǐng)域創(chuàng)作者，共建新能源汽車內(nèi)容體系，滿足用戶需求。

未來一年，懂車帝將和創(chuàng)作者共建50檔新能源汽車欄目，聯(lián)合打造頭部IP，還將為12000位新秀車評人提供流量扶持。

番茄小說合作出版讀物超10萬冊

截至2022年9月，番茄小說已合作出版讀物超過10萬冊，其中有6.2萬冊可免費(fèi)暢讀，包括《追風(fēng)箏的人》《原則》《人類簡史》《大秦帝國》等，為讀者提供優(yōu)質(zhì)的閱讀體驗(yàn)。

四、打造開放生態(tài)

抖音與搜狐達(dá)成合作

2022年3月17日，抖音與搜狐達(dá)成合作，獲得搜狐全部自制影視作品二次創(chuàng)作相關(guān)授權(quán)，包括《法醫(yī)秦明》《匆匆那年》《逆光中告白》等。抖音平臺和用戶可對這些影視作品重新剪輯、編排或改編。

抖音集團(tuán)和愛奇藝達(dá)成合作

2022年7月19日，抖音集團(tuán)和愛奇藝達(dá)成合作。愛奇藝向抖音集團(tuán)授權(quán)其內(nèi)容資產(chǎn)中擁有信息網(wǎng)絡(luò)傳播權(quán)及轉(zhuǎn)授權(quán)的長視頻內(nèi)容，用于短視頻創(chuàng)作。雙方對解說、混剪等短視頻二創(chuàng)形態(tài)做了具體約定，將共同推動長視頻內(nèi)容知識產(chǎn)權(quán)的規(guī)范使用。

2022年9月5日，抖音發(fā)布了針對愛奇藝合作片單的二創(chuàng)激勵計(jì)劃。

餓了么與抖音達(dá)成合作

2022年8月19日，餓了么和抖音達(dá)成合作。餓了么基于抖音開放平臺，以小程序?yàn)檩d體，與抖音一起通過豐富的產(chǎn)品場景和技術(shù)能力，助力數(shù)百萬商家為抖音用戶提供從內(nèi)容種草、在線點(diǎn)單到即時配送的本地生活服務(wù)。

抖音推出開放平臺

2022年9月6日，抖音開放平臺開發(fā)者大會舉辦。會上，抖音推出開放平臺，開放四大能力（小程序基礎(chǔ)框架能力、公域流量掛載能力、經(jīng)營轉(zhuǎn)化能力和用戶觸達(dá)能力），幫助開發(fā)者和經(jīng)營者實(shí)現(xiàn)數(shù)字化新增長。

03 平臺治理

抖音推進(jìn)多個治理專項(xiàng)行動

2022年1月，抖音安全中心發(fā)布國內(nèi)首份平臺治理安全透明度報(bào)告，推動平臺治理公開化。

2022年2月，抖音上線安全智能助手“抖音小安”，初期日均向用戶發(fā)送80萬次風(fēng)險(xiǎn)提示。

2022年3月，抖音上線“粉絲抹除”“同質(zhì)化內(nèi)容黑庫”兩項(xiàng)功能，嚴(yán)厲懲處搬運(yùn)、抄襲、篡改、剽竊他人作品等行為。

2022年4月，抖音啟動網(wǎng)絡(luò)暴力治理專項(xiàng)行動，從管理評論和私信兩個維度入手，全面升級平臺預(yù)防網(wǎng)暴能力。

2022年5月，抖音發(fā)布《2022年抖音反詐報(bào)告》。報(bào)告顯示，抖音日均攔截超過93%的欺詐行為。

2022年6月，抖音推出一鍵防暴等功能，預(yù)防和治理網(wǎng)暴。

2022年7月，抖音上線發(fā)文助手等功能，倡議廣大用戶“使用規(guī)范用語進(jìn)行表達(dá)”。

2022年9月，抖音舉辦“治理不實(shí)信息開放日”，公開平臺從預(yù)警到分析、從驗(yàn)真到攔截的7項(xiàng)治理步驟，并上線溯源、打標(biāo)等多項(xiàng)新功能。

抖音直播搭建長效治理機(jī)制

2022年以來，抖音直播加大了對不良直播、誘導(dǎo)打賞、低俗內(nèi)容、網(wǎng)絡(luò)黑產(chǎn)等行為的打擊力度，定期發(fā)布治理公告，并啟動多個專項(xiàng)，整治迷信及偽科學(xué)、不良飯圈文化、借特定人群牟利等亂象。

2022年3月，抖音直播上線禮物消費(fèi)提醒功能，倡導(dǎo)用戶在觀看直播時理性消費(fèi)，是業(yè)內(nèi)首家上線“打賞提醒” 功能的直播平臺。

在未成年人方面，抖音直播建立了完善實(shí)名認(rèn)證、全流程保護(hù)、開辟專人熱線對接等機(jī)制，以“最嚴(yán)”尺度保護(hù)未成年人合法權(quán)益。寒暑假兩季，抖音直播開展了青少年保護(hù)專項(xiàng)治理行動。

此外，抖音直播倡導(dǎo)守責(zé)共治，與監(jiān)管部門、行業(yè)協(xié)會及社會公眾共建優(yōu)質(zhì)生態(tài)。4月，抖音直播發(fā)布《2022年抖音直播機(jī)構(gòu)管理?xiàng)l例》，并推出行業(yè)首個公會健康分制度。同時，抖音直播召開行業(yè)生態(tài)大會，發(fā)起《行業(yè)自律倡議》及《公會自律倡議》。平臺也配合公安部門打擊灰黑產(chǎn)，并聯(lián)合國家反詐中心、各地警方政務(wù)號等宣傳反詐。

生活服務(wù)運(yùn)行治理規(guī)則，倡導(dǎo)“用心帶好貨”

2022年以來，抖音生活服務(wù)持續(xù)加強(qiáng)對平臺生態(tài)的治理力度，針對“虛假宣傳”“以差評勒索吃霸王餐”“不正當(dāng)競爭”“虛假探店”等違規(guī)行為，開展了多個專項(xiàng)治理行動。

為鼓勵優(yōu)質(zhì)投稿，倡導(dǎo)“用心帶好貨”，抖音生活服務(wù)發(fā)布《抖音生活服務(wù)創(chuàng)作者治理公告及合規(guī)倡議》，為商家達(dá)人雙方在探店流程、商品分享、線下履約等環(huán)節(jié)提供標(biāo)準(zhǔn)。同時，抖音生活服務(wù)還上線了“招募計(jì)劃”“通用計(jì)劃”兩項(xiàng)新功能，以規(guī)范探店合作、提高匹配效率。

抖音電商保障用戶權(quán)益，堅(jiān)持“認(rèn)真做電商”

抖音電商充分聆聽用戶訴求，通過“極速退”“價(jià)格保護(hù)”“安心購”“真實(shí)寶”等服務(wù)，切實(shí)保障消費(fèi)者權(quán)益。

抖音電商嚴(yán)抓商品品質(zhì)，通過完善規(guī)則、加強(qiáng)商家管理和商品質(zhì)檢等措施，提升平臺商品生態(tài)健康度。全年投入質(zhì)檢資金超1億元，攔截違規(guī)商品發(fā)布超95萬次、封禁風(fēng)險(xiǎn)商品超300萬件。

抖音電商鼓勵創(chuàng)作優(yōu)質(zhì)內(nèi)容，對虛假宣傳、違規(guī)營銷、畫風(fēng)低俗等違規(guī)低質(zhì)內(nèi)容加強(qiáng)治理，處理違規(guī)低質(zhì)短視頻3280萬條、違規(guī)低質(zhì)直播1500萬場次。

抖音電商重視知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)，官方維權(quán)平臺受理侵權(quán)投訴超18萬次，刪除侵權(quán)鏈接超16萬條，上線“原創(chuàng)首發(fā)圖片保護(hù)系統(tǒng)”和“新書保護(hù)計(jì)劃”，打擊惡意盜用原創(chuàng)圖片，為新書版權(quán)保駕護(hù)航。

抖音電商還高度重視用戶信息安全，通過升級數(shù)據(jù)算法、訓(xùn)練攻防模型、優(yōu)化管控策略，提升風(fēng)險(xiǎn)控制能力，有效保護(hù)用戶隱私信息安全。

2023年，抖音電商將秉持“認(rèn)真做電商”初心，打造高質(zhì)量的購物平臺。

知不足而奮進(jìn)，望遠(yuǎn)山而前行。我們期待，在新的一年里，攜手更多合作伙伴，一起為用戶“激發(fā)創(chuàng)造，豐富生活”。